Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Стратегическое планирование региона экономические и маркетинговые аспекты. Учебное пособие
.pdf
говых инструментов становится осмысленным ицеленаправленным.
Проводя определенные параллели между маркетингом
истратегическим планированием, стоит иметь в виду, что
навопрос какой регион необходимо развивать ипродвигать
идля достижения каких целей отвечает стратегическое планирование, амаркетинг— посредством чего эти цели можно
достичь, т.е. как продвигать иразвивать регион.
Соответственно, можно сделать вывод, что маркетинг
является ключевой составляющей стратегического регионального планирования вчасти реализации заложенных
внем ориентиров.
В этом видится еще один большой плюс использования маркетинговых технологий— маркетинговая деятельность стимулирует разработку стратегий развития регионов. Обеспечивающая роль маркетинга встратегическом
планировании регионов заключается вследующем:
1. маркетинг помогает определить потребителей тер-
ритории, выявить их интересы, ожидания;
2. статистические данные немогут обеспечить всей
информацией, необходимой при стратегическом планировании. Маркетинг предоставляет исходные данные для
разработчиков стратегических планов, помогая выявить
возможности рынка иопасности, атакже позволяет оценить потенциал территории;
3. маркетинг помогает разработать стратегию выполнения задач, поставленных встратегическом плане.
Стратегической задачей управления маркетингом региона является последовательная интеграция региона всистему
рыночных экономических отношений на региональном
ифедеральном уровнях засчет повышения конкурентоспособности организаций навнутреннем ивнешнем рынках.
В качестве тактических целей использования маркетинга нарегиональном уровне можно назвать следующие:
1. обеспечение прибыльности коммерческой деятель-
ности врегионе;
2. развитие культурного центра;
101

3. установление устойчивых связей сроссийскими
ииностранными партнерами;
4. активное продвижение территории нарынке.
В условиях ограниченности ресурсов целесообразно
сначала достигать цели более низшего порядка, апотом—
цели более высшего порядка.
Таким образом, основными функциями управления
маркетингом нарегиональном уровне являются:
− анализ сложившегося положения внутри террито-
рии иее окружения;
− планирование программ социально-экономиче-
ского развития территории;
− организация реализации намеченных программ;
− контроль заходом реализации программ иих коор-
динация.
Существует достаточно большое количество классификаций маркетинговых стратегий, применяемых
нарегиональном уровне, однако наиболее часто встречается следующая классификация, подразделяющая стратегии начетыре типа:
a) маркетинг имиджа;
b) маркетинг привлекательности;
c) маркетинг инфраструктуры;
d) маркетинг персонала.
Маркетинг имиджа имеет своей целью формирование положительного образа региона, его использование
для привлечения инвесторов, туристов и других групп
населения, а также признание данного образа со стороны общества. Основными средствами коммуникаций,
направленными на создание образа региона, являются
визуализация, проведение презентаций, конференций
исимпозиумов на данной территории, активная выставочно-ярмарочная деятельность, использование брендовой политики региона, что в конечном итоге скажется
наузнаваемости территории, ее открытости для потенциальных потребителей, которые смогут узнать основные
конкурентные преимущества данного региона.
102

