Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Безопасность жизнедеятельности. В 2-х частях. Ч.2. Общие сведения. Учебное пособие
.pdf
3. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРИГОДНОСТЬ
ЧЕЛОВЕКА
3.1. Общие вопросы
Значение профессиональной пригодности, определение ее уровня
и активное формирование вытекают из высказанного К.М. Гуревичем
положения: «Каждый человек, в принципе, может овладеть любой
профессией (или почти любой), но все дело в том, сколько на это понадобится сил и времени. Период трудовой активности в жизни человека ограничен, а непродуктивная, безрадостная деятельность не
только личное несчастье – она отражается, в конечном счете, на всем
обществе. Поэтому прогнозирование профессиональной пригодности
и путей ее формирования никогда не утратит своего актуального значения» [1] .
Таким образом, человеку приходится в очень короткий промежуток времени принимать решения по выбору профессионального
пути с учетом того, что конкретные виды деятельности предъявляют
различные требования к уровню подготовленности (общей и специальной), состоянию здоровья, функциональным (психическим, физиологическим и др.) возможностям человека. К некоторым из этих
требований можно приспособиться со временем (если оно имеется)
или с помощью специальной системы подготовки и адаптации, а другие становятся непреодолимым препятствием для некоторых людей
на пути освоения профессии.
Однако штатный режим профессиональной деятельности может
в любой момент перейти в аварийный, как следствие развития чрезвычайной ситуации природного, техногенного или социального происхождения. Поведение человека, не имеющего соответствующей
подготовки, – непредсказуемо. Наши ожидания того, что в экстремальной ситуации мозг будет работать так же, как в повседневной
жизни основаны явно не на личном опыте. Осознание человеком ситуации как высокоопасной может вызвать у него чрезмерно сильное
волнение и способствовать снижению его психофизиологических
возможностей. Если опасность осознается, но ей не придается чрезмерная оценка, то это может способствовать мобилизации сил. Как
только мы понимаем, что находимся в смертельной опасности, наш
мозг начинает отключение своих высших функций, может прекратить
воспринимать любую слуховую информацию вообще. Например, во
51

время расследований катастроф было замечено, что специалисты игнорировали предупреждения диспетчеров, пытавшихся сказать, что
именно идет не так и как это можно исправить. При таком уровне
стресса человек может быть не в состоянии услышать предупреждения.
Страх отнесен к базовым эмоциям, т.е. является врожденным эмоциональным процессом, с генетически заданным физиологическим
компонентом, строго определенным мимическим проявлением и конкретным субъективным переживанием [2]. Причинами страха считают реальную или воображаемую опасность. Страх мобилизует организм для реализации избегающего поведения. Основные функции
страха и сопутствующих ему эмоциональных состояний: сигнальная,
защитная, адаптационная, поисковая [3]. Протекание эмоции страха
в разных ситуациях у разных людей может существенно различаться
как по силе, так и по влиянию на поведение. Страх может проявляться
в виде возбужденного или подавленного эмоционального состояния.
Очень сильный страх часто сопровождается именно подавленным
состоянием. Помимо общего термина «страх», для различных близких по природе негативных эмоциональных состояний используются термины «тревога», «испуг», «паника», «фобии» и т.д. Например,
кратковременный и сильный страх, вызванный внезапным сильным
раздражителем, называют «испугом», а длительный, слабо выраженный, диффузный страх – «тревогой». Фобией называют навязчивый,
иррациональный страх, связанный с определенным предметом или
ситуацией, с которым человек не может справиться самостоятельно.
Эмоция страха, как и ощущение боли, обеспечивает самосохранение
индивида и становится непродуктивной или опасной лишь в наиболее интенсивных и длительных проявлениях.
У человека, миндалевидное тело которого оказалось разрушено
вследствие болезни Урбаха – Вите, (редкое рецессивное генетическое
заболевание) наблюдалось полное отсутствие страха [4]. Однако миндалевидное тело – это не просто «детектор опасности». Опасность,
по-видимому, регистрируется другими областями мозга, а миндалевидные тела по итогам этой работы управляют нашим вниманием для
сбора критически важной информации о степени опасности. Результатом становится чувство страха. Миндалина играет ключевую роль
в формировании эмоций. Считается, что у людей и других животных
эта подкорковая мозговая структура участвует в формировании как
отрицательных (страх), так и положительных эмоций (удовольствие).
52

