Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Стратегическое планирование региона экономические и маркетинговые аспекты. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
говых инструментов становится осмысленным ицелена­правленным.
Проводя определенные параллели между маркетингом истратегическим планированием, стоит иметь в виду, что навопрос какой регион необходимо развивать ипродвигать идля достижения каких целей отвечает стратегическое пла­нирование, амаркетинг— посредством чего эти цели можно достичь, т.е. как продвигать иразвивать регион.
Соответственно, можно сделать вывод, что маркетинг является ключевой составляющей стратегического регио­нального планирования вчасти реализации заложенных внем ориентиров.
В этом видится еще один большой плюс использова­ния маркетинговых технологий— маркетинговая деятель­ность стимулирует разработку стратегий развития регио­нов. Обеспечивающая роль маркетинга встратегическом планировании регионов заключается вследующем:
1. маркетинг помогает определить потребителей тер-
ритории, выявить их интересы, ожидания;
2. статистические данные немогут обеспечить всей информацией, необходимой при стратегическом плани­ровании. Маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегических планов, помогая выявить возможности рынка иопасности, атакже позволяет оце­нить потенциал территории;
3. маркетинг помогает разработать стратегию выпол­нения задач, поставленных встратегическом плане.
Стратегической задачей управления маркетингом реги­она является последовательная интеграция региона всистему рыночных экономических отношений на региональном ифедеральном уровнях засчет повышения конкурентоспо­собности организаций навнутреннем ивнешнем рынках.
В качестве тактических целей использования марке­тинга нарегиональном уровне можно назвать следующие:
1. обеспечение прибыльности коммерческой деятель-
ности врегионе;
2. развитие культурного центра;
101
3. установление устойчивых связей сроссийскими
ииностранными партнерами;
4. активное продвижение территории нарынке.
В условиях ограниченности ресурсов целесообразно сначала достигать цели более низшего порядка, апотом— цели более высшего порядка.
Таким образом, основными функциями управления маркетингом нарегиональном уровне являются:
− анализ сложившегося положения внутри террито-
рии иее окружения;
− планирование программ социально-экономиче-
ского развития территории;
− организация реализации намеченных программ;
− контроль заходом реализации программ иих коор-
динация.
Существует достаточно большое количество клас­сификаций маркетинговых стратегий, применяемых нарегиональном уровне, однако наиболее часто встреча­ется следующая классификация, подразделяющая страте­гии начетыре типа:
a) маркетинг имиджа;
b) маркетинг привлекательности;
c) маркетинг инфраструктуры;
d) маркетинг персонала.
Маркетинг имиджа имеет своей целью формирова­ние положительного образа региона, его использование для привлечения инвесторов, туристов и других групп населения, а также признание данного образа со сто­роны общества. Основными средствами коммуникаций, направленными на создание образа региона, являются визуализация, проведение презентаций, конференций исимпозиумов на данной территории, активная выста­вочно-ярмарочная деятельность, использование брендо­вой политики региона, что в конечном итоге скажется наузнаваемости территории, ее открытости для потенци­альных потребителей, которые смогут узнать основные конкурентные преимущества данного региона.
102
На образ региона влияет огромное количество факто­ров, среди которых наибольший вес имеют общественное мнение людей, живущих наданной территории, совокуп­ность впечатлений, получаемых при знакомстве сособен­ностями данного региона, атакже эффект «сарафанного радио», которое запускает некоторые слухи отерритории для привлечения внимания жителей других регионов.
Таким образом, имидж региона необходимо рассматри­вать собъективной исубъективной стороны. Врамках пер­вой, объективной стороны, анализируются конкурентный потенциал региона, его сильные ислабые стороны, кото­рые обусловлены экономико-географическим положением региона, его отраслевой направленностью, развитостью производственного сектора, социально-экономической сферы, сфер образования и здравоохранения, инвести­ционной иинновационной деятельностью, а если регион является приграничным— его экспортной деятельностью.
