Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Безопасность жизнедеятельности. В 2-х частях. Ч.2. Общие сведения. Учебное пособие
.pdf
нормальную деятельность подразделения и поддержание необходимых контактов между работниками.
Скользящий график может применяться на предприятиях всех отраслей, его структура зависит от производственных и местных условий. Перерывы на питание и отдых должны быть не менее 30 мин и
не более 2 ч, в рабочее время они не засчитываются. Обязательным условием применения скользящего графика является учет отработанного
времени и контроль рационального его использования каждым работником. В настоящее время в РФ режимы ГРВ используют около 80 промышленных предприятий, а также научно-исследовательские и проектно-конструкторские организации различных министерств и ведомств.
Поскольку режим ГРВ предполагает значительную индивидуализацию режимов рабочего времени, основными условиями его применения являются достаточная автономность рабочих мест и контролируемость результатов труда исполнителя. Бригадная организация труда
в режиме ГРВ повышает уровень взаимозаменяемости членов бригады
и уровень взаимного контроля использования рабочего времени. Ограничительным фактором использования режима ГРВ является непрерывность технологических процессов. Режимы ГРВ могут иметь два
варианта в зависимости от возможности переноса на следующий учетный период недоработанных или переработанных рабочих часов либо
отсутствия таковой. Режим ГРВ должен быть обеспечен высоким уровнем организации производства, труда и трудовой дисциплины.
Практика показывает, что применение различных типов режимов
ГРВ в нашей стране и за рубежом социально-экономически оправдано и целесообразно.
Любопытная дополнительная информация
Самый толстый человек в мире Пол Мэсон весит 445 кг, он не
в состоянии передвигаться.
Жительница мексиканского города Сан Карлос Лючия Сарате признана самым худым когда-либо жившим человеком. Она родилась
в 1863 г., и к 17 годам имела массу 2130 г при росте 63 см.
Самый маленький человек современности Хагендра Тапа Магар из
Непала имеет рост 56 см и массу тела 4,6 кг.
Роберт Вадлоу (22.02.1918–15.07.1940) был самым высоким человеком в истории. Его рост составлял 2,72 м при массе 222 кг.
В 1933 г. в некрологах Time Magazine и New York Times сообщалось о том, что в возрасте 256 лет умер китаец Ли Чинг-Юн.
41
2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ОХРАНЫ ТРУДА
2.1. Общие вопросы
Психология – наука о психическом отражении действительности
в процессе деятельности человека и поведении животных.
Психология труда – отрасль психологии, изучающая психологические аспекты трудовой деятельности. Возникла на рубеже ХIХ–
ХХ вв. в связи с развитием научной организации труда и решением
вопросов профессионального отбора, профессиональной ориентации,
борьбы с профессиональным утомлением, предупреждением несчастных случаев и т.д. Психология труда развивается в контакте с физиологией труда, инженерной психологией, эргономикой, технической
эстетикой.
Психофизиологические факторы
Психофизиологические факторы обусловлены конкретным содержанием, характером профессиональной деятельности и ее соответствием физиологическим возможностям и психологическим особенностям человека.
Психофизиологические опасные и вредные факторы по характеру
действия делят на физические и нервно-психические перегрузки.
Физические нагрузки бывают как статические, так и динамические.
Нервно-психические перегрузки подразделяются на умственное
перенапряжение, перенапряжение анализаторов и эмоциональные
перегрузки. Всякая деятельность представляет опасность, однако существуют факторы как уменьшающие, так и увеличивающие степень
подверженности опасности.
Среди психофизиологических факторов, влияющих на безопасность деятельности, выделяют устойчиво и временно повышающие
индивидуальную подверженность опасности.
Устойчиво повышают индивидуальную подверженность опасности: функциональные изменения в организме, особенности высшей
нервной деятельности, дефекты сенсорных систем, неудовлетворенность данным видом деятельности, профессиональная непригодность.
Временно повышают подверженность опасности: неопытность, неосторожность, утомление, монотонность труда.
42
В случае когда затраты физических усилий, рабочая поза, темп
труда, умственные и нервно-эмоциональные нагрузки, напряжение
анализаторов, орудия труда и рабочее место соответствуют антропологическим данным человека и его функциональному состоянию –
подверженность опасности минимальна.
Несоответствие антропологическим данным человека и его функциональному состоянию может привести: к повышенному физическому и нервному утомлению, ослаблению психики, снижению чувствительности сенсорных систем, ухудшению координации движений,
быстроты и точности ориентации, притуплению бдительности и внимания, нарушению восприятия происходящего, снижению критического анализа видимых изменений обстановки и своих действий.
