Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Современные тенденции в управлении социально-экономическими системами. Монография
.pdf
Окончание табл. 4.7
Мероприятия по цифровизации
Планируемые
затраты
Программа «Цифровое производство ТМК»
Проектирование, поставка, монтаж и пуско-наладка
системы электропитания АРМ
19615
инжиниринг
Распределение автоматизированных рабочих мест в АО «Тагмет»
приведено на рис. 4.3. Приведенные данные позволяют судить о том,
что в области связи документооборота и делопроизводства количество
автоматизированных рабочих мест численно максимальное по
предприятию.
Рис. 4.3. Распределение автоматизированных рабочих мест
в АО «Тагмет»
Анализ процессов цифровизации АО «Тагмет» за последние три
года позволяет сделать выводы о реализации огромного спектра мероприятий, касающихся проектов IT и цифровой трансформации и об
увеличении бюджета на финансирование этой сферы.
4.4. Предложения по повышению эффективности процессов цифровизации АО «Таганрогский металлугический завод»
В процессе цифровизации, проводимой на предприятии промышленного сектора, должны возрастать производительность оборудования, эффективность труда, качество выпускаемой продукции и так
71
далее. За счет этого заметно возрастет конкурентоспособность предприятия в целом, а следовательно, и показатели прибыли предприятия.
Цифровая трансформация промышленного предприятия требует
дополнительных расходов на приобретение и установку различных
контрольно-измерительных приборов и дополнительную технологическую оснастку, а именно:
1) компьютеризация непосредственно рабочих мест сотрудников;
2) централизация различных бизнес-процессов;
3) приобретение различных технических устройств для сканирования,
сбора и передачи полученных данных;
4) внедрение инструментов для анализа и автоматической обработки
полученной информации;
5) создание электронной информационной сети на предприятии.
В данное время существует весьма широкий набор инструментов
для цифровизации промышленных предприятий, который решает задачи управления предприятием и всеми технологическими процессами
[15].
Основные инструменты цифровой трансформации промышленных
предприятий, предлагаемые для применения в АО «Тагмет», представлены на рис. 4.4. Эти цифровые инструменты промышленных
предприятий включают в себя инструменты управления производством, планирования процессов производства, инструменты проектирования производства, а также средства моделирования материальных потоков логистики, маркетинга, мониторинга.
Так, в частности, технология оптического распознавания и цифровизации оборота документации предприятия способна заменить собой
человека при приеме, анализе и дальнейшей проверке документов. Она
обладает огромным потенциалом применения на предприятиях, на
которых используется значительное количество различной бумажной
документации, которую необходимо перевести в электронный вариант,
а затем направить в электронном виде лицам, принимающим решения
на основе этих документов.
Цифровизация кругооборота документации промышленного предприятия позволяет сократить срок выполнения единообразных и многочисленных операций, что впоследствии поспособствует увеличению
эффективности благодаря уменьшению расходов на заработную плату
персонала предприятия, а также снижению отдельных рисков
деятельности на предприятии. Скорость и высокое качество обработки
данных с применением цифровых технологий, без сомнения, повышает
общую эффективность работы промышленных предприятий.
Осуществляется подготовка долгосрочных прогнозов развития, на
72
основании которых и планируется дальнейшая деятельность промыш-
Средства
ленных предприятий. При этом возможно использование методов
статистического моделирования и интеллектуальной обработки
огромных массивов данных [15; 21].
Рис. 4.4. Цифровые инструменты промышленных предприятий
Методы организации трансформации подразумевают подбор методов анализа промежуточных и конечных результатов, выбор формы
проведения основных изменений.
С целью обеспечения роста эффективности цифровой трансформации АО «Тагмет» можно порекомендовать реализацию следующих
мероприятий:
73
формирование и развитие цифровых компетенций в управленческой
деятельности и у управленческих кадров;
повышение квалификации и профессиональная переподготовка
рядовых работников;
формирование цифровой культуры с целью избежания или умень-
шения организационного сопротивления, которое возникает в ходе
любых изменений на предприятиях (несмотря на расположенность к
цифровой трансформации, АО «Тагмет» не является исключением);
разработка комплексной стратегии цифровой трансформации орга-
низации, которая строго соответствует целям, а также задачам стра-
тегии организации, учитывает ресурсные возможности и иннова-
ционный кадровый потенциал, а также риски. (Начиная с 2020 года
элементы стратегии уже разрабатывались и внедрялись в деятель-
ность организации, но на тот момент не было комплексного под-
хода.);
построение сбалансированной иерархической системы ключевых
показателей эффективности по всей вертикали управления: от
показателей стратегии цифровой трансформации всего предприятия
до показателей для руководителей линейных подразделений, что
будет способствовать росту вовлеченности каждого конкретного
сотрудника организации в процессы цифровой трансформации;
совершенствование топ-менеджмента.
