Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теоретические основы психологии безопасного поведения в экстремальных ситуациях. Учебное пособие для студентов по направлению 030300 «Психология» и сп
.pdf
91
Совладание с жизненными проблемами, как утверждают авторы, есть по-
стоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия индивида с целью
управления специфическими внешними и (или) внутренними требованиями,
которые оцениваются им как подвергающие его испытанию или превышающие
его ресурсы. Задача совладания с негативными жизненными обстоятельствами
состоит в том, чтобы либо преодолеть трудности, либо уменьшить их отрица-
тельные последствия, либо избежать этих трудностей, либо вытерпеть их.
Можно определить совладающее поведение как целенаправленное социальное
поведение, позволяющее справиться с трудной жизненной ситуацией (или
стрессом) способами, адекватными личностным особенностям и ситуации, –
через осознанные стратегии действий. Это сознательное поведение направлено
на активное изменение, преобразование ситуации, поддающейся контролю, или
на приспособление к ней, если ситуация не поддается контролю. При таком по-
нимании оно важно для социальной адаптации здоровых людей. Его стили и
стратегии рассматриваются как отдельные элементы сознательного социально-
го поведения, с помощью которых человек справляется с жизненными трудно-
стями.
Соответственно Т.Л. Крюкова и Е.В. Куфтяк предлагают модель преодо-
левающего поведения, как совокупности копинг-стратегий, направленной на
выяснение индивидуальных особенностей поведения личности в сложных си-
туациях повышенного риска, а также определение стратегии поведения в таких
ситуациях. Модель включает в себя 8 копинг стратегий.
1. Конфронтационный копинг. Агрессивные усилия по изменению ситуа-
ции. Предполагает определенную степень враждебности и готовности к риску.
2. Дистанцирование. Когнитивные усилия отделиться от ситуации и
уменьшить ее значимость.
3. Самоконтроль. Усилия по регулированию своих чувств и действий.
4. Поиск социальной поддержки. Усилия в поиске информационной, дей-
ственной и эмоциональной поддержки.
92
Преод
олевающее пове
дение
Конфронтационный копинг
Дистанцирование
Самоконтроль
Планирование решения проблемы
Поиск социальной поддержки
Положительная переоценка
Принятие ответственности
Бегство-избегание
5. Принятие ответственности. Признание своей роли в проблеме с сопут-
ствующей темой попыток ее решения.
6. Бегство-избегание. Мысленное стремление и поведенческие усилия,
направленные к бегству или избеганию проблемы.
7. Планирование решения проблемы. Произвольные проблемно-
фокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический
подход к проблеме.
8. Положительная переоценка. Усилия по созданию положительного зна-
чения с фокусированием на росте собственной личности. Включает также рели-
гиозное измерение.
Для наглядности приведем рисунок, отражающий модель преодолеваю-
щего поведения (рисунок 1).
Рисунок 1 – Модель преодолевающего поведения.
Практической реализацией модели преодолевающего поведения является
Копинг-тест (приложение А).
4. Б.Н. Порфирьев считает, что безопасность означает отсутствие самого
источника опасности или риска или гарантированную защиту от них. Вместе с
тем безопасность может быть только относительной. Необходимо признать ре-
93
альным и постоянно существующим риск возникновения угрозы и (или) риск ее
последствий для человека и окружающей среды. Меру приемлемости риска
люди устанавливают для себя сами, исходя из психологии принятия опасности
[104]. Следовательно, моделью безопасного поведения может являться типоло-
гия склонности человека к риску.
В жизнедеятельности человека риск представляет собой осознанную че-
ловеком возможную опасность. Человек привык сталкиваться с риском в жизни
ежедневно, и не замечает его, т. к. автоматически, на уровне подсознания оценивает его вероятность и потенциальную угрозу.
Высокая готовность к риску обычно сопровождается низкой мотивацией
к избеганию неудач, и прямо пропорциональна числу допущенных ошибок.
Чаще всего с возрастом готовность к риску падает, у более опытных ра-
ботников готовность к риску ниже, чем у неопытных. По половому признаку у
женщин готовность к риску реализуется при более определенных условиях, чем
у мужчин. В случае назревания внутреннего конфликта растет готовность чело-
века к риску. В коллективе готовность к риску у человека может проявиться
сильней, чем, если бы он был один, эта готовность зависит от того, что от чело-
века ожидают.
