Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Современные тенденции в управлении социально-экономическими системами. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ
В УПРАВЛЕНИИ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ
СИСТЕМАМИ
Монография
Таганрог 2022
УДК 330.352
С 56
Авторский коллектив:
Янкина И.А., д-р социол. наук, доцент; Балина Т.Н., канд. психол. наук, доцент; Егорова И.А., канд. социол. наук, доцент; Мечикова М.Н., канд. экон. наук, доцент; Нови И.Н., канд. геогр. наук, доцент; Савченко Н.А., канд. психол. наук, доцент.
Современные тенденции в управлении социально-экономи­ческими системами: монография / под ред. И.А. Янкиной. –
Таганрог : Изд-во ЧОУ ВО ТИУиЭ, 2022. – 104 с.
ISBN 978-5-9201-0157-0
© ЧОУ ВО ТИУиЭ, 2022
ББК 65.050
Данная монография посвящена актуальным проблемам социально-эконо­мического развития территорий и субъектов хозяйствования современной России. В работе исследуются современные тенденции в управлении персо­налом, вопросы влияния демографического фактора на развитие социально­экономической системы, проблемы управления инновационной активностью сотрудников организации, рассматриваются особенности цифровой трансфор­мации промышленного предприятия, перспективы и проблемы развития туристского бизнеса.
Монография адресуется студентам, аспирантам, преподавателям высших учебных заведений, учителям средних специальных учебных заведений, а также широкому кругу читателей.
Рецензенты:
А.В. Рачипа, доктор социологических наук, профессор, зав. кафедрой СИП ИУЭС ЮФУ; Е.А. Дагаева, кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры управления ЧОУ ВО ТИУиЭ.
Рекомендовано к изданию кафедрой управления
ЧОУ ВО «Таганрогский институт управления и экономики».
Протокол №8 от 16.04.2022.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 4
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В УПРАВЛЕНИИ
ПЕРСОНАЛОМ ...................................................................................................... 9
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТЬЮ
СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ ................................................................ 24
ГЛАВА 3. НЕГАТИВНЫЕ ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ:
СМЫСЛОВОЙ АСПЕКТ ................................................................................... 42
ГЛАВА 4. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ КАК НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО ПРОМЫШЛЕННОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ ................................................................................................. 60
ГЛАВА 5. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ
РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА ...................................................... 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................. 102
ВВЕДЕНИЕ
Залогом успешной деятельности любой организации в рамках рыночных отношений является способность быстро адаптироваться к изменяющейся внешней среде. Однако современная ситуация характе­ризуется глобальными трансформационными преобразованиями мак­росреды. Регулярность усложнения внешней среды для отечественных организаций связана с ухудшением эпидемиологической ситуации, ужесточением санкционного режима, потерей международных торго­вых связей с европейскими партнерами и осложнением политической ситуации. Учитывая, что и в докризисный период отечественный менеджмент нельзя было охарактеризовать как эффективный, текущее положение дел требует повышенного внимания к тем управленческим практикам, которые используют российские организации.
Самым сложным для российских компаний является потеря зарубежных партнерских отношений, т.к. подобное взаимодействие позволяло перенять эффективные практики управления бизнесом. Наработанный отечественным бизнесом опыт рыночных отношений насчитывает уже более тридцати лет. Однако специфика современных социально-экономических условий, в которые попали российские предприятия, является новой и требует разработки адекватных управ­ленческих моделей. Это обусловило научный интерес в области иссле­дования современных тенденций в управлении социально-экономи­ческими системами. Данная монография является попыткой изучения данных проблем и ещ одним шагом на пути к формированию эффективной отечественной социально-экономической системы.
Исследования, презентуемые в научной монографии, носят междис­циплинарный характер и раскрывают достаточно широкий спектр вопросов управленческой практики. В работе исследуются современ­ные тенденции в управлении персоналом, вопросы влияния демографи­ческого фактора на развитие социально-экономической системы, проблемы управления инновационной активностью сотрудников организации, рассматриваются особенности цифровой трансформации промышленного предприятия, современные тенденции и проблемы развития туристского бизнеса.
