Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Основы конфликтологии. Учебное пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 23 / 103 4 5 6 7 8 9 10 > Следующая >>>

прогресса. Немецкий социолог, в частности, утверждает, что не то общество должно вызывать подозрение, где наблюдается какое-то количество конфликтов, а, наоборот, социальная система, демонстрирующая полное отсутствие конфликтных столкновений, в первую очередь, должна попасть под бдительный анализ. Козер, в свою очередь, утверждает, что конфликты, вернее, их протекание, отличаются в зависимости от типа политического устройства социума. Для него характерно деление социумов на открытые и закрытые, вслед за К. Поппером. Он полагает, что конфликтов в открытом обществе хотя и больше, но, при существующих механизмах их разрешения или, по крайней мере регулирования, их последствия носят позитивный характер. В закрытых же обществах, наоборот, конфликты имеют деструктивный, разрушительный характер.

Т. Парсонс в своей работе «Структура социального дей-

ствия» (1937) определял конфликт как своеобразную социальную аномалию, особую социальную болезнь, которую необходимо лечить. Естественным положением являются как раз бесконфликтность, гармония социальной системы, отсутствие социальной напряженности. Основатель же теории «человеческих отношений» Э. Мэйо также утверждал, что главная проблема современности – установление мира в промышленности, преодоление опасной социальной болезни – конфликтности. По его мнению, социальное здоровье – это «социальное равновесие», «состояние сотрудничества». К нему и нужно всячески стремиться, используя не только экономические, но и психологические методы, в частности, формирование благоприятного психологического климата в производственных коллективах, чувства удовлетворенности трудом, демократического стиля руководства и т. п.

Эти идеи нашли определенную поддержку у менеджеров-

практиков. Однако со временем, примерно с 50-х годов, надежды, связанные с теорией социального сотрудничества, человече-

ских отношений, общественного согласия стали ослабевать, по-

скольку в целом возлагаемые на них надежды не оправдались, и полностью избавиться от конфликтов, в первую очередь, на производстве, не удалось. Как следствие, пришлось вновь вернуться к той конфликтной модели общества, которая и была представлена в наиболее полном виде в работах Дарендорфа и Козера.

Другие концепции, описывающие конфликты в контексте

их роли для общественного развития, располагаются болееменее в рамках этих полярных позиций. На самом деле практически невозможно прогнозировать, к чему приведет тот или иной конфликт. Принято также различать явные и скрытые функции конфликта. Если последствия конфликта совпадают с теми целями, о которых говорили оппоненты, то это – явные функции конфликта. Например, если Правительство России, начиная военные действия против ИГИЛ1, заявило о ликвидации данного формирования и на самом деле добилось этого. Явная функция конфликта – это также победа трудового коллектива в их конфликте с администрацией, которая пошла на уступки в деле повышения размеров оплаты труда, если преследовалась именно такая цель.

Скрытые (латентные) функции конфликта – те, когда по-

следствия обнаруживаются лишь с течением времени и которые в определенной степени отличаются от намерений, ранее провозглашенных участниками конфликта. Латентные функции могут выражаться также в том, что его последствия вообще могут оказаться неожиданными и не отвечающими целям участников конфликта. Так, из участников чеченских событий 90-х годов мало кто мог себе представить, что в ходе их будут уничтожены установки по переработке нефти, которых в республике было большое количество, и в результате возникнет опасность эколо-

Запрещенная в Российской Федерации террористическая организация

гической катастрофы не только в Чечне, но и за ее пределами. Бастующие шахтеры, выступавшие с требованиями к Правительству России в конце 80-х – начале 90-х годов отменить госзаказ и дать им возможность свободно распоряжаться прибылью, очень многое сделали для реформирования общества, но они и не предполагали, что уже в конце 90-х годов будут требовать вернуть госзаказ.