Развитие цифровых технологий – это необходимое условие экономического роста и повышения благосостояния всего общества. Цифровые технологии сегодня достаточно востребованы практически во всех
секторах экономики и социальной сферы, способствуя переводу
бизнес-процессов в цифровую среду. Заметно и постоянно растут доля
промышленных предприятий, осуществляющих проекты цифровой
трансформации, и объемы инвестиций в их реализацию, увеличивается
количество специалистов, расширяются их цифровые компетенции.
В результате проведенного исследования можно констатировать,
что процессы развития цифровизации промышленного предприятия,
которые неразрывно связаны между собой, требуют последовательного
решения основных проблем в сфере нормативно-правового
регулирования, концентрации ресурсов государственной поддержки
технологического обеспечения внедрения инновационных разработок,
подготовки и активного развития кадрового потенциала организаций.
Библиографический список
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1–4 : Федераль-
ный закон от 30 нояб. 1994 г. № 51-ФЗ: (с изм. и доп. от 25.02.2022
74
№ 20-ФЗ) // КонсультантПлюс: справ. правовая система. – Текст :
электронный. – URL: http://www.consultant.ru (дата обращения:
21.03.2022).
2. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» (утв.
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.07.2017
№ 1632-р) : официальный сайт Правительства Российской
Федерации. – Текст : электронный. – URL:
http://static.government.ru/media (дата обращения: 21.01.2021).
3. Бехер В.В. Цифровые технологии: угрозы и риски внедрения /
В.В. Бехер, Е.В. Зеленых. – Текст : электронный // Евразийское
Научное Объединение. – 2019. – Т.3. – №1(47). – С.145–146.– URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=36993290 (дата обращения: 30.03.2022).
4. Власов М.В. Цифровая экономика как фактор развития инвестиций
в основной капитал в региональных социально-экономических
системах / М.В. Власов. – Текст непосредственный // Вестник Перм-
ского университета. Серия: Экономика. – 2019. – Т.14. – №3. –
С.421–433.
5. Волкова Н.Н. Развитие цифровой среды российских регионов / Н.Н.
Волкова, Э.И. Романюк. – Текст : непосредственный // Проблемы
развития территории. – 2019. – №5(103). – С.38–52.
6. Городнова Н.В. Развитие теоретических основ оценки цифрового
потенциала промышленного предприятия / Н.В. Городнова,
А.А. Пешкова. – Текст : непосредственный // Дискуссия. – 2018. –
№5(90). – С. 74–84.
7. Гретченко А.И. Потребности цифровой экономики России в квали-
фицированных кадрах / А.И. Гретченко. – Текст : электронный //
Управленческие науки в современном мире. – 2018. – №1. – С.355–
357. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35112735 (дата обращения:
30.03.2022).
8. Грибанов Ю.И. Основные модели создания отраслевых цифровых
платформ / Ю.И. Грибанов. – Текст : непосредственный // Вопросы
инновационной экономики. – 2018. – №2. – С.223–234.
9. Цифровая экономика: глобальные тренды и практика российского
бизнеса : доклад / отв. ред. Д.С. Медовников. Институт менедж-
мента инноваций ВШЭ. – Текст : электронный. – URL:
https://imi.hse.ru/pr2017_1 (дата обращения: 25.04.2021).
10. Дмитриева Е.О. Организационно-экономические направления повы-
шения информационного потенциала промышленного предприятия
/ Е.О. Дмитриева. – Текст : непосредственный // Вестник
Самарского муниципального института управления. – 2010. –
№3(14). – С.64–69.
75
11. Комель М. Цифровизация может серьезно повысить эффективность
производства, но отечественные компании не спешат инвестировать
в новые технологии. – Текст : электронный. – URL:
http://www.forbes.ru/biznes/357435-cifrovaya-revolyuciya-pochemu-
rossiyskiy-biznes-boitsya-deystvovat (дата обращения: 21.02.2021).
12. Кулясова Е.В. Модель взаимосвязи эффектов от использования
продуктов цифровизации в промышленности / Е.В. Кулясова. –
Текст : непосредственный // Ученые записки Российской Академии
предпринимательства. – 2019. – Т.18. – № 3. – С.89–97.
13. Лавренко Е.В. Цифровая трансформация промышленности:
российский и зарубежный опыт / Е.В. Лавренко, М.Н. Мечикова. –
Текст : непосредственный // Научно-практический журнал «Вестник
СИБИТ». – 2022. – Т. 11. – №1. – Омск: Изд-во СИБИТ. – С.47–52.
