Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теоретические основы психологии безопасного поведения в экстремальных ситуациях. Учебное пособие для студентов по направлению 030300 «Психология» и сп
.pdf
61
на успех. У первых преобладает установка на защитное поведение. Ее усили-
вают два обстоятельства:
– когда без риска удается получить желаемый результат;
– когда рискованное поведение ведет к несчастному случаю.
Если человеку удавалось достигать безопасного результата при риско-
ванном поведении, то установка к защите у него ослаблена. В целом на нее
влияют степень предполагаемого риска, преобладающая мотивация, опыт рабо-
ты. Те, кто сильно мотивированы на успех и имеют высокую готовность к рис-
ку, реже попадают в несчастные случаи, чем те, которые имеют высокую го-
товность к риску, но высокую мотивацию к избеганию неудач (защиту). И
наоборот, когда у человека имеется высокая мотивация к избеганию неудач, то
это препятствует мотиву к успеху – достижению цели.
Тема 4.3. Стратегия поведения человека в ситуации неопределенности
Жизнь человека в современном обществе предполагает его существование и
развитие в условиях крайней неопределенности. Нестабильность экономиче-
ских, политических и социальных условий приводит к проблемам ориентиров-
ки человека в окружающей его социальной действительности, а также невоз-
можности осуществления точного прогноза своего будущего. В связи с этим
особую актуальность приобретают вопросы, связанные с функционированием,
адаптацией и выработкой личностью эффективных стратегий преодоления ситуаций, связанных с неопределенностью.
На сегодняшний день в сфере психологии проведено много исследований
относительно реакции человека на различные трудные ситуации. Так, получили
широкое распространение труды Г. Селье, Р. Лазаруса, Дж. Эверилл и др., в ко-
торых освещались проблемы стресса, реакции и поведения человека в стрессо-
вой ситуации [108]. Конфликтная ситуация, экстремальная, ситуация риска
давно заняли свою нишу в мире психологических исследований. Тем не менее,
существует еще много не изученных процессов человеческой деятельности, в
том числе поведение человека в ситуации неопределенности. Кроме того, акту-
62
альным становится рассмотрение процесса преодоления трудных жизненных
событий, который обозначается в психологии как копинг-поведение, или совладающее, адаптационное (от анг. от англ. – преодолевать, справляться).
Остановимся на анализе последних двух понятий более подробно.
Как отмечает Е.Г. Луковицкая, ситуацию неопределенности можно рассматривать двояко: с одной стороны, в контексте состояния человека, его
внутренних переживаний; с другой стороны – в русле особенностей реагирования и поведения в условиях неопределенности [59].
Ситуация (состояние) неопределенности включена в динамику развития
любого «активного» процесса человеческой деятельности. Конфликтная, экс-
тремальная ситуация, ситуация риска или прочие, менее значащие, повседнев-
ные обстоятельства носят в себе долю неопределенности. «Состояние неопре-
деленности возникает и длительно переживается в период перехода от одного
целостного представления в организации поведения к другому целостному
представлению», подчеркивает А.Л. Галин [19].
Состояние неопределенности активизирует работу психических механиз-
мов человека. В работах М. Эптера, Дж. Кагана, З. Баумана, Е.Г. Луковицкой и
др. акцент делается на когнитивном компоненте неопределенности [44].
С точки зрения проявления эмоций человеком психологи когнитивного
направления писали о том, что неопределенность вызывает различные отрица-
тельные эмоции – отвращение, страх, ненависть, тревогу. А. Л. Галин подчер-
кивал, что при некоторых обстоятельствах неопределенность может доставлять
удовольствие, что живые системы стремятся к неопределенности, чтобы пере-
жить позитивные эмоции. Кроме того, широко распространенным является ис-
пользование неопределенности в искусстве – литературе, музыке, архитектуре,
где она играет центральную роль в эстетическом переживании и является
неотъемлемой составляющей творческого процесса [19].
C точки зрения волевых параметров неопределенность ситуации связана с
субъективным контролем события со стороны человека. Чем более неоднознач-
на ситуация, тем менее она воспринимается как подконтрольная субъекту.