Что же касается второй, субъективной стороны регио­нального имиджа, то она складывается под воздействием субъективной оценки региональных и зарубежных пар­тнеров, инвесторов, туристов, содной стороны, идеятель­ности органов власти данного региона, сдругой стороны. Эффективность такой деятельности способствует узнава­нию региона далеко заего пределами, что неможет, нанаш взгляд, несказаться наего имидже. Стоит отметить, что значительную роль при формировании имиджа региона могут играть средства массовой информации, давая про­исходящим врегионе событиям определенную оценку.
Таким образом, можно сделать вывод, что всфере улучшения образа региона существуют следующие направления маркетинговой политики:
− использование предназначения региона в виде трех основных направлений — как места жительства, места отдыха иместа хозяйствования;
− улучшение управления иинфраструктуры региона;
− повышение конкурентоспособности расположен­ных врегионе предприятий.
103
Маркетинг привлекательности способствует фор­мированию привлекательного образа региона, основной чертой которого является направленность на человека иего потребности. В зависимости оттого, где они будут лучше удовлетворяться, тот регион и будет являться более привлекательным спозиции своих конкурентных преимуществ. Вкачестве таковых для территории можно рассматривать развитость сфер экономики и туризма, образования издравоохранения, наличие местных досто­примечательностей и архитектурных памятников, эко­логически чистые воздух иводоемы, наличие рекреаци­онных объектов (мест отдыха иразвлечений) для всех категорий населения.
Наличие тех или иных конкурентных преимуществ значительно повышает шансы региона победить вконку­рентной борьбе сдругими территориями.
Однако если таковых урегиона неимеется, он должен развивать, прежде всего, свою инфраструктуру, вчастно­сти пешеходные, игровые, торговые зоны, объекты архи­тектуры, связанные с историческим прошлым данного региона, наконец, спортивные икультурные объекты.
Поэтому следующая стратегия маркетинга— марке- тинг инфраструктуры является вопределенной мере основополагающей, поскольку положительный имидж региона, его привлекательность, втом числе идля жите­лей других регионов немогут развиваться без наличия определенной базы внутри региона. Посути, маркетинг инфраструктуры создает экономическую основу террито­рии иблагодаря ему возможно развитие конкурентного потенциала региона, что означает развитие транспортной системы, связи врегионе, системы банковских истрахо­вых организаций, гостиниц, качественное энерго- иводо­снабжение. Кроме того, инфраструктурная политика региона должна включать вопросы правовой поддержки населения, развитие научного итехнологического потен­циала региона, атакже неменее важный вопрос обеспече­ния кадров внеобходимые отрасли.
104
Таким образом, развитие необходимой инфраструк­туры региона (промышленных зон, жилых районов, территорий, связанных с рекреационной деятельно­стью)— залог будущего роста экономики региона. Роль маркетинга в данной стратегии заключается в оценке того, насколько комфортно проживать, заниматься биз­несом, учиться, отдыхать вданном регионе и внесении необходимых корректировок сцелью улучшения данных показателей региона.
Существует еще одна стратегия регионального марке­тинга— маркетинг персонала, которая направлена напри- влечение вданный регион когорт населения трудоспособного возраста издругих регионов. Немаловажным фактором при этом выступает квалификация, специализация ипрофиль привлекаемой рабочей силы. Еще одним субъектом данной стратегии выступают категории граждан, которым предо­ставляется возможность постоянного проживания в силу их принадлежности копределенным профессиональным, религиозным, этническим идругим группам.
Для того, чтобы реализовать стратегию маркетинга персонала необходимо иметь развитую научную иобразо­вательную систему, качественную систему предоставления медицинской помощи, кроме того необходимо обеспечить относительно дешевое икомфортное жилье для населения.
Автор Визгалов Д.В. в своей книге «Маркетинг города» рассматривает классификации маркетинго­вых стратегий науровне города по способу реализации, однако, нанаш взгляд, они также могут подходить идля применения нарегиональном уровне (табл. 5)[3].