Монография содержит результаты научных исследований сотруд­ников кафедры управления по теме «Современные тенденции в управ­лении социально-экономическими системами» в рамках научного направления кафедры «Социально-экономическое развитие территорий и субъектов хозяйствования в России: диагностика, анализ и разработка управленческих воздействий».
4
Первая глава монографии раскрывает современные тенденции, отмеченные в отечественной и зарубежной практике управления персоналом. Делается акцент на наиболее острых вопросах, стоящих перед HR-сообществом, среди которых выделяется проблема недос­татка эффективных HR-технологий и инструментов. Раскрывается суть процесса развития человеческого капитала и переориентации всей системы кадровой работы с управления персоналом на управление человеческими ресурсами. В главе рассматриваются наиболее общие подходы к HR-менеджменту, существующие сегодня в мире и в России: компетентностный подход, индивидуальный подход и команд­но-проектный подход. В работе обосновывается важность решения проблем в HR-сфере только при условии учета их широты и многопла­новости. Эффективность управленческих решений обусловлена ситуативной спецификой. Однако современные тенденции показывают, что HR-практика предполагает решение как гуманистических вопросов развития персонала, планирования карьеры, заботы о благополучии личности и безопасности трудовой деятельности, так и экономических вопросов повышения производительности труда и сокращения затрат на персонал за счет использования новых IT-инструментов, формиро­вания эффективных проектных команд.
Во второй главе раскрываются особенности управления иннова­ционной активностью сотрудников организации. В центре анализа – развитие инновационной активности персонала отечественных предприятий, которое рассматривается как систематизированный процесс побуждения персонала со стороны организации к реализации его творческого потенциала за счет создания и использования нов­шеств. Рассматриваются основные этапы анализа возможных условий формирования и развития системы управления инновационной актив­ностью персонала. Предлагается обобщенная модель системы управле­ния инновационной активностью организации, которая позволяет дать объективную обратную связь и обеспечивает рост вовлеченности сотрудников в инновационную деятельность. Стимулирование иннова­ционной активности персонала определяется в качестве основного источника повышения экономической эффективности организации. На примере управления инновационной активностью организации АО «Таганрогский морской торговый порт» показано, что внедрение алгоритма работы на основе грамотно разработанной программы мотивации персонала и вовлечение руководителей в этот процесс играют положительную роль в совершенствовании деятельности организации.
5
В третьей главе проводится анализ негативных демографических тенденций в социально-экономической системе. Изучение связи между демографической ситуацией и состоянием социально-экономической системы поднимает вопрос о таких направлениях решения, как увели­чение продолжительности жизни людей, сокращение уровня смерт­ности, рост рождаемости, сохранение и укрепление здоровья населе­ния. Отмечается, что, несмотря на позитивные сдвиги в указанных направлениях демографического фактора, сохраняется негативная тенденция в демографии России – это вымирание населения, его старе­ние. Актуальны и сопряженные с этим возникающие проблемы социально-трудового, интеллектуального потенциала развития страны. Однако акцент делается на деградации ценности института семьи и деторождения. Либерализация семейных ценностей привела к сниже­нию эффективности репродуктивной функции семьи. Несмотря на постулирование ценности семьи, рождаемость в России продолжает оставаться низкой. Существенным фактором, оказывающим негативное влияние на улучшение демографической ситуации в стране, является распространение искусственного прерывания беременности (аборта). В результате анализа сложившейся ситуации делаются неутешительные прогнозы. Разрушительные последствия для социально-экономической системы связаны со следующими аспектами: существенные демографи­ческие потери и связанные с этим потери творческих, интеллектуаль­ных, рабочих сил народа; деградация материнской функции женщины и опасность деградации воспитания детей; общий упадок нравственно­духовного уровня людей на территории нашей страны.
