Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Менеджмент и маркетинг. Учебное пособие-1
.pdf
ся в действие приказами. Изменения и дополнения в конструкторскотехнологическую документацию вводятся извещениями.
Обмен информацией по горизонтали осуществляется посредством селекторных совещаний с ограниченным кругом руководителей,
и далее по вертикали по структурным связям информация доводится
до работника.
Организация охраны труда и задачи осведомленности в вопросах
безопасности труда, здравоохранения и защиты окружающей среды
являются первоочередными задачами производственного процесса.
В цехе действует система инструктажей по охране труда –
вводный, первичный, периодический, внеочередной. Проводится обучение персонала вопросам охраны труда, как руководителей, так
и рабочих.
С установленной периодичностью осуществляется аттестация
по охране труда всего персонала – от руководителей до каждого рабочего. В цехе работает трехступенчатая система контроля за охраной
труда: две первичные ступени – на уровне подразделения, третья –
на уровне предприятия в целом. Участки, работа на которых связана
с профессиональной вредностью, периодически (не реже одного раза
в год) обследуются отделом охраны труда. Такие же обследования
выполняются по отдельным запросам работников подразделения.
До персонала доводятся результаты обследований и информационные
материалы, выпускаемые отделом охраны труда завода.
Ежегодно работники проходят обязательные первичный и периодический медосмотры, флюорографическое обследование, организовано стоматологическое обслуживание. Участие рабочих в решении
вопросов охраны труда осуществляется через первую ступень контроля за охраной труда. Руководство приборостроительным производством оказывает содействие своим работникам в профсоюзной
работе – выделяет
время для проведения собраний, конференций,
участия в спортивных мероприятиях, культурной жизни, организации
отдыха и т. д. Предоставляет необходимые удобства и обслуживание:
доставку персонала на работу и с работы, на обед и с обеда, распорядок дня разработан в соответствии с Кодексом законов
о труде (КЗоТ).
При приеме на работу на разных этапах будущему сотруднику
объясняются условия труда, компенсационные льготы, наличие и воздействие неблагоприятных факторов. Порядок ознакомления принимаемого на работу определен «Положением по организации обучения
безопасности труда работающих на ФГУПО «ЭХЗ».
41
1.8. Структура административно-управленческого аппарата
хозяйственных организаций
Современная крупная хозяйственная организация с точки зрения
ее управления как системы представляет собой сложный комплекс
подсистем, звеньев и элементов. Все это увязывается в единое целое
при помощи механизма управления, который устанавливает внутренние связи, контроль исполнения, рычаги воздействия на отдельные
составляющие организационной структуры. Механизмом управления
охватывается деятельность всех работников, отделов, служб (от рабочего до директора). Механизм управления включает следующие блоки (рис. 1.6).
Эксперты
и консультанты
Директор
предприятия
Заместители и помощники директора
Руководители цехов, отделов, служб, лабораторий,
подразделений; специалисты
Исполнители
Рис. 1.6. Структура административно-управленческого аппарата
предприятия
Функционирование механизма управления обеспечивается администрацией предприятия.
К административно-управленческому аппарату относят: директора предприятия, его заместителей и помощников, начальников
цехов, отделов и руководителей других подразделений, а также специалистов, которые подготавливают для руководителей необходимую
информацию и документацию.
Управляющая структура производством на предприятии концентрирует внимание на конечном целевом результате. Контроль
42
промежуточных результатов строится таким образом, чтобы была
возможность постоянно отслеживать возникающие отклонения в процессе достижения поставленной цели. Для этого устанавливается четкая субординация работников, порядок сбора и подготовки необходимой для управления информации. Система управления производством представляет собой единый механизм, каждое звено которого
выполняет предназначенную ему функцию, взаимосвязанную с функциями других звеньев.