63
На адекватный выбор стратегии преодоления, как указывает
Л.И. Анцыферова, влияет способность к оценке ситуации [6]. Характер оценки
во многом зависит от уверенности человека в собственном контроле ситуации и
возможности ее изменения. В.А. Бодров отмечает, что отсутствие возможности
и способности предсказывать развитие событий ведут к невозможности осу-
ществления эффективного преодоления ситуации [13]. Л.И. Анцыферова вводит термин «когнитивное оценивание», определяя его как некую активность
личности, а именно «…процесс распознавания особенностей ситуации, выявле-
ние негативных и позитивных ее сторон, определение смысла и значения происходящего» [7]. От того, как у человека работает механизм когнитивного оценивания, по мнению Л.И. Анцыферовой, зависят стратегии, которые будет использовать человек при разрешении ситуации неопределенности.
Ориентируясь на исследования Л.Анцыферовой, можно говорить о четы-
рех обобщенных типах личности, которые различаются поведением и особен-
ностями эмоционального реагирования в условиях неопределенности [6, 7].
«А» Личность первого типа ориентируется на достижения, на измене-
ние окружающего мира, на использование шансов и апробирование собствен-
ных возможностей. Она стремится расширить свои знания о ситуации неопре-
деленности и перевести ее в ситуацию риска, в ее вербализации доминируют
темы борьбы за свое существование, стремление сохранить прежние интересы.
Ощущает себя способной изменить ситуацию.
«В» Второй тип личности ориентирован в основном на внутренние из-
менения своего «Я» и частично – поведения.
«С» Третий тип личности характеризует покорность судьбе, когнитив-
ная, деятельностная сторона выражена весьма слабо.
Наконец, стиль реакции личности четвертого типа «D» определяется
чувством тревоги, разочарования или апатии. Такие личности более всего нуж-
даются в психологической поддержке и помощи для выработки более адекват-
ных техник жизни.
64
В проведенном Е.Г. Луковицкой пилотажном исследовании, было выявлено, что для большинства испытуемых (60%) характерно конструктивное реагирование на условия неопределенности (тип «А»); 30% испытуемых в ситуа-
ции неопределенности проявляют неконструктивный вариант реагирования в
виде пассивности и покорности судьбе (тип «С»); незначительная часть опрошенных (5%) пытается изменить себя или свое поведение, что адаптивно лишь
в случае невозможности изменения ситуации, для данных испытуемых свой-
ственен средний уровень конструктивности поведения в условиях неопреде-
ленности (тип «С»); оставшаяся часть респондентов продекларировала некон-
структивное проведение, проявляющееся апатией, тревогой, разочарованием
(тип «Д»). Комбинацию двух типов (близкие значения с разрывом в один балл),
то есть смешанный тип реагирования, показали 15% испытуемых [59].
В заключение важно отметить, что неопределенность события для чело-
века может являться следствием как объективно заданных параметров ситуации
(ее изменчивость и высокая динамика), так и его субъективной интерпретации,
которая связана с личностными особенностями человека, отсутствием опыта
или навыков в решении данного типа жизненных событий.
Тема 4.4. Поведение человека в экстремальных и чрезвычайных
ситуациях
Особый класс ситуаций составляет экстремальная (чрезвычайная) ситуа-
ция. Она неизбежно содержит проблемную составляющую, к которой не имеет-
ся готового или быстро снимающего напряженность той или иной системы ре-
шения.
Е.В. Рягузова, анализируя данную проблему по различным источникам,
указывает, что экстремальные ситуации различаются на четыре вида: ситуации,
несущие в себе угрозу и опасность – объективные внешние (они могут быть как
техногенными, так и вызванными какими-либо природными обстоятельствами,
результатом деятельности человека, прогнозируемыми и внезапными); с добро-
вольным включением личности для удовлетворения потребности в риске, «ост-
65
рых ощущениях» и т. п. (как правило, такие ситуации также бывают непредсказуемыми и порой приводят к негативным последствиям); встречающиеся в свя-
зи с реализацией профессиональной деятельности (как правило, они запро-
граммированы самой деятельностью – летчики, пожарники, космонавты, полярники и т. д.); наконец, направленные на самоутверждение личности [100].