Предполагается, что такие состояния, как тревожность, аутизм (дефицит социального взаимодействия и общения, а также ограниченные интересы и повторяющиеся действия), депрессия, посттравматическое стрессовое расстройство и фобии связаны с ненормальным
функционированием миндалины.
Развитие чувства страха определяется двумя нейронными путями,
которые, в идеале, функционируют одновременно. Первый из них, ответственный за развитие основных эмоций, реагирует быстро и сопровождается большим количеством ошибок. Второй реагирует медленнее, но более точно [5].
Первый путь (низкий, короткий, подкорковый) помогает быстро
ответить на признаки опасности, но часто срабатывает как ложная тревога. Второй путь (высокий, длинный, корковый) позволяет
нам более точно оценить ситуацию и ответить на опасность точнее.
В этом случае чувство страха, инициированное первым путем, блокируется функционированием второго пути, который оценивает определенные признаки опасности как нереальные. При фобиях второй путь
функционирует неадекватно, что приводит к развитию чувства страха
на стимулы, не несущие опасности.
3.2. Особенности поведения людей
в опасных ситуациях
Ситуацию, в которой создается высокая вероятность возникновения несчастного случая, принято называть опасной. Опасные ситуации часто возникают неожиданно, а потому их причины и способы
выхода из них не всегда полностью осознаются. Уровень осознания
возможной опасности в значительной степени зависит от вероятности
ее возникновения. Адекватность поведения в случае возникновения
неожиданной угрозы для жизни во многом определяется врожденными особенностями личности, ее установками, типом нервной системы и рядом других показателей. Человек не только оценивает степень
опасности – она вызывает у него эмоциональные переживания. Тревожность обусловлена возможными последствиями ситуации. У человека, имевшего в прошлом негативный опыт выхода из какой-либо
опасной ситуации, уровень тревожности может возрасти. Причем не
только как реакция на опасность реальную, но также и возможную,
независимо от степени ее угрозы. Кроме того, тревогу порождает и
недостаток профессионального и жизненного опыта, неуверенность
53

в себе и в своей безопасности [6]. Несчастный случай может произойти не только из-за отсутствия опыта, но и по неосторожности – как
результат неиспользования имеющихся возможностей вследствие
недооценки сложности задач и переоценки своих качеств. Причинами неосторожного поведения могут стать неполнота сведений об
опасных факторах, отвлекающие обстоятельства, излишняя самоуверенность, которая способна привести к снижению внимания, осмотрительности, пренебрежению правилами, средствами защиты. Неосторожность увеличивает возможность опасности.
Психофизиологические причины ошибок поведения
в условиях ЧС
К психофизиологическим свойствам личности относятся: чувствительность к обнаружению сигналов опасности, скоростные возможности реагирования на них, эмоциональные реакции на опасность и
т.п. Возможности человека обнаруживать опасную ситуацию и адекватно реагировать на нее определяются его индивидуальными особенностями, в частности, свойствами нервной системы. От ее индивидуальной выносливости зависит способность к активной длительной
работе и противодействию утомлению, к экстренной мобилизации
в чрезвычайной ситуации, а также способность успешно действовать при мешающих факторах. Возможности человека безопасно и
уверенно вести себя в экстремальной ситуации определяются свойствами его темперамента. В этих условиях необходимо быстро переключать внимание и реагировать на опасные сигналы. На поведении
человека в опасной ситуации сказывается также его психическое и
физическое состояние. Практика показывает, что несчастным случаям
наиболее подвержены люди агрессивные, импульсивные, рассеянные,
эмоционально неуравновешенные. Условиями безопасного поведения
выступают критичность мышления, внимательность и преобладание
волевой сферы над эмоциональной, способность человека к компенсации таких дезорганизующих деятельность факторов, как усталость,
сонливость и плохое настроение [7].
Изучение случаев травматизма показало, что при прочих равных
условиях женщины, как правило, травмируются по неосторожности
гораздо реже, чем мужчины, хотя нарушений и ошибок в их работе
бывает больше. Это объясняется их большей старательностью и добросовестностью в выполнении правил. У мужчин несчастные случаи чаще всего происходят из-за переоценки своих возможностей,
54