Как правило, деятельность предприятия направлена на получение и наращивание дохода, управляющие органы решают обычно
следующие задачи:
− разрабатывают стратегический курс деятельности предприятия на долгосрочную перспективу, используя при этом методы принятия оптимальных решений;
− конкретизируют текущие задачи предприятия до уровня повседневных функций;
− набирают кадры соответствующей квалификации, расставляют их по рабочим местам, регулируют численность и профессиональный состав;
− организуют постоянный контроль за качеством и своевременностью выполнения производственных заданий, а также выполнением
своих обязанностей каждым работником;
− проводят оперативное и повседневное регулирование деятельности предприятия и его структурных подразделений, устраняют
возникающие сбои
в работе, ликвидируют диспропорции в производ-
ственном процессе;
− повышают эффективность деятельности предприятия за счет
обеспечения конкурентоспособности и увеличения объемов выпуска
и сбыта продукции, снижения издержек производства, использования
достижений науки и техники.
И это далеко не весь перечень задач, решение которых входит
в каждодневные обязанности аппарата управления предприятием.
Задачи, стоящие
перед органами управления, различаются на
каждом предприятии в зависимости от конкретной ситуации, размера
предприятия, отраслевой принадлежности и специализации.
Пример. Рассмотрим структуру административно-управлен-
ческого аппарата открытого акционерного общества «Красноярская
ГРЭС-2».
Возглавляет структуру управления генеральный директор
(рис. 1.7). Должностная инструкция с перечнем должностных обязанностей и полномочий находится в РАО ЕЭС России, в г. Москве.
43
Главный инженер – это первый заместитель генерального ди-
ректора, на него возлагаются следующие функции:
1. Обеспечение технической подготовки предприятия.
2. Осуществление взаимосвязи с научно-исследовательскими,
проектными (конструкторскими и технологическими) организациями
и высшими учебными заведениями.
3. Руководство проведением научно-исследовательских работ.
4. Организация обучения и повышения квалификации рабочих и
инженерно-технического персонала.
5. Контроль за соблюдением проектной, конструкторской и тех-
нологической дисциплины.
Главный
инженер
Помощник
по безопас-
ности
и спецработе
Рис. 1.7. Структура управления ОАО «Красноярская ГРЭС-2»
Заместитель
по обеспече-
нию
производства
Помощник
по право-
вым вопро-
сам
по состоянию на 01.11.2004
Генеральный
директор
Заместитель
по управле-
нию персо-
налом
Помощник
по взаимо-
действию
с РАО ЕЭС
Замести-
тель
по финансам и эко-
номике
Помощник
по общим
вопросам
Главный
бухгал-
тер
Помощник
по участию
в конкурент-
ном рынке
Для выполнения возложенных на него функций главный инже-
нер предприятия обязан:
– определять техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на
перспективу;
44
– обеспечивать необходимый уровень технической подготовки
производства и его постоянный рост; повышение эффективности производства и производительности труда; сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых); рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность
производимой продукции, работ или услуг; соответствие выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность и долговечность;
– в соответствии с утвержденными бизнес-планами данного
предприятия на среднесрочную и долгосрочную перспективу руководить разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации
предприятия, предотвращению вредного воздействия производства на
окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов,
созданию безопасных условий труда и повышению технической культуры производства;
– организовывать разработку и реализацию планов внедрения
новой техники и технологии, проведения организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ;
– обеспечивать эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого
качества продукции в процессе ее разработки и производства и др.
На заместителя генерального директора по управлению с пер-
соналом возлагаются следующие функции:
1. Организация управления формированием, использованием и
развитием персонала.
2. Определение кадровой политики предприятия.
3. Изучение, обобщение и внедрение передового опыта в облас-
ти нормирования и организации труда.
4. Контроль за соблюдением норм трудового законодательства
в работе с персоналом.
5. Методическая помощь руководителям подразделений по во-
просам, входящим в его компетенцию.
6. Организация здоровых и безопасных условий труда для под-
чиненных.