Таким образом, можно сделать вывод, что стратегиче­ское планирование первично поотношению кмаркетингу региона. Однако напримере нескольких российских реги­онов можно увидеть совершенно обратную картину. Втех ситуациях, когда региональные власти пытаются разре­кламировать регион, определить свойственные только ему черты, они вынуждены задумываться оего стратеги­ческих перспективах, поскольку вкраткосрочном отрезке
105
времени сформировать образ региона вумах его целевых аудиторий практически невозможно. Соответственно, в маркетинговой стратегии должно рассматриваться будущее состояние региона, атакже основные направле­ния развития вотношении его целевых аудиторий.
Таблица 5
Виды маркетинговых стратегий поспособу реализации
Внешние (целевые аудитории
запределами региона)
Иерархические (единый центр управления)
Комплексные/ структурные (меняется вся региональная среда)
Эволюционные (преемствен­ность среды, достраивание имеющегося образа)
Маркетинг «отхорошей жизни» (закрепление репута­ции, реклама успехов)
Стимулирование точек роста (основа маркетинга— стиму­лирование сильных сторон региона)
Маркетинг привлечения (сти­мулирование притока инве­стиций, туристов, внимания крегиону)
Дифференцированный мар­кетинг (нацеливание мар­кетинговой кампании сразу нанесколько сегментов целе­вой аудитории сразработкой отдельного предложения для каждого изних)
Исправление образа (кратко­срочный эффект, недолго­вечно)
Внутренние (целевые аудито-
рии внутри региона)
Сетевые (несколько независи­мых центров управления)
Объектные (основа марке­тинга— отдельные объекты среды)
Революционные (выстраи­вание нового образа снуля наоснове новых идей)
Маркетинг выживания (спо­соб самосохранения регио­нального сообщества)
Решение проблем (основа маркетинга— подтягивание слабых сторон)
Маркетинг ограничения (сознательное ограничение, сдерживание излишнего вни­мания крегиону)
Недифференцированный маркетинг (нацеливание мар­кетинговой кампании навесь рынок сразу содним итем же предложением)
Исправление действитель­ности (долгосрочный эффект, дороже, нонадежнее)
106
На основании вышеперечисленных подходов предло­жим алгоритм маркетинговой стратегии региона, кото­рый представлен нарисунке 6.
Риc.6. Алгоритм маркетинговой стратегии региона
Первые пять этапов маркетинговой стратегии региона являются достаточно типичными для стратегий любого уровня испособствуют решению трех основных задач:
1. Определение основных ориентиров развития реги-
она ввиде постановки различных целей изадач;
2. Оценка социально-экономического положения региона, конкурентной ситуации как внутри региона, так изаего пределами сцелью выявления основных барьеров
107
развития региона, содной стороны, иего конкурентных преимуществ, сдругой;
3. Выявление возможных сценариев развития реги­она врамках реализации его маркетинговой стратегии.
Что касается последнего, шестого этапа, то он еще раз подтверждает тот факт, что процесс стратегического мар­кетингового планирования является цикличным изам­кнутым, и результаты, полученные входе реализации маркетинговой стратегии региона, являются, всвою оче­редь, отправным пунктом для следующей маркетинговой стратегии. Это связано стем, что маркетинговая страте­гия региона должна оперативно корректироваться вответ наизменение внешних условий.
4.2. Инструментарий регионального маркетинга
Для более полного понимания теоретических аспектов территориального маркетинга недостаточно дать его опре­деление иобозначить основные его цели. Нанаш взгляд, целесообразно ответить наследующие три вопроса:
1. Для кого? (раскрываем сущность субъектов терри-
ториального маркетинга);
2. Посредством чего? (раскрываем сущность ком-
плекса средств территориального маркетинга);
3. Где? (раскрываем сущность внешней ивнутренней
среды территории).