В четвертой главе рассматривается вопрос формирования и разви­тия цифровой трансформации в деятельности современных промыш­ленных предприятий, которая создает предпосылки для экономичес­кого роста. В главе рассмотрены основные понятия, связанные с про­цессом цифровой трансформации, исследованы современные методы и методики оценки эффективности внедрения цифровых технологий; показатели цифровизации промышленного предприятия. Было выпол­нено исследование деятельности АО «Таганрогский металлургический завод» и определены приоритетные направления деятельности акцио­нерного общества. Определены виды деятельности АО «Тагмет», на которые направлен процесс цифровизации; проанализирована динами­ка совокупных инвестиционных затрат и затрат на проекты IT за период с 2019 по 2020 год; определены мероприятия по цифровизации АО «Тагмет», планируемые на 2022 год, и примерные затраты на их реализацию. В процессе цифровизации, проводимой на предприятии промышленного сектора, должны возрастать производительность
6
оборудования, эффективность труда, качество выпускаемой продукции. Методы организации трансформации подразумевают подбор методов анализа промежуточных и конечных результатов, выбор формы прове­дения основных изменений. Для обеспечения роста эффективности цифровой трансформации АО «Тагмет» рекомендуется реализовать следующие мероприятия: формирование и развитие цифровых компе­тенций в управленческой деятельности и у управленческих кадров; повышение квалификации и профессиональная переподготовка рядо­вых работников; формирование цифровой культуры; разработка комп­лексной стратегии цифровой трансформации организации; построение сбалансированной иерархической системы ключевых показателей эффективности по всей вертикали управления; совершенствование топ­менеджмента.
Пятая глава раскрывает современные тенденции и проблемы разви­тия туристского бизнеса. В главе дана характеристика туристской отрасли, делается особый акцент на необходимость проведения анти­кризисных мер и внедрение цифровизации. Сравнение статистики объема туризма по годам в России и за рубежом указывает на перспективность развития данной услуги для внутреннего туризма. Отечественная социально-экономическая система обладает достаточ­ным потенциалом культурно-исторического наследия, природных богатств и естественных климатических зон для организации отдыха россиян. Однако основной проблемой российского рынка туристских услуг является неразвитая инфраструктура. Сравнительная характерис­тика регионов Юга России показывает несимметричность развития ее территорий по уровню стратегического потенциала туристического бизнеса. Наибольшим потенциалом обладает Краснодарский край, а Ростовская область имеет более низкие показатели. Анализ факторов внешней и внутренней среды, проведенный с помощью SWOT-анализа, позволил определить в качестве перспективной возможности развития туристской отрасли Ростовской области применение стратегии диффе­ренцированности. Это предлагается реализовать через полисегмента­цию рынка, создание информационно-цифровой платформы и возмож­ностей для построения индивидуальных маршрутов получения туристских услуг (т.е. уникальных траекторий получения туристских услуг). Позитивной современной тенденцией является активное формирование кластерного подхода туристской отрасли Ростовской области. В качестве приоритетных направлений развития туристичес­кой отрасли в условиях санкционных ограничений предлагаются следующие: реализация проектов в субъектах в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства»; снижение налоговой
7
нагрузки для туристских компаний, которые существенно пострадали от форс-мажорных обстоятельств; выделение дотаций туроператорам для компенсации несостоявшихся туров; предоставление туроперато­рам льготных гарантированных государством кредитов (со ставкой не более 5%); продление программы кэшбэка.
В целом, как показывают проведенные исследования, сложившаяся социально-экономическая ситуация может послужить основой для инвестиционной активности в отечественный бизнес и послужить катализатором процесса развития российской системы управления.
Над монографией работал авторский коллектив:
глава 1 – Егорова Ирина Александровна, кандидат социологических наук, доцент;
глава 2 – Балина Татьяна Николаевна, кандидат психологических наук, доцент;
глава 3 – Савченко Наталья Алексеевна, кандидат психологических наук, доцент;
глава 4 – Мечикова Марина Николаевна, кандидат экономических наук, доцент;
глава 5 – Нови Ирина Николаевна, кандидат географических наук, доцент;
глава 5, введение, заключение – Янкина Ирина Анатольевна, доктор социологических наук, доцент.