Для выполнения данных функций заместитель генерального директора по управлению персоналом обязан:
45
– организовывать управление формированием, использованием
и развитием персонала предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника;
– возглавлять работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией
развития предприятия и мер по ее реализации;
– принимать участие в разработке бизнес-планов предприятия
в части обеспечения его трудовыми ресурсами;
– организовывать проведение исследований, разработку и реализацию комплекса планов и программ по работе с персоналом с целью привлечения и закрепления на предприятии работников требуемых специальностей и квалификации на основе применения научных
методов прогнозирования и планирования потребности в кадрах
с учетом обеспечения сбалансированности развития производственной и социальной сферы, рационального использования кадрового
потенциала на основе перспектив его развития и расширения самостоятельности в новых экономических условиях;
– проводить работу по формированию и подготовке резерва
кадров для выдвижения на руководящие должности на основе политики планирования карьеры, создания системы непрерывной подготовки персонала;
– организовывать и координировать разработку комплекса мер
по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на
основе реализации гибкой политики материального стимулирования,
улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур штатов, укрепления дисциплины труда и др.
Главный бухгалтер относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия.
На главного бухгалтера предприятия возлагаются следующие функции:
1. Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчет-
ности на предприятии.
2. Формирование учетной политики с разработкой мероприятий
по ее реализации.
3. Оказание методической помощи работникам подразделений
предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности
и экономического анализа.
4. Обеспечение составления экономически обоснованных отчет-
ных калькуляций себестоимости продукции, расчетов по зарплате,
46
начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных
уровней, платежей в банковские учреждения.
5. Выявление внутрихозяйственных резервов, устранение потерь
и непроизводительных затрат.
6. Внедрение современных технических средств и информаци-
онных технологий.
7. Контроль за своевременным и правильным оформлением бух-
галтерской документации.
8. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для под-
чиненных.
Для выполнения данных функций главный бухгалтер обязан:
− обеспечивать составление баланса и оперативных сводных
отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета,
другой бухгалтерской и статистической отчетности, предоставление
их в установленном порядке в соответствующие органы;
− оказывать методическую помощь работникам подразделений
предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности
и экономического анализа;
− осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью
собственности предприятия и др.
Контрольные вопросы и задания
1. Раскройте научный подход к определению системности с по-
зиции философии.
2. В чем заключается общее и отличительное между элементами
и подсистемой?
3. Раскройте понятие структуры и ее составных частей и элементов.
4. Какие общие свойства систем являются характерными для со-
циальных организаций?
5. Какие жизненные обстоятельства и мотивы привели к
необхо-
димости объединения людей в организации?
6. Какие условия необходимы для создания организаций?
7. В чем заключается отличие социальных общественных орга-
низаций от хозяйственных?
8. Раскройте сущность основных признаков, характеризующих
производственный и непроизводственный типы структур хозяйственной организации.
47
9. Назовите основные признаки трудового коллектива хозяйст-
венной организации как отличительные особенности от общественных организаций.
10. Раскройте содержание внутренней среды хозяйственной организации.
11. Раскройте содержание внешней среды хозяйственной организации.
12. Какие элементы участвуют в создании управляющей части
как подсистемы в общей структуре хозяйственной организации?
13. Какие элементы участвуют в создании управляемой части
как подсистемы в общей структуре хозяйственной организации?
14. Объясните понятие личности с точки зрения основного элемента организационной структуры.
15. В чем заключаются содержание моделей взаимодействия
человека с организационным окружением?
16. Объясните сущность формальных и неформальных групп,
а также перечислите условия их существования.
17. Дайте определение производственной бригады. Раскройте
понятия комплексных и специализированных бригад.
18. Какие факторы оказывают влияние на взаимоотношения
между людьми в группах?
19. Поясните структуру производственного цеха как подсистемы управляемой части организации?
20. Охарактеризуйте структуру административно-управленческого аппарата хозяйственных организаций.
21. Опишите на примерах организационную структуру производственного цеха и структуру административно
-управленческого
аппарата производственного предприятия.