В качестве субъектов территориального маркетинга можно обозначить несколько ключевых целевых групп: приезжие, отрасли экономики (промышленность, торговля ит.п.) иинвесторы, внешние рынки. Рассмотрим более подробно каждый извышеперечисленных субъектов.
Рынок приезжих во многом зависит оттого, насколько привлекательны или непривлекательны субъекты, кото­рые посещают территорию.
К числу первых относятся, как правило, те люди, которые занимаются бизнесом на данной территории, либо те, которые были направлены наданную территорию
108
породу своей деятельности, или люди, которые пытаются реализовать определенный товар или услугу в пределах данной территории.
Кроме того, нестоит забывать, что территорию могут посещать и друзья или родственники проживающего наней населения, атакже туристы иотдыхающие.
Однако данное перечисление приезжих субъектов было бы неполным, если несказать про особую маркетин­говую стратегию, которая называется маркетинг персо­нала. Основной целью данной стратегии является привле­чение лиц, которые имеют определенную квалификацию, компетенцию или образование в той или иной отрасли. Это можно проиллюстрировать напримере программ под­держки трудоустройства выпускников, получивших выс­шее медицинское образование, которым предоставляется определенные жилищные условия с целью их переезда для работы в сельской местности. Что же касается рос­сийских туристов, то многие заграничные туроператоры часто предлагают достаточно удобные условия для посе­щения тех или иных стран. Это связано стем, что тури­сты изРоссии являются желанными гостями, азачастую и источниками пополнения местных бюджетов. Иллю­страцией этого могут быть такие страны, как Италия, Египет, Турция, Таиланд, Объединенные Арабские Эми­раты ит.д.
В качестве непривлекательных для того или иного региона выступают лица, пытающиеся нелегально пере­сечь территорию или нарушающие уклад ее жизни. Для таких субъектов регионы, как правило, создают барьеры для их проникновения или проживания наданной терри­тории.
Еще одним ключевым субъектом территориального маркетинга выступают отрасли региональной экономики и инвесторы. Стоит отметить, что любая территория заинтересована в высоких показателях занятости насе­ления, создании новых производств, которые способны привлечь дополнительные инвестиции, увеличить объем
109
регионального бюджета ит.д. Во многом реализации дан­ных мер способствуют создание благоприятного климата для деятельности инвесторов ипредпринимателей, под­держка крупных региональных предприятий, их деятель­ности как вдругих регионах России, так иза рубежом, формирование новых организаций, особенно в сфере малого исреднего бизнеса.
Кроме того, основной тенденцией внастоящее время втерриториальном маркетинге является смещение век­тора привлечения новых фирм натерриторию сосферы промышленности насферу услуг иинноваций.
Наконец, внешние поотношению кданной террито- рии рынки также представляют собой ее ключевых кли­ентов. Внастоящее время практически немыслимо раз­виваться без экспортно-импортной политики врегионе. Так, вчастности, невозможно достичь полной конкурен­тоспособности во всех сферах экономики из-за отсутствия необходимых ресурсов или неэффективности такой дея­тельности. Поэтому целесообразно развивать в регионе определенные конкурентные преимущества с целью их экспортирования навнешние рынки, авзамен импорти­ровать необходимые продукты или услуги. Кроме того, необходимо проводить грамотную брендинговую поли­тику сцелью повышения регионального имиджа. Данное направление будет способствовать, содной стороны, про­движению региональных торговых марок, а, сдругой сто­роны, росту объема продаж навнешних рынках.
В классическом маркетинге существует особый ком­плекс его основных инструментов — так называемая, концепция 4P (product, price, place, promotion), которая сучетом региональной специфики может быть успешно применена втерриториальном маркетинге.
Рассмотрим каждый изэлементов более подробно.
Территориальный продукт— это базовое понятие, рассматриваемое втрех основных аспектах:
• Географическое расположение территории,
совсеми характерными для нее свойствами;
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]