Необходимо подчеркнуть, что не все экстремальные (и чрезвычайные)
ситуации несут реальную опасность. Опасными могут быть некоторые экстре-
мальные факторы, условия, ситуации, разрушительность которых (физическая
или психологическая) человек не способен преодолеть сам или с помощью дру-
гих. Переживание высокого уровня экстремальности, связанного с существен-
ной неожиданностью, новизной, нестандартностью происходящего, массиро-
ванным и длительным воздействием некоторых негативных обстоятельств, спо-
собно в значимой степени деморализовать человека перед лицом опасности
(И.Г. Малкина-Пых; Т.М. Краснянская). От того, насколько быстро субъект
преодолеет ощущение экстремальности, зависит своевременность выработки
им плана адекватного опасности «ответа», связанного с мобилизацией сил для
сопротивления [42].
Чем дольше человек не может мобилизовать ресурсы своей психики, со-
владать с эмоциональностью, осознать происходящее для выстраивания целе-
сообразного взаимодействия с ситуацией, тем с большей разрушительностью
она для него разрешается.
Близким к понятию экстремальная ситуация является чрезвычайная ситу-
ация. Р.Ф. Ихсанов, определяет чрезвычайную ситуацию как состояние, при ко-
тором в результате возникновения источника ситуации на объекте, определен-
ной территории или акватории нарушаются нормальные условия жизни и дея-
тельности людей, возникает угроза их жизни и здоровью, наносится ущерб
имуществу, хозяйству и природе. Как правило, эти ситуации связаны с угрозой
для жизни или безопасности человека или природы. Соответственно они тре-
буют быстрого принятия решений и реализации поведения для обеспечения
безопасности. Они классифицируются на природные (землетрясения, наводне-
66
ния, ураганы, штормы, оползни, сели, пожары), техногенные (аварии, катастрофы), биологические (бактериологические) заражения (вызывающие эпиде-
мические заболевания) и чрезвычайные ситуации как результат конфликтных
событий (военные действия, межнациональные, религиозные, экономические
конфликты, диверсии и т. п.) [31].
Поведение людей в экстремальных ситуациях, как правило, делится на
две категории: 1) случаи рационального, адаптивного поведения человека с
психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведе-
ния – отсутствие патологического поведения людей и адаптация к обстановке,
сохранение спокойствия и выполнение мер защиты, взаимопомощи. Такое по-
ведение является следствием точного выполнения инструкций и распоряжений;
2) случаи, носящие негативный, патологический характер, отличаются отсут-
ствием адаптации к обстановке, когда люди своим нерациональным поведением и опасными для окружающих действиями увеличивают число жертв и дезорганизуют общественный порядок. В этом случае может наступить «шоковая
заторможенность», когда масса людей становится растерянной и безынициа-
тивной. Частным случаем «шоковой заторможенности» является паника, когда
страх перед опасностью овладевает группой людей. Обычно паника проявляет-
ся как дикое беспорядочное бегство, когда людьми руководит сознание, низве-
денное до примитивного уровня.
Г.Ю. Фоменко исходит из более широкого понимания пребывания чело-
века в экстремальной ситуации – бытийного. Ею определены и описаны два
модуса бытия личности в экстремальных условиях – предельный и экстремаль-
ный, связанные с различными типами личностной субъектности и особенно-
стями экзистенциального самоопределения личности. Показано, что лица с
предельным модусом характеризуются в поведении результативными ожидани-
ями, инструментальной оснащенностью, психологической подготовленностью,
ответственностью; лица с экстремальным модусом – отсутствием инструментальной оснащенности, психологической готовности, экстернальностью, неэф-
фективностью. С точки зрения особенностей конструирования образа мира,
67
предельный модус бытия личности характеризуется восприятием экстремальных условий жизнедеятельности как рабочих и повседневных; субъективным
ощущением личностного роста; системой идей, дающих убедительную картину
мира; относительной сохранностью в экстремальных условиях системы мен-
тальных репрезентаций действительности; отсутствием базовых иллюзий; пол-
ноценной интеграцией травматического опыта в личностную структуру; экс-
тремальный модус бытия личности – восприятием экстремальной ситуации как
аномальной, разрушением антиципирующих когнитивных схем, а также имеющейся ранее системы идей, отсутствием целостности в субъективной картине
мира; искажением эмоциональной картины мира вследствие актуализации выраженной системы психологической защиты [113].
