Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Безопасность жизнедеятельности. В 2-х частях. Ч.2. Общие сведения. Учебное пособие
.pdf
Профотбор – это процедура оценки профессиональных, личностных и иных качеств работника на соответствие установленным в организации требованиям. Чаще всего для определения профессиональной пригодности используют тесты. Можно выделить пять категорий
тестов, используемых при профотборе [18]:
1) интеллектуальные тесты;
2) тесты способностей – признаны выявить способности работни-
ка к быстрому и эффективному обучению;
3) психомоторные тесты – направлены на оценку скорости и точ-
ности моторной координации на реальной аппаратуре или тренажерах;
4) личностные тесты и тесты интересов;
5) проективные тесты – используются тестовые материалы с размытым, неопределенным смыслом (черные пятна, незаконченное
предложение, сюжетные картинки и т.д.) для анализа аномалий человека.
Однако на практике тестирование кандидата может как упрощаться, так и быть более сложным. Существует известная методика испытательного срока, когда диплом специалиста является только поводом
начать тестирование. Смысл профотбора сводится к получению производственной задачи, выполнение которой проходит под наблюдением опытного сотрудника. Большинство выпускников, формально прошедших обучение, отсеивается уже на этом этапе.
Кандидаты на некоторые профессии могут проходить тестирование с применением полиграфа – технического средства, используемого при проведении инструментальных психофизиологических
исследований для синхронной регистрации параметров дыхания, сердечно-сосудистой активности, электрического сопротивления кожи,
а также при наличии необходимости и возможности, других физиологических параметров с последующим представлением результатов
регистрации этих параметров в аналоговом или цифровом виде, предназначенном для оценки достоверности сообщенной информации
[19]. Для того чтобы ответить на вопросы, связанные с криминальным прошлым, употреблением наркотиков и т.д., кроме полиграфологии существует еще несколько методов, входящих в единый психофизиологический метод «детекции лжи»:
а) акустический метод, реализуемый с помощью так называемых
анализаторов стресса по голосу и ориентированный на диагностику
идеальных следов события путем оценки амплитудно-частотных характеристик голоса человека;
71
б) психолингвистический метод, реализуемый в тех же целях путем контроля и оценки темпоральных (временных), лексических и
синтаксических характеристик речи человека;
в) энцефалографический метод, реализуемый в тех же целях путем контроля и оценки вызванных потенциалов корково-подкорковых
структур головного мозга человека, и некоторые др.
В ходе теоретических исследований было доказано, что с естественно-научной точки зрении опрос с использованием полиграфа
(ОИП) представляет собой комплексный психолого-психофизиологический метод тестирования памяти человека (а не «Диагностики эмоциональной напряженности», как это полагалось ранее). В итоге была
предложена и научно обоснована теоретическая концепция – теория
целенаправленного тестирования памяти [20].
Несмотря на распространенное мнение о неэффективности полиграфа, обмануть опытного полиграфолога практически невозможно,
поскольку метод основан на психофизиологических реакциях организма, сознательный и эффективный контроль которых у человека отсутствует. Ошибки этого метода обычно так же связаны с недостаточной квалификацией полиграфолога.
Начинать профотбор в любой профессии лучше с оценки здоровья соискателя и не только физического. Если человек имеет явные
или скомпенсированные заболевания, то эффективность труда, даже
при наличии квалификации не может быть высокой. Сегодня происходят кризисные существенные и быстрые перемены в картине психического здоровья населения в большинстве стран мира. Межведомственная комиссия Совета безопасности Российской Федерации
по охране здоровья населения считает, что беспрецедентный рост
заболеваемости психическими расстройствами представляет серьезную угрозу здоровью нации. За 1991–1996 гг. число только зарегистрированных больных возросло на 7,9 % и составило 3,8 млн чел.
Кроме этого, свыше 3 млн человек страдают алкогольной и другими
видами зависимости. За указанный период показатель заболеваемости алкогольными психозами увеличился в 3,9 раза, а заболеваемости наркоманией – в 6,6 раза. Утяжеление состояния психического
здоровья привело к росту инвалидов по психическому заболеванию
[21].
Учтенная распространенность психических расстройств в Российской Федерации составляет более 4 млн чел. или 2951 чел. на 100 000
населения. Фактические значения этих показателей значительно
72
выше. Среди всех обращающихся за медицинской помощью в медицинские организации первичной медико-санитарной и специализированной помощи (исключая психиатрические) доля лиц с психическими расстройствами достигает 30…50 %. Около 11,3 % нуждающихся
в квалифицированной психиатрической помощи в течение первых
двух лет заболевания не получают ее и безуспешно лечатся у других
специалистов.
