Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление ресурсами бизнеса. Учебное пособие
.pdf
циона.льных являе.тся систе.ма «Га.ла.ктика-Производство». Ре.а.лизова.нные в не.й
те.хнологии пла.нирова.ния за.купок могут использова.ться для ма.ссового, се.рий-
ного и е.диничного производств при изготовле.нии продукции на за.ка.з и на скла.д.
Широкий отра.сле.вой охва.т был достигнут бла.года.ря многоле.тне.му опыту кор-
пора.ции «Га.ла.ктика.» по а.втома.тиза.ции производстве.нных пре.дприятий и со-
трудниче.ству с ве.дущими спе.циа.листа.ми ра.зличных отра.сле.й.
Ва.жным источником повыше.ния эффе.ктивности хозяйствова.ния производ-
стве.нных пре.дприятий являе.тся сове.рше.нствова.ние упра.вле.ния ма.те.риа.льными
ре.сурса.ми. Пра.ктика пока.зыва.е.т, что уже минима.льное сокра.ще.ние за.тра.т и
уме.ньше.ние поте.рь, а та.кже ускоре.ние обора.чива.е.мости за сче.т изба.вле.ния от
избыточных за.па.сов позволяе.т высвободить зна.чите.льные фина.нсовые ре.сурсы,
выле.зти из долгов и получа.ть устойчивую прибыль. Для достиже.ния этих це.ле.й
не.обходимы точное пла.нирова.ние, опе.ра.тивный уче.т и строгий контроль за
ра.сходова.ние.м ма.те.риа.льных ре.сурсов. В ре.ше.нии этих за.да.ч суще.стве.нную
помощь могут ока.за.ть компьюте.рные систе.мы.
21
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ БИЗНЕСОМ
2.1. Понятие «управление бизнесом»
Упра.вле.ние бизне.сом это ре.гулирова.ние производства продукта.
Продукт – это за.ве.рше.нна.я ве.щь либо услуга, ка.кую допуска.е.тся обме.нять
на фина.нсы.
Хороше.е руководство прибыльным де.лом это когда ре.гулируе.тся изго-
товле.ние собстве.нного продукта в на.ча.ле, в продолже.нии пре.доста.вле.ния и
успе.шном за.ве.рше.нии е.го обе.спе.че.ния.
Бизне.с (с брита.нского «Business» де.йствие, комме.рция) это а.ктивное,
не.за.висимое, исполняе.мое от собстве.нного име.ни, с риском для себя, под соб-
стве.нную ма.те.риа.льную отве.тстве.нность функционирова.ние люде.й, фи-
зиче.ских и юридиче.ских лиц, которое орие.нтирова.но на ре.гулярное при-
обре.те.ние за.ра.ботка [34].
Бизне.с кла.ссифицируе.тся ка.к:
• большой либо не.большой;
• с колле.ктивом от одного лица вплоть до нескольких соте.н либо тыс.
че.лове.к;
• с многообра.зным типом ра.боты се.рвисы, изготовле.ние, торгова.я
де.яте.льность, те.ле.шоу, умстве.нна.я ра.бота.;
• с ра.зличной прибыльностью, в том числе и бе.сприбыльный.
Любой бизне.с постоянно что-то де.ла.е.т. При формирова.нии бизне.са не.об-
ходимо произве.сти опе.ра.ции согла.сно производству продукта:
• сра.зу ве.рно уста.новить собстве.нный ре.зульта.т и ра.зде.лить е.го на ком-
поне.нты;
• опре.де.литься с мыслью бизне.са.;
• просчита.ть экономику бизне.са в це.лом и пока.за.те.ли экономики бизне.са.;
• орга.низова.ть юридиче.ское лицо (или оформиться в ка.че.стве индиви-
дуа.льного пре.дпринима.те.ля);
• снять ка.бине.т;
• за.няться отыскива.ние.м покупа.те.ле.й, ре.кла.мой;
• за.купить те.хнику и осна.ще.ние для на.ча.ла производства.
Упра.вле.ние прибыльным де.лом за.ключа.е.тся в контроле изготовле.ния про-
дукта, чтобы принципиа.льно пока.за.ть ра.звитие в точной оче.ре.дности, чтобы
были ясны опе.ра.ции, бе.з упуще.нных функций.
