Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление развитием организации в стратегической деловой игре «Никсдорф Дельта». Учебное пособие
.pdf
Чистая экономия на издержках управления за первый год работы
составит: 1,904 – 1,55 = 0,354 млн р.
При увеличении издержек управления в течение первого года
работы экономический эффект от реорганизации возрастет. Таким
образом, затраты на реорганизацию полностью окупаются.
41
Компьютерная имитационная система «Никсдорф Дельта» включает в себя два основных программных модуля: Модуль Руководителя и Модуль Участника игры, а также программу установки.
Модуль Руководителя DELTA.EXE выполняет следующие функции:
– моделирование новых игровых ситуаций;
– работа с игровыми ситуациями (возможности открывать, сохранять и удалять игру);
– просмотр и корректировка текущих решений участников игры;
– изменение параметров решений в ходе игры;
– осуществление хода периода – непосредственной имитации деятельности конкурирующих предприятий;
– просмотр и печать отчетов участников и руководителя игры,
графических диаграмм.
Исходные данные для выполнения этих функций – зарегистрированные решения участников игры и установленные преподавателем параметры. Результатом выполнения хода периода является новая игровая ситуация для принятия решений в следующем периоде,
а также полный комплект отчетов.
Модуль Участника DELTAC.EXE предназначен для принятия решений по управлению отдельным предприятием и анализа результатов каждым участником игры. Программа выполняет следующие
основные функции:
– планирование и принятие решений по управлению предприятием;
– просмотр, экспорт и печать отчетов участника и графических
диаграмм;
– контроль доступа к данным каждого предприятия. Файлы результатов и решений предприятия защищены паролем, проверка пароля производится при запуске Модуля Участника;
– организация обмена данными между Модулем Руководителя
и Модулем Участника игры (регистрация решений и чтение результатов).
42
Программа установки SETUP.EXE выполняет следующие функции:
– установка (инсталляция) деловой игры (Модуль Руководителя)
на жесткий диск сервера или компьютера руководителя игры;
– установка Модуля Участника на компьютеры участников игры;
– защита установленной деловой игры от копирования.
Подготовка к работе с программным обеспечением «Никсдорф
Дельта» начинается с инсталляции системы в компьютерном классе. В процессе инсталляции программного обеспечения «Никсдорф
Дельта» программа установки добавляет в Главное меню Windows
группу программ «Nixdorf Delta», которая содержит ярлыки для запуска Модуля Руководителя и Модуля Участника игры. Ярлык Модуля Участника размещается на рабочем столе Windows компьютеров,
предназначенных для работы студентов, ярлык Модуля Руководителя размещается на рабочем столе Windows компьютера для преподавателя.
Организация занятий с программным обеспечением «Никсдорф
Дельта» возможна в следующих режимах:
– проведение игры на одном компьютере;
– проведение игры в компьютерном классе, когда данные участников игры загружаются на компьютер преподавателя со съемных
запоминающих устройств;
– проведение игры в компьютерном классе в сетевом варианте.
Техническое обеспечение университета позволяет проводить игру
в сетевом компьютерном классе. Это наиболее удобный режим работы, особенности которого рассмотрены в следующем разделе.
Для проведения деловой игры «Никсдорф Дельта» в сетевом варианте используется сетевой компьютерный класс. Один компьютер предоставляется руководителю игры (преподавателю), от двух до
шести компьютеров (по количеству конкурирующих предприятий)
представляют собой рабочие места участников (группы студентов).
43
Компьютер руководителя предназначен для управления деловой
игрой, с него осуществляется доступ к Модулю Руководителя, Модулю Участника и информационной базе (рис. 3).
Установка программного обеспечения «Никсдорф Дельта» для работы в сетевом классе выполняется в два этапа:
1. Инсталляция полного комплекта программного обеспечения
на компьютеры руководителя и участников игры. В качестве сетевого диска выбирается каталог, содержащий программный файл, а на
рабочих столах участников игры создается ярлык Модуля Участника.
2. Организация доступа для чтения и записи данных с компьютеров участников игры к общему подкаталогу хранения данных (выбор этого подкаталога осуществляется руководителем в процессе создания новой игровой ситуации). Данный подкаталог подключается
к компьютерам студентов как сетевой диск (с одинаковым для всех
пользователей именем).
