Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теоретические основы психологии безопасного поведения в экстремальных ситуациях. Учебное пособие для студентов по направлению 030300 «Психология» и сп
.pdf
101
ба», «противоречие», «личностный успех», «выживание за счет других» и т. д.
без обязательно присутствующей при формировании личности социальной, и
прежде всего нравственной обусловленности, преломленности этого свойства.
На самом деле любые способности – это «психические свойства личности, ко-
торые являются условием для успешного выполнения определенных видов дея-
тельности» (Лейтис Н.С., 1971). А конкурентоспособность является одной из
наиболее значимых качественных характеристик работающего человека, вос-
требованной конкурирующей рыночной средой.
Конкурентоспособность работника или группы – это свойство успешно
выдерживать конкуренцию на рынке труда в сравнении с работниками анало-
гичных профессий и уровня квалификации.
Зарубежные авторы, выдвигая модель управления мировым развитием,
акцентируют внимание на такие качества конкурентоспособной личности, как
управление человека самим собой, самоуправление, осознанное и осмысленное
саморегулирование. Речь идет об умении человека адекватно измерять и ис-
пользовать свой особый личностный стратегический ресурс успеха для дости-
жения цели (интеллект, коммуникации, мотивацию, творчество, ценностные
ориентиры и т. д.). Из этого можно сделать важный вывод: конкурентоспособ-
ность является одной из наиболее значимых качественных характеристик рабо-
тающего человека, необходимость формирования которой, с одной стороны,
проецируется потребностями в безопасной жизнедеятельности человека, осу-
ществляющего профессиональную деятельность, с другой задается особенно-
стями социально-экономических преобразований в обществе.
Отметим, что конкурирующая ситуация в экономике создает ситуацию
непредвидимости, а значит опасности. Для обеспечения безопасности поведе-
ния в ситуации конкурентности требует в качестве приоритетного критерия
эффективности деятельности работника или коллектива в целом использовать
показатель конкурентоспособности, т. е. способности к осуществлению процесса управления субъектом своими конкурентными преимуществами [111].
102
Безопасное поведение с позиций конкурентоспособности, имеет следую-
щие особенности:
– высокая неопределенность параметров внешней среды как для организации в целом, так и для отдельного индивида;
– необходимость постоянного повышения своей квалификации, эрудиции, укрепления здоровья;
– постоянное ожидание более сильного конкурента; конкуренция рассматривается как стиль жизни;
– положительное отношение к новому;
– высокая адаптивность к ситуациям;
– новизна, сложность и неповторяемость выполняемых работ;
– широкий диапазон психологических характеристик личности;
– высокий риск инвестирования и неопределенность достижения резуль-
татов деятельности;
– неопределенность параметров труда;
– возможность получения большого дохода;
– возможность реализации потребностей высшего уровня – социальных
потребностей и потребностей в самоактуализации, достижение высоких
творческих результатов [111].
Модель безопасного поведения как производная конкурентоспособности
организации. Определение структуры безопасного поведения как производной
конкурентоспособности организации предполагает упорядочивание характери-
зующих ее качеств и параметров в соответствующую теоретическую модель.
Эта модель должна включать в себя сущностные признаки и структурные ком-
поненты конкурентоспособности группы и соответствующий набор парамет-
ров, конкретизирующих содержание структурных компонентов [117].
Структурные составляющие безопасного поведения можно конкретизи-
ровать в наборе определенных параметров, которые в формальном плане разде-
лены на две группы: показатели надежности профессиональной конкуренто-
103
ПОКАЗАТЕЛИ БЕЗОПАСНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Социально-психологическая
конкурентоспособность
Профессиональная
конкурентоспособность
способность эффективно
организовывать совместную
деятельность по принципу синергизма
высокий уровень мотивации,
готовность к организационным
изменениям и способность их
осуществлять
социальная гибкость по отношению
к изменениям внешней
социокультурной среды
коммуникативный опыт, способность
позитивно разрешать межличностные
конфликты
адекватная самооценка
адекватные социальные установки
интернальность поведения и др.