Иногда нет никакой возможности избежать риска, но есть возможность
его минимизировать, при этом достаточно знать несложные правила, чтобы не
рисковать зря.
Риском можно управлять, то есть использовать различные меры, позво-
ляющие в определенной степени прогнозировать наступление рискового собы-
тия и принимать меры к снижению степени риска.
И в то же время риск – это неотъемлемая черта активности человека. Как
правило, риск присущ любой сфере человеческой деятельности, что связано с
множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход прини-
маемых людьми решений.
Риск сопутствует творческой деятельности человека, а часто он просто
необходим для выживания. Многие решения приобретают рискованный харак-
94
тер, потому что невозможно предугадать их последствий. В соответствии с
этим любое решение рискованно в той или иной степени и принимается в целях
обеспечения психологической безопасности личности.
Риск не только характеризует деятельность человека, как ориентирован-
ную на возможность неуспеха, но и показывает умение просчитать ситуацию, и
способность человека изменять ее в соответствии с его целями.
Склонность к риску не является величиной неизменной, люди по-разному
рискуют в своей жизни и профессиональной работе. Проявление готовности к
риску зависит от многих факторов среды (характеристик проблемной ситуации,
структуры социальных систем, метода формирования проблемы, типа принима-
емого человеком решения).
Готовность к риску связана с такими свойствами человека: импульсив-
ность, возбудимость, агрессивность, склонность к доминированию, самоутвер-
ждению, зависит от пола (мужчины более рискованны). Отрицательные связи
были выявлены с социальной желательностью, социальной ответственностью,
совестливостью, внушаемостью.
Исходными данными при оценке готовности к риску при принятии рис-
кованных решений можно считать:
– перечень возможных негативных последствий, исходя из того, что при
любом рискованном решении неизбежны потери, основная задача минимизиро-
вать потери,
– важны целевые установки (личные и служебные цели),
– уровень готовности к риску зависит от субъективной вероятности
наступления последствий.
Для реализации безопасного поведения очень важно оценить степень
склонности к риску, и возможно провести коррекционные мероприятия, чтобы
избежать отрицательных последствий риска в поведении человека.
В практическом плане рассматривается модель безопасного поведения,
как поведения минимизирующего риск [123].
95
В ходе анализа результатов следует ориентироваться на шкалу показате-
лей склонности к риску, которая может варьировать от 0 до 40. Чем больше величина показателя, тем больше склонность к опасности (риску):
– если показатель склонности к риску составляет 30 и более единиц, то ее
уровень является высоким, такого человека можно назвать рискующим – безопасность поведения на низком уровне;
– если показатель в границах от 11 до 29 – то склонность к безопасному
поведению средняя;
– если меньше, чем 11, то уровень риска низкий, такой человек не любит
рисковать, в терминах современной психологии безопасности его можно
назвать безопасной личностью.
Известны четыре функции риска как ситуации опасности [133]. В зависи-
мости от уровня склонности к риску вырисовываются различные модели без-
опасного поведения, отличающиеся по реализации следующих функций риска:
– защитная – проявляется в том, что для субъекта опасность (наличие
риска) это нормальное состояние, направленное на выработку рационального
отношения к неудачам;
– аналитическая – наличие опасной ситуации предполагает экстренный (в
зависимости от уровня опасности) выбор одного из возможных вариантов пра-
вильного решения;
– инновационная – опасность в поведении человека стимулирует поиск
нетрадиционных решений проблем;
– регулятивная – опасность (уровень риска) имеет противоречивый характер и выступает в двух формах: конструктивной и деструктивной.
Практической реализацией типологии склонности человека к риску явля-
ется опросник А.Г. Шмелева «Исследование склонности к риску» (приложение
Б).
5. Е.М. Благодырь под безопасностью понимает ситуацию психической
подконтрольности индивиду совокупности внешних и внутренних факторов,
обеспечивающую ему определенный, принимаемый уровень комфорта, и от-
96
сутствие препятствий на пути саморазвития и достижения поставленных жиз-
ненных целей. Говоря о безопасном поведении, следует иметь в виду поведе-
ние, направленное на достижение ситуации психической подконтрольности индивиду совокупности внешних и внутренних факторов [12].
В этом случае модель безопасного поведения строится на особенностях
человека реализовать функцию адекватного контроля внешней ситуации и осо-
бенно самоконтроля внутреннего состояния, что в совокупности обеспечивает
ему определенный уровень комфорта, и отсутствие препятствий на пути само-
развития и достижения поставленных жизненных целей.