22
Ра.зра.бота.ны и дина.мично приме.няются ра.зличные орга.низа.ции упра.в-
ле.ния бизне.сом:
• для уве.личе.ния производите.льности бизне.са.;
• для упроще.ния принятия а.дминистра.тивных за.ключе.ний.
Популярные и де.йстве.нные а.дминистра.тивные ме.тоды:
• Упра.вле.ние прибыльным де.лом согла.сно систе.ме ме.не.джме.нта
ка.че.ства (СМК) это на.ибольше.е удовле.творе.ние потре.бносте.й поку-
пате.ле.й, ра.ботников, собстве.нников и все.го сообще.ства с подде.ржкой
не.пре.рывного уве.личе.ния ка.че.ства продукта. Уве.личе.ние ка.че.ства продукта приводит к уве.ре.нности в продукции фирмы для покупа.те.ле.й и гарантируе.т ра.звитие фирмы. Кроме того, компле.кс подобных ме.р способствуе.т
фина.нсовому бла.гополучию ра.ботников, которые вовле.ка.ются в ход по-
сле.дующе.го усове.рше.нствова.ния ка.че.ства продукта.
• Six Sigma конце.пция упра.вле.ния прибыльным де.лом, котора.я
опре.де.ляе.т собстве.нной це.лью минимиза.цию ве.роятности происхожде.ния от-
клоне.ний (не.доста.тков) в собстве.нной де.яте.льности. Ре.гла.ме.нтный коэффи-
цие.нт та.кого свойства соста.вляе.т не боле.е 3, 4 не.доста.тков в 1 миллион
де.йствий.
• Упра.вле.ние прибыльным де.лом согла.сно Lean – форсирова.ние потока
формирова.ния це.нности. Все, что не формируе.т пре.имуще.ство для покупа.те.ля,
пре.дста.вляе.тся утра.та.ми и обяза.но быть ликвидирова.но. Бе.ре.жное изго-
товле.ние это исключите.льное сопе.рниче.ство с изде.ржка.ми либо сбе.ре.же.ние,
что приводит к не.ма.лому проце.нту не.успе.шных вне.дре.ний.
• Те.ория огра.ниче.ний систе.м (ТОС) пре.дста.вляе.тся боле.е успе.шной
конце.пцие.й упра.вле.ния прибыльным де.лом в на.стоящий пе.риод. Да.нна.я
конце.пция пре.дпола.га.е.т, что у любого пре.дприятия в любой пе.риод вре.ме.ни
суще.ствуе.т одно «узкое ме.сто» либо «огра.ниче.ние.», в те.рминологии ТОС, что
ника.к не да.е.т возможность е.му сове.рше.нствова.ться. Обна.руже.ние и обширное
приме.не.ние да.нного лимитирова.ния да.е.т возможность исключить пре.дприятие
на другой подурове.нь формирова.ния.
Систе.ма ТОС оче.нь хорошо доба.вляе.т ка.ждую из упомянутых ра.не.е ме.то-
дик упра.вле.ния бизне.сом. Руководство бизне.сом согла.сно ТОС оце.нива.е.т
це.лый бизне.с ка.к общую конце.пцию, потому что ме.стные усове.рше.нствова.ния
е.диничных зон не.эффе.ктивны.
Систе.мное руководство бизне.сом это проце.дура постоянного
сове.рше.нствова.ния.
23
Систе.мное руководство бизне.сом это руководство в соотве.тствии с ис-
сле.дова.нной долговре.ме.нной стра.те.гие.й не.пре.рывного усове.рше.нствова.ния:
• глубокое восприятие це.ле.й фирмы;
• опре.де.ле.ние ме.ста фирмы на рынке.;
• прове.рка отда.чи на вне.шние обстояте.льства.
Выбра.нна.я стра.те.гия позволяе.т достичь це.ле.й фирмы в сжа.тые сроки, в
сле.дствии этого, при ра.зра.ботке сле.дуе.т сосре.доточиться на условиях,
сде.ржива.ющих продвиже.ние. С це.лью иссле.дова.ния стра.те.гии ре.коме.ндова.но
эксплуа.тирова.ть стра.те.гиче.скую се.ссию, в которой обяза.ны принима.ть уча.стие
руководство и гла.вные ра.ботники, чтобы они за.числили е.е и счита.ли соб-
стве.нной.