С точки зрения функций, конфликт – достаточно проти-

воречивое явление. Вступая в противоборство, люди могут добиться реализации поставленных целей. Но часто трудно предугадать даже не очень отдаленные результаты, которые за этим последуют. При этом последствия могут носить как положительный, так и отрицательный характер для участников конфликта. Работник, который вступил в конфликтные отношения с администрацией, может добиться своей ближайшей цели, например, выплаты компенсации за вынужденный прогул. Но через какое-то время может последовать увольнение его с работы под каким-либо благовидным предлогом. Для уволенного сотрудника это, скорее всего, будет латентная функция конфликта и при этом отрицательная. Но вслед за этим он может устроиться и на более привлекательное, чем прежде, место работы. И тогда это будет положительная латентная функция конфликта. В таком случае часто говорят: «не было бы счастья, да несчастье помогло».

Таким образом, и явные, и латентные функции конфликта

могут быть как отрицательными, так и положительными, т. е. они могут иметь двойственный характер. Если функция конфликта положительная для его участников, говорят о функциональном конфликте, в противном случае это дисфункциональный конфликт, результаты которого являются негативными для его участников, и на которые они не рассчитывали. Следует особо подчеркнуть, что оценка функций конфликта в качестве положительной или отрицательной всегда носит конкретный

характер. С точки зрения одного субъекта конфликта, он может рассматриваться как положительный, с точки зрения другого, – как отрицательный. Другими словами, существует субъектная относительность в оценке характера функции конфликта. Кроме того, один и тот же конфликт в разных отношениях и в разное время может оцениваться с различных или даже противоположных позиций. Это свидетельствует о релятивистском характере функций конфликта. Так, Октябрьская социалистическая революция, как и победа в начале 90-х годов сил, которые выступали под лозунгом реформ, у нас в стране рассматривались поразному в разное время и различными социальными слоями. Все это свидетельствует о том, что конфликт – это функционально противоречивое явление, а соотношение его положительных и отрицательных функций всегда должно рассматриваться конкретно. Несмотря на вышеизложенные соображения, возможно обозначить основные самые распространенные функции, которые может выполнить тот или иной конфликт. Эти функции описывают многие авторы учебников и пособий по конфликтологической проблематике.

Инновационная (инновационно-конструктивная) функция

конфликта, суть которой состоит в том, что конфликт позволяет вывести отношения между индивидами, социальными группами и другими социальными общностями на новый, более совершенный уровень взаимодействия. Иногда даже говорят о специфическом инновационном конфликте, подразумевая под ним столкновение устаревших форм коммуникации и возникающими в связи с изменившимися социальными условиями новыми формами социальной реальности. Поскольку любая социальная система, будь то группа или иная общность, обладает определенным уровнем резистентности к нововведениям, то такой конфликт оказывается практически неизбежным. Более того, иногда такой вариант развития событий становится практически

единственным выходом для установления новой социальной практики.

В качестве примера можно вспомнить историю француз-

ской революции (и не только ее), когда изменившиеся экономические условия, появление новых технологий вызвали к жизни необходимость смены существующего социального порядка. Смена старого порядка, организации власти и социальной жизни, не отвечающие требованиям Нового времени, стали возможными только насильственным путем, т. е. через конфликтное противостояние. Похожая ситуация, конечно, с оговорками, практически всегда сопровождает введение инновационных технологий в различных организациях. Любая организация в качестве одной из своих базовых задач имеет цель самосохранения, т. е. стремление жить по-прежнему, стабильно и устойчиво. Введение инноваций воспринимается в данном случае как угроза существующему положению дел, поскольку неизбежно влечет за собой реорганизацию прежней модели функционирования. На уровне отдельных работников это, прежде всего, означает возрастающую угрозу сокращения, увеличения нагрузки и т. д. Все это вызывает к жизни прямое или косвенное саботирование перемен под разными предлогами. В такой ситуации единственным выходом оказывается конфликтное противостояние, которое приводит к слому старой, отжившей модели социальной системы, и установление современной отвечающей новым реалиям социальной жизни.

Консолидирующая функция. В данном случае конфликт

способствует сплачиванию, более тесной интеграции социальной общности, которая вступает в противостояние с реальным или мнимым противником. Внутри любой социальной группы всегда существуют определенные противоречия между микрогруппами и отдельными индивидами. В случае конфликта с другой общностью данные противоречия отходят на второй план и возникает эффект консолидации, вызванной угрозой со стороны.