Все это нередко создает предпосылки или является непосредственной причиной несчастных случаев или расстройства здоровья.
Комплекс таких сверхсильных раздражителей обычно вызывает
нарушение психической деятельности в виде стресса, психической
напряженности, аффективных реакций и т.п.
В сложных, необычных, неожиданных ситуациях неизбежно возникает особое состояние эмоционального напряжения – стресс. Это
состояние повышает возбудимость всех морфофизиологических систем организма и оказывает большое влияние на поведение человека.
По мере возрастания эмоционального напряжения, работоспособность и возможности человека повышаются по сравнению со спокойным состоянием. Функциональное состояние организма при этом
улучшается, доходит до максимальной величины, но затем начинает
падать.
При ухудшении функционального состояния в первую очередь затрудняется оценка обстановки и нарушается процесс принятия решений. С увеличением напряжения появляются ошибки в выполнении
отдельных операций или их пропуски. Возникает стремление перейти к более простым действиям, прочно закрепленным в предыдущей
практике. Иногда при этом оживают старые, но уже непригодные
в данной обстановке навыки – человек действует как бы по шаблону,
автоматически, подчас не сознавая, что он делает.
При еще более сильном стрессе появляется чувство растерянности и невозможности сосредоточиться на выполняемой деятельности,
а также лишние импульсивные движения и действия, либо наоборот,
резкая скованность, заторможенность. Такие ситуации психологически демобилизуют, наступает своеобразный «психологический шок».
43
В то же время есть люди, которые действуют более эффективно
именно в состоянии высокого эмоционального напряжения – на экзаменах, ответственных соревнованиях, в аварийной обстановке, при
опасности и т.д.
Стрессовые ситуации часто создают эмоциональные перегрузки и
способствуют возникновению страха, паники.
Страх – это эмоциональный процесс, который охватывает все существа, воспринимающие признаки непосредственной или отдаленной опасности, будь она реальной или мнимой. Это более чем оповещающий сигнал. Он прямо связан с защитным действием, так как
представляет собой первый шаг в механизме самозащиты и коллективной защиты. Страх должен стимулировать поиск правильного или
наименее вредного решения.
Иной характер имеет паника. Факторы, которые могут вызвать
панику, многообразны и по обобщенным признакам их объединяют
в три группы: физиологических, психологических и социально-психологических причин.
К группе физиологических факторов (перегрузок) относят явления,
способствующие возникновению условий, которые физически ослабляют людей: усталость, физическая депрессия, голод, алкогольное и
наркотическое опьянение, долгая бессонница, психическое потрясение. Каждая из этих причин серьезно ослабляет способность людей
быстро и правильно оценивать внезапно возникшую ситуацию.
К психологической группе факторов, ведущих к панике, относятся
такие психологические явления, как крайнее удивление, большая неуверенность, внезапный страх, чувство изоляции, сознание бессилия.
В социально-психологическую группу факторов входят: отсутствие
групповой солидарности, дефицит информации, избыток информации.
2.2. Инертность и некритичность мышления
Психологические особенности поведения людей во время трудового процесса и психологические факторы возникновения неправильных действий подразделяются на ошибочные действия и нарушения.
Ошибочным считается такое действие человека, которое он совершает неправильно, в силу объективных или субъективных причин:
плохая профессиональная подготовка, несоответствие физических и
моральных качеств требованиям данной трудовой деятельности, вре-
44
менное снижение работоспособности и бдительности в результате заболевания, утомления, неудовлетворительные санитарно-гигиенические условия труда и т.д.
Нарушением называется неправильное действие, совершаемой ра-
ботником умышленно или по небрежности.
Причины, приводящие к ошибочным действиям человека:
1) наличие помех при восприятии информации (шум, недостаточ-
ная освещенность, запыленность и др.);
2) нарушение порогов восприятия информации (низкий уровень и
высокий уровень громкости сигнала, приводящие к утомлению человека, отвлечению его внимания, недостаточные размеры различения
сигнала);
3) чрезмерный объем или скорость поступления информации, что
может приводить к дезорганизации деятельности по приему информации, появлению запаздывающих и ошибочных реакций, пропуску
отдельных сигналов и даже отказу человека от работы;
4) недостаток информации, что является фактором, затрудняющим
принятие правильного решения по тем или иным действиям;
5) несоответствие формы представления информации психофизиологическим возможностям человека;
6) низкая скорость и точность рабочих действий при изменяющихся условиях рабочей обстановки;
7) невнимательность (подавляющее большинство несчастных случаев и брака в работе происходит из-за невнимательности);
8) недостаточный объем памяти, который приводит к плохому запоминанию особенностей окружающей обстановки, вследствие чего
возможно отсутствие реакции на них или неправильное реагирование. Низкая готовность памяти в сочетании с медленным и некритичным мышлением определяет низкий уровень находчивости и сообразительности. В экстремальных условиях, когда требуются быстрые
действия или принятие решения, человек либо бездействует, либо совершает ошибочные действия, что представляет опасность для него и
нарушает нормальный ход трудового процесса.
