Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управленческие компетенции. Учебно-методическое пособие.pdf
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью освоения дисциплины «Управленческие компетенции»
является формирование общекультурных и профессиональных компетенций, необходимых для реализации организационноуправленческой, информационно-аналитической и предпринимательской деятельности:
− ОК-5 – способность работать в коллективе, толерантно восприни-
мая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия;
− ПК-2 – владение различными способами разрешения кон-
фликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых
и организационных коммуникаций на основе современных технологий управления персоналом, в том числе в межкультурной среде;
− ПК-12 – умение организовать и поддерживать связи с деловы-
ми партнерами, используя системы сбора необходимой информации
для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации
проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления).
Целью преподавания дисциплины является овладение современ-
ными компетенциями для эффективного управления организацией.
Задачи изучения дисциплины заключаются в приобретении в рам-
ках освоения теоретического и практического материала знаний, умений и навыков, характеризующих определенный уровень сформированности целевых компетенций (ОК-5, ПК-2, ПК-12). В задачи входит:
– ознакомление студентов с современными управленческими
компетенциями;
– раскрытие содержания каждой компетенции;
– формирование навыков в области применения управленческих
компетенций;
– получение навыков творческой реализации теоретических и
прикладных знаний в области развития управленческих компетенций.
71
№
Наименование компетенции
Планируемые результаты обучения
Общекультурные
1
ОК-5. Способность работать
Знать:
В 1(ОК-5) – I
Профессиональные
1
ПК-2. Владение различными
Знать:
З 4 (ПК-2) – I
Лекции и практические занятия строятся таким образом, чтобы,
кроме учебно-научных, решались также развивающие и воспитательные задачи.
Развивающие задачи дисциплины:
– совершенствование навыков поисковой и аналитической работы;
– развитие познавательной и творческой активности.
Воспитательные задачи дисциплины:
– формирование морально-нравственных и социально-этических
ориентиров;
– формирование активной жизненной позиции.
ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ
СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Таблица П1.1
в коллективе, толерантно
воспринимая социальные,
этнические, конфессиональные и культурные различия
способами разрешения конфликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых и организационных коммуникаций на
основе современных технологий управления персоналом, в том числе в межкультурной среде
– принципы функционирования профессионального коллектива, понимать роль корпоративных норм и стандартов
З 1(ОК-5) – I.
Уметь:
– работать в коллективе, эффективно выполнять задачи
профессиональной деятельности
У 1(ОК-5) – I.
Владеть:
– в процессе работы в коллективе этическими нормами,
касающимися социальных, этнических, конфессиональных и культурных различий; способами и приемами предотвращения возможных конфликтных ситуаций
в процессе профессиональной деятельности
– современные технологии управления персоналом, концепции построения мотивационных программ работников
в соответствии с целями организации, включая
нематериальные виды и формы мотивации
З 1 (ПК-2) – I;
– закономерности зарождения, возникновения, развития,
разрешения и завершения конфликтов любого уровня
в трудовом коллективе
З 3 (ПК-2) – I;
– методы определения и оценки личностных и профессиональных компетенций при проектировании организационных коммуникаций
72
№
Наименование компетенции
Планируемые результаты обучения
1
Уметь:
В 2 (ПК-2) – I
2
ПК-12. Умение организовать
Владеть:
Окончание табл. П1.1
– работать в коллективе, выстраивать эффективные коммуникации с коллегами и руководством, моделировать
поведение персонала
У 1 (ПК-2) – I;
– обеспечивать единоначалие и коллегиальность в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных
стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и
ответственности каждого работника за индивидуальные
результаты работы, а также всего коллектива
У 3 (ПК-2) – I;
– согласовывать мероприятия адаптации и стажировки
персонала с возможностями технологического процесса,
внедрять системы вовлечения работников в корпоративную культуру, воспитание персонала в соответствие
с корпоративными ценностями предприятия
У 6 (ПК-2) – I.
Владеть:
– методами управления межличностными отношениями,
формирования команд, развития лидерства и исполнительности, выявления талантов, определения удовлетворенности работой
В 1 (ПК-2) – I;
– навыками определения и анализа внутренних коммуникаций персонала, методами решения кадровых проблем
и трудовых конфликтов
и поддерживать связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для
расширения внешних связей
и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа
государственного или муниципального управления)
– навыками организации и поддержания связи с деловыми партнерами
В 1 (ПК-12) – I
73
Вид учебной работы
Всего часов
Семестр 3
Аудиторная контактная работа (всего)
68
68
в том числе
лекционные занятия (ЛЗ)
лабораторные работы (ЛР)
–
–
практические занятия (ПЗ)
32
32
внеаудиторная контактная работа: КСР
4
4
самостоятельная работа (всего)
40
40
в том числе
подготовка к ПЗ
подготовка к экзамену
4
4
составление конспектов
18
18
Контроль
36
36
ИТОГО
144
144
ИТОГО
4
4
Виды учебной нагрузки
Всего часов
Понятие и сущность управленческих
2
Виды управленческих компетенций
26 – 26
30
82
КСР
4
Контроль
36
Итого
32 – 32
80
144
СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет четыре зачетные
единицы, 144 часа.