14. Лактюшина О.В. и др. К вопросу о необходимости цифровой эконо-
мики / О.В. Лактюшина, И.А. Журавков, А.Н. Лысенко.– Текст :
непосредственный // Вызовы цифровой экономики: итоги и новые
тренды : сб. статей II Всероссийской научно-практической
конференции. – 2019. – С.294–298.
15. Лола И.С. Цифровая трансформация в отраслях обрабатывающей
промышленности России: результаты конъюнктурных обследова-
ний / И.С. Лола, М.Б. Бакеев. – Текст : непосредственный // Вестник
СПбГУ. Экономика. – 2019. – Т.35. – №4. – С.628–657.
16. Лысенко Е.А. Проблемы цифровой трансформации международных
рынков аграрной продукции / Е.А. Лысенко, М.Н. Мечикова. –
Текст : электронный // Russian Economic Bulletin. – 2021. – Т.4. –
№4. – С.189–195. – URL: http://dgpu-journals.ru (дата обращения:
10.03.2022).
17. Мартынова Н.И. Особенности инновационной и инвестиционной
деятельности российских предприятий в условиях цифровой
экономики / Н.И. Мартынова Е.Е. Кораблева. – Текст : электронный
// Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2019. –
№3 (март). – С.168–175.– URL: http://e-koncept.ru/2019/194022.htm
(дата обращения: 20.03.2022).
18. Меняев М.Ф. Цифровая экономика предприятия: учебник /
М.Ф. Меняев. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 369 с. – Текст : непос-
редственный.
19. Никонова А.А. К инвестированию в цифровизацию экономики:
проблемы и пути решения / А.А. Никонова. – Текст : непосредст-
венный // Управленческие науки в современном мире. – 2018. – №1.
– С. 489–493.
76
20. НИУ ВШЭ (2020) Цифровая экономика: 2020: краткий стат.
сборник. – Текст : электронный. – URL:
https://issek.hse.ru/mirror/pubs/share/323871553 (дата обращения:
30.03.2022).
21. Никитин Г. Как сделать промышленность цифровой. / Г. Никитин,
А. Мальков. – Текст : электронный. – URL:
https://www.vedomosti.ru/ opinion/articles/2017/08/17/729823-sdelat-
promishlennost-tsifrovoi (дата обращения: 21.01.2022).
22. АО «Таганрогский металлургический завод» : официальный сайт. –
Текст : электронный. – URL: https://tagmet.tmk-group.ru/ (дата
обращения: 21.03.2022).
23. Плотников В.А. Цифровизация производства: теоретическая сущ-
ность и перспективы развития в российской экономике / В.А. Плот-
ников. – Текст : непосредственный // Известия Санкт-Петербург-
ского государственного экономического университета. – 2018. –
№4(112). – С.16–24.
24. Попов Е.В. Оценка готовности отраслей РФ к формированию циф-
ровой экономики / Е.В. Попов, К.А. Семячков. – Текст :
непосредственный // Инновации. – 2017. – №4(222). – С.37–41.
25. Соловьева С. В. Предпосылки для развития цифровой экономики в
России / С.В. Соловьева – Текст : непосредственный // Проблемы
рыночной экономики. – 2018. – №2. – С.69–74.
26. Сухарев О.С. Цифровизация и направления технологического
обновления промышленности России. – Текст : электронный //
Journal of New Economy. – 2021. – Т. 22. – № 1. – С. 26–52. DOI:
10.29141/2658-5081-2021-22-1-2 (дата обращения: 30.03.2022).
27. Толстых Т.О. и др. Ключевые факторы развития промышленных
предприятий в условиях индустрии 4.0 / Т.О. Толстых, Л.А. Гами-
дуллаева, Е.В. Шкарупета. – Текст : непосредственный // Экономика
в промышленности. – 2018. – №1. – С.11–19.
28. Тополева Т.Н. Формирование инновационной модели развития
предприятий промышленного комплекса / Т.Н. Тополева. – Текст :
непосредственный // Вестник Пермского национального исследова-
тельского политехнического университета. Социально-экономичес-
кие науки. – 2018. – № 4. – С. 220–232.
29. Трофимова Н.Н. Влияние цифровизации экономики на модерниза-
цию промышленности / Н.Н. Трофимова. – Текст : непосредствен-
ный // Актуальные проблемы экономики и управления. – 2020. –
№2(26). – С. 50–54.
77
30. Финансирование национального проекта «Цифровая экономика». –
Текст : электронный. – URL: https://www.tadviser.ru/index.php (дата
обращения: 21.10.2021).
31. Харченко А.А. Цифровая экономика как экономика будущего /
А.А. Харченко, В.Ю. Конюхов. – Текст : непосредственный // Моло-
дежный вестник ИрГТУ. – 2017. – № 3. – С.17.