Например, столкновения в Чечне между федеральными структурами и местными силами привели к тому, что межтейповые (межклановые) противоречия отошли на второй план, и чеченский социум выступил практически единым фронтом для отражения военной угрозы. Усугубляли ситуацию, конечно, и непродуманные действия федеральных силовых структур Российской федерации, что привело к эскалации противостояния, вылившееся затем в две военные компании. Отметим, что решить проблему военным путем, даже несмотря на подавляющее превосходство в силе, оказывается невозможным без физического устранения оппонента. Именно поэтому войны достаточно часто приводят к массовому террору и геноциду.

Иногда эту функцию используют в своих целях различ-

ные политические силы в том или ином социуме, преследуя цель более тесной консолидации отдельных социальных групп или всего социума в целом. При этом стоит отметить, что угроза может быть и мнимой, когда в качестве объекта ненависти выбирается или внешний, или внутренний политический противник. Формирование «образа врага» – известный прием, часто встречающийся в истории человечества, когда причиной своих собственных неудач и непродуманных действий объявляются внешние или внутренние враги. Достаточно вспомнить нацистскую Германию, где была выбрана отдельная социальная группа, в направлении которой и было направлено недовольство германского населения, испытывавшего после поражения в Первой мировой войне определенную депрессию.

Дифференцирующая функция конфликта состоит в том,

что столкновение приводит к установлению границ между социальными группами и поддерживает эти границы. Любое общество, любой социум всегда неоднородны, там существуют определенные противоречия, порождаемые столкновением отдельных социальных групп и слоев. Однако часто встречаются ситуации, когда свои собственные интересы и цели не осознаются

членами этих групп, особенно это касается масштабных социальных общностей, включающих большое число индивидов. В подобной ситуации можно наблюдать атомизацию общности, что представляет угрозу для социума в целом. В ситуации конфликтного столкновения осознание своих интересов происходит быстрее, и границы социальной группы приобретают более четкие очертания.

Примерами могут служить столкновения между интере-

сами различных штатов в Америке времен гражданской войны, что, в конечном счете, привело к современному разделению США на условных демократов и республиканцев.

Диагностическая функция конфликта является одной из ба-

зовых, так как она наблюдается практически всегда, при любом конфликтном противостоянии. Эта функция позволяет высветить назревшие противоречия, понять состояние дел в том или ином обществе. Конфликт в данном случае служит своеобразным прожектором, освещая наиболее значимые и острые проблемы данного социума. Существующие в любом обществе и социальной группе противоречия интересов не всегда очевидны и лежат на поверхности. Они достаточно долгое время могут существовать в латентном (скрытом) виде, никак себя не проявляя.

Например, раскол американского социума по отношению

к войне в Ираке поставил вопрос о месте и роли США в мировой политике. Одна часть населения категорически отрицала возможность выступать в роли мирового жандарма, другая, напротив, приветствовала подобные действия. Этот конфликт, хотя и не носил откровенно насильственного характера, тем не менее, фактически привел к определенной корректировке в американской внешней и внутренней политике, в частности, повлияв на результаты последних американских выборов.

Также можно в качестве примера реализации этой функ-

ции, привести инцидент во Франции, когда загорающая в парке девушка, вызвала недовольство своим внешним видом у жен-

щин, приехавших из страны, где подавляющее большинство исповедуют ислам. Здесь уже имело место физическое насилие, потребовавшее вмешательство полиции. Однако этот эпизод имел долгосрочные последствия, выразившиеся в корректировке французской правовой системы. Таким образом, это столкновение обнажило существующее противоречие между светским и религиозным сознанием.

