Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Экономические конфликты и технологии их урегулирования. Учебное пособие
.pdf
91
Бесконфликтная модель общества невозможна, только
согласие и сотрудничество являются основой интеграции, выхода из кризисного состояния. Конфликты интересов в предпринимательской среде чаще всего связаны с разногласиями между совладельцами собственности или со столкновением личных интересов. Особо
опасны конфликты для малого и среднего бизнеса, так
как они меньше защищены от финансовых колебаний
и не могут рассчитывать на поддержку государства,
что сказывается и на региональном уровне.
При возникновении конфликта региональных экономических интересов необходимо вмешательство государства на законодательном уровне. В данном случае под
конфликтом интересов закон подразумевает ситуацию,
при которой личная выгода предпринимателя и его действия наносят ущерб интересам общества.
В связи с неправильным распределением функций в
обществе практически в любом бизнесе встречаются
конфликты интересов. Есть несколько точек входа в
конфликты интересов в бизнесе:
– несовпадение интересов и потребностей партнеров;
– неравное соотношение собственности;
– нестабильная экономическая обстановка.
Если риск возникновения конфликта интересов в бизнесе на региональном уровне высок, то нельзя медлить, следует начинать действовать незамедлительно во избежание
потерь и убытков – как материальных, так и социальных.
Семинар к теме 4
Цель семинара – проанализировать экономическую
сферу как одним из демотиваторов, рождающих проти-
92
воречия между ценностями и экономическими интересами, которые создают конфликтную ситуацию. Рассмотреть современное общество с постоянно меняющимися потребностями, вынуждающими предпринимателей производить востребованные товары или услуги,
представляющие ценность для потребителя. Раскрыть
конфликт интересов в корпоративной сфере, являющийся толчком к возникновению конфликтов, выходящих во
внешнюю сферу экономических взаимоотношений.
1. Модель социального партнерства как необходимый
шаг для снижения напряженности.
2. Предпринимательская среда и корпоративный кон-
фликт.
3. Правовые механизмы урегулирования конфликтов
в предпринимательской среде.
4. Объективные и субъективные причины экономиче-
ских конфликтов.
5. Предпринимательские риски в региональных кон-
фликтах.
Вопросы для самопроверки к теме 4
1. Почему, являясь двигателем развития практически
всех сторон жизни общества, предпринимательство в
экономике является составляющей?
2. Каким образом экономическая деятельность – пред-
принимательство – направлена на получение прибыли?
3. Каким образом предприниматель, новаторски создающий инновационно новый, не имеющий аналогов
товар, вносит в рынок новизну?
4. Почему действия предпринимателя в экономической сфере далеки от традиционных (придерживаясь
93
политики взлома стереотипов, предприниматель заинтересовывает клиента путем изменения его восприятия
мира)?
5. Почему предпринимательство – это не только извлечение максимального дохода, но и экономическая активность и риск?
6. Каким образом предпринимательство связано с
риском потери как части, так и всего имущества?
7. Почему предпринимателю не свойственны эмоциональная неуравновешенность, ленивость, пассивность,
внушаемость?
8. Почему стремление к изменениям и поиск новых
возможностей всегда сопровождаются высокой степенью
риска в их реализации?
9. Почему в условиях предпринимательской деятельности представляется необходимым стратегическое
представление и систематическое планирование в достижении реализации новых идей?
10. Почему провоцировать конфликт в предпринимательской среде могут противоречия, носящие как субъективный, так и объективный характер?
11. Почему для людей, обладающих творческими качествами, способных создавать разнообразие в деятельности
при разнообразии интересов, естественно и столкновение
интересов в реализации экономических инициатив?
12. Почему выраженные черты внутренних конфликтов преобладают именно в корпоративной сфере?
13. Почему особенность корпоративных конфликтов
заключается в том, что в них участвует много субъектов?
14. Каким образом можно свести к минимуму разногласия при правильно выстроенной системе управления?
94
15. Почему для управления рисками необходимо разработать определенные методы?
16. Каким образом конфликт интересов может носить
созидательный характер?
17. Почему при наличии частнособственнических интересов между участниками экономических отношений
возникают разногласия по поводу распределения собственности?