8
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ
В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Современные социально-экономические условия характеризуются неопределенностью, разнонаправленностью протекающих процессов и большим количеством проблем, круг которых с течением времени только растет. В области управления персоналом наблюдаются те же тенденции. А поскольку управление персоналом пронизывает все сферы профессиональной деятельности людей, развитие ситуации ста­вит вопросы внедрения в кадровую работу инноваций, которые позво­лят адаптироваться к быстрым социально-экономическим изменениям.
Современное международное HR-сообщество отмечает пять наибо­лее острых проблем, представляющих собой основные вызовы для управления персоналом: недостаток эффективных технологий и инструментов управления персоналом, проблемы с комплектованием команды менеджеров по персоналу, дефицит подходящих кандидатов на рынке труда, рассогласование между отделами и дефицит внутрен­них коммуникаций [1; 2].
Самой большой проблемой является недостаток эффективных HR­технологий и инструментов. В эпоху, когда технологии и данные обеспечивают разумную и эффективную основу для выявления законо­мерностей и прогнозирования результатов, использование устаревших инструментов ограничивает управление персоналом, существенно затрудняет возможности для принятия обоснованных решений.
Кроме того, специалисты в области управления персоналом часто сталкиваются с дефицитом материальных и человеческих ресурсов для формирования кадровых служб, а они, в свою очередь, – с нехваткой или даже отсутствием на рынке труда кандидатов, необходимых для закрытия имеющихся вакансий.
Еще один фактор, оказывающий значительное влияние на деятель­ность по управлению персоналом, связан с несогласованностью идей и действий различных подразделений организации, трудностями внут­ренних коммуникаций, не налаженными в достаточной мере каналами передачи информации и взаимодействия. Наиболее серьезной данная проблема становится при внедрении изменений, призванных адаптиро­вать деятельность организации к социально-экономической неопреде­ленности или быстрым изменениям среды.
Ответом на перечисленные вызовы современности является фунда­ментальное направление развития экономики – развитие человеческого капитала. Эксперты Всемирного экономического форума определяют человеческий капитал как систему знаний и профессиональных
9
навыков, которыми обладают люди и которые помогают создавать экономическую ценность в глобальной экономической системе. Чело­веческий капитал также можно рассматривать как часть интеллек­туального капитала, который наряду с клиентским и организационным капиталом участвует в процессе создания ценностей [6].
Определены четыре группы показателей, используемых для изучения человеческого капитала:
− доступность образования (Capacity);
− размещение рабочей силы (Deployment);
− возможность накопления опыта работы (Development);
− владение специализированными навыками, используемыми в работе
(Knowhow).
В контексте развития человеческого капитала исследователи отме­чают острую необходимость разработки новых стратегий, моделей и систем управления персоналом, которые станут решением проблем подготовки кадров, повышения производительности труда и эффектив­ности HR-менеджмента, преодоления кадрового голода, «утечки мозгов» и текучести кадров, трансформации мотивации и стимулиро­вания профессиональной деятельности, развития новых форм занятос­ти, цифровизации и внедрения новых информационно-коммуника­ционных технологий.
Наиболее общим трендом является переориентация всей системы кадровой работы с управления персоналом на управление человечес­кими ресурсами. Организации трансформируют свое взаимодействие с персоналом, используя более эффективные технологии привлечения, отбора, адаптации, мотивирования и стимулирования работников, мониторинг уровня их соответствия занимаемым должностям и выпол­няемым видам работ, проявляя гибкость при разработке мер реагиро­вания на изменения внешней и внутренней среды. Особое место в данном процессе отводится разработке различного рода программ по формированию необходимых для организации компетенций персонала и адаптации профессиональных умений и навыков к изменяющимся квалификационным требованиям. Данная задача может быть решена только с помощью дополнительного обучения персонала, повышения и расширения квалификации профессиональной переподготовки [9].
Отличительными особенностями концепции HR-менеджмента явля­ются следующие: применение активной и открытой кадровой политики, включающей
мониторинг, анализ и прогноз развития кадровой ситуации, проз-
рачные процедуры аттестации, ротации кадров и других процедур
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]