Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление развитием организации в стратегической деловой игре «Никсдорф Дельта». Учебное пособие
.pdf
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Уральский государственный университет путей сообщения
Кафедра «Управление в социальных и экономических системах»
Учебное пособие
для студентов всех направлений подготовки
факультета экономики и управления
очной формы обучения
Study guide
for students of all areas of study
of the Faculty of Economics and Management
of full-time form of study
Екатеринбург
УрГУПС
2018
ББК У9(2)212
М29
Марущак, Т. Б.
М29 Управление развитием организации в стратегической деловой игре
«Никсдорф Дельта» : учеб. пособие / Т. Б. Марущак. – Екатеринбург :
УрГУПС, 2018. – 97, [1] с.
ISBN 978-5-94614-445-2
Учебное пособие содержит описание условий работы в компьютерной деловой игре «Никсдорф Дельта», характеристику этапов принятия
управленческих решений, примеры расчетов экономических, производственных и финансовых показателей, варианты разработки стратегии развития виртуального предприятия. Предназначено для студентов очной формы обучения всех направлений подготовки факультета
экономики и управления.
The study guide contains the description of the computer business game «Nixdorf
delta» working conditions, characteristics of the stages of making managerial decisions,
examples of economic, operating and financial indicators calculation, options for
designing a virtual enterprise development strategy. It is intended for the students of
all areas of study of the Faculty of Economics and Management of full-time form of
study.
ББК У9(2)212
Издано по решению
редакционно-издательского совета университета
Автор: Т. Б. Марущак – зав. кафедрой «Управление в социаль-
ных и экономических системах», канд. экон. наук, доцент,
УрГУПС
Рецензенты: Е. Н. Морозова – доцент кафедры «Экономика транспор-
та», канд. экон. наук, УрГУПС
А.В. Кудинов – директор по экономике ООО «Машино-
строительный завод им. В. В. Воровского», канд. экон.
наук
ISBN 978-5-94614-445-2 © Уральский государственный университет
путей сообщения (УрГУПС),
2018
Введение .......................................................................................................... 5
Тематический план занятий ........................................................................... 9
1. Знакомство с программой ......................................................................... 11
1.1. Предприятие в деловой игре «Никсдорф Дельта» ...........................11
1.2. Особенности конкуренции, характеристика рынков сбыта
и продуктов .......................................................................................12
2. Маркетинговая деятельность предприятия ..............................................15
2.1. Инструменты маркетинга и их влияние на сбыт продукции .......... 15
2.2. Цена ................................................................................................... 16
2.3. Реклама ..............................................................................................16
2.4. Сервис ...............................................................................................17
2.5. Исследования ................................................................................... 17
3. Производственная деятельность предприятия ........................................ 19
3.1. Производственные мощности ..........................................................19
3.2. Закупки готовой продукции ............................................................. 22
3.3. Сырье и вспомогательные материалы ..............................................23
3.4. Транспортировка продукции ........................................................... 26
3.5. Наем и увольнение персонала .......................................................... 26
4. Финансовая деятельность предприятия ...................................................32
4.1. Платежное поведение ....................................................................... 32
4.2. Использование краткосрочной кредитной линии .......................... 36
4.3. Привлечение долгосрочного кредита ..............................................37
4.4. Краткосрочные финансовые инвестиции ....................................... 38
4.5. Исследование рынка .........................................................................38
4.6. Мероприятия по снижению издержек управления ......................... 39
5. Порядок работы в компьютерной системе «Никсдорф Дельта» ............. 42
5.1. Подготовка к работе с системой «Никсдорф Дельта» ..................... 43
5.2. Сетевая версия деловой игры ........................................................... 43
5.3. Начало работы с Модулем Участника игры.....................................45
5.4. Планирование решений ................................................................... 48
3
5.4.1. Ценово-сбытовая функция ...................................................... 49
5.4.2. Параметры тест-продажи .........................................................51
5.4.3. Результаты тест-продажи ......................................................... 52
5.4.4. Производство ...........................................................................53
5.4.5. Транспортировка ......................................................................59
5.4.6. Валовая прибыль ...................................................................... 60
5.4.7. Суммарная прибыль от реализации ........................................61
5.4.8. Ликвидность ............................................................................. 64
5.4.9. Принятие решений в окне «Деятельность» .............................68
5.5. Регистрация решений участников игры .......................................... 70
5.6. Анализ результатов периода ............................................................. 71
6. Разработка стратегии предприятия в деловой игре «Никсдорф Дельта» ...79
6.1. Выбор стратегии ...............................................................................79
6.2. Формирование ценовой политики ...................................................81
6.3. Определение значений инструментов маркетинга ..........................84
6.4. Снижение издержек производства ...................................................85
6.5. Управление финансовыми ресурсами ............................................. 87
6.6. Предпосылки к планированию решений периода .......................... 89
6.7. Определение целей ........................................................................... 91
Понятийно-терминологический словарь .................................................... 95
Библиографический список ........................................................................ 97
4
В настоящее время управление развитием организации является
стратегически важным направлением деятельности менеджеров, которое позволяет поддерживать конкурентоспособность и доходность
деятельности организации. Для осуществления такой деятельности
менеджер должен обладать интеллектуальной системой знаний по
теории управления организацией в процессном и системном аспектах.
