Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Французский язык в профессиональной деятельности (для обучающихся по направлению подготовки «Психология»). В 3 частях. Ч.1. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Psychologie du travail
81
5. Traduisez par écrit les textes B et C.
Texte B. La psychologie du travail aujourd’hui
La psychologie du travail se concentre actuellement sur les questions de re­crutement (évaluation, sélection, des performances…), l’intégration; pathologies au travail, de travail (normes, conflits…), de gestion de personnel (motivation, l’engagement, les attitudes, la gestion…), mais aussi l’intégration et la réadapta- tion professionnelle, la formation de l’orientation…
Il y a beaucoup de choses qui intéressent la psychologie du travail, mais elle
utilise aussi les connaissances développées par d’autres spécialités, tels que l’ergonomie, psychologie sociale, psychologie cognitive, psychopathologie, le sys­tème, la psychanalyse, la médecine du travail…
Un problème majeur en psychologie du travail – la psychologie en général –
est maintenant tordre le cou aux stéréotypes et les préjugés entretenus par de nombreuses disciplines qui offrent des hypothèses comme des vérités sans validation scientifique. Enfin, la psychologie du travail est une discipline ensei­gnée à l’université, et donne lieu à utiliser le titre protégé de psychologues. Le titre est obtenu tout en maintenant un baccalauréat en psychologie et une maî- trise, professionnelles ou de recherche.On peut trouver des psychologies travail­lant dans les laboratoires de recherche universitaires, dans Pôle Emploi dans les
équipes dédiées à l’orientation professionnelle, dans les organismes de formation professionnelle, des organismes dans l’intégration ou la réinsertion profession-
nelle, en cabinets de recrutement dans les cabinets de conseil en ressources hu­maines, le redéploiement, services d’outplacement, ou dans les ressources hu- maines de certaines entreprises [www.savoir.fr].
Texte C. L’histoire
Pour comprendre ce que la psychologie du travail, vous devez d’abord met- tre la discipline dans les champs à laquelle il appartient. La Psychologie du travail est une discipline de la psychologie expérimentale, étant lui-même une discipline de la psychologie «générale» en psychologie du travail. Elle est une discipline émergente, sous ce nom qu’elle a seulement vingt ans. Mais les dé- buts de cette discipline se trouvent dans la période allant de la fin du XIX et début du XX siècle, dont le célèbre Taylor, premier à considérer l’étude du travail avec une vision scientifique. On a parlé de la «psychologie industriel-
le». La conception des droits de l’homme au travail pendant cette période
МОДУЛЬ VIII.
82
a estimé que le travailleur a été tout simplement attirés par l’argent et n’a pas de travail, par exemple, Taylor écrit que le travailleur était un «mouton»…
Plus tard, en 1930, est apparu un nouveau mouvement qui a cru que le com­portement de l’homme au travail dépend de la dynamique de groupe, le pouvoir des relations humaines avec, entre autres, Mayo et son expérience de la West­ern Electric Company. Il a d’abord pensé que la performance des travailleurs
n’était pas suffisant parce que leurs conditions de travail n’étaient pas adéquates. Puis il a essayé de changer l’éclairage du lieu de travail, alors la
température… et pour chaque changement dans le rendement accru. Après quelques recherches, il s’est rendu compte que ces expériences ont conduit les travailleurs à s’organiser en groupes sociaux, en particulier des normes de pro­duction qui a dicté un rendement élevé. Nous nous sommes intéressés lorsque la relation entre les gens dans leur milieu de travail pour augmenter leur rende­ment au travail et à leurs besoins (Maslow) de développement, la sécurité, les besoins physiologiques…
Puis il y a eu la période de théorie de la contingence, au cours de laquelle nous avons cherché à adapter l’individu à la machine et vice versa.Cette nouvelle conception de l’être humain au travail était en partie une conséquence des mouvements de protestation de soixante-huit. C’est l’ère des «cadres supérieurs» des modèles de réussite, ce qui ombre les conditions de travail des travailleurs toujours difficile.