48
Глава 2
ЗАКОНЫ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ
2.1. Закон синергии
Проблема самоорганизации материальных систем в ХХ веке
становится одной из центральных проблем науки. Существенный
вклад в решение этой проблемы вносят системный и информационный подходы. Терминология, выработанная в этих областях исследования, приобрела общенаучный характер в описании и объяснении
процессов самоорганизации. Эти области исследования имеют дело
в основном с материальными системами с высоким уровнем организованности: биологические системы, социальные, технические и др.
Процессы самоорганизации в неживой природе остаются вне интересов этих подходов.
Решение подобного рода научных задач осуществляется с помощью научной дисциплины – синергетики. Ее основоположниками
являются Г. Хакен и И. Пригожин. Закономерности явлений самоорганизации, открываемые синергетикой, не ограничиваются областью
неживой природы: они распространяются на все материальные системы. Как отмечает Г. Хакен, принципы самоорганизации, изучаемые
этой наукой, распространяются «от морфогенеза в биологии, некоторых аспектов функционирования мозга до флаттера крыла самолета,
от молекулярной физики до космических масштабов эволюции звезд,
от мышечного сокращения до вспучивания конструкций
».
Г. Хакен и И. Пригожин делают акцент, прежде всего, на процессуальности материальных систем. Все процессы, протекающие
в различных материальных системах, могут быть подразделены
на два типа: системы первого типа – замкнутые, процессы, протекающие в них, ведут к установлению равновесного состояния, которое при определенных условиях стремится к максимальной степени
неупорядоченности и хаоса; системы второго типа – открытые, в них
при определенных условиях из хаоса могут самопроизвольно возникать упорядоченные структуры, что и характеризует стремление к самоорганизации.
Основными характеристиками первого типа процессов является
равновесность и линейность, главными характеристиками второго типа процессов, в которых проявляется способность к самоорганизации
49
и возникновению диссипативных структур, являются неравновесность и нелинейность. Природные процессы принципиально неравновесны и нелинейны, и именно такие процессы синергетика рассматривает в качестве предмета своего изучения. Постулирование универсальности неравновесных и нелинейных процессов позволяет ей претендовать на статус общеметодологической дисциплины, сопоставимой с теорией систем и кибернетикой.
По мнению ряда ученых, возникновение синергетики, возможно, знаменует начало новой научной революции, поскольку она не
просто вводит новую систему понятий, а кардинально меняет стратегию научного познания, способствует выработке принципиально новой научной картины мира и ведет к новой интерпретации многих
фундаментальных принципов естествознания. Суть предлагаемых изменений в стратегии научного познания, по мнению основателей новой науки, заключается в следующем. Традиционная наука в изучении мира делала акцент на замкнутых системах, обращая особое внимание на устойчивость, порядок, однородность. Все эти установки как
бы характеризуют парадигмальное основание и способ подхода к изучению природных процессов традиционной науки.
Синергетический подход акцентирует внимание ученых на открытых системах, неупорядоченности, неустойчивости, неравновесности, нелинейных отношениях. По мнению И. Пригожина, синергетический взгляд на мир ведет к революционным изменениям в нашем
понимании случайности и необходимости, необратимости природных
процессов, позволяет дать принципиально новое истолкование энтропии и радикально меняет наше представление о времени.
Свое понимание
феномена самоорганизации И. Пригожин связывает с понятием диссипативной структуры – структуры, спонтанно
возникающей в открытых неравновесных системах. В книге И. Пригожина и И. Стенгерса «Порядок из хаоса» процесс возникновения
диссипативных структур объясняется следующим образом. Пока система находится в состоянии термодинамического равновесия, ее элементы (например, молекулы газа) ведут себя
независимо друг от друга, как бы в состоянии гипнотического сна, и авторы работы условно
называют их генами. В силу такой независимости к образованию упорядоченных структур такие элементы неспособны.
Но если эта система под воздействием энергетических взаимодействий с окружающей средой переходит в неравновесное, «возбужденное» состояние, ситуация меняется. Элементы такой системы
«просыпаются от сна» и начинают действовать согласованно. Между
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]