Обращение к Модулю Участника игры, регистрация ре-
1 2 6
Руководитель игры
Модель Руководителя игры,
Модель участника игры,
База решений
Вывод на печать
отчетов руководителя
и участника игры
шений, чтение результатов
Рис. 3. Сетевая версия деловой игры
В процессе работы с сетевой версией деловой игры участники
игры на своих рабочих местах (компьютерах) запускают Модуль
Участника, выбирают сетевой диск, указанный преподавателем подкаталог игры и открывают игровую ситуацию. Затем участники игры
приступают непосредственно к планированию решений текущего периода. Детально этот процесс рассмотрим далее.
По истечении заранее отведенного времени (один период) все
участники регистрируют решения, и преподаватель имеет возможность выполнить необходимые действия для перехода игры в следующий период. Перед началом нового периода игры все участники
44
должны выйти из программы, а затем вновь запустить Модуль Участника, чтобы прочитать результаты прошедшего периода и начать планирование следующего.
Таким образом, сетевой вариант проведения деловой игры «Никсдорф Дельта» основан на следующих принципах:
– участники игры начинают период игры и принимают решения
одновременно, находясь за отдельными компьютерами;
– руководитель игры контролирует действия участников в текущем периоде;
– после регистрации решений участники переходят к следующему этапу (периоду) игры.
Запуск Модуля Участника производится при помощи ярлыка
DELTAC на рабочем столе Windows .
При запуске Модуля Участника на экране компьютера появляется диалоговое окно (рис. 4). Название активной игры выделено синим цветом.
Рис. 4. Стартовое окно Модуля Участника
45
Для начала самостоятельной работы участники игры должны указать в этом окне название или номер группы, название или номер
своего предприятия, а также пароль участника игры. Названия предприятий и пароль для входа в программу согласовываются с преподавателем перед началом игры и фиксируются им в параметрах системы при создании новой игровой ситуации.
В случае смены активной игры, когда к работе приступает новая
группа участников, необходимо выбирать новый подкаталог игры.
Для этого следует щелкнуть по кнопке «Открыть игру», в диалоговом окне (рис. 5) указать диск (локальный или сетевой), подкаталог
хранения и щелкнуть по кнопке «Открыть». Имя диска и подкаталога игры сообщает преподаватель.
Рис. 5. Выбор каталога хранения игры при запуске Модуля Участника
После ввода пароля предприятия и нажатия кнопки ENTER будет
открыто рабочее окно «Деятельность» (рис. 6). В этом окне представлен полный набор управляющих параметров Модуля Участника игры.
Рабочее окно «Деятельность» состоит из четырех частей, соответствующих четырем подсистемам: Маркетинг, Производство, Финансы и Торговля. Значения параметров в этом окне в начале работы
с Модулем Участника отражают решения предыдущего периода.
В процессе планирования и принятия решений текущего периода
эти значения будут изменены участниками игры.
46
В исходной ситуации игры, определенной по умолчанию, все
предприятия занимают одинаковое положение на рынке, поэтому
анализ конкуренции в периоде 0 не проводится.
Переключение между открытыми окнами Модуля Участника осуществляется при помощи меню «Окно».
Принимать решения по управлению предприятием участники
игры могут непосредственно в окне «Деятельность». Для этого необходимо изменить значения полей данных, подтверждая каждое изменение нажатием ENTER. Измененные в каждой части окна (Маркетинг, Производство, Финансы) данные следует принять, нажав
соответствующую кнопку (рис. 6).
Рис. 6. Окно «Деятельность – Маркетинг»
Принятие решений по управлению предприятием в деловой игре
«Никсдорф Дельта» – сложный процесс, требующий выполнения
промежуточных расчетов и прогнозирования значений основных
экономических показателей. В компьютерной имитационной модели
предусмотрена специальная функция «Помощь в планировании» –
пошаговая оптимизация всех сфер деятельности предприятия, начиная
47
с определения значений инструментов маркетинга и заканчивая составлением плана ликвидности. Перед началом планирования решений окно «Деятельность» следует закрыть, приняв предварительно все измененные значения. В дальнейшем при работе с Модулем
Участника необходимо избегать одновременного открытия двух
и более окон, в которых изменяются значения одних и тех же параметров (например, окно «Деятельность» и «Планирование» или два
окна «Планирование» и т. п.). Для контроля за количеством открытых окон используйте меню «Окно».