Enfin, la crise de la peur imposée 80 de licenciement avec la poursuite de la baisse des coûts de la masse salariale par les entreprises pour faire face à la crisis.Toutefois, tous les coups sont permis dans l’entreprise de ne pas faire partie de ceux qui sont mis à pied, la concurrence entre collègues est dé- veloppement, que les entreprises redeviennent prospères, en particulier pour les actionnaires qui ont besoin de beaucoup de pression sur les entreprises. Les années quatre-vingt ont vu le développement de la gestion du stress et de la production allégée est l’ère de la gestion participative, la gestion par projet, gestion par objectif. Dans ce contexte, la psychologie du travail vise à dé- velopper des solutions à trouver des compromis entre ce que les organisations veulent une part, et le bien-être des travailleurs de l’autre [www.savoir.fr].
6. Parcourez le texte D sans dictionnaire.
Psychologie du travail
83
Texte D. Les objectifs
Que chaque responsable (enseignant, entrepreneur, entraîneur) veut savoir,
c’est «сomment faire pour les gens de la motivation, la productivité et accroître
la satisfaction?» (Les personnels qui sont satisfaits ne sont pas toujours plus productifs, mais ils sont moins susceptibles de s’absenter ou de démissionner). Les 4 facteurs connus pour améliorer l’efficacité d’un gestionnaire sont les sui- vants: cultiver la motivation intrinsèque; écouter les motivations des gens, des objectifs de désigner, de choisir un style de leadership approprié.
La psychologie clinique au travail n’est pas mentionné en termes de productivité. Son objectif est atteint si les psychologues ont fait de leur inter­vention, la réouverture de champs psychiques chez les travailleurs, qui sont alors en capacité de faire évoluer leur relation au travail et/ou des travaux, de sorte que les rendements souffrance psychique (ou reste) dans le domaine de ce qu’ils sont supportables. Nous parlons de la promotion de la santé men- tale au travail. Et bien sûr, l’étude des processus psychiques impliqués [www.savoir.fr].
7. Faites le devoir suivant:
1. Trouvez quatre facteurs connus pour améliorer l’efficacité d’un gestionnaire.
2. Précisez les objectifs de la psychologie clinique au travail.
8. Lisez et traduisez le texte E et reformulez-le en vous appuyant sur le
schéma au module III.
Texte E. La gestion du personnel
La gestion du personnel consiste à utiliser différentes méthodes pour gérer les ressources humaines de l’entreprise. Ce volet de l’entreprise regroupe toutes les pratiques qui permettent d’interagir avec le personnel sur le plan administrat­if, financier, social et légal. Qu’est-ce que la gestion du personnel? A quoi sert­elle pour l’entreprise et comment gérer le personnel en entreprise?
La gestion du personnel est le fait d’utiliser des techniques pour admin­istrer et pour gérer les collaborateurs internes de l’entreprise. La gestion du personnel concerne le traitement des demandes des salariés, des salaires et de toutes les obligations légales de l’employeur envers ses salariés. La gestion du personnel englobe à la fois la gestion administrative des employés, mais aussi la gestion financière et tout ce qui concerne la gestion de carrière au sein de l’entreprise.
МОДУЛЬ VIII.
84
La gestion du personnel consiste donc à recruter, à intégrer les nouvelles re­crues et à les aider à avoir un excellent parcours professionnel au sein de l’entreprise. Cette gestion s’étend donc de la période de recrutement à la période de départ du salarié de l’entreprise. Savoir gérer le personnel est une bonne
manière de les fidéliser et de les rendre plus productifs. En effet, des salariés qui sont bien traités en entreprise n’hésiteront pas à se donner entièrement pour la bonne marche de l’entreprise. Plus encore, une bonne gestion du personnel aide l’employeur à réduire le turn-over, ce qui baisse parallèlement les dépenses
de l’entreprise liées au recrutement. La gestion du personnel facilite aussi la cohésion et l’ambiance de travail. Les salariés sont plus conscients que leur employeur s’intéresse à eux, ce qui va les motiver encore plus. Une bonne ges­tion du personnel aide également les managers RH à être plus proches des em- ployés et à travailler rapidement. Toujours est-il que l’équipe RH doit disposer de bons outils leur permettant de gérer au quotidien le personnel de l’entreprise.
La gestion du personnel commence avec le recrutement et l’intégration de la nouvelle recrue. Le manager RH doit s’assurer de la rédaction du contrat et de la signature de celui-ci par les parties impliquées (employeur/salarié). Toutes les informations relatives à l’entreprise doivent être communiquées au salarié et ce dernier doit avoir une idée claire de ses conditions de travail.