в то время как женщины обычно попадают в беду из-за неуверенности, недооценки своих сил и способностей, излишней осторожности.
Установлено, что женщины работают более надежно и безопасно, чем
мужчины, только до тех пор, пока они действуют в нормальных условиях. Если условия работы усложняются, возникают непредвиденные
обстоятельства или устанавливается экстремальный режим труда,
надежность и безопасность работы женщин существенно снижается
по сравнению с мужчинами. То же самое происходит под влиянием
утомления. Кроме того, женщины более остро, чем мужчины, реагируют на социальные конфликты, домашние неприятности, что может
оказать негативное влияние на поведение в опасной ситуации.
Выделяют ряд состояний, которые при влиянии на человека формируют его специфическое поведение в опасных ситуациях. Они
могут как способствовать решению сложных задач, так и мешать их
успешному выполнению. Например, состояние тревоги обычно способствует более быстрому обнаружению опасности, состояние же
утомления, наоборот, снижает возможности человека по обнаружению опасности и противодействию ей.
Под воздействием чрезвычайных ситуаций возникают состояния,
нарушающие равновесие личности со средой. Среди них в первую
очередь следует выделить утомление – комплекс физиологических
сдвигов в организме, понижающих работоспособность и создающих
конфликт между внешними требованиями и снизившимися возможностями человека. Для разрешения этого конфликта организм мобилизует внутренние ресурсы, переходит на более высокий энергетический уровень функционирования, что переживается в виде состояния
усталости. Утомление развивается неравномерно и особенно сказывается в конце дня, недели. В периоды пика утомления частота несчастных случаев выше.
Еще большую угрозу для безопасности деятельности представляет состояние переутомления. Если утомление является для человека
нормальным, естественным состоянием, преодолеть которое помогает обычный отдых, то переутомление – патологическое состояние.
Чтобы устранить его, требуется медицинское вмешательство.
Развитие состояния усталости в значительной мере обусловлено
психологическими факторами – потребностью в работе, мотивацией,
интересом. Увеличение внешней нагрузки приводит к стрессу. Стресс
может возникать, когда интенсивная работа и ограничения во времени вынуждают человека предельно напрягать силы и мобилизовывать
55

внутренние резервы. Экстремальность такой деятельности повышается из-за сильных внешних воздействий, которые увеличивают информационную нагрузку, нарушают нормальные условия деятельности. Другие факторы, способствующие возникновению стресса, – это
однородность поступающей информации, недостаток межличностных контактов, низкая двигательная активность. В таких условиях
у человека появляется состояние монотонности, при котором необходимый уровень бодрствования, внимания приходится поддерживать
за счет волевых усилий, что также приводит к истощению ресурсов.
Само понятие «стресс» широко применяется в физике и определяется как напряжение, давление или сила. В психологию его ввел
Г. Селье. В широком смысле слова стресс определяется как неспецифический ответ организма на любое изменение условий, требующее
приспособления. Г. Селье выделил три основные стадии развития
стресса [8]:
1. Аларм-стадия, или стадия тревоги. На этой стадии происходит
мобилизация адаптационных ресурсов организма. Человек находится
в состоянии напряженности и настороженности. Эта стадия длится от
нескольких часов до двух суток и включает в себя две фазы:
1) «шока» – общее расстройство функций организма вследствие
психического потрясения или физического повреждения;
2) «противотока» – мобилизация защитных реакций организма.
На этой стадии часто возникают психосоматические заболевания: гастрит, аллергия, язва, мигрень и т. п.
2. Стадия резистентности, или сопротивления. Она наступает
в том случае, если стрессогенный фактор слишком силен или продолжает свое действие. На этой стадии практически исчезает тревога, повышается уровень сопротивляемости организма, осуществляется сбалансированное расходование адаптационных ресурсов. Если
стрессогенный фактор является чрезвычайно сильным или действует
длительно, то развивается стадия истощения.
3. Стадия истощения. На этой стадии происходит утрата резистентности, истощение психических и физических ресурсов организма, вновь появляются признаки тревоги.
Истощение адаптационных возможностей приводит к появлению
негативных изменений в психике человека. Стресс по-разному воздействует на организм. Он проявляется в адаптационном синдроме
как реакция организма на резкое увеличение общей внешней нагрузки. Возрастает биоэлектрическая активность мозга, усиливается ча-
56

стота сердцебиения, повышается давление крови, расширяются кровеносные сосуды, увеличивается содержание лейкоцитов в крови.
Таким образом, в организме происходит целый ряд физиологических
сдвигов, способствующих повышению его энергетических возможностей и успешности выполнения сложных и опасных действий.
Однако стресс оказывает положительное влияние на деятельность,
только пока он не достиг определенного критического уровня. При
превышении этого уровня развивается процесс гипермобилизации,
который чреват нарушением саморегуляции и снижением результатов
деятельности. Превышающий критический уровень стресс называют
дистрессом. Задачи, которые у людей с сильной нервной системой вызывают небольшой стресс, у людей с высокой чувствительностью порождают дистресс. Однако последние, по понятным причинам, быстрее
выявляют угрозу и раньше реагируют на нее. При значительной скорости нарастания угрозы флегматик может ее заметить на максимальном
уровне развития и не успеть сформировать ответные действия.
Стрессовое состояние может вызывать страх перед несчастным
случаем или тревогу. Страх – это эмоциональная реакция на неизбежность, тревога – реакция на отрицательное событие, которое еще
можно предотвратить. Реакция страха будет заключаться в направленности организма на самосохранение, реакция тревоги – на мобилизацию внутренних ресурсов в целях предупреждения возникновения
нежелательного события.
Страх может привести к нарушению процессов саморегуляции и
возникновению дистресса. Состояние тревоги способствует целесообразной мобилизации ресурсов организма на предупреждение отрицательных событий. Необходимо отличать временные состояния
тревоги от тревожности как устойчивого свойства личности, которое
является показателем ее потенциальной предрасположенности к чрезмерным эмоциональным реакциям на угрозы и трудности. У людей
с устойчиво и ярко выраженным свойством тревожности тревога возникает чаще и превышает оптимальный уровень.
Влияние эмоций на адаптационные
возможности человека
Между мотивацией и эмоцией имеются сходство и различие. Чтобы произошла адаптация к возникающим перед нами задачам, необходима достаточная мотивация. Однако если мотивация слишком
сильна, то мы лишаемся части наших возможностей, и адаптация ста-
57