Инертность и некритичность мышления характеризуются выраженной способностью предвидеть ход событий или последовательность своих действий, что мешает принять правильное решение.
Работник с такими недостатками неправильно оценивает характер
и размер опасности и поэтому не принимает нужных мер предосторожности; плохо предвидит возможные опасные последствия своих
45
действий; не успевает и не может правильно проанализировать обстановку, оценить вероятное развитие событий и выполняет действия, не
отвечающие реальной обстановке; принимает неправильные оперативные решения в ответ на изменение обстановки.
Результатом недостатка критического мышления (способности самокритично оценивать свои поступки) являются привыкание к опасности и потеря необходимой бдительности и осторожности.
Низкий уровень развития трудовых навыков и умений в значительной степени определяет возможность ошибочных действий. Не умея
правильно выполнять ту или иную трудовую операцию, работник выполняет ее некачественно и подвергает опасности себя и других.
Нарушения психофизиологических закономерностей возникают
под действием ряда факторов: недостатков в конструкции машин и
оборудования, неудобной рабочей позы, монотонностью трудового
процесса, отрицательного влияния факторов внешней среды, повышенной эмоциональной напряженности.
Коллективная психология
Коллектив – это относительно компактная социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретных задач, основанная
на общности целей, принципах сотрудничества, сочетании интересов
индивида и общества.
Каждый индивид в коллективе находится во взаимодействии друг
с другом при выполнении трудовых обязанностей, оказывая непосредственно (через команды, распоряжения, передачу информации)
и опосредованно (через ведение технологического процесса) влияние
друг на друга. При этом реакция каждого из членов коллектива на те
или иные возбудители нервной системы зависит от его психофизиологических особенностей.
Таким образом, коллектив имеет свою коллективную психологию,
отличающуюся от психологии индивида. На ход процесса у отдельного человека действуют его личностные опыт и свойства. На ход
массовых процессов (в коллективе) влияют в основном коллективные
установки, традиции, общественная атмосфера и коллективный опыт,
которые богаче, глубже опыта отдельно взятой личности.
Каждый человек в коллективе, в силу социальной чувствительности и потребности в признании его коллективом, приспосабливает
свое поведение к его требованиям.
46
Если в коллективе четко определены обязанности и связи его
членов между собой, а структура приспособлена к задачам коллектива и если между его членами преобладают коллективизм, сплоченность, взаимовыручка и единство, то в нем будет дисциплина,
не будет конфликтов, вследствие чего будет мало нарушений правил
безопасности.
Большое значение имеет при формировании коллектива психологическая совместимость его членов. Она определяется желанием
каждого члена работать в данном коллективе, отсутствием неприязни друг к другу, стремлением оказать помощь и прийти на выручку,
поддержать друг друга в тяжелых условиях знанием дела и умением
выполнять поставленные задачи, взаимопониманием и дисциплинированностью.
В каждом коллективе имеется лидер, который пользуется авторитетом у членов коллектива не только в силу своего должностного положения, но и вследствие положительных личных качеств, таких как
высокий профессионализм, глубокое знание дела, умение работать
с людьми, умение работать самому и увлечь остальных членов коллектива, справедливость в оценке своей деятельности и деятельности
членов коллектива, личная дисциплинированность и способность потребовать исполнения дисциплины от других членов коллектива. Желательно, чтобы официальный лидер коллектива был и неофициальным. Тогда исключаются разногласия в действиях членов коллектива.
Формирование трудового коллектива лучше всего начинать с подбора руководителя, отвечающего всем требованиям лидера, способного объединить коллектив единой целью – достижение положительных результатов в деятельности коллектива.
Подбор членов коллектива по квалификации и возрасту должен
преследовать достижение сплава опытности и силы, разумной осторожности и решительности, что достигается объединением опытных
и молодых рабочих. Следует добиваться не только высокого уровня
общей и профессиональной подготовки коллектива, но и того, чтобы
этот уровень у каждого члена коллектива меньше отклонялся от среднего. Тогда каждый будет чувствовать себя равноправным членом
коллектива, что способствует укреплению сплоченности и дружбы.
С каждым кандидатом в члены коллектива руководитель должен
побеседовать, разъяснить ему задачи, стоящие перед коллективом,
рассказать о порядках, которые есть и будут установлены в коллективе, о требованиях, которые будут предъявляться.