На образ региона влияет огромное количество факторов, среди которых наибольший вес имеют общественное
мнение людей, живущих наданной территории, совокупность впечатлений, получаемых при знакомстве сособенностями данного региона, атакже эффект «сарафанного
радио», которое запускает некоторые слухи отерритории
для привлечения внимания жителей других регионов.
Таким образом, имидж региона необходимо рассматривать собъективной исубъективной стороны. Врамках первой, объективной стороны, анализируются конкурентный
потенциал региона, его сильные ислабые стороны, которые обусловлены экономико-географическим положением
региона, его отраслевой направленностью, развитостью
производственного сектора, социально-экономической
сферы, сфер образования и здравоохранения, инвестиционной иинновационной деятельностью, а если регион
является приграничным— его экспортной деятельностью.
Что же касается второй, субъективной стороны регионального имиджа, то она складывается под воздействием
субъективной оценки региональных и зарубежных партнеров, инвесторов, туристов, содной стороны, идеятельности органов власти данного региона, сдругой стороны.
Эффективность такой деятельности способствует узнаванию региона далеко заего пределами, что неможет, нанаш
взгляд, несказаться наего имидже. Стоит отметить, что
значительную роль при формировании имиджа региона
могут играть средства массовой информации, давая происходящим врегионе событиям определенную оценку.
Таким образом, можно сделать вывод, что всфере
улучшения образа региона существуют следующие
направления маркетинговой политики:
− использование предназначения региона в виде
трех основных направлений — как места жительства,
места отдыха иместа хозяйствования;
− улучшение управления иинфраструктуры региона;
− повышение конкурентоспособности расположенных врегионе предприятий.
103

Маркетинг привлекательности способствует формированию привлекательного образа региона, основной
чертой которого является направленность на человека
иего потребности. В зависимости оттого, где они будут
лучше удовлетворяться, тот регион и будет являться
более привлекательным спозиции своих конкурентных
преимуществ. Вкачестве таковых для территории можно
рассматривать развитость сфер экономики и туризма,
образования издравоохранения, наличие местных достопримечательностей и архитектурных памятников, экологически чистые воздух иводоемы, наличие рекреационных объектов (мест отдыха иразвлечений) для всех
категорий населения.
Наличие тех или иных конкурентных преимуществ
значительно повышает шансы региона победить вконкурентной борьбе сдругими территориями.
Однако если таковых урегиона неимеется, он должен
развивать, прежде всего, свою инфраструктуру, вчастности пешеходные, игровые, торговые зоны, объекты архитектуры, связанные с историческим прошлым данного
региона, наконец, спортивные икультурные объекты.
Поэтому следующая стратегия маркетинга— марке-
тинг инфраструктуры является вопределенной мере
основополагающей, поскольку положительный имидж
региона, его привлекательность, втом числе идля жителей других регионов немогут развиваться без наличия
определенной базы внутри региона. Посути, маркетинг
инфраструктуры создает экономическую основу территории иблагодаря ему возможно развитие конкурентного
потенциала региона, что означает развитие транспортной
системы, связи врегионе, системы банковских истраховых организаций, гостиниц, качественное энерго- иводоснабжение. Кроме того, инфраструктурная политика
региона должна включать вопросы правовой поддержки
населения, развитие научного итехнологического потенциала региона, атакже неменее важный вопрос обеспечения кадров внеобходимые отрасли.
104

Таким образом, развитие необходимой инфраструктуры региона (промышленных зон, жилых районов,
территорий, связанных с рекреационной деятельностью)— залог будущего роста экономики региона. Роль
маркетинга в данной стратегии заключается в оценке
того, насколько комфортно проживать, заниматься бизнесом, учиться, отдыхать вданном регионе и внесении
необходимых корректировок сцелью улучшения данных
показателей региона.
Существует еще одна стратегия регионального маркетинга— маркетинг персонала, которая направлена напри-
влечение вданный регион когорт населения трудоспособного
возраста издругих регионов. Немаловажным фактором при
этом выступает квалификация, специализация ипрофиль
привлекаемой рабочей силы. Еще одним субъектом данной
стратегии выступают категории граждан, которым предоставляется возможность постоянного проживания в силу
их принадлежности копределенным профессиональным,
религиозным, этническим идругим группам.
Для того, чтобы реализовать стратегию маркетинга
персонала необходимо иметь развитую научную иобразовательную систему, качественную систему предоставления
медицинской помощи, кроме того необходимо обеспечить
относительно дешевое икомфортное жилье для населения.
Автор Визгалов Д.В. в своей книге «Маркетинг
города» рассматривает классификации маркетинговых стратегий науровне города по способу реализации,
однако, нанаш взгляд, они также могут подходить идля
применения нарегиональном уровне (табл. 5)[3].
Таким образом, можно сделать вывод, что стратегическое планирование первично поотношению кмаркетингу
региона. Однако напримере нескольких российских регионов можно увидеть совершенно обратную картину. Втех
ситуациях, когда региональные власти пытаются разрекламировать регион, определить свойственные только
ему черты, они вынуждены задумываться оего стратегических перспективах, поскольку вкраткосрочном отрезке
105