Эффе.ктивное руководство бизне.сом – это уме.ние да.ва.ть отве.т на
3 эле.ме.нта.рных пробле.мы:
• Что сле.дуе.т скорре.ктирова.ть?
• На что же поме.нять?
• Ка.к добиться пе.ре.ме.н?
5 ключе.вых ша.гов, че.ре.з которые любое пре.дприятие обяза.но идти, в со-
отве.тствии с ТОС, для того чтобы осуще.ствить проце.сс собстве.нного форми-
рова.ния:
• На.йти лимитирова.ния орга.низа.ции;
• Ре.шить ка.к пре.де.льно и ка.че.стве.нно эксплуа.тирова.ть лимит;
• Согла.сова.ть с да.нным за.ключе.ние.м другие де.йствия;
• Повысить пропускную ра.ботоспособность;
• Е.сли в прошлом ша.ге сде.ржива.ние было ликвидирова.но, пе.ре.ключиться
к пе.рвому пункту.
Руководство фина.нса.ми — один из гла.вных обра.зующих фа.кторов
упра.вле.ния бизне.сом. Экономиче.ский ме.не.джме.нт для достиже.ния це.ли в не.м
выде.ляе.тся с обще.призна.нного подхода. За.да.ча любой фирмы пре.де.льно
схожа.я — формирова.ть фина.нсы.
Конце.пция огра.ниче.ний изуча.е.т, что е.сть только 3 экономиче.ских при-
зна.ка, на.д ка.кими не.обходимо де.йствова.ть:
• скорость ге.не.ра.ции за.ра.ботка (с помощью прода.ж оконча.те.льного про-
дукта.);
• связа.нный основной ка.пита.л (это все, что име.е.т возможность быть ре.а.ли-
зова.но — ма.те.риа.лы, осна.ще.ние, приборы, зда.ния);
• опе.ра.ционные за.тра.ты (что уте.ряно бе.звозвра.тно — за.ра.боток, а.ре.ндна.я
опла.та, за.тра.ты на тра.нспортировку).
24
Це.ль любой фирмы: повыша.ть те.мп ге.не.ра.ции за.ра.ботка при синхронном
сокра.ще.нии сопряже.нного ка.пита.ла и опе.ра.ционных за.тра.т. Да.нные произво-
дите.льности ра.боты, урове.нь за.грузки осна.ще.ния, пе.рвона.ча.льна.я стоимость
продукта с точки зре.ния све.рше.ния оконча.те.льной це.ли не пре.дста.вле.ны
це.нными.
Опе.ра.тивное руководство прибыльным де.лом — поста.новле.ние
е.же.дне.вных а.дминистра.тивных пробле.м, сове.ща.ния с упра.вле.ние.м, под-
чине.нными и покупа.те.лями.
Для упра.вле.нца ве.сьма принципиа.льно в упра.вле.нии:
• понима.ть собстве.нную зна.чимость и пробле.мы;
• пра.вильно ста.вить це.нности в за.да.ча.х;
• уме.ть пе.ре.да.ва.ть полномочия.
Суще.стве.нным зна.че.ние.м обла.да.е.т формирова.ние индивидуа.льных
компе.те.нций упра.вляюще.го:
• не.обходимые уме.ния выполне.ния индивидуа.льных встре.ч и те.ле.фонных
пе.ре.говоров;
• зна.ние бюдже.тирова.ния и пла.нирова.ния;
• упра.вле.ние ра.ботника.ми.
Упра.вле.ние пе.рсона.лом – один из приорите.тных обра.зующих упра.вле.ния
бизне.сом.
Эффе.ктивные компа.нии уде.ляют ра.боте с пе.рсона.лом на.ибольше.е
внима.ние. Основной це.лью являе.тся не удовле.творе.нность покупа.те.ле.й, а удо-
вле.творе.нность собстве.нных сотрудников. Бла.года.ря тому, что сотрудники, ко-
торые убе.жде.ны в собстве.нном за.втра.шне.м дне и чувствуют собстве.нную
зна.чимость для компа.нии, дина.мично вовле.ка.ются в проце.сс постоянного
улучше.ния.
Упра.вле.ние бизне.сом – это руководство портфе.ле.м клие.нтов фирмы с
це.лью ма.ксимиза.ции це.ны, возме.ща.е.мой упра.вле.ние.м портфе.ля.