Оперативные решения по управлению предприятием принимаются участниками игры в следующей последовательности:
– определение расходов на рекламу, сервис, исследования в рамках разработанной маркетинговой стратегии;
– установление цен на продукцию, соответствующих маркетинговой стратегии предприятия (с учетом среднего уровня цен);
– прогнозирование объемов сбыта и оборота;
– планирование объемов выпуска продукции с учетом объемов
сбыта, объемов дополнительно приобретаемой готовой продукции
и имеющихся складских запасов;
– распределение производственных мощностей, продажа (утилизация) или заказ оборудования с учетом перспектив развития производства;
– определение ставки социальных расходов;
– наем/увольнение персонала с учетом перспектив развития производства, определение затрат на персонал;
– расчет объемов закупки сырья с учетом плановых объемов производства;
– определение объемов транспортировки продукции на удаленные рынки в соответствии с запланированным объемом сбыта;
– определение уровня складских запасов и издержек складирования;
– планирование реорганизации управления, заказ отчетов об исследовании рынка, расчет прочих производственных издержек;
– расчет суммы прибыли от реализации продукции с учетом плановых значений оборота, маркетинговых и производственных затрат,
в том числе издержек складирования, транспортировки и управления;
48
– определение собственного платежного поведения с учетом объемов и периодичности поставок сырья и готовой продукции;
– определение источников финансирования производственной
и маркетинговой деятельности предприятия в текущем периоде;
– распределение свободных денежных средств: инвестиции в производство, краткосрочные финансовые инвестиции, погашение долгосрочных кредитов, выплата дивидендов.
Расчеты плановых показателей деятельности предприятия на основе кривой спроса, характеризующей состояние рынка, и установленных руководителем игры параметров, определяющих условия
деятельности предприятия в текущем периоде, выполняются при помощи функции «Помощь в планировании».
Для запуска «Помощи в планировании» следует выбрать меню
«Деятельность», пункт «Планирование» (или нажать F5). В открывшемся окне «Планирование» представлен ряд диалоговых окон, передвижение по которым осуществляется при помощи кнопок «Дальше»
и «Назад». Для дальнейшего использования измененных в каждом
окне значений управляющих параметров и результатов расчетов следует нажимать кнопку «Принять».
В окне «Ценово-сбытовая функция» (рис. 7) представлена функция спроса, характеризующая состояние рынка на начало планового периода. Эта функция отражает зависимость сбыта от цены и учитывает влияние инструментов маркетинга всех предприятий отрасли
в прошлом периоде игры (кривая синего цвета).
Функция спроса построена для каждого продукта и рынка отдельно. Переключение между продуктами и рынками осуществляется при
помощи списка в левой части окна. Выбирая на графике ЦСФ при
помощи мыши значение цены на продукцию конкретного наименования, участники игры могут определить соответствующее этой цене
значение сбыта. Объем оборота, равный произведению цены на сбыт,
будет указан в левой верхней части окна.
Для определения влияния рекламы, сервиса и исследований на
изменение спроса на продукцию в текущем периоде игры необходимо указать новые значения затрат на маркетинг в соответствующих
полях в левой части окна. После нажатия кнопки «Новая ЦСФ» будет построена новая кривая (красного цвета).
Изменение вида и формы ЦСФ соответствует в этом случае изменению состояния рынка вследствие влияния изменившихся затрат на
49
рекламу, сервис и исследования. Новая зависимость сбыта от цены
будет использована для прогнозирования значений сбыта и оборота
предприятия в плановом периоде.
Рис. 7. Окно «Планирование – Ценово-сбытовая функция»
Определяя затраты на рекламу, сервис и исследования, участникам следует учитывать также долговременное влияние инструментов маркетинга – изменение сбыта будет прослеживаться и в следующих периодах игры.
Если при увеличении затрат на маркетинг и нажатии кнопки «Новая ЦСФ» кривая спроса не изменится, это свидетельствует о том,
что затраты достигли насыщения, и дальнейшее их увеличение предприятием не стимулирует сбыт. Если график ЦСФ не изменяется при
снижении маркетинговых затрат, можно предположить, что такое
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]