По данным ВОЗ распространенность депрессий в мире достигает
26 % среди женщин и 12 % среди мужчин. В России реальное число лиц, страдающих депрессией, приближается к 9 млн чел. Депрессия обнаруживается при большинстве соматических заболеваний:
у 18…39 % больных с онкологическими заболеваниями и у 15…19 %
больных с ишемической болезнью сердца. Частота завершенных самоубийств в России снизилась за период 2007–2011 г. с 30 до 23,8 случаев на 100 000 населения (на 20,6 %). Однако этот показатель превышает определенный ВОЗ «критический уровень» частоты суицидов
на 20 %. Распространенность шизофрении в мире составляет 1 %, это
заболевание входит в десятку ведущих причин инвалидности в мире.
В России ежегодно инвалидами вследствие шизофрении становятся
более 350 тыс. чел. Потери общества (ВВП) вследствие суицидов составляют около 3 млрд руб/год. Психические расстройства – вторая
по значимости причина потери трудоспособности – 15,4 % [22].
Согласно определению ВОЗ, психическое здоровье – это состояние, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь
сообщества [23].
Всемирная организация здравоохранения выделяет следующие
критерии психического здоровья [24]:
• осознание и чувство непрерывности, постоянства и идентично-
сти своего физического и психического «Я»;
• чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных
ситуациях;
• критичность к себе и своей собственной психической деятельно-
сти и ее результатам;
• соответствие психических реакций (адекватность) силе и часто-
те воздействий среды, социальным обстоятельствам и ситуациям;
• способность самоуправления поведением в соответствии с соци-
альными нормами, правилами, законами;
73
• способность планировать собственную жизнедеятельность и ре-
ализовывать эти планы;
• способность изменять способ поведения в зависимости от смены
жизненных ситуаций и обстоятельств.
Таким образом, можно сказать, что психическое здоровье – это
способность человека справляться со сложными обстоятельствами
жизни, сохраняя оптимальный эмоциональный фон и адекватность
поведения как в штатном режиме на рабочем месте, так и при возникновении аварий или катастроф. Поскольку ЦНС играет определяющую роль при любой трудовой деятельности, то тестирование лучше
начинать с оценки ее состояния.
74
4. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1. Общие вопросы эргономики
Эргономика – научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) деятельности,
связанной с использованием машин (технических средств). Человек,
машина и среда рассматриваются в эргономике как сложное, функционирующее целое, в котором ведущая роль принадлежит человеку.
Эргономика является одновременно и научной, и проектировочной
дисциплиной, так как в ее задачу входит разработка методов учета человеческих факторов при модернизации действующей и создании новой техники и технологии, а также соответствующих условий труда
(деятельности).
Интерес к системам «человек – машина» возник в середине XX в.;
он обусловлен тем, что в качестве объектов технического проектирования и конструирования стали все чаще выступать различного рода
сложные системы управления производством, транспортом, связью,
космическими полетами и т.п., эффективность функционирования которых во многом определяется деятельностью включаемого в них в
качестве ведущего звена – человека. Сочетание способностей человека и возможностей машины (или совокупности технических средств)
существенно повышает эффективность управления. Несмотря на совместное выполнение функций управления человеком и машиной,
каждая из двух составляющих этой сложной системы подчиняется в
работе собственным, свойственным только ей закономерностям. Эффективность функционирования системы в целом определяется тем,
в какой степени при ее создании были выявлены и учтены присущие
человеку и машине особенности, в том числе ограничения и потенциальные возможности.
Эргономика рассматривает технический и человеческий аспект
в неразрывной связи. Эргономика существует на стыке психологии,
физиологии, гигиены труда и анатомии, однако подлинный прогресс
и практическая ценность ее определяются уровнем синтеза в ней человеческого и технического аспекта. Более того, стремление раскрыть
закономерности этого синтеза характеризует эргономику как новую
науку особого типа. Решение прикладных проблем эргономики предполагает движение одновременно в двух направлениях – от требова-
75
ний человека к технике и условиям ее функционирования и от требований техники и условий ее функционирования к человеку. Оба эти
направления взаимосвязаны, и оптимальные решения находятся, как
правило, на их пересечении.
Целью эргономики является изучение закономерностей трудовых
процессов, роли человеческих факторов в трудовой деятельности и
повышение эффективности производства при соблюдении условий
безопасности труда.
Кроме того, эргономика включает изучение конфликтных ситуаций, стрессов на рабочем месте, утомления и нагрузки с учетом индивидуальных особенностей работника.
Особое внимание эргономика уделяет процессу отбора, обучения и
переобучения специалистов.
Создание информационной базы, коммуникаций, дизайна рабочего
места непосредственно отражается на производственном процессе и
отношениях.