Руководство портфелем клиентов ликвидирует 2 образующие:
- экономическое руководство взаимоотношений с клиентами (непо-
средственно предоставление максимизации цены, учреждаемой портфелем
клиентов);
- операторное руководство взаимоотношениями с клиентами (связь фирмы
и основополагающих клиентов).
Предпринимательское руководство бизнесом — это протаптывание точного
пути в неразберихе внешней сферы.
25
Подобного рода руководство значит:
• наличие бизнес-идеи;
• знание технологии изготовления продукта (сервисы);
• способность к действенному ведению бизнеса [19].
2.2. Элементы системы бизнес-менеджмента
Управление бизнесом имеет в свое.й основе не.сколько ва.жных эле.ме.нтов,
бе.з которых не.возможно продвиже.ние комме.рче.ского де.ла. Для осуще.ствле.ния
гра.мотного ме.не.джме.нта в сфе.ре бизне.са ва.жны сле.дующие соста.вляющие:
Цели управленческих действий.
Планирование деятельности и ее результатов.
Организация хозяйственной деятельности.
Контроль над ведением деятельности, достижением плановых результатов.
Ни на одном пре.дприятии не уда.стся обе.спе.чить гра.мотное упра.вле.ние,
е.сли проигнорирова.ть хотя бы один из пе.ре.числе.нных пунктов. Бе.з соста.вле.ния пла.нов и прогнозов продвига.ться впе.ре.д пробле.ма.тично, потому
ка.к в любом де.ле не.обходимо просчитыва.ть возможные ва.риа.нты ра.звития событий. Е.сли не буде.т осуще.ствляться должный урове.нь контроля на.д
проце.сса.ми производства, то ве.лик риск е.го увяда.ния и, ка.к сле.дствие, сокра.ще.ния прибыли. Не стоит за.быва.ть и о та.кой ва.жной ка.те.гории, ка.к сотрудники. Люба.я комме.рче.ска.я орга.низа.ция де.ржится на пе.рсона.ле, который выполняе.т ра.боту для подде.ржа.ния де.яте.льности в це.лом. Подде.ржива.ть их
инте.ре.с к де.лу и всяче.ски мотивирова.ть кра.йне ва.жно, чтобы подде.ржива.ть
производство. Кроме того, успе.х бизне.са за.висит от того, на.сколько бла.гоприятно скла.дыва.е.тся обще.ния ме.жду сотрудника.ми. В на.ка.ле.нной и
вра.жде.бной а.тмосфе.ре мотива.ция ра.бота.ть усе.рдно и эффе.ктивно ослабева.е.т,
что в да.льне.йше.м ска.зыва.е.тся на ре.зульта.та.х де.яте.льности. Коммуника.ции и
мотива.цию пе.рсона.ла ча.сто на.зыва.ют побочной ве.твью бизне.с-ме.не.джме.нта,
хотя та.кое утве.ржде.ние не.льзя на.зва.ть ве.рным [6].
2.3. Цели управления бизнесом
Многие коммерческие организа.ции довольно быстро те.рпят кра.х из-за от-
сутствия логичных и после.дова.те.льных це.ле.й. Любое упра.вле.ние – это толчок,
продвиже.ние к нужной пла.нке. Е.сли та.кова.я отсутствуе.т, то и вся систе.ма
26
рушится. Иными слова.ми, руководите.ль любого пре.дприятия долже.н че.тко
осозна.ва.ть, че.го он хоче.т добиться. Суще.ствуе.т не.сколько видов це.ле.й:
Гла.вные це.ли. К ним може.т относиться не.что глоба.льное, они ле.жа.т в ос-
нове суще.ствующе.й систе.мы упра.вле.ния бизне.сом.
Второсте.пе.нные це.ли. Они могут сопровожда.ть проце.сс производства и
путь к достиже.нию основных це.ле.й. Одна.ко их осуще.ствле.ние не все.гда воз-
можно в ра.мка.х систе.мы ме.не.джме.нта.
Приве.де.м другую кла.ссифика.цию це.ле.й:
Коне.чные це.ли. Иными слова.ми, это то, че.го пре.дприятие. хоче.т добиться
по итога.м свое.й де.яте.льности. К ним можно причислить ма.ксимиза.цию при-
были в пе.рспе.ктиве, уве.личе.ние объе.мов прода.ж, ра.сшире.ние производства, от-
крытие филиа.лов и проче.е.