Таким образом, характеристики личности являются существенным фак-
тором поведения в экстремальной ситуации. При этом нельзя выделить какуюто одну единственно важную характеристику. Речь может идти о сложных ком-
плексах характеристик, которые можно было бы объединить различными спо-
собами в виде типов или, как это сделано в исследовании Г.Ю. Фоменко, модусы – своего рода сложные сочетания, образующие направленность активности в
соответствии с ситуацией.
С точки зрения Ф.Е. Василюка экстремальную ситуацию нужно рассмат-
ривать как критическую для личности в том смысле, что она является «ситуа-
цией невозможности» – ситуацией, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов,
стремлений, ценностей и пр.). Конкретная критическая ситуация – не застыв-
шее образование, она имеет сложную внутреннюю динамику, в которой раз-
личные типы ситуаций невозможности взаимовлияют друг на друга через внут-
ренние состояния, внешнее поведение и его объективные следствия. Затрудне-
ния при попытке достичь некоторой цели в силу продолжительного неудовле-
творения потребности могут вызвать нарастание стресса, которое, в свою оче-
редь, отрицательно скажется на осуществляемой деятельности и приведет к
фрустрации; далее агрессивные побуждения или реакции, порожденные фруст-
68
рацией, могут вступить в конфликт с моральными установками субъекта, конфликт вновь вызовет увеличение стресса и т. д. Автор подчеркивает, что с мо-
мента возникновения критической ситуации начинается психологическая борь-
ба с нею процессов переживания, и общая картина динамики критической ситу-
ации еще более осложняется этими процессами, которые могут, оказавшись вы-
годными в одном измерении, только ухудшить положение в другом. Иначе го-
воря, весьма важным обстоятельством поведения в экстремальной ситуации
выступает ее (ситуации) восприятие. Соответственно, воспринимая и включая
переживание, личность оказывается в психологическом отношении к ситуации
[14].
Особое значение при рассмотрении поведения личности в экстремальных
и чрезвычайных обстоятельствах занимает страх, феноменология которого бы-
ла рассмотрена в предыдущем параграфе.
Еще одним психологическим «эффектом» экстремальной (а порой и чрез-
вычайной) ситуации является эмоциональная, физическая, социальная и т. п.
депривация. Она обнаруживается в условиях деятельности на крайнем севере
(например, условия полярной ночи, холод и т.п.), подводных лодках, космосе, а
также в условиях чрезвычайных ситуаций (например, обвалы, блокирующие
выход) и т. д. Как считает один из первых исследователей, наиболее последова-
тельно изучавших поведение личности в экстремальных ситуациях
В.И. Лебедев, в экстремальных условиях имеет место не только недостаток
впечатлений из внешней среды, но и значительное изменение афферентации со
стороны рецепторов вестибулярного и опорно-двигательного анализаторов,
объясняемое малым объемом помещений и динамикой летательных аппаратов
и подводных лодок. Часто это приводит к развитию неврозов. Одной из наибо-
лее сложных проблем в экстремальной ситуации выступает одиночество. При-
чем речь вовсе не идет лишь о случае отсутствия в окружении других людей.