Выработка единых стандартов и критериев трудовой деятельности
для каждой профессии в подобных условиях имеет важное значение
для безопасности, минимизации аварийных ситуаций и оптимизации
условий труда.
В основе вышеперечисленных целей можно сформулировать несколько основных теоретических задач:
• разработка специфических категорий эргономики, которые отра-
жают специфику предмета, содержания и методов;
• поиск и описание связи между трудом человека и эргономиче-
скими параметрами технических систем и внешней средой;
• разработка теоретических основ проектирования деятельности
человека-оператора с учетом особенностей технических систем;
• исследование закономерностей взаимодействия человека и тех-
нических систем и др.
Эргономические исследования подчинены задачам проектирования, их результаты отличаются от традиционных научных знаний
тем, что ориентированы главным образом не на познание, а на преобразовательно-проектное действие.
Основываясь на многообразии практических и проектных задач,
эргономические исследования имеют собственную логику. Например,
результатом относительно простого эргономического исследования
скорости считывания зрительной информации является не отвлеченная характеристика восприятия человека, она всегда – функция типа
76
устройства, с помощью которого отображается информация. Оптимальный режим считывания определяется исходя как из общих закономерностей восприятия информации человеком, так и из конструктивных особенностей технических компонентов системы, в которой
он работает.
Изучение антропоморфного моторного поля также показывает различие эргономического подхода и подходов наук, методы которых
используются в эргономических исследованиях. Определение моторного поля (скажем, при движении рукой) в прикладной антропологии
осуществлялось простым измерением дуг, описываемых рукой при
стандартных положениях тела испытуемого. Имитация специальной
задачи (включение-выключение тумблера, связь движения со зрительной сигнализацией) позволила получить иные характеристики моторного поля. Изменились его структура и размеры, геометрия приняла не метрический, а топологический характер. В моторном поле
фиксируется уже не только область пространства, а «пространство –
движение – время», включенные в двигательную задачу. Это «живое
пространство с колышущимися границами», способное к изменению.
Н.А. Бернштейну уподоблял такое пространство паутине на ветру.
Эргономика не изучает рабочую среду и другие ее виды как таковые, это предметы других наук. Для эргономики важно влияние среды
на эффективность и качество деятельности человека, его работоспособность, физическое и психическое благополучие. Эргономика определяет оптимальные величины средовых нагрузок как по отдельным
показателям, так и в их сочетании. Взаимосвязанное эргономическое
проектирование систем «человек – машина» и «человек – среда» – непреложное требование оптимизации деятельности человека и ее условий, характерное для эргономики. Объектом изучения эргономики
является система «человек – машина», а предметом – деятельность
человека или группы людей с техническими средствами. В литературе можно встретить словосочетание система «человек – машина –
среда». Такое представление системы некорректно, так как среда, по
определению, не включается в нее, а противостоит ей. Кроме термина система «человек – машина», используются и другие, например,
«эргатическая система», система «человек – автомат», система «человек – техника», что не меняет сути дела. Система «человек – машина» относится к числу основных понятий эргономики, в котором
фиксируются существенные признаки данного класса объектов. Это
абстракция, а не физическая конструкция или тип организации.
77
Системы «человек – машина» исследовались и проектировались
как обычные технические системы. Результаты не замедлили сказаться. Они получили принципиальную оценку: «Трудно доказать, что деятельность специалистов в области человеческих факторов в технике,
связанная с разработкой и функционированием систем, может чтолибо реально изменить. К сожалению, хотя эта дисциплина и вносит
полезный вклад в разработку систем, потенциальные потребители исследований человеческих факторов по-прежнему не убеждены в ее
полезности». Круг замкнулся, человека уподобили техническим элементам системы, а затем «доказали», что эргономика не может внести
ничего нового в разработку систем.
И, тем не менее, нельзя не отметить теоретическую и практическую значимость, в том числе и для развития эргономики, введения
понятия системы «человек – машина» и предложенного варианта
рассмотрения ее как единого целого на основе принципов и понятий
кибернетики и системотехнических моделей. Данный подход оказал
такое влияние на эргономику и инженерную психологию, что последнюю до сих пор иногда включают в основные направления технической кибернетики. Однако их отождествление обнажает тупиковый путь дальнейшего развития теории и практики проектирования
систем таких систем. Каждая из составляющих этой системы подчиняется в своей деятельности свойственным ей закономерностям, причем эффективность системы в целом определяется тем, в какой мере
при ее создании были выявлены и учтены присущие человеку, машине, предмету деятельности и среде характеристики и особенности.