18. Каким образом должен быть соблюден баланс интересов всех участников отношений собственности?
19. Почему в гражданско-правовых отношениях в
предпринимательской среде урегулирование конфликта
интересов необходимо осуществлять с помощью правового механизма?
20. Почему конфликты являются неотъемлемой частью человеческой деятельности и существования?
Темы докладов к теме 4
1. Предпринимательская среда – это открытая система.
2. Согласие и сотрудничество являются основой интеграции, выхода из кризисного состояния.
3. Негативные и позитивные стороны экономического
конфликта.
4. Сценарии экономического конфликта, подходы для
анализа и разрешения.
5. Предпринимательское управление – это управление
в условиях неопределенной и нестабильной внешней
среды.
95
Литература для подготовки докладов
Батечко А. А., Мамедгасанова С. И. К. Конфликты интересов
субъектов хозяйственного общества в отношениях собственности // Материалы конференций ГНИИ «НАЦРАЗВИТИЕ». СПб.:
ГНИИ «НАЦРАЗВИТИЕ», 2017.
Вакула А. Н. Механизм ограничения экономической власти
крупных собственников: дис. ... канд. эконом. наук. Ростов н/Д,
2005.
Василенко И. В., Наумов В. И., Небыков И. А. Социальные кон-
фликты в современной организации: диагностика и регулирование. Волгоград: ВолгГТУ, 2009.
Власть, бизнес и гражданское общество // Общественные
науки и современность. 2002. № 6.
Власть: очерки современной политической философии За-
пада. М.: Наука, 1989.
Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс
МБА. Принципы управленческих решений и российская практика. М.: Эксмо, 2005.
Государственное регулирование рыночной экономики /
под ред. В. И. Кушлина, Н. А. Волгина. М.: Экономика, 2000.
Государственное регулирование экономики: направления и
механизмы /отв. ред. В. Е. Дементьев. М.: ЦЭМИ РАН, 1995.
Гражданское и предпринимательское право: сб. докумен-
тов / сост. Т. В. Богачева. М.: Манускрипт, 1996.
Дейнега В. Н. Воспроизводство собственности в системе кор-
поративных отношений. Ростов н/Д: СКНЦ ВШ, 2004.
Дафт Р. Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.
М.: Дело, 1997.
Сафина Д. М. Доверие в организации // Ученые записки Ка-
занского университета. Сер. Гуманитарные науки. 2005. Т. 147, кн. 3.
Стратегии бизнеса: аналит. справочник / под ред. Г. Б. Клей-
нера. М.: КОНСЭКО, 1998.
96
Задания к теме 4
Задание 1. Проанализируйте мнение Дж. К. Гэлбрей-
та: «Корпорации, управляемые техноструктурой, составляют планирующую подсистему экономики, а мелкие
фирмы – рыночную подсистему. При этом планирующая подсистема эксплуатирует рыночную, порождая неравенство в прибыли».
Задание 2. Поясните высказывание Г. Г. Утенкова:
«Функционирование организации характеризуется тем,
что она постоянно совмещает поведенческие тенденции
своих сотрудников и повторяющиеся организационные
проблемы. С этой точки зрения организация представляет собой сеть организационных субъединиц, взаимосвязи
и взаимоотношения между которыми характеризуются
сочетанием сотрудничества и конкуренции; испытывая
взаимозависимость, люди в то же время преследуют свои
личные интересы».
Задание 3. Поясните высказывание А. Г. Аганбегяна:
«На социальное самочувствие участников конфликта интересов определенным образом влияет общая социальноэкономическая ситуация в стране. За снижением реальных доходов населения, снижением реальной заработной
платы падает конечное потребление. Люди добровольно
сокращают потребление».
97
Тема 5. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО
И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
КАК МОДЕЛЬ ВЫХОДА
ИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Проблема взаимоотношений между рынком и гражданским обществом не нова. Идея партнерства между
гражданским обществом и рынком волновала как экономистов, так и правоведов. Задача заключается в создании
оптимальных условий взаимодействия, при которых могут появиться возможности для совместного решения социальных проблем.