времени сформировать образ региона вумах его целевых
аудиторий практически невозможно. Соответственно,
в маркетинговой стратегии должно рассматриваться
будущее состояние региона, атакже основные направления развития вотношении его целевых аудиторий.
Таблица 5
Виды маркетинговых стратегий поспособу реализации
Внешние (целевые аудитории
запределами региона)
Иерархические (единый
центр управления)
Комплексные/ структурные
(меняется вся региональная
среда)
Эволюционные (преемственность среды, достраивание
имеющегося образа)
Маркетинг «отхорошей
жизни» (закрепление репутации, реклама успехов)
Стимулирование точек роста
(основа маркетинга— стимулирование сильных сторон
региона)
Маркетинг привлечения (стимулирование притока инвестиций, туристов, внимания
крегиону)
Дифференцированный маркетинг (нацеливание маркетинговой кампании сразу
нанесколько сегментов целевой аудитории сразработкой
отдельного предложения для
каждого изних)
Исправление образа (краткосрочный эффект, недолговечно)
Внутренние (целевые аудито-
рии внутри региона)
Сетевые (несколько независимых центров управления)
Объектные (основа маркетинга— отдельные объекты
среды)
Революционные (выстраивание нового образа снуля
наоснове новых идей)
Маркетинг выживания (способ самосохранения регионального сообщества)
Решение проблем (основа
маркетинга— подтягивание
слабых сторон)
Маркетинг ограничения
(сознательное ограничение,
сдерживание излишнего внимания крегиону)
Недифференцированный
маркетинг (нацеливание маркетинговой кампании навесь
рынок сразу содним итем же
предложением)
Исправление действительности (долгосрочный эффект,
дороже, нонадежнее)
106

На основании вышеперечисленных подходов предложим алгоритм маркетинговой стратегии региона, который представлен нарисунке 6.
Риc.6. Алгоритм маркетинговой стратегии региона
Первые пять этапов маркетинговой стратегии региона
являются достаточно типичными для стратегий любого
уровня испособствуют решению трех основных задач:
1. Определение основных ориентиров развития реги-
она ввиде постановки различных целей изадач;
2. Оценка социально-экономического положения
региона, конкурентной ситуации как внутри региона, так
изаего пределами сцелью выявления основных барьеров
107

развития региона, содной стороны, иего конкурентных
преимуществ, сдругой;
3. Выявление возможных сценариев развития региона врамках реализации его маркетинговой стратегии.
Что касается последнего, шестого этапа, то он еще раз
подтверждает тот факт, что процесс стратегического маркетингового планирования является цикличным изамкнутым, и результаты, полученные входе реализации
маркетинговой стратегии региона, являются, всвою очередь, отправным пунктом для следующей маркетинговой
стратегии. Это связано стем, что маркетинговая стратегия региона должна оперативно корректироваться вответ
наизменение внешних условий.
4.2. Инструментарий регионального маркетинга
Для более полного понимания теоретических аспектов
территориального маркетинга недостаточно дать его определение иобозначить основные его цели. Нанаш взгляд,
целесообразно ответить наследующие три вопроса:
1. Для кого? (раскрываем сущность субъектов терри-
ториального маркетинга);
2. Посредством чего? (раскрываем сущность ком-
плекса средств территориального маркетинга);
3. Где? (раскрываем сущность внешней ивнутренней
среды территории).
В качестве субъектов территориального маркетинга
можно обозначить несколько ключевых целевых групп:
приезжие, отрасли экономики (промышленность, торговля
ит.п.) иинвесторы, внешние рынки. Рассмотрим более
подробно каждый извышеперечисленных субъектов.
Рынок приезжих во многом зависит оттого, насколько
привлекательны или непривлекательны субъекты, которые посещают территорию.
К числу первых относятся, как правило, те люди,
которые занимаются бизнесом на данной территории,
либо те, которые были направлены наданную территорию
108