Le manager RH doit aussi mettre à la disposition du salarié tous les docu- ments administratifs tels que les attestations de travail, le dossier du personnel, les fiches de paie, etc. Le dossier du personnel doit contenir toutes les infor-
mations liées à la personne du salarié à savoir la carte d’identité, le RIB bancaire, les diplômes, les justificatifs de mariage, les extraits de naissances des enfants ou encore le numéro de sécurité sociale. En plus, il faut veiller à ce que le salarié puisse facilement bénéficier de ses congés en suivant un process de demande
de congé simple et transparent.
Il est aussi important de mettre en place un système de vérification du paie­ment des cotisations sociales du salarié. Ainsi, ce dernier pourra profiter de rem­boursement ou de prise en charge en cas de maladie grave.
Pour bien gérer le personnel, il est aussi important de mettre en place un tab­leau de bord qui permettra de gérer le temps de travail, y compris les congés et absences. Cela permettra de mieux gérer les départs pour congé spéciaux ou pour absences involontaires (RTT, JR). Le manager RH doit aussi assurer une bonne gestion de la paie en prenant en compte tous les avantages et les primes dont a droit le salarié.
Psychologie du travail
85
Bon à savoir
Il est possible de mesurer la performance de la gestion du personnel grâce à des tableaux de bord. Ces tableaux permettent de voir rapidement le taux d’absentéisme, la pyramide des âges, ou encore la parité. Vous pouvez aussi
vous faire aider par un logiciel de gestion. Ce genre de logiciel permet d’automatiser de nombreuses tâches et vous aide à ne pas oublier de détail dans la gestion des salariés [www.savoir.fr].
9. Lisez et traduisez le texte F.
Texte F. L’entretien d’embauche
Lors d’un entretien d’embauche, le recruteur est à votre écoute et évalue vo- tre comportement, votre façon de vous exprimer et la cohérence de vos propos. Il faut donc ne négliger aucune étape. Voici quelques conseils pour réussir cha- cune d’entre elles:
• L’accueil;
• La présentation du candidat;
• La présentation de l’entreprise et du poste proposé;
• La remuneration;
• La conclusion et les perspectives;
• Le mail de remerciement.
1. L’accueil lors de l’entretien d’embauche
La première impression que vous allez donner est très importante. Un dirigeant est très sensible à cette première impression, qui orientera for- tement sa décision finale. Soyez donc positif et arrivez préparé à l’entretien, et avec le meilleur état d’esprit, afin de mettre toutes les chances de votre
côté et contourner les erreurs. Soyez sûr de vous et confiant, mais en toute humilité!
De son côté, le recruteur va poser le cadre de l’entretien. Soyez attentif à cette introduction car vous aurez davantage de détails sur la mission qui vous sera potentiellement confiée.
2. La présentation du candidat
Vous allez vous présenter à votre tour, de façon synthétique. Gardez en tête que l’objectif premier de cette rencontre est de faire connaissance. N’hésitez pas à partager les informations pertinentes de votre CV, qu’elles soient techniques ou humaines, et à exposer les résultats concrets de vos projets.
МОДУЛЬ VIII.
86
3. La présentation de l’entreprise et du poste proposé
Lors de cette 3ème étape, le recruteur va vous présenter le poste et l’entreprise. C’est l’occasion pour vous de mettre en lumière les points communs entre votre expérience et les exigences du poste à pourvoir. Parlez de vos expéri- ences de façon détaillée et chiffrée. Par exemple, si vous évoquez un succès pro- fessionnel, précisez par exemple: les dates, le chiffre d’affaires, le nombre de collaborateurs sur le projet, etc… Focalisez-vous sur les résultats tangibles et sur ce qui vous a fait grandir humainement.
Cet échange vous permettra de définir si le poste et le fonctionnement de l’entreprise vous conviennent, et si vous partagez des valeurs communes. Ce dernier point joue un rôle de plus en plus important dans le choix final des can­didats : d’après la dernière étude Robert Half menée auprès de la population ac­tive en Mars 2022, 2% des sondés citent les valeurs comme critère déterminant dans le choix de rejoindre une entreprise plutôt qu’une autre.