Рекреационная функция заключается в том, что конфлик-

ты выступают в роли своеобразного клапана избыточного давления, позволяя снять накопившееся социальное напряжение, «выпустить пар». Примерами реализации этой функции могут служить различного рода публичные марши и демонстрации, митинги и пикеты по самым разным поводам. При этом необходимо отметить важность этой функции для политической власти любого социума. Как показывает исторический опыт, запрет на публичные выступления приводит чаще всего к неконтролируемому росту социального напряжения недовольства, и затем к масштабному социальному взрыву, ломающему всю систему социальной организации жизни.

Деструктивная функция. Как можно заметить, вышепе-

речисленные функции конфликта так или иначе имеют положительные последствия. Однако надо понимать, что конфликт – это всегда последний способ разрешения противоречий, и способ зачастую опасный и плохо контролируемый. Несмотря на многочисленные попытки создать теории управляемого, регулируемого конфликта, на практике чаще всего наблюдается невозможность реализации таких концепций. Поскольку в конфликте участвуют люди, то возрастает роль психологического фактора, когда рациональные соображения могут отойти на второй план, и развитие конфликта приобретет непредсказуемые формы.

Наверное, наиболее ярким примером, может послужить

ситуация, сложившаяся перед Первой мировой войной, когда амбиции и претензии политических лидеров в конечном счете

привели к неконтролируемому развитию событий, результатом чего стало крушение старого миропорядка. В исторической науке до сих пор нет единого мнения о реальных причинах Первой мировой войны. Можно взять на себя смелость предположить, что в данном случае психологический фактор сыграл немаловажную роль. Таким образом, хотя конфликт и называют инструментом разрешения противоречий, но это часто очень опасный инструмент в силу своей непредсказуемости.

Подводя итог данного раздела, мы можем заключить, что

функции, реализуемые в конфликте, очень многообразны. Более того, часто невозможно предсказать, к каким последствиям приведет тот или иной конфликт, какую роль он сыграет, какую функцию выполнит. Реализация той или иной функции в конфликтном противостоянии зависит от достаточно большого количества разнообразных факторов влияния и условий реализации конфликта.

Вопросы и задания для самопроверки

1. В чем состоит суть проблемы определения конфлик-

та? Приведите возможные варианты определения.

2. Назовите и охарактеризуйте основные структурные

элементы конфликта, выделяемые при теоретическом анализе.

3. Опишите понятийную схему динамики конфликта, его

основные стадии.

4. Назовите и проанализируйте основные функции кон-

фликта. Приведите примеры.

5. Какие функции может выполнять конфликт в семье?

В студенческой группе? В организации?

6. Раскройте содержание и приведите примеры реализа-

ции деструктивной функции конфликта.

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ КОНФЛИКТОЛОГИИ

2.1. Формирование основ конфликтологических знаний в донаучный период

Проблема конфликтов, военных столкновений и противостояний на самых разных уровнях социального взаимодействия волновала умы философов и ученых на самых ранних этапах становления гуманитарной мысли человечества. Древние философы постоянно обращались к данной теме, наблюдая многочисленные войны и раздоры вокруг. Самые первые представления о конфликтах относятся к началу формирования философской мысли, в первую очередь, в Древнем Китае и Древней Греции. Например Лао-Цзы (579–499 гг. до н. э.) полагал, что конфликты и войны вплетены в саму ткань бытия, являются его неотъемлемой частью, представляя собой отражения двух мировых начал бытия – Инь и Янь. При этом он считал, что эти два начала не столько ведут между собой борьбу, сколько взаимодополняют друг друга, образуя мировую гармонию.

Похожими идеями руководствовался и древнегреческий мыслитель Гераклит, который указывал на своеобразный диалектический характер мироустройства, в котором войны и конфликты являются имманентным свойством универсума в целом. Одновременно с этим он полагал, что в мире есть место не только для борьбы и противоречий, но и для консенсуса: «Война – отец всех вещей, а мир – их мать... Все сущее сложено в гармонию через противообращенность... Универсум попеременно то един и связан дружбой, то множествен и сам себе враждебен в силу некоей ненависти»

Фрагменты ранних греческих философов. Ч. 1. М.: Наука, 1989. С. 200–201.

<<< < Предыдущая 1 23 / 103 4 5 6 7 8 9 10 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]