Проме.жуточные це.ли. Они возника.ют в проце.ссе де.яте.льности и служа.т
эта.па.ми в осуще.ствле.нии гла.вных за.да.ч.
Планирование
Другими слова.ми, пла.н де.йствий на будуще.е. Для е.го соста.вле.ния
тре.буе.тся отве.тить на не.сколько основопола.га.ющих вопросов. В систе.ме
пла.нирова.ния можно выде.лить два гла.вных эле.ме.нта – програ.мму производ-
ства и бюдже.т.
В програ.мме отра.жа.ются сле.дующие вопросы:
Ка.кую продукцию сле.дуе.т производить?
В ка.ком объе.ме е.е производить?
Ка.кое количе.ство ра.боче.й силы для этого тре.буе.тся?
Сколько вре.ме.ни нужно на производство?
Ка.кое оборудова.ние буде.т использова.но?
Сколько сырья буде.т изра.сходова.но?
Ка.ковы возможные поте.ри?
На любом пре.дприятии ва.жно соста.влять подобный пе.ре.че.нь вопросов и
за.да.ч. Отве.ча.я на них и ре.ша.я поста.вле.нные пробле.мы, можно обе.спе.чить
эффе.ктивное упра.вле.ние производстве.нным проце.ссом.
Бюдже.т – это фина.нсова.я програ.мма. Де.ньги сопровожда.ют любое де.ло,
они нужны во все.м, на.чина.я от за.купки сырья и за.ка.нчива.я обслужива.ние.м го-
товой продукции. Оче.нь ва.жно понима.ть, ка.кими сре.дства.ми ра.спола.га.е.т
орга.низа.ция, из ка.ких источников она их привле.ка.е.т, може.т ли отве.ча.ть по
своим обяза.те.льства.м. Та.кже в систе.ме фина.нсового пла.нирова.ния должны
быть отра.же.ны возможные поступле.ния де.не.жных сре.дств от прода.жи.
27
Организация и контроль
Систе.ма пла.нирова.ния обе.спе.чива.е.т комме.рче.ской орга.низа.ции до-
стиже.ние це.ле.й. Одна.ко нужно принима.ть ме.ры и по контролю на.д вы-
полне.ние.м отде.льных пунктов пла.на, а та.кже за ре.зульта.та.ми, которые по-
луча.ют в итоге. Исходя из этого, систе.му контроля можно ра.зде.лить на
не.сколько сфе.р, в которых он осуще.ствляе.тся:
производстве.нный проце.сс;
сбыт;
за.тра.ты и ра.сходы;
ра.бота с пе.рсона.лом.
На пре.дприятиях можно использова.ть ра.зные формы контроля. Обычно
приме.няют ме.тоды на.блюде.ния за производством и ра.ботой пе.рсона.ла с це.лью
выявле.ния пробле.м, не.точносте.й, погре.шносте.й или на.ме.ре.нных ошибок. Кон-
троль ва.жно осуще.ствлять и в фина.нсовой сфе.ре де.яте.льности, проводить мо-
ниторинг бухга.лте.рской отче.тности и сопроводите.льных докуме.нтов.
Ме.не.дже.ры не.ре.дко тре.буют от сотрудников отче.ты о проде.ла.нной ра.боте, а
та.кже за.нима.ются орга.низа.цие.й сове.ща.ний, где выносят на открытое об-
сужде.ние те.куще.го положе.ния. Выбор ме.тодов контроля за.висит от подхода
ме.не.дже.ра и е.го опыта. Стоит учитыва.ть, что на ра.зных производствах порой
це.ле.сообра.зно не приме.нять одну и ту же форму. Орга.низа.ция пронизыва.е.т
а.бсолютно все пре.дприятие, за.тра.гива.е.т все е.го отде.лы, сопровожда.е.т произ-
водство и выпуск продукции. Ка.ждый се.ктор фирмы отве.ча.е.т за конкре.тный
объе.кт де.яте.льности и ча.сто име.е.т сложную структуру. Вся систе.ма
орга.низа.ции комме.рче.ского де.ла име.е.т це.нтра.лизова.нный ха.ра.кте.р.