способность правильно и четко
поставить цель и сформулировать
дерево целей
профессиональные (технические)
знания и умения
готовность к жесткому
нормативному поведению в
ситуации стратегических
неожиданностей
способность к оперативной и
эффективной реализации
конкретного задания
умение адекватно ситуации выбрать
финансовую стратегию
способность к нововведениям
способность правильно определить
маркетинговую стратегию
организации и следовать ей и др.
способности и показатели надежности социально-психологической конкурентоспособности (рисунок 2).
во целей;
Рисунок 2 – Структурные составляющие безопасного поведения
Профессиональную конкурентоспособность специалиста составляют:
– способность правильно и четко поставить цель и сформулировать дере-
– профессиональные (технические) знания и умения;
104
– готовность к жесткому нормативному поведению в ситуации стратегических неожиданностей;
– способность к оперативной и эффективной реализации конкретного задания;
– умение адекватно ситуации выбрать финансовую стратегию;
– способность к нововведениям;
– способность правильно определить маркетинговую стратегию организации и следовать ей и др.
Социально-психологическую конкурентоспособность специалиста составляют:
– способность эффективно организовывать совместную деятельность по
принципу синергизма;
– высокий уровень мотивации, готовность к организационным изменениям и способность их осуществлять;
– социальная гибкость по отношению к изменениям внешней социокультурной среды;
– коммуникативный опыт, способность позитивно разрешать межличностные конфликты;
– адекватная самооценка;
– адекватные социальные установки;
– интернальность поведения и др. [67].
Параметры в своей совокупности позволяют представить степень выра-
женности (сформированности) безопасного поведения в виде обобщенного ин-
декса безопасности (ИБ):
ИБ = F ( Р проф; Р соц )
Или ИБ = Р проф * Р соц ,
Где: ИБ – индекс безопасного поведения (вероятность достижения планируемого успеха); F – функциональная зависимость; Р проф – показатель надежности профессиональной конкурентоспособности; Рсоц – показатель надежности социально-психологической конкурентоспособности.
105
Технико-технологическая
безопасность
Оптимальная безопасность
(на основе
конкурентоспособности)
Естественное
развитие
(состояние
неопределенности)
Социально-
психологическая безопас-
ность
Уровень
профессиональной
конкурентоспо-
собности
Уровень социально-психологической
конкурентоспособности
Для практической оценки уровня безопасного поведения предлагается
схема в виде двух векторов – вектора профессиональной конкурентоспособно-
сти (ось ординат) и вектора социальной конкурентоспособности (ось абсцисс)
(рисунок 3) [118].
Рисунок 3 – Модель безопасного поведения.
«Технико-технологическая безопасность» – поведение, ориентированное
на получение конкретного результата (прибыли) на основе профессиональных
(технических) знаний и умений; интересы человека на втором плане; преобла-
дание рациональной детерминанты, отсутствие коммуникативной гибкости,
пренебрежение к социальному опыту решения проблем.
«Социально-психологическая безопасность» – поведение, ориентирован-
ное на человеческий фактор в процессе выполнения задания, на стратегический
успех; реализацию программы профессиональной деятельности, подчинена
прежде всего интересам работающего человека; преобладание гуманистической
детерминанты.
«Оптимальная безопасность» – поведение, реализуемое на основе конку-
рентоспособности, разумно сочетающее интерес человека и обязательность по-
лучения запланированного результата, в любых условиях изменяющейся внешней среды. Такое поведение отличается мобильностью – при необходимости
быстро определяет приоритеты и переключает внимание и усилия на решение
106
производственных проблем или проблем человека; преобладающая детерми-
нанта регулируется ситуацией и существующей потребностью группы.
«Естественное развитие» – поведение в ситуации неопределенности,
осуществляющееся без какой-либо внутренней стратегии; элементы саморегу-
ляции минимальны; преобладающая детерминанта стохастична. Безопасность
на низком уровне.