Самоконтроль является важной составляющей сознания и самосознания
человека. Он выступает как условие безопасного поведения за счет механизма
адекватного психического отражения человеком своего внутреннего мира и
окружающей его объективной реальности. Самоконтроль является одним из
неотъемлемых компонентов процессов самоуправления (саморегулирования)
безопасного поведения.
Как субъект контроля человек сам является носителем контрольных ме-
ханизмов. При этом направленность контроля может быть различной: вовне и
на себя. В первом случае говорят о контроле внешней ситуации, когда объек-
том выступают поведение и деятельность других людей, характер протекания
процессов в общественных, природных, технических системах. Во втором, –
самоконтроле, когда объектом контроля для человека становятся его собствен-
ные поступки и действия, присущие ему психические явления. Безопасное по-
ведение обеспечивается системой контроля и самоконтроля, причем превали-
рующее значение в этой систем принадлежит функции самоконтроля. Именно
самоконтролю принадлежит проверочная функция, которая заключается в
установлении степени совпадения того, что должно быть, с тем, что еще только
может быть или фактически уже имеет место. В этом случае самоконтроль вы-
ступает важным «козырем» безопасного поведения, особенно в ситуации веро-
ятностной неопределенности, т. е. риска [45].
97
С психологической точки зрения самоконтроль – это осознание и оценка
субъектом собственных действий, психических процессов и состояний. Само-
контроль предполагает наличие эталона в форме субъективных представлений
или критериев и возможность получения представления о контролируемых
действиях и состояниях безопасного поведения. Появление и развитие само-
контроля обусловлено требованиями общества к социальной безопасности по-
ведению. Самоконтроль имеет регулирующую функцию, а также может быть
объектом волевой регуляции, например, в стрессовых ситуациях (ситуация рис-
ка).
Регулирующая функция самоконтроля позволяет человеку решать задачи,
поставленные им самим или предложенные кем-либо. Люди, владеющие искус-
ством самоконтроля, способны совершать осознанные действия, контролиро-
вать проявление своих эмоций, и руководствуясь мотивацией, достигать соб-
ственных целей или вносить личный вклад в достижение коллективных целей.
В психологии безопасного поведения особенно важное место отводится эмоциональному самоконтролю – ведь именно в области эмоций и чувств наиболее
полно проявляется бессознательное, внутренняя жизнь личности, ее психиче-
ская реальность.
Формы и навыки самоконтроля. Эмоциональный самоконтроль может
приобретать в некоторых случаях формы внутреннего диалога с самим собой –
людям, поддерживающим его, возможно, знакомы скверное настроение и
вспышки эмоций. В общественном транспорте или других местах, где много
людей, нередко случается сталкиваться с грубостью, наглостью, проявлениями
агрессии. Люди импульсивные, поддаваясь эмоциям, возможно, могут затеять
ссору, дело может дойти и до драки, но те, кто владеет навыками безопасного
поведения, достаточно хорошо контролируют себя, смогут найти достойный
ответ, косвенно продемонстрировав человеку, что он не прав, тем самым обес-
печивают необходимую социальную безопасность в ситуации.
Безопасная личность способна осознать переживаемую ситуацию и уста-
новить баланс между эмоциями (переживаемым состоянием) и сознанием, ей
98
легче контролировать их проявления и не допустить негативного поведения,
направляя эмоции в правильное русло.
В некоторых случаях, например, связанных с бизнесом, работой, соци-
альными отношениями, требующих самодисциплины, выдержки, искусства
владения собой, навыки самоконтроля крайне важны. Здесь импульсивность
эмоционально заражает, но далеко не всегда способствует эффективности дея-
тельности. Но если руководитель достаточно хорошо владеет собой, если его
самоконтроль на достаточно высоком уровне, он поведет себя иначе. Он будет
осознавать неудачи команды, но не будет торопиться с суждениями [135].
Необходимо отметить, что арсенал подходов к пониманию модели без-
опасного поведения с позиции самоконтроля существенно расширился, прежде
всего, качественно, за счет концепции Роттера – автора опросника локуса контроля. Здесь модель безопасного поведения представляется как система локали-
заций (локусов) контроля внешнего и внутреннего, существенно влияющих на
безопасность поведения человека. К ним относятся:
– общая интернальность (Ио);
– интернальность в области достижений (Ид);
– интернальность в области неудач (Ин);
– интернальность в семейных отношениях (Ис);
– интернальность в области производственных отношении (Ип);
– интернальность в области межличностных отношений (Им);
– интернальность в отношении здоровья и болезни (Из).