Ce moment doit être un véritable échange entre futurs collaborateurs. Aussi, n’hésitez pas à aborder tous les sujets importants pour vous en toute transparence.
4. La rémunération
Ce point doit être abordé en fin d’entretien, car l’adhésion au projet reste le point crucial de cette rencontre. Laissez le recruteur aborder ce point en prem­ier lieu. Si en fin d’entretien, la question de la rémunération n’a pas été abordée, prenez la main et parlez-en ouvertement!
5. La conclusion et les perspectives
C’est le moment d’en savoir plus sur la prochaine étape du processus de recrutement: y aura-t-il d’autres entretiens prévus et dans combien de temps?
Communiquez également sur vos autres opportunités en cours si tel est le cas. Cela permettra peut-être de raccourcir le processus d’embauche prévu ini- tialement, et de rendre votre profil encore plus attractif.
6. Le mail de remerciement
Si l’entretien s’est bien déroulé et que l’offre vous intéresse encore davantage après cette étape, pensez au mail de remerciement, qui mettra en exergue
la pertinence de votre profil pour le poste à pourvoir, et démontrera que vous êtes le candidat ideal [www.savoir.fr].
10. Faites le devoir suivant:
1. Trouvez des exemples des CV sur Internet et faites le vôtre.
2. Retenez les conseils pour réussir chaque étape.
Psychologie du travail
87
11. Imaginez votre futur entretien d’embauche et répondez aux questions ci-dessous.
1. Parlez-moi de vous.
2. Quel est votre job de rêve?
3. Pourquoi avez-vous quitté votre poste précédent?
4. Quelle est votre pire faiblesse?
5. Quels sont vos points forts?
6. Que savez-vous sur notre activité?
7. Pourquoi devrions-nous vous embaucher?
8. Vous considérez-vous comme quelqu’un qui a de la réussite?
9. Comment expliquez-vous votre longue période sans emploi?
10. Que disent vos collègues de vous?
11. Combien de temps vous voyez-vous travailler pour nous?
12. Pensez-vous être surqualifié pour ce poste?
13. Décrivez votre style de management?
14. Aimez-vous travailler en équipe?
15. Quel est votre philosophie au travail?
16. Quelle position préférez-vous dans une équipe de travail pour mener un projet?
17. Qu’est-ce qui peut vous agacer chez vos collègues?
18. Pourquoi pensez-vous être fait pour ce poste?
19. Qu’est-ce qui vous motive le plus: le salaire ou les missions du poste?
20. Que disait de vous votre ancien manager?
21. Savez-vous travailler sous la pression?
22. Comment comptez-vous compenser votre manque d’expérience?
23. Qu’est-ce qui vous motive pour ce poste?
24. Quand penserez-vous avoir réussi à ce poste?
25. Etes-vous prêt à faire passer les intérêts de l’entreprise avant les vôtres?
26. Quelles qualités attendez-vous d’un manager?
27. Où vous voyez-vous dans cinq ans?
28. Qu’avez-vous appris de vos erreurs passées?
29. Si vous embauchiez une personne pour ce poste, que rechercheriez-vous?
30. Qu’attendez-vous de ce poste?
31. Avez-vous des questions?
32. Pourquoi pensez-vous réussir dans ce poste?
33. Que pensez-vous de la dernière entreprise pour laquelle vous avez travaillé?
34. Comment gérez-vous la critique?
МОДУЛЬ VIII.
88
12. Testez vos connaissances. Donnez les équivalents français.
зарплата
предприниматель
принимать на работу
увольнение
тренер
отдел кадров
резюме
психология труда
напряжение
преследование
отбор
производительность труда
бригада
в настоящее время
вовлеченность
защищенное звание
центр занятости
включение в профессиональную жизнь
консультационный центр
прибыльность
безопасность
процветающий
компромисс
цель
административный работник
укрепление здоровья
охватывать
работодатель
работник
рабочая атмосфера
эффективность управления
программное обеспечение
собеседование
впечатление
образ мышления
работа мечты
слабость
сильная сторона
раздражать
отсутствие опыта
справляться с критикой
89
МО Д У Л Ь I X .