В любой организации общий (генеральный) и функциональный
(специальный) менеджмент существуют в органическом единстве,
составляя целостную систему менеджмента. Общий менеджмент
включает общие подходы и методы управления, которые являются
универсальными и могут быть применены в любой сфере деятельности и для всех уровней и видов управления. Функциональный менеджмент охватывает отдельные области деятельности организации.
В рамках функционального менеджмента выделяют следующие виды:
– инновационный менеджмент – это управление процессами создания, распространения и применения продукции и технологических процессов, обладающих научно-технической новизной;
– финансовый менеджмент – это управление процессами движения денежных средств в организации;
– инвестиционный менеджмент – это управление процессами
привлечения и использования инвестиций;
– производственный менеджмент – это управление процессами
производства товара, приобретения ресурсов, затратами и результатами в масштабах организации;
– информационный менеджмент – это управление информационной системой организации;
– менеджмент персонала – это управление процессами привлечения, ротации, обучения, стимулирования персонала в организации;
– менеджмент качества – это управление процессами планирования, обеспечения и контроля качества продукции и услуг организации;
– маркетинг-менеджмент – это управление организацией с использованием принципов маркетинга, то есть управление сбытом
продукции, сегментами рынка, конкурентоспособностью организации, продвижением продукции.
5
Неотъемлемым элементом формирования системы знаний по
управлению развитием организации, умений и навыков осуществления общего и функционального менеджмента является использование
в образовательном процессе компьютерных деловых игр. Компьютерные деловые игры, основанные на принципе моделирования профессиональной деятельности, занимают все более значимое место среди
интерактивных методов обучения. Учебные компьютерные системы,
построенные на базе имитационных моделей, оказываются наиболее
перспективными с точки зрения формирования профессиональных
компетенций, необходимых современному специалисту, существенно повышают эффективность и качество обучения.
В России деловая игра «Никсдорф Дельта» появилась благодаря
деятельности немецкого Фонда Хайнца Никсдорфа.
Хайнц Никсдорф был одним из наиболее преуспевающих немецких предпринимателей послевоенного времени, пионером в области
современной компьютерной индустрии. Он известен как один из создателей социально ориентированного предпринимательства в Германии. Хайнц Никсдорф всегда имел большое доверие к творческому
новаторскому потенциалу, инициативе и профессионализму молодежи. Учрежденный по его завещанию фонд получил поручение донести до молодых людей те основные принципы, благодаря которым
Хайнц Никсдорф достиг своего экономического успеха.
С 1994 г. Фонд Хайнца Никсдорфа осуществляет свою деятельность в России. Цель программы Фонда в России – оказание содействия экономическому образованию и повышению уровня профессиональной квалификации молодых людей.
Деловая игра «Никсдорф Дельта» создает условия для принятия
управленческих решений в различных производственных ситуациях.
Целью занятий с применением игры является разработка стратегии
развития предприятия и ее последовательная реализация. Использование на практических знаниях компьютерной деловой имитационной игры «Никсдорф Дельта» способствует развитию у студентов
ряда общекультурных, общепрофессиональных и профессиональных
компетенций, прописанных в Федеральных государственных образовательных стандартах направлений подготовки, которые реализуются на факультете экономики и управления УрГУПС. Например,
для направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» можно выделить такие компетенции, как:
– способность использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности;
6
– способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные
различия;
– способность к самоорганизации и самообразованию;
– способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений;
– способность проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами
организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности
за осуществляемые мероприятия;
– владение методами принятия решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;
– способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности;
– владение навыками стратегического анализа, разработки и осуществления стратегии организации, направленной на обеспечение
конкурентоспособности;
– умение применять основные методы финансового менеджмента для оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия
инвестиционных решений, решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуры капитала, в том числе
при принятии решений, связанных с операциями на мировых рынках в условиях глобализации;
– способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных
управленческих решений;
– способность участвовать в управлении проектом, программой
внедрения технологических и продуктовых инноваций или программой организационных изменений;
– владение навыками количественного и качественного анализа информации при принятии управленческих решений, построения экономических, финансовых и организационно-управленческих моделей путем их адаптации к конкретным задачам управления;
– умение моделировать бизнес-процессы и использовать методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности
организаций;
7
– способность оценивать экономические и социальные условия
осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели.