В целом безопасное поведение – это системное качество, характеризую-
щее жизнеспособную социальную архитектонику личности в вероятностно-
неопределенной среде обитания и включающее такие составляющие как эффек-
тивность, направленность на результат, совместимость (производственную и
личностную) гибкость (адаптивность), адекватную открытость, культуросооб-
разность, ценностные ориентации и другое [5]. Стремление к безопасному поведению присуще человеку как компоненту определенной социальной системы.
Для практического исследования уровня безопасного поведения предла-
гается схема, основанная на двумерном подходе к пониманию рассматриваемо-
го свойства.
Схематичное описание модели предполагает наличие двух векторов, ко-
торые отражают конкурентоспособность в области профессиональной деятель-
ности – «ПК» (ось ординат) и в области социально-психологической компетентности группы – «СПК» (ось абсцисс) (рисунок 4).
Содержательно две составляющие конкурентоспособности находятся в
диалектической взаимосвязи, и определяют общий индекс безопасного поведе-
ние. Индекс безопасности – это системный показатель, учитывающий своим
значением одновременно и уровень профессиональной и уровень социально-
психологической конкурентоспособности. То есть индекс безопасности харак-
теризует – предполагаемый эффект от уровня сформированности профессиональной и социально-психологической конкурентоспособности, которого может достигнуть (достигла) конкретная личность в своей безопасности.
107
Профессиональная конкурентоспособность
«X»
Социально-психологическая конкурентоспособность
Индекс ИБ
Высокий
уровень
Средний
Низкий
«Y»
Рисунок 4 – Схема расчета индекса безопасности.
Величина индекса безопасности в целом определяет реальное и будущее
безопасное поведение человека, а также выступает в качестве показателя ее по-
тенциальной безопасности, как в области профессиональных проявлений, так и
в области межличностных взаимодействий, приводящих к синергетическому
эффекту.
7. Реализации безопасного поведения направлена на достижение безопас-
ности человека, проявляющейся в состоянии психологической защищенности и
способности отражать и преодолевать неблагоприятные внешние и внутренние
воздействия. Более широко достигаемая психологическая безопасность может
быть определена как внутреннее состояние человека, характеризующееся опре-
деленным набором признаков, которыми можно описать модель безопасного
поведения. К ним относятся:
– наличие внутренних ресурсов (навыков, умений, способностей, информации, опыта) и знание о них;
– способность восстанавливаться, творчески сочетать поведенческие
навыки, умение управлять своими эмоциями;
108
– адекватная самооценка: понимание человеком того, как соотносятся его
способности со сложностью задач, за решение которых он берется, плюс пози-
тивное отношение к самому себе;
– умение быстро ориентироваться в меняющейся ситуации;
– четкое осознание границ собственной ответственности [80].
8. Т.М. Краснянская предлагает двумерную модель безопасного поведе-
ния, как систему (1) способности к предвидению опасности и (2) способности к
адаптации в измененных условиях. Рассмотрение безопасности человека как
внутренней его характеристики позволяет, в первую очередь, вести непосред-
ственную работу над самим субъектом по конструированию его безопасности
[43].
В работе предлагается опросник по выявлению способности к предвиде-
нию (С.А. Кравченко) (приложение Д) и тест «Адаптация личности к новой социокультурной среде» Л.В. Янковского) (приложение Е). Данные методик позволяют сформулировать интегральный показатель безопасного поведения.
9. Н.М. Пейсахов предложил модель безопасного поведения, основываясь
на способности человека к самоуправлению. Модель представлена в виде алго-
ритма, включающего семь системно связанных этапов способности к само-
управлению, грамотная реализация каждого из которых обеспечивает безопас-
ное поведение. Таким образом, способность к самоуправлению включает сле-
дующие этапы:
1. Анализ противоречий или ориентировка в ситуации – это психическая
деятельность субъекта самоуправления, результатом которой является субъек-
тивная модель ситуации.