Для диагностики безопасного поведения наиболее информативными яв-
ляются результаты по шкалам: интернальности в области достижений (Ид); ин-
тернальности в области неудач (Ин) и интернальности в производственных от-
ношениях (Ип).
Тем не менее, результаты по другим шкалам дают возможность постро-
ить многомерный профиль безопасного поведения в жизнедеятельности чело-
века.
99
Результаты проверки модели показывают, что интерналы организуют по-
ведение, либо с минимальным, либо с контролируемым уровнями безопасно-
сти.
В нашей работе приводится тест локус контроля и методика тренировки
самоконтроля как фактора безопасного поведения (приложения В, Г).
6. В.И. Шаповалов и И.Б. Шуванов считают, что безопасное поведение
человека детерминируется системой конкурентоспособных свойств субъекта,
которые обеспечивают ему наибольшую вероятность безопасности [119]. Сле-
довательно, можно рассмотреть модель безопасного поведения с позиций кон-
курентоспособности личности.
Проблема формирования безопасности личности является наиболее ак-
туальной в условиях складывающихся рыночных отношений в стране в связи с
тем, что на современном рынке, помимо рынка товаров, начинает активно дей-
ствовать и рынок личностей [66]. Персональный успех конкретного работника
в рыночных отношениях все в большей мере определяется тем, насколько вы-
годно удается «продать» себя на рынке личностей. А это зависит от того,
насколько он окажется подготовленным к профессиональной деятельности,
компетентным в решении жизненных проблем, коммуникабельным и т. д., то
есть, в целом, конкурентоспособной личностью, которая обеспечит его без-
опасность: профессиональную и социальную. Для специалиста, не знакомого с
современными научными знаниями, сохраняется опасность для достижения
успеха в его практической деятельности [50].
Определение конкурентоспособности. В административно-командной
системе, характеризуя различные индивидуальные или групповые проявления
человека, избегали понятия конкурентоспособности как свойства личности или
группы. Делалось это в связи с тем, что это свойство не вписывалось в пара-
дигму (понятие) гармонически развитой личности, декларируемой системой
государственного управления прошлых лет.
Однако не надо забывать, что человек – это, прежде всего, биологиче-
ская система, а основной формой безопасного поведения, позволяющей всякой
100
биологической системе выжить в условиях изменяющейся среды обитания, яв-
ляется конкуренция. И.И. Шмальгаузен определяет конкуренцию как «одну из
форм борьбы за существование» или как «пассивное соревнование, то есть
борьбу с неблагоприятным действием внешней среды и с общими врагами»
[111].
Таким образом, биологическая детерминация, выражающаяся в борьбе за
достижение лучшего результата (конкуренция) для себя и для общества, осо-
знанно или неосознанно имеет место в поведении каждого человека. Куда сме-
щен центр тяжести – «на себя», на достижение личностного благополучия, либо
«на общество», на общественно полезный результат – во многом зависит от
условий воспитания и развития личности. Это не противоречит современному
пониманию личности как продукта биологического и социального развития; «в
личности природные свойства и потребности выступают как социально обу-
словленные ее элементы» [78].
В современном менеджменте под конкуренцией понимают «соперничество, борьбу за достижение лучших результатов на каком-либо поприще» [96].
В психологии управления термин «конкуренция» от (лат. concurrо – сбе-
гаюсь, сталкиваюсь) означает одну из основных форм организации межлич-
ностного взаимодействия, характеризующуюся достижением индивидуальных
или групповых целей, интересов в условиях противоборства с добивающимися
этих же целей и интересов других индивидов или групп. Конкуренция обычно
отличается сильной вовлеченностью в борьбу, активизацией субъекта действий,
частичной деперсонализацией представлений о «противнике» [67].
Конкурентоспособный человек – человек способный выдержать конкуренцию, противостоять конкурентам. Конкурентоспособность – существитель-
ное от конкурентоспособный, означает уровень или силу проявления этого
свойства.
Анализируя приведенные определения, можно заметить, что в них конку-
рентоспособность рассматривается преимущественно в первозданном биологи-
чески определенном виде, где в числе основных понятий доминируют «борь-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]