новится менее адекватной действительности. Тогда в деятельности
появляются признаки эмоций и иногда адаптивное поведение нарушается, полностью замещаясь эмоциональными реакциями.
Существует оптимум мотивации, за пределами которого возникает эмоциональное поведение. Понятие оптимума мотивации связано
с адекватностью или неадекватностью реакций ситуации. Эта связь
соответствует отношению между интенсивностью мотивации и реальными возможностями человека в конкретной ситуации.
Известно, что для того, чтобы осуществлялась деятельность, необходима достаточная мотивация. Однако, если мотивация слишком
сильна, увеличивается уровень активности и напряжения, вследствие
чего в деятельности (и в поведении) наступают определенные разлады, т.е. эффективность работы ухудшается. В таком случае высокий
уровень мотивации вызывает нежелательные эмоциональные реакции (напряжение, волнение, стресс и т.п.), что приводит к ухудшению
деятельности.
Оптимум мотивации
Экспериментально установлено, что существует определенный
оптимум (оптимальный уровень) мотивации, при котором деятельность выполняется лучше всего (для данного человека, в конкретной
ситуации). Последующее увеличение мотивации приведет не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. Таким образом,
очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим.
Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов. Такую зависимость называют законом Йеркса – Додсона. Эти ученые еще в 1908 г.
установили, что для того, чтобы научить животных проходить лабиринт, необходимо создать благоприятную среду – среднюю интенсивность мотивации (она задавалась интенсивностью ударов тока).
Наиболее важный эксперимент был поставлен Фрименом. Он измерял у одного испытуемого время реакции и одновременно уровень
сопротивления кожи (КГР). Эти измерения, сделанные на протяжении нескольких дней и в разное время суток, дали результаты, представленные на рис.3.1. На нем отчетливо виден оптимум активации
(с усилением мотивации повышается качество исполнения, но до
определенного предела: если она слишком велика, исполнение ухудшается).
58

Эмоциональный
шок
Уровень ответа
Сон
Уровень стимуляции
Рис. 3.1. Соотношение между величиной сопротивления кожи ладони
и временем реакции у испытуемого в различных состояниях
бодрствования [9]
Подобное наблюдается и в повседневной жизни. Учащиеся теряются на экзамене, военным хорошо известно, что войска лучше маневрируют на учениях, чем в бою. Установлено, что в бою лишь треть
солдат стреляет по команде.
Оптимум мотивации изменяется, очевидно, при каждой задаче.
Йеркс и Додсон провели в 1908 г. важный эксперимент, который дал
одинаковые результаты на крысах, цыплятах, кошках и человеке. Задача состояла в различении двух яркостей, при этом один из ответов
произвольно оценивался как неправильный. Задача была более или
менее сложной и предполагала три уровня трудности различения.
Кроме того, предусматривались три уровня мотивации, а именно слабый, средний или сильный электрический удар за ошибки. Общие результаты представлены на рис. 3.2.
На абсциссе отложены уровни силы электрического удара, на ординате – число проб, необходимых для достижения одного и того
же критерия хорошего различения. Три кривые соответствуют трем
уровням трудности задачи. Они показывают, что в каждом случае
имеется оптимум мотивации, при котором обучение является наиболее быстрым. Однако результаты свидетельствуют также о том,
что этот оптимум зависит и от трудности задачи. Это означает, что
59

в случае трудной задачи оптимум достигается при слабой мотивации,
тогда как при легкой задаче он соответствует сильной мотивации.
Очевидно, что при легкой задаче избыточная мотивация не вызывает
нарушения поведения, но такая возможность возникает при трудных
задачах.
Рис. 3.2. Схема, иллюстрирующая закон Йеркса – Додсона [10]
Еще одним подтверждением этого закона являются эксперименты
по ориентации в пространстве. Добровольца помещали в кабину с четырьмя дверями, из которой он должен был как можно быстрее найти
выход. Для этого нужно было определить дверь, которая не запиралась, причем место искомой двери менялось в случайном порядке, но
никогда не повторялось два раза подряд. Следовательно, логического
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