2. Прогнозирование – это умственная деятельность субъекта самоуправления, результатом которой является еще одна модель-прогноз. Он основан на
анализе прошлого и настоящего.
3. Целеполагание – выступает как умственная деятельность субъекта са-
моуправления, а ее результатом является субъективная модель желаемого,
должного. В основе целеполагания лежит прогноз. Это переход от предположе-
109
ния о вероятности произвести изменение к предположению о возможных ре-
зультатах.
4. Планирование – умственные действия субъекта самоуправления, их результат – модель средств достижения цели – план, как система средств и последовательности их применения.
5. Принятие решения – переход от плана к действиям, возможности в реальности. Это самоприказ: «приступить к делу!».
6. Критерии оценки – выступают как результат всей системы отношений
личности к другим людям, к себе, своим возможностям, самооценки субъекта.
Субъект решает, какими должны быть показатели, которыми будут оцениваться
успехи в реализации плана.
7. Самоконтроль – сбор информации о том, как идет выполнение плана в
реальном общении, поведении, деятельности.
8. Коррекция – изменения реальных действий, общения и поведения, а
также системы самоуправления.
На основе модели безопасного поведения Н.М. Пейсахов разработал ме-
тодику «Способность самоуправления» (приложение Ж). Методика направлена
на (1) оценку этапов способности к самоуправлению, (2) выявление «слабых» с
точки зрения реализации этапов и (3) построение корректирующих программ
способности к самоуправлению, обеспечивающих безопасное поведение [81].
10. Н.Л. Шлыкова, определяя особенности процесса формирования и развития психологической безопасности человека, отмечает необходимость учитывать, что детерминантами безопасного поведения в различных ситуациях,
связанных с профессиональной деятельностью выступают как особенности са-
мой ситуации, так и личностные характеристики субъекта деятельности. Каче-
ство индивидуальной регуляции поведения не зависит от объективной структу-
ры ситуации; за качество поведения отвечает субъективная представленность
ситуации в сознании. Таким образом, процесс формирования и развития психо-
логической безопасности предполагает отражение человеком внешних условий,
формирование некоторой субъективной модели, которая служит основой для
110
предварительного психологического программирования действий, для их регу-
ляции в ходе самой деятельности. Различная степень значимости факторов
профессиональной среды, условий профессиональной деятельности, детерми-
нирующая особенности их восприятия, объясняет разницу в субъективном пе-
реживании безопасности.
Н.Л. Шлыкова определяет безопасное поведение как сложно структури-
рованную систему психических процессов, основанием которой выступает от-
сутствие противоречий между внешними и субъективными требованиями,
предъявляемыми к субъекту в процессе деятельности, и его жизненными ори-
ентациями, а также другими качественными характеристиками его субъектно-
сти. Выделяются следующие виды противоречий: профессиональные, органи-
зационные, социальные, материальные, этические, креативные, коммуникатив-
ные.
Используя структурно-функциональную подход, Н.Л. Шлыкова предла-
гает модель безопасного поведения в виде совокупности функций, системное
взаимодействие которых обеспечивает личности психологическую безопас-
ность:
– развитие функционального комфорта;
– поддержание высокого уровня нервно-психической и энергетической
экономии;
– оптимизацию резервных возможностей человека в деятельности;
– нейтрализацию воздействия экстремальных факторов;
– стабилизацию мотивационно-потребностных механизмов;
– упорядочивание социальных контактов;
– психофизиологическое регулирование [121].
11. Т.В. Эксакусто справедливо обратился к понятию человеческого фак-
тора, считая что человек (субъект) является единственным носителем безопас-
ного (опасного) поведения. Опираясь на понятие субъекта, автор определил
«первичным», «базовым» понятием в изучении безопасности – категорию «от-
ношения». Отношения, представленные совокупностью личностных свойств и
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]