Трудоемкость дисциплины и виды учебной работы
Таблица П1.2
32 32
18 18
№ раздела
1
компетенций
Распределение учебной нагрузки по разделам дисциплины
Таблица П1.3
и их трудоемкость, часы
Наименование
раздела дисциплины
ЛЗ
6 – 6 10 22
ЛР
ПЗ
СРС
74
Номер
лекции
Трудо-
емкость, ч
Раздел 1. Компетентностный подход как технология
1.1.3. Функции руководителя
Тема 1.2. Группы компетенций
(самостоятельное изучение)
Тема 1.3. Специфика управления
1.3.3. Стили управления
Раздел 2. Виды управленческих компетенций
2.1.3. Стратегии управления временем в организации
Тема 2.2. Система управления временем (тайм-менеджмент)
тельное изучение)
Тема 2.3. Самоменеджмент.
времени (самостоятельное изучение)
Тема 2.4. Компетенция «Мотивация»
(самостоятельное изучение)
Тема 2.5. Механизмы трудовой мотивации работников
2.5.4. Зарубежные системы оплаты труда (самостоятельное изучение)
СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА
Таблица П1.4
Тема лекции и перечень дидактических единиц
управления
Тема 1.1. Понятие компетенции и управленческих
1
2
1.1.1. Цели компетентностного подхода, его отличие от традиционного подхода.
1.1.2. Современные требования к менеджеру.
1.2.1. Понятие базовых компетенций (hard skills).
1.2.2. Понятие специальных компетенций (soft skills).
1.2.3. Базовые и специальные компетенции работников разных сфер
компетенций
2
2
3
4
5
6
1.3.1. Управление с точки зрения психологии.
1.3.2. Лидер и руководитель.
Тема 2.1. Компетенция «Планирование»
2.1.1. Метод SMART в постановке целей.
2.1.2. Время – стратегический ресурс организации и человека.
2.2.1. Анализ популярных техник тайм-менеджмента.
2.2.2. Использование хронометража в управлении временем.
2.2.3. Делегирование как инструмент тайм-менеджмента (самостоя-
Эффективное использование времени
2.3.1. Оценка внешней среды, выявление своих сильных и слабых
сторон.
2.3.2. Выбор системы управления собой и своими действиями.
2.3.3. Планирование деятельности как стратегия использования времени.
2.3.4. Матрица Эйзенхауэра. Типичные ошибки при использовании
2
2
2
2
2.4.1. Основные понятия и сущность мотивации трудовой деятельности.
7
8
2.4.2. Анализ мотивационных теорий.
2.4.3. Факторы, влияющие на мотивацию трудовой деятельности.
2.4.4. Влияние организационной культуры на мотивацию работников
2.5.1. Формы трудовой мотивации.
2.5.2. Заработная плата, ее виды и функции.
2.5.3. Системы оплаты труда в РФ.
75
2
2
Номер
лекции
Трудо-
емкость, ч
Тема 2.6. Управление мотивацией
2.6.3. Вовлечение персонала в процессы управления организацией
Тема 2.7. Формирование конфликтологической
Тема 2.8. Управление конфликтами в организации
Тема 2.9. Компетенция в сфере
Тема 2.10. Основные принципы бережливого производства
Тема 2.11. Компетенция «Принятие решений»
Продолжение темы 2.11
2.11.5. Типология проблем и выбор способа принятия решения
Тема 2.12. Компетенция «Ораторское искусство»
ИТОГО
32
Окончание табл. П1.4
Тема лекции и перечень дидактических единиц
и стимулированием трудовой деятельности
2.6.1. Сущность и основные элементы системы управления мотиваци-
9
10
11
ей и стимулированием трудовой деятельности.
2.6.2. Формирование целей и политики организации в области мотивации и стимулирования труда персонала.
компетентности руководителя
2.7.1. Понятие конфликта, его сущность.
2.7.2. Стадии конфликта.
2.7.3. Классификация конфликтов
2.8.1. Стратегии поведения в конфликте.