Psyc h o p a t h o l o g i e
1. Prononcez correctement.
anorexie (f), bipolaire, dépression (f), compulsif, diagnostiquer, mélancolie
(f), narcissique, hyperactivité (f), manifester, essentiellement, paranoïa (f).
2. Lisez et traduisez le texte A.
Texte A. La psychopathologie
La psychopathologie est l’étude des causes et de la nature des maladies mentales. Elle peut se développer suivant de différentes approches/perspectives ou modèles, comme le biomédicale, le psychodynamique, le sociobiologique et le comportementale, entre autres.
D’après le modèle psychodynamique, par exemple, les processus psy- chologiques sont la cause majeure des problèmes mentaux et psychosomatiques.
L’approche biomédicale s’intéresse aux troubles mentaux comme tout genre de maladie, dès lors qu’elle considère que les altérations psychopathologiques se doivent à des anormalités biologiques subjacentes (génétiques, biochimiques ou neurologiques). Autrement dit, le traitement doit se centrer sur la correction de ces anormalités organiques.
En ce sens, un comportement anormal est une maladie occasionnée par le fonctionnement pathologique d’une partie quelconque de l’organisme. Il est associé à des altérations du cerveau, lesquelles peuvent être anatomiques (la taille ou la forme de certaines régions cérébrales hors des étalons dits normaux) ou biochimiques (lorsque les éléments biochimiques qui contribuent au bon fonctionnement neuronal subissent un changement au niveau de leur fonction).
La psychopathologie considère que les troubles mentaux organiques sont ceux qui ont des causes physiques évidentes, tels que l’Alzheimer, tandis que les troubles mentaux fonctionnels sont des modèles de conduite anormaux sans
clairs indices d’altérations organiques cérébrales.
Enfin, il y a lieu de mentionner que le modèle comportementale de la psy­chopathologie n’établit pas de différences entre les conduites pathologiques et les conduites normales, étant donné que les deux cas sont le résultat de l’apprentissage depuis le milieu. C’est pour cette raison que l’on attache une
grande importance aux influences environnementales voire plus qu’aux bi-
ologiques ou aux génétiques. Le traitement dans ce modèle vise la modification de la conduite aussi bien manifeste qu’inférée [www.lesdefinitions.fr].
МОДУЛЬ IX.
90
3. Faites le devoir suivant:
1. Trouvez des mots internationaux dans le texte.
2. Donnez la définition de la psychopathologie.
3. Trouvez l’explication des altérations du cerveau anatomiques et bio-
chimiques.
4. Préciser la différence entre les troubles mentaux organiques et les trou-
bles mentaux fonctionnels.
4. Répondez aux questions.
1. Que la psychopathologie étudie-t-elle?
2. Quelles sont de différentes approches du développement de cette science?
3. A quoi s’intéresse l’approche biomédicale?
4. Est-ce que la psychopathologie établit de différences entre les conduites
pathologiques et les conduites normales?
5. Lisez et traduisez le texte B par écrit.
Texte B. Les maladies mentales
Démences, troubles bipolaires ou schizophrénie: le manuel de diagnostique et de statistique des troubles mentaux et le document de l’OMS présentent la classification internationale des maladies présentent une longue liste de maux courants ou peu connus. La liste des maladies mentales répertoriées couvre un panorama de troubles qui sont graves, étranges, ou dangereux pour les indi­vidus qui en souffrent, ou pour leur entourage. Si les définitions et les critères de sélection des maladies mentales varient selon certains professionnels de la psychiatrie, il existe certains maux qui font tout de même l’unanimité.
Des désordres psychiatriques de tous les genres:
- La dépression: Lorsque les épisodes de «déprime» prennent le pas sur les humeurs habituelles et nuisent à la qualité de vie d’un individu, et lorsque les symptômes s’observent sur la durée, il ne s’agit plus de simple «déprime». La dépression est un trouble mental qui requiert un traitement et un suivi appro-
prié malade. Ce mal peut conduire les personnes qui en souffrent à avoir des pensées suicidaires, et à passer à l’acte.
- L’anorexie mentale: C’est un désordre affectant le comportement alimen­taire de l’individu. Ce mal touche 2 femmes sur 100 et il se traduit par un refus de s’alimenter qui peut avoir de terribles conséquences sur la santé de l’individu qui en souffre.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]