Игра позволяет привести в систему и применить на практике теоретические знания, полученные студентами в ходе изучения дисциплин «Менеджмент», «Управление развитием организации», «Маркетинг», «Экономика и социология труда», «Производственный
менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Разработка управленческих решений» и др. Большим плюсом данной игры является то, что в зависимости от поставленных целей работа в игре может осуществляться от нескольких занятий до
полной занятости студентов в течение всех учебных часов, отведенных для практических занятий по какой-либо дисциплине.
Автор данного учебного пособия стремился сделать его простым
и удобным для студентов-участников игры. В учебном пособии представлен базовый материал, который необходим для работы в деловой игре «Никсдорф Дельта». Особое внимание отводится «трудным
местам», для разъяснения которых приводятся конкретные примеры расчетов.
Ниже представлен тематический план практических занятий по
деловой игре «Никсдорф Дельта» на примере внедрения игры в учебный процесс при преподавании таких дисциплин, как «Производственный менеджмент», «Маркетинг», «Финансовый менеджмент».
Кроме того, в конце пособия приведен понятийно-терминологический словарь, который поможет студентам при работе в деловой игре
и формировании отчета о результатах деятельности своего предприятия.
8
Практические занятия по деловой игре «Никсдорф Дельта» начинаются со знакомства с программой, затем подробно рассматриваются элементы трех важнейших сфер деятельности предприятия:
производство, маркетинг и финансы, разбираются примеры расчетов отдельных показателей. Лишь после полного ознакомления студентов с условиями игры и методикой расчетов показателей участники игры начинают принимать решения. По ходу игры преподаватель
постоянно консультирует студентов, рассказывает об особенностях
принятия решений в каждом периоде игры.
Программа достаточна гибкая и позволяет варьировать количество часов работы в деловой игре «Никсдорф Дельта» в зависимости
от поставленных целей (табл. 1).
Таблица 1
Примерный план проведения практических занятий по деловой игре
«Никсдорф Дельта» для трех дисциплин
Содержание занятия
1. Знакомство с программой, принятие решений в деловой игре «Никсдорф Дельта»
2. Маркетинговая деятельность предприятия
2.1. Инструменты маркетинга и их влияние
на сбыт продукции
2.2. Маркетинговая стратегия 0,5 1 0,5
3. Производственная деятельность предприятия
3.1. Производственные мощности 1 0,5 0,5
3.2. Закупки готовой продукции 0,2 0,2 0,2
3.3. Сырье и вспомогательные материалы 0,3 0,3 0,3
3.4. Транспортировка продукции 0,5 0,2 0,2
3.5. Наем и увольнение персонала 1 0,3 0,3
4. Финансовая деятельность предприятия
4.1. Платежное поведение 0,5 0,5 1
4.2. Использование краткосрочной кредитной линии
Производ-
ственный
менеджмент
1 1 1
0,5 1,5 0,5
0,3 0,3 0,5
Маркетинг
Финансо-
вый ме-
неджмент
9
Окончание табл. 1
Содержание занятия
4.3. Привлечение долгосрочного кредита 0,2 0,2 0,5
4.4. Краткосрочные финансовые инвестиции
4.5. Исследование рынка 0,2 0,2 0,5
4.6. Мероприятия по снижению издержек
управления
5. Принятие решений студентами
(рекомендуется работа предприятий не менее 8 периодов; для проведения необходимых расчетов и принятия решения на каждый период отводится 1 учебный час)
6. Защита отчета о результатах работы 1 1 1
Итого 16 ч. 16 ч. 16 ч.
Производ-
ственный
менеджмент
0,3 0,3 0,5
0,5 0,5 0,5
8 8 8
Маркетинг
Финансо-
вый ме-
неджмент
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]