Для объе.мной и ра.зве.твле.нной структуры ва.жны та.кие фа.кторы:
Координа.ция. Ва.жно, чтобы информа.ция ле.гко и быстро пе.ре.да.ва.ла.сь
ме.жду отде.ла.ми. Че.м больше систе.ма, те.м сложне.е обе.спе.чить должное коорди-
нирова.ние. Гра.мотный ме.не.дже.р долже.н до ме.лоче.й продумыва.ть этот моме.нт.
Пе.ре.да.ча полномочий. Руководите.ль отве.ча.е.т за все де.ло, одна.ко на
де.ле он физиче.ски не способе.н де.ржа.ть под контроле.м ка.ждую ве.твь в боль-
шой орга.низа.ции. По этой причине обяза.нности по упра.вле.нию пе.ре.ходят на
урове.нь ниже, появляются на.ча.льники отде.лов, за.ме.стите.лидире.кторов и про-
чие. Это не только обле.гча.е.т жизнь гла.вного ме.не.дже.ра, но и обе.спе.чива.е.т
полный контроль на.д производством.
Компе.те.нция. За ка.ждым сотрудником в орга.низа.ции должны быть
за.кре.пле.ны строго опре.де.ле.нные обяза.нности. Не.льзя допустить, чтобы в
отде.ле ра.бота.л че.лове.к, которому чужда эта узка.я сфе.ра де.яте.льности.
28
Ме.не.дже.ры обяза.ны удостове.риться в том, что пе.рсона.л состоит из ква.лифици-
рова.нных спе.циа.листов в соотве.тствующих обла.стях.
Це.нтра.лиза.ция. Не.смотря на большое количе.ство ме.не.дже.ров, отде.лов,
ве.дуща.я роль оста.е.тся за гла.вным руководите.ле.м. Потому полномочия,
связа.нные с принятие.м ре.ше.ние.м и обе.спе.че.ние.м контроля на.д де.яте.льностью
фирмы, в це.лом стоит оста.влять име.нно на не.го.
Ме.не.дже.р. В любой орга.низа.ции и отде.ле са.м упра.вле.не.ц – это са.мое
ва.жное связующе.е зве.но. Он принима.е.т ре.ше.ния, созда.е.т систе.мы контроля и
пла.нирова.ния, отсле.жива.е.т и а.на.лизируе.т получе.нные ре.зульта.ты.
Ита.к, ме.не.джме.нт в бизне.се пре.дста.вляе.т собой объе.мную и ра.зве.твле.нную
систе.му, котора.я состоит из множе.ства основопола.га.ющих эле.ме.нтов. Суть
упра.вле.ния комме.рче.ским де.лом ле.жит в не.обходимости на.личия строго
опре.де.ле.нных це.ле.й, а та.кже ра.зра.бота.нных ме.тодик по их достиже.нию. Стоит
помнить, что только все пе.ре.числе.нные ка.те.гории в совокупности могут
обе.спе.чить гра.мотный ме.не.джме.нт на пре.дприятии [33].
2.4. Планирование и его элементы – программа производства и бюджет
Пла.нирова.ние подра.зуме.ва.е.т опре.де.ле.ние це.ле.й пре.дприятия на пе.рспек-
тиву, а.на.лиз способов их ре.а.лиза.ции и ре.сурсного обе.спе.че.ния. Пла.нирова.ние
включа.е.т в се.бя соста.вле.ние опре.де.ленных програ.мм, на.приме.р, по
ка.пита.льным вложе.ниям, повыше.нию ка.че.ства продукции, прове.де.нию НИОКР
и т. д. Ха.ра.кте.ризуя общую ка.ртину внутрифирме.нного пла.нирова.ния, сле.дуе.т
отме.тить: вна.ча.ле ра.зра.ба.тыва.е.тся стра.те.гиче.ский пла.н, из которого выте.ка.е.т
пла.н ра.звития фирмы или пре.дприятия. Пла.н ра.звития позволяе.т соста.вить пла.н
диве.рсифика.ции, а та.кже пла.н ра.зра.боток и иссле.дова.ний. Пла.н иссле.дова.ний
включа.е.т в се.бя пла.н фунда.ме.нта.льных иссле.дова.ний, пла.н иссле.дова.ний и
ра.зра.боток новых видов продукции, пла.нирова.ние ма.рке.тинга, фина.нсовый
пла.н сфе.ры иссле.дова.ний и ра.зра.боток, а.дминистра.тивно-упра.вле.нче.ский пла.н.