32. Цифровая трансформация экономики: учебное пособие / В.И. Аб-
рамов, Н.Л. Акулова, Е.В. Анисов [и др.] / под ред. В.И. Абрамова,
О.Л. Головина. – Москва : НИЯУ МИФИ, 2020. – 252 с. – ISBN 978-
5-7262-2647-7. – Текст : электронный // Лань : электронно-
библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/175410
(дата обращения: 30.03.2022).
78
ГЛАВА 5. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ
РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА
В современных условиях санкционных ограничений туристская
отрасль России испытывает целый комплекс негативных последствий,
особенно в сегменте въездного и выездного туризма. Вместе с тем
потенциал туристской отрасли России до конца не реализован.
Несмотря на наличие природных богатств и мощной ресурсной базы
Россия существенно отстает от развитых стран. Как показывают
данные, «Россия находится на 39-м месте из 140 стран, по данным на
2019. Согласно рейтингу стран мира, по показателю общего вклада
сферы путешествий и туризма в ВВП страны Россия занимает 15-е
место» [1, с.2346].
Рекреационная потребность и создание мест отдыха могут стать
комплексным драйвером развития российской социально-экономической среды и обусловить предпосылки для интенсификации внутреннего
туризма в России.
Туристская сфера экономики страны охватывает более 50 отраслей,
что позволяет говорить о формировании туристических кластеров на
уровне субъектов РФ. По мнению экспертов, особенное внимание
следует уделить ряду актуальных для российского туристического
бизнеса направлений: культурно-познавательному, экотуризму, событийному, пляжному, горнолыжному и санаторно-курортному.
Несмотря на то, что туризм относится к социальной сфере, он имеет
специфику, которая существенно отличает его от остальных сфер
социального сектора.
Сфере туризма свойственны следующие особенности:
1) она в значительной степени коммерциализирована, предлагает
широкий спектр услуг, согласующийся с покупательской способ-
ностью потребителя;
2) зависит от политической и экономической обстановки; туристские
услуги чувствительны к политической и экономической неста-
бильности. Поэтому за последней следуют ограничение спроса, зап-
рет на выезд (въезд) или существенное усложнение этого процесса;
3) предполагает географическую мобильность. Туристская услуга
востребована только у той части населения, которая может харак-
теризоваться определенной долей мобильности;
4) имеет субституты. Услуга имеет широкий спектр заменителей,
поэтому при определенных условиях потребители могут переклю-
чаться на другие способы проведения досуга (например, культура,
79
спорт). Если рост цен превысит потолок цен, то это будет
способствовать оттоку спроса;
5) подвержена моде и обычаям / традициям (связана доминирующими
на текущий момент социальными установками). Привычные марш-
руты туризма могут быть заменены на новые в угоду моде и
желанию получить новые впечатления;
6) ориентирована на удовлетворение потребностей, поэтому качество
услуги может иметь комплексную оценку (качество экскурсии,
качество работы отеля, качество кухни и т.п.);
7) не является обязательной. Потребность в такой услуге может у
человека не возникнуть. Это заставляет менеджеров более активно
использовать средства маркетинга, делая услуги привлекательными
для потенциального потребителя;
8) удовлетворение данной потребности может осуществляться и вне
институтов данной сферы (например, туристы-«дикари» или посе-
щение туристских мест по приглашению родственников);
9) реализуется в широком спектре ипостасей и связывает все объекты
инфраструктуры в единую сеть, облегчающую получение услуги
клиентам;
10) потребности в туристической услуге зависят от социальных,
демографических особенностей клиента (пол, возраст, уровень
культурного развития, религиозная принадлежность и т.п.).
Оценка качества туристской услуги во многом зависит от тех ожиданий, которые имеются у потребителей. Особенность туристической
услуги в том, что она эмоционально окрашена и имеет для потребителя
широкий спектр целеполагания:
− эстетическое удовольствие и развитие чувства прекрасного;
− расширение кругозора, получение новых знаний и ярких эмоций;
− отдых, смена обстановки;
− укрепление здоровья и физической подготовки.
Ни одна из услуг социальной сферы не имеет подобного разнообразия в значении для потребителя. Исходя из этого, можно заключить,
что успешность в сфере туристских услуг во многом зависит от
развитости маркетинга и коммуникационных каналов.
Мотивы приобретения туристской услуги так же разнообразны, как
и ожидания от нее, оценка же качества полученной туристской услуги
определяется личностью получившего услуги. При этом ожидания
могут быть диаметрально противоположными даже среди тех, кто
выбрал один и тот же формат туристической услуги. Поэтому важную
роль в этой сфере играет сегментация рынка. Если компания,
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]