Как известно, одиночество можно испытывать и при наличии других. Как толь-
ко человек попадает в экстремальные условия существования, все непосред-
ственные «живые» связи с близкими (а в условиях одиночества – со всеми)
69
людьми прерываются. Этот резкий разрыв и обусловливает эмоциональную
напряженность, психологический шок. В этих условиях дефицит общения приводит к различным нарушениям психики. По мнению В.И. Лебедева, личность
достаточно быстро адаптируется к этой ситуации и научается справляться с
одиночеством. Невозможность удовлетворения потребности в общении вызы-
вает эмоциональную напряженность, побуждающую человека искать способы
удовлетворения этой потребности. В экспериментах по длительной изоляции он
наблюдал персонификацию некоторыми испытуемыми «публичности одиноче-
ства» – своеобразного состояния человека, который, находясь в одиночестве,
знает, что за ним ведется непрерывное наблюдение с помощью телевизионных
камер, но в то же время не знает, кто конкретно наблюдает. Нередко испытуе-
мые начинали разговаривать с телевизионной камерой, воображая при этом, что
в аппаратной находится конкретный человек. И хотя данного человека в аппа-
ратной не было, а испытуемый не получал никаких ответов, он тем не менее с
помощью этого разговора снимал эмоциональную напряженность [51].
В условиях одиночества человек разговаривает не только с неодушевлен-
ными предметами и живыми существами, но нередко и сам с собой. В этих слу-
чаях силой воображения он создает партнера и ведет с ним диалог, задавая во-
просы и отвечая на них, спорит сам с собой, доказывает что-нибудь самому себе, заставляет себя что-то делать, успокаивает себя, убеждает и т. д. Эмоционально насыщенная потребность в общении может вызывать яркие эйдетиче-
ские образы партнеров. Между тем, способность «создания» своего второго
«Я» и общение с ним является одним из известных «способов» сохранения спо-
собности отражать окружающую действительность и задействовать ресурсы
самосохранения. Об этом писал и В. Франкл, описывая поведение человека в
концентрационном лагере военнопленных; именно способность сохранить
(хоть и в собственном воображении) связь с другим (вторым «Я») в которой
интимно-личностное общение не прерывается ни при каких обстоятельствах,
является порой единственным условием выживаемости. Аналогичный пример
70
можно найти и у Х. Линдемана, переплывшего в экспериментальных целях на
надувной лодке за 72 дня Атлантику [22].
В результате ряда исследований В.И. Лебедев пришел к заключению о
том, что персонификация неодушевленных объектов (например, фотографий,
кукол, любых вещей) и животных в условиях одиночества обусловливается по-
требностью объективировать партнера по общению в какой-то вещественной,
материальной форме. Общение в таких условиях снимает напряжение [51].
Кстати, психиатры сделали вывод о том, что эффективным средством преду-
преждения неврозов в условиях стресса является разговор вслух с самим собой.
Не менее важным является выход из экстремальной или чрезвычайной
ситуации. Исследователи отмечают, что «шлейф» сохраняется как минимум
еще 2-3 суток и сопровождается острой реакцией.
В экспериментах О.Н. Кузнецова и А.И. Лебедева было обнаружено, что
в поведении большинства испытуемых после прекращения длительных сурдо-
камерных экспериментов наблюдалась двигательная гиперактивность, сопро-
вождавшаяся оживленной мимикой и пантомимикой. Многие из них навязчиво
стремились вступить в разговор с окружающими. Они много шутили и сами
смеялись над своими остротами, причем в обстановке, не совсем подходившей
для проявления такой веселости. В этот период они отличались повышенной
впечатлительностью. Даже через 2-4 года они отмечали ряд фактов и мелких
деталей, относящихся к этому времени, которые запомнились им до малейших
подробностей и расценивались как особо приятные, эмоционально ярко окрашенные. Нередко отмечалось «перескакивающее» внимание. Каждое новое
впечатление как бы вызывало забывание предшествующего и переключало
внимание на новый объект [51].
Большинство испытуемых были довольны собой и высоко оценивали
проведенный эксперимент, хотя в ряде случаев это была некритичная оценка
проделанной работы. Своих ошибок при экспериментально-психологичеком
исследовании в послеизоляционном периоде испытуемые не замечали, а при
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]