«Дело бизнеса – только бизнес» (Милтон Фридман) –
фраза, утверждающая, что эффективность бизнеса возможна при наибольшем использовании имеющихся
средств, рациональной целью которого выступает получение прибыли. В демократическом, свободном обществе
социальной ответственностью бизнеса является использование своих ресурсов и действий с целью получения
прибыли в рамках открытой и свободной конкуренции,
без нарушения закона.
Ответственность бизнеса невозможна без экономической эффективности предприятия. Как для малого бизнеса, так и для среднего главной задачей выступает экономическая (зарабатывать деньги и создавать рабочие
места), а только потом – социальные задачи. Но существует и определенная часть населения (не самая большая), по мнению которой бизнес обязан ставить соци-
98
альную ответственность выше идеи экономической эффективности.
Помимо общественных связей, в обществе присутствуют связи трудовые и рыночные. Деятельность бизнеса проходит в социальном пространстве, затрагивая интересы существующих в нем субъектов. Интересы субъектов экономической деятельности часто приводят к
конфликтной ситуации. Однако нельзя однобоко рассматривать конфликт как явление негативное.
Конфликт – это универсальный способ взаимодействия сложных систем, преодоление противоречий в любой сфере, где осуществляются контакты между людьми,
будь то социальная сфера или экономико-политическая.
Зачастую конфликт ассоциируется с агрессией и
враждебностью, но это не всегда так. Конфликты позволяют выявить разнообразие точек зрения, большее число
альтернатив или проблем, дают дополнительную информацию.
Причиной конфликта в социально-экономической системе может быть множество факторов:
– несоответствие заработной платы затраченному
труду;
– несоблюдение обязательств по выплате заработной
платы;
– рост норм выработки при снижении размеров оплаты;
– игнорирование системы стимулирования;
– некомпетентная организация финансово-экономической деятельности со стороны руководства;
– несоответствие в распределении ресурсов и финансов между подразделениями.
99
Выходов из конфликтных ситуаций может быть несколько, все зависит от стратегий поведения.
Для решения экономического конфликта важно:
– удовлетворение основных человеческих потребностей сторон в материальных средствах при столкновении
интересов;
– выявление основного противоречия, приведшего к
конфликту;
– разделение экономического конфликта на категории.
Для успешного разрешения конфликта необходима
своевременная и точная диагностика его причин, обоюдная заинтересованность сторон в преодолении противоречий и совместный поиск путей выхода из конфликта.
Достижение соглашения как способ разрешения конфликта возможно на основе удовлетворения всех противоборствующих сторон, при анализе ситуации и предложении вариантов решения самими участниками. Часто при разрешении конфликта прибегают к стратегии
сотрудничества, когда на первое место ставится удовлетворение интересов всех его участников, а не решение
конкретной конфликтной ситуации.
Для успешности этой стратегии необходимо:
– решение проблем обеих сторон;
– учет мнений конфликтующих сторон;
– оптимизация времени разрешения конфликта;
– понимание сути проблемы конфликта;
– нахождение решения проблемы на равных, игнорируя разницу в положении участников конфликта.
100
При нарушении рыночных отношений бизнес ощутит это в ближайшее время. При долгосрочном же игнорировании связей с обществом результат проявляется
сразу, исходя из продолжительности общественных изменений.
Наряду с сотрудничеством при урегулировании конфликта прибегают и к другим методам, к которым относятся:
– выявление скрытых и явных причин конфликта;
– выявление интересов и желаний конфликтующих;
– понимание доводов, интересов и аргументов оппо-
нентов;
– сохранение позитивного отношения к оппоненту,
эмоциональная выдержка;
– отделение эмоций от самой проблемы;
– поиск разумного и справедливого решения пробле-
мы с учетом законных прав и интересов обеих сторон.
Как методы разрешения, так и стратегии урегулирования предполагают такую форму сотрудничества, как
социальное партнерство.
Социальное партнерство – это специфический тип
отношений социальной ответственности, при котором
достигается определенный баланс реализации основных
интересов важнейших социальных групп общества,
обеспечивается исторически обусловленный компромисс
в реализации интересов главных субъектов социальноэкономических процессов рыночного общества.
Наряду с социальным партнерством рассмотрим значимость социальной ответственности бизнеса в рамках
урегулирования конфликтного взаимодействия.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]