Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Современные тенденции в управлении социально-экономическими системами. Монография
.pdf
Библиографический список
1. Current and Future Trends in Human Resources in Europe // Great Place
to Work. – URL: https://www.greatplacetowork.dk/images/about/
Current_and_Future_Trends_in_Human_Resources_in_Europe.pdf (дата
обращения: 29.03.2022). – Текст электронный.
2. HR тренды 2021 // Assessment Systems. – URL: https://ru.asystems.as/
10-hr-trendov-2021/ (дата обращения: 29.03.2022). – Текст
электронный.
3. Аборнева О.И. Современные тенденции в управлении персоналом /
О.И. Аборнева. – Текст электронный // СТЭЖ. – 2016. – №1(22).–
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-v-
upravlenii-personalom (дата обращения: 10.04.2022).
4. Азарова А.О. Совершенствование подходов к развитию системы
управления персоналом в России на основе международного опыта /
А.О. Азарова, М.К. Буйлова. – Текст : непосредственный // Вестник
университета. – 2021. – №10. – С.5–15. – DOI 10.26425/1816-4277-
2021-10-5-15.
5. Асалиев А.М. Человеческий капитал в контексте стратегии
социально-экономического развития / А.М. Асалиев. – Текст
электронный // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. – 2017. – №6(96). –
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chelovecheskiy-kapital-v-kontek
ste-strategii-sotsialno-ekonomicheskogo-razvitiya (дата обращения:
29.03.2022).
6. Бирюков С.А. Корпоративные стандарты в области управления
персоналом / С.А. Бирюков, С.А. Дьяков. – Текст электронный //
Вестник Академии знаний. – 2021. – №5(46). – URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-standarty-v-oblasti-
upravleniya-personalom (дата обращения: 12.04.2022).
7. Веприкова М.Я. Основные направления внедрения инновационных
технологий в управлении персоналом организации / М.Я.Веприкова.
– Текст : непосредственный // Глобализация науки и техники в
условиях кризиса: материалы XXIX Всероссийской научно-
практической конференции : в 2-х ч. Ростов-на-Дону, 15 марта 2021
года. – Ростов-на-Дону: Южный университет (ИУБиП) :
«Издательство ВВМ», 2021. – С. 185–190.
8. Депутатова Л.Н. и др. Нематериальная система стимулирования
персонала как инструмент развития эмоционального интеллекта /
Л.Н. Депутатова, Е.А. Севидова, Е.М. Юзькова. – Текст электрон-
ный // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. – 2020. –
№1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/nematerialnaya-sistema-
21

stimulirovaniya-personala-kak-instrument-razvitiya-emotsionalnogo-
intellekta (дата обращения: 10.04.2022).
9. Ким Д.В. Современные тенденции управления персоналом в инте-
ресах инновационного развития хозяйствующих субъектов /
Д.В. Ким. – Текст электронный // Экономика и управление. – 2015. –
№6(116). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-
tendentsii-upravleniya-personalom-v-interesah-innovatsionnogo-
razvitiya-hozyaystvuyuschih-subektov (дата обращения: 10.04.2022).
10. Проняева Л.И. Современные инновационные технологии в управ-
лении персоналом / Л.И. Проняева, А.В. Амелина. – Текст :
непосредственный // Вестник государственного и муниципального
управления. – 2016. – № 4(23). – С. 89–95. – DOI 10.12737/24818.
11. Семина А.П. Влияние командной формы организации труда на
эффективность организации. Формирование «суперкоманды» /
А.П. Семина. – Текст электронный // Московский экономический
журнал. – 2021. – №11. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/
vliyanie-komandnoy-formy-organizatsii-truda-na-effektivnost-organizat
sii-formirovanie-superkomandy (дата обращения: 10.04.2022).
12. Слепцова Е.В. Гибкие формы занятости: вынужденная мера или
тенденция будущего. – Текст электронный / Е.В. Слепцова,
А.А. Сорокалетов // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2022.
– №1-1 (83). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gibkie-formy-
zanyatosti-vynuzhdennaya-mera-ili-tendentsiya-buduschego (дата
обращения: 12.04.2022).
13. Социально-экономическое развитие территорий и субъектов
хозяйствования в России: диагностика, анализ и разработка
управленческих решений: коллективная монография / под ред.
И.А. Янкиной. – Таганрог: Изд-во ЧОУ ВО ТИУиЭ, 2018. – 185 с. –
Текст : непосредственный.
14. Стаурский Е.С. Тенденции развития рынка труда России /
Е.С. Стаурский, С.С. Стаурский. – Текст электронный // Вестник
Университета «Кластер». Электронный научный журнал. – 2022. –
№1(1). – С.70–81.
15. Филясова Ю.А. Развитие карьеры персонала организации
/ Ю.А. Филясова. – Текст : непосредственный // Управление. – 2021.