2.8.2. Предупреждение конфликтов. Социальная ответственность бизнеса, власти и личности.
2.8.3. Социально-психологические технологии управления конфликтами
2
2
2
12
13
14
15
повышения производительности труда
2.9.1. Понятие производительности труда, методы ее расчета.
2.9.2. Паспорт приоритетного национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» (самостоятельное изучение).
2.9.3. Методы повышения производительности труда
2.10.1. Основные виды потерь и способы их снижения.
2.10.2. Система 5S и ее применение в производстве и в офисе.
2.10.3. Картирование процесса.
2.10.4. SMED – быстрая переналадка (самостоятельное изучение)
2.11.1. Этапы разрешения проблемы и принятия решения.
2.11.2. Типичные ошибки при принятии управленческих решений
2.11.3. Аналитический и интуитивный подходы к выработке управленческого решения.
2.11.4. Приемы принятия решений (самостоятельное изучение).
2
2
2
2
2.12.1. Техника подготовки к выступлению.
16
2.12.2. Структура речи.
2.12.3. Риторические средства выражения.
2.12.4. Особенности произнесения речи
76
2
№
п/п
Номер
раздела
Тема практического занятия
и перечень дидактических единиц
Трудо-
емкость, ч
Понятие компетенции
бований к менеджеру. Определение функций руководителя
Группы компетенций
работников разных сфер
Специфика управления
роли лидера и руководителя. Стили управления
Компетенция «Планирование»
ния временем в организации
Система управления временем (тайм-менеджмент)
инструмент тайм-менеджмента
Самоменеджмент.
пользовании времени
Компетенция «Мотивация»
онной культуры на мотивацию работников
Механизмы трудовой мотивации работников
оплаты труда
Управление мотивацией и стимулированием
процессы управления организацией
СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Таблица П1.5
1
2
3
4
5
Раздел 1.
Тема 1.1
Раздел 1.
Тема 1.2
Раздел 1.
Тема 1.3
Раздел 2.
Тема 2.1
Раздел 2.
Тема 2.2
и управленческих компетенций
Определение целей компетентностного подхода, выявление его
отличий от традиционного подхода. Уточнение современных тре-
Понятие базовых компетенций (hard skills). Примеры базовых
компетенций. Понятие специальных компетенций (soft skills) с
примерами. Уточнение базовых и специальных компетенций
Понятие управления с точки зрения психологии. Определение
Изучение метода SMART в постановке целей. Время – стратегический ресурс организации и человека. Стратегии управле-
Анализ популярных техник тайм-менеджмента. Использование хронометража в управлении временем. Делегирование как
2
2
2
2
2
Эффективное использование времени
Оценка внешней среды, выявление своих сильных и слабых
сторон. Выбор системы управления собой и своими действиями. Планирование деятельности как стратегия использования
6
Раздел 2.
Тема 2.3
времени. Матрица Эйзенхауэра. Типичные ошибки при ис-
Основные понятия и сущность мотивации трудовой деятельности. Анализ мотивационных теорий. Факторы, влияющие
на мотивацию трудовой деятельности. Влияние организаци-
Формы трудовой мотивации. Заработная плата, ее виды и
функции. Системы оплаты труда в РФ. Зарубежные системы
7
8
Раздел 2.
Тема 2.4
Раздел 2.
Тема 2.5
трудовой деятельности
Сущность и основные элементы системы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности. Формирование целей и политики организации в области мотивации и
9
Раздел 2.
Тема 2.6
стимулирования труда персонала. Вовлечение персонала в
2
2
2
2
77
№
п/п
Номер
раздела
Тема практического занятия
и перечень дидактических единиц
Трудо-
емкость, ч
Формирование конфликтологической
Управление конфликтами в организации
Компетенция в сфере повышения
шения производительности труда
Основные принципы бережливого производства
ция «фабрики процессов»
Компетенция «Принятие решений»
Продолжение темы «Компетенция
пология проблем и выбор способа принятия решения
Компетенция «Ораторское искусство»
искусства
ИТОГО
32
Окончание табл. П1.5
10
11
12
13
Раздел 2.
Тема 2.7
Раздел 2.
Тема 2.8
Раздел 2.
Тема 2.9
Раздел 2.
Тема 2.10
компетентности руководителя
Понятие конфликта, его сущность. Стадии конфликта.
Классификация конфликтов
Стратегии поведения в конфликте. Предупреждение конфликтов. Социальная ответственность бизнеса, власти и
личности. Социально-психологические технологии управления конфликтами
производительности труда
Понятие производительности труда, методы ее расчета.