47
Нужно, чтобы человек шел в коллектив со знанием всех особенностей, добровольно брал на себя обязательства, налагаемые на него
в процессе деятельности коллектива.
Инженерная психология
Инженерная психология – область психологической науки, изучающая деятельность человека в системах управления и контроля,
его информационное взаимодействие с техническими устройствами этих систем. Основной задачей инженерной психологии является выявление психических закономерностей деятельности человека
в указанных системах для учета при конструировании таких систем,
подготовке людей для их управления и обеспечения, таким образом,
наиболее эффективного их применения.
Возникновение инженерной психологии обязано бурному развитию научно-технического прогресса. Во многих областях деятельности человека созданы такие системы машин и оборудования, требования по обслуживанию которых превышают психофизиологические
возможности человека по восприятию, оценке и переработке информации, по скорости управления ими. Современные технические системы, машины и оборудование имеют сложные пульты управления
с многочисленными приборами, индикаторами, сигнализаторами, органами управления, устройство которых еще не всегда соответствует привычной логике и возможностям деятельности человека. Кроме
того, человек, обслуживающий технику, сейчас как бы привязан к ней
постоянным рабочим местом. Характеристики этих рабочих мест также не всегда удовлетворяют возможностям человека. Все это вместе
взятое приводит к возникновению ошибочных действий со стороны
человека, приводящего к авариям и несчастным случаям. Поэтому
учет человеческого фактора при создании технических систем и машин является важнейшим фактором повышения безопасности работ.
В инженерной психологии изучается система «человек – машина» – система, включающая в себя человека (или группу людей) и машины, посредством которых осуществляется трудовая деятельность.
Оптимизация этой системы обеспечивается с помощью инженернопсихологических требований. Учет этих требований необходим для
обеспечения рационального распределения функций в системе «человек – машина»; рациональной организации рабочего места на основе
учета в конструкции оборудования; инженерно-психологических ха-
48
рактеристик и свойств человека по приему и переработке информации, и осуществлению управляющих воздействий; оптимальных для
жизнедеятельности и работоспособности человека показателей производственной среды.
В наиболее общем виде инженерно-психологические требования
направлены на обеспечение максимальной эффективности и безопасности системы «человек – машина» при соблюдении допустимых
норм деятельности человека и надежности технических средств.
В зависимости от вида учитываемых средств и характеристик человека, обслуживающего технические средства, различают гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические требования.
Гигиенические требования определяют благоприятные в гигиеническом отношении условия жизнедеятельности человека, обусловливают гигиеническую роль среды в системе «человек – машина».
Их составляют на основе санитарно-гигиенических нормативов, рекомендаций. Гигиенические требования обеспечивают соблюдение
норм микроклимата и ограничивают воздействие ряда неблагоприятных факторов производственной среды.
Антропометрические требования обусловлены антропометрическими характеристиками и свойствами человека: размером, формой
и весом человеческого тела и его частей в статике и динамике. Учет
этих требований необходим для устройства рабочих мест.
Физиологические требования учитывают энергетические возможности мышечного аппарата человека при эксплуатации техники, силу,
быстроту, выносливость и другие физические свойства человека.
Многие из требований этой группы составлены на основе принципа
экономии движений, т.е. их оптимального характера, последовательности, темпа и ритма.
Психологические требования определяют соответствие системы
«человек – машина» и ее элементов психологическими особенностями человека. К ним относятся особенности восприятия информации,
памяти, мышления человека и закрепления им вновь приобретенных
навыков. Психологические требования учитывают возможности участия человека в информационном взаимодействии в системе «человек – машина», их влияние на легкость и быстроту формирования
навыков человека, а также на объем и скорость восприятия и переработки информации.
49
При конструировании машин и оборудования важно правильно
распределить функции между человеком и машиной, что в значительной степени обеспечивает оптимальные условия трудовой деятельности человека. Необходимо учитывать, что возможности человека при
обслуживании сложной современной техники не безграничны и что
успехи творческого прогресса позволяют передавать ряд функций человека машине.
При анализе технического оборудования с точки зрения возможности ошибочных действий из-за конструктивных недостатков необходимо учитывать:
• наличие достаточного рабочего пространства для обслуживающего персонала, позволяющего осуществлять все необходимые движения и перемещения при эксплуатации и техническом обслуживании;
• наличие достаточных физических, зрительных и духовных связей между работниками и оборудованием, а также между отдельными
лицами;
• оптимальное размещение рабочих мест;
• оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места, главным образом средств отображения информации и
органов управления;
• наличие необходимого освещения, допустимый уровень громкости шумов и вибраций.
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]