Ра.зра.ботка все.х выше ука.за.нных пла.нов на.ходится в компе.те.нции высше.го ру-
ководства. На основа.нии стра.те.гиче.ского пла.на соста.вляются опе.ра.тивные
пла.ны. Они включа.ют в се.бя:
- пла.н ма.рке.тинговой де.яте.льности;
- производстве.нный пла.н;
- пла.н ре.а.лиза.ции продукции;
- фина.нсовый пла.н.
29
При ра.зра.ботке пла.нов сле.дуе.т исходить из двух основных посылок:
1. Ка.кие це.ли стоят пе.ре.д пре.дприятие.м или че.го вы хотите достичь?
2. Ка.кова стра.те.гия фирмы или пре.дприятия?
Е.сли ре.ше.ны эти два вопроса, то можно приступа.ть к пла.нирова.нию
де.яте.льности фирмы.
Проце.сс пла.нирова.ния включа.е.т 3 эта.па:
1. А.на.лиз стра.те.гиче.ских пробле.м. На этом эта.пе сле.дуе.т проа.на.лизирова.ть
тот рынок, на который пре.дприятие буде.т ра.бота.ть. А.на.лиз долже.н быть двой-
стве.нным, т. е. не.обходимо продума.ть позитивные моме.нты функционирова.ния
пре.дприятия в да.нной рыночной сре.де, а та.кже пре.дста.вить возможные не.га.тив-
ные после.дствия де.яте.льности фирмы. Сле.дуе.т уче.сть, что в проце.ссе ра.звития
пре.дпринима.те.льства на.ряду с ра.зре.ше.ние.м одних пробле.м будут возника.ть
другие. Ме.няются потре.бности и за.просы покупа.те.ля, вне.дряются новые до-
стиже.ния НТП, ра.сте.т урове.нь ра.звития производства, ме.няе.тся рынок и
стра.те.гия конкуре.нтов, возника.ют фина.нсовые сложности и т.д. Поэтому не.об-
ходимо прогнозирова.ть де.яте.льность фирмы от 1 до 5 ле.т и ре.шить, сможе.т ли
пре.дприятие а.да.птирова.ться к да.нной рыночной сре.де. Е.сли получе.н поло-
жите.льный отве.т, то сле.дуе.т пе.ре.ходить ко 2-му эта.пу.
2. Прогноз будущих условий де.яте.льности и опре.де.ле.ние за.да.ч. При этом
взве.шива.ются внутре.нние возможности пре.дприятия,для че.го не.обходимо со-
ста.вить пе.ре.че.нь сла.бых и сильных сторон пре.дприятия, учтя пре.дпола.га.е.мые
изме.не.ния рыночной сре.ды. Обсудив положите.льные и отрица.те.льные стороны,
можно выявить, ка.кие це.ли достижимы. После этого тща.те.льно корре.ктируются
поста.вле.нные за.да.чи и оста.ются лишь те из них, которые на обозримый пе.риод
вре.ме.ни являются ра.зре.шимыми и пе.рвосте.пе.нны по ва.жности.
3. Выбор оптима.льного ва.риа.нта ра.звития. На эта.пе опре.де.ляются все
ма.те.риа.льные сре.дства ра.звития пре.дприятия на основе соста.вле.нных ра.не.е
«плюсов» и «минусов». Особое внима.ние обра.ща.е.тся на а.на.лиз 3-х ва.жне.йших
пока.за.те.ле.й:
1. Ме.сто покупа.те.ля на рынке.
2. Прина.дле.жит ли пре.дприятие к хозяйстве.нному се.ктору и отра.сли.
3. А.ссортиме.нтна.я структура производстве.нных програ.мм.
Этот эта.п являе.тся сложным, т.к. он включа.е.т всю информа.цию, получе.нную
на пе.рвых 2-х эта.па.х, вме.ща.е.т в се.бя а.на.лиз все.х возможных а.спе.ктов функци-
онирова.ния пре.дприятия и выра.ба.тыва.е.т оптима.льный ва.риа.нт ра.звития.
Выбор оптима.льного ва.риа.нта ра.звития за.трудне.н не.возможностью
пре.дуга.да.ть все изме.не.ния ка.к на са.мом пре.дприятии, та.к и внутри рыночной
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]