Паспорт приоритетного национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Методы повы-
Основные виды потерь и способы их снижения. Система 5С и ее применение в производстве и в офисе. Картирование процесса. SMED – быстрая переналадка. Организа-
2
2
2
2
14
15
16
Раздел 2.
Тема 2.11
Раздел 2.
Тема 2.12
Раздел 2.
Тема 2.13
Этапы разрешения проблемы и принятия решения. Разбор
типичных ошибок при принятии управленческих решений
Аналитический и интуитивный подходы к выработке
управленческого решения. Приемы принятия решений. Ти-
Техника подготовки к выступлению. Структура речи. Риторические средства выражения. Особенности произнесения
речи. Доклад на любую тему с использованием ораторского
2
“Принятие решений”»
2
2
78
79
Вид
работы
Понятие компетенции и управленческих компетенций. Определение целей компетент-
теля. Стили управления
Составление
конспектов
Подготовка
к экзамену
Компетенция «Планирование».
Основные понятия и сущность мотивации трудовой
ПЛАН САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА
Таблица П1.6
Раздел
дисциплины
самостоятельной
Содержание (перечень дидактических дисциплин:
подтем, вопросов)
ностного подхода, выявление его отличий от традиционного подхода. Уточнение современных требований к менеджеру. Определение функций руководителя. Группы
компетенций. Понятие базовых компетенций (hard skills). Примеры базовых компетенций. Понятие специальных компетенций (soft skills) с примерами. Уточнение базовых
и специальных компетенций работников разных сфер. Специфика управления.
Раздел 1
Подготовка
к практическим
занятиям
Понятие управления с точки зрения психологии. Определение роли лидера и руководи-
Раздел 1
Раздел 1
Базовые и специальные компетенции работников разных сфер 3
Все темы раздела 1 2
Изучение метода SMART в постановке целей. Время – стратегический ресурс организации и человека. Стратегии управления временем в организации. Система управления
временем (тайм-менеджмент). Анализ популярных техник тайм-менеджмента. Использование хронометража в управлении временем
Делегирование как инструмент тайм-менеджмента.
Самоменеджмент. Эффективное использование времени. Оценка внешней среды, выявление своих сильных и слабых сторон. Выбор системы управления собой и своими дейст-
Раздел 2
к практическим
Подготовка
занятиям
виями. Планирование деятельности как стратегия использования времени. Матрица Эйзенхауэра. Типичные ошибки при использовании времени. Компетенция «мотивация».
Количество
часов
5
5
80
Вид
деятельности. Анализ мотивационных теорий. Факторы, влияющие на мотивацию трудо-
Формирование конфликтологической компетентности руководителя.
искусства
Продолжение табл. П1.6
Раздел
дисциплины
Раздел 2
Раздел 2
самостоятельной
работы
Подготовка
к практическим
занятиям
Подготовка
к практическим
занятиям
вой деятельности. Влияние организационной культуры на мотивацию работников. Механизмы трудовой мотивации работников. Формы трудовой мотивации. Заработная плата,
ее виды и функции. Системы оплаты труда в РФ. Зарубежные системы оплаты труда.
Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности. Сущность и основные элементы системы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности. Формирование целей и политики организации в области мотивации и стимулирования труда персонала. Вовлечение персонала в процессы управления организацией
Понятие конфликта, его сущность. Стадии конфликта. Классификация конфликтов.
Управление конфликтами в организации. Стратегии поведения в конфликте. Предупреждение конфликтов. Социальная ответственность бизнеса, власти и личности. Социальнопсихологические технологии управления конфликтами. Компетенция в сфере повышения
производительности труда. Понятие производительности труда, методы ее расчета. Паспорт приоритетного национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Методы повышения производительности труда. Основные принципы бережливого
производства. Основные виды потерь и способы их снижения. Система 5С и ее применение в производстве и в офисе. Картирование процесса. SMED – быстрая переналадка. Организация «фабрики процессов». Компетенция «Принятие решений». Этапы разрешения
проблемы и принятия решения. Разбор типичных ошибок при принятии управленческих
решений. Продолжение темы «Компетенция «Принятие решений». Аналитический и интуитивный подходы к выработке управленческого решения. Приемы принятия решений.
Типология проблем и выбор способа принятия решения. Компетенция «Ораторское искусство». Техника подготовки к выступлению. Структура речи. Риторические средства выражения. Особенности произнесения речи. Доклад на любую тему с использованием ораторского
Содержание (перечень дидактических дисциплин:
подтем, вопросов)
Количество
часов
4
4