Человека можно механически втиснуть в техническую систему,
и в этом деле инженерам нередко помогают эргономисты, но нельзя создать систему «человек – машина», абстрагируясь от ее социокультурной сущности. Чем более широкое распространение получает практика уподобления людей техническим системам, тем сильнее
она встречает сопротивление культуры. Там же, где совершается насилие над культурой, происходят аварии и техногенные катастрофы,
не говоря уже о резком возрастании профессиональных заболеваний
и числа несчастных случаев. Вместе с тем при такой практике не
достигаются эффективность и надежность функционирования систем, на которые рассчитывали проектировщики. Неслучайно все
чаще говорят об упадке проектного энтузиазма, «усталости» проектирования. Возникло понятие проектной культуры, которая призвана способствовать совершенствованию профессиональной культуры
78
и творческого самосознания проектировщиков, т.е. обратить внимание на собственную культуру, вместо того чтобы взирать на окружающий мир как на «культуру в бактериологическом смысле слова»
(А.Г. Раппапорт).
Являясь естественно-искусственными образованиями, системы
«человек – машина» не могут быть полностью созданы в процессе их
производства, они включают в свой состав и фрагменты «живой деятельности» (отдельных людей, групп и т.д.), на базе которых и складывается социальная жизнь системы (ничего не меняется и в случае
ее асоциальности). Поэтому они не могут проектироваться в традиционном смысле этого слова. «Если прежде проект выступал как цель
и описание продуктов для изготовления (производства) системы, то
теперь он выступает как описание того состояния системы деятельности, которого нужно достичь путем ее организационных изменений.
При этом деятельность проектирования и сам проект являются моментами еще более сложной комплексной деятельности – управления
развитием деятельности, или социального управления».
4.2 Каналы передачи информации
и их особенности
Каналы передачи информации предназначены для передачи сообщений от источника к потребителю. При заданных характеристиках
линий связи основными задачами являются анализ и синтез операторов преобразования сигналов на передающей и приемной стороне,
которые определяются видом канала передачи информации.
По назначению каналы передачи информации подразделяются на
телефонные, телеметрические, передачи цифровых данных и др. В зависимости от характера линий связи различают каналы радиосвязи
и каналы проводной связи: кабельные, волноводные, волоконно-оптические и др. Наилучшими характеристиками обладают кабельные
линии связи, работающие в диапазоне частот от сотен килогерц до
десятков мегагерц.
Каналы радиосвязи различных частотных диапазонов во многих
случаях позволяют организовать дальнюю связь без промежуточных
станций и поэтому являются более экономичными по сравнению с кабельными.
Наибольшее распространение в многоканальной телефонной и
телевизионной связи получили наземные радиорелейные линии свя-
79
зи, работающие в диапазоне частот от десятков мегагерц до десятков
гигагерц.
Спутниковые линии связи по принципу работы представляют собой разновидность радиорелейных линий с ретрансляторами, установленными на искусственных спутниках Земли, что обеспечивает
дальность связи около 10000 км для каждого спутника. Диапазон частот спутниковой связи в настоящее время расширен до 250 ГГц, что
обеспечивает повышение качественных показателей систем связи.
Переход на более высокочастотные диапазоны позволяет получить
остронаправленное излучение при малых размерах антенн, уменьшить влияние атмосферных и промышленных помех, организовать
большое число широкополосных каналов связи.
По характеру сигналов на входе и выходе каналов различают дискретные, непрерывные и дискретно-непрерывные каналы.
Волоконно-оптические системы связи и передачи информации
широко применяются в технике дальней связи, кабельном телевидении и компьютерных сетях.
Достоинствами оптических кабелей по сравнению с электрическими являются возможность передачи большого потока информации,
малое ослабление сигнала и независимость его от частоты в широком
диапазоне частот, высокая защищенность от внешних электромагнитных помех, малые габаритные размеры и масса (масса оптических
кабелей в 10 раз меньше электрических). Оптические кабели не требуют дорогостоящих материалов и изготавливаются, как правило, из
стекла или полимеров.
В оптических системах передачи информации применяются в основном те же принципы образования многоканальной связи, что и
в обычных системах передачи по электрическим кабелям, а именно
частотного и временного разделения каналов. В первом случае сигналы различаются по частоте и имеют аналоговую форму передаваемого сообщения. Во втором случае каналы мультиплексируются во
времени, и импульсы имеют дискретный вид. Это соответствует цифровой передаче с импульсно-кодовой модуляцией (ИКМ).
Во всех случаях оптической передачи информации электрический
сигнал, формируемый частотным или временным методом, модулирует оптическую несущую и затем передается по оптическому кабелю.
Возможны два вида модуляции: внутренняя и внешняя. При
внутренней модуляции электрический сигнал непосредственно
воздействует на излучение источника (лазера), обеспечивая соот-
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]