породу своей деятельности, или люди, которые пытаются
реализовать определенный товар или услугу в пределах
данной территории.
Кроме того, нестоит забывать, что территорию могут
посещать и друзья или родственники проживающего
наней населения, атакже туристы иотдыхающие.
Однако данное перечисление приезжих субъектов
было бы неполным, если несказать про особую маркетинговую стратегию, которая называется маркетинг персонала. Основной целью данной стратегии является привлечение лиц, которые имеют определенную квалификацию,
компетенцию или образование в той или иной отрасли.
Это можно проиллюстрировать напримере программ поддержки трудоустройства выпускников, получивших высшее медицинское образование, которым предоставляется
определенные жилищные условия с целью их переезда
для работы в сельской местности. Что же касается российских туристов, то многие заграничные туроператоры
часто предлагают достаточно удобные условия для посещения тех или иных стран. Это связано стем, что туристы изРоссии являются желанными гостями, азачастую
и источниками пополнения местных бюджетов. Иллюстрацией этого могут быть такие страны, как Италия,
Египет, Турция, Таиланд, Объединенные Арабские Эмираты ит.д.
В качестве непривлекательных для того или иного
региона выступают лица, пытающиеся нелегально пересечь территорию или нарушающие уклад ее жизни. Для
таких субъектов регионы, как правило, создают барьеры
для их проникновения или проживания наданной территории.
Еще одним ключевым субъектом территориального
маркетинга выступают отрасли региональной экономики
и инвесторы. Стоит отметить, что любая территория
заинтересована в высоких показателях занятости населения, создании новых производств, которые способны
привлечь дополнительные инвестиции, увеличить объем
109

регионального бюджета ит.д. Во многом реализации данных мер способствуют создание благоприятного климата
для деятельности инвесторов ипредпринимателей, поддержка крупных региональных предприятий, их деятельности как вдругих регионах России, так иза рубежом,
формирование новых организаций, особенно в сфере
малого исреднего бизнеса.
Кроме того, основной тенденцией внастоящее время
втерриториальном маркетинге является смещение вектора привлечения новых фирм натерриторию сосферы
промышленности насферу услуг иинноваций.
Наконец, внешние поотношению кданной террито-
рии рынки также представляют собой ее ключевых клиентов. Внастоящее время практически немыслимо развиваться без экспортно-импортной политики врегионе.
Так, вчастности, невозможно достичь полной конкурентоспособности во всех сферах экономики из-за отсутствия
необходимых ресурсов или неэффективности такой деятельности. Поэтому целесообразно развивать в регионе
определенные конкурентные преимущества с целью их
экспортирования навнешние рынки, авзамен импортировать необходимые продукты или услуги. Кроме того,
необходимо проводить грамотную брендинговую политику сцелью повышения регионального имиджа. Данное
направление будет способствовать, содной стороны, продвижению региональных торговых марок, а, сдругой стороны, росту объема продаж навнешних рынках.
В классическом маркетинге существует особый комплекс его основных инструментов — так называемая,
концепция 4P (product, price, place, promotion), которая
сучетом региональной специфики может быть успешно
применена втерриториальном маркетинге.
Рассмотрим каждый изэлементов более подробно.
Территориальный продукт— это базовое понятие,
рассматриваемое втрех основных аспектах:
• Географическое расположение территории,
совсеми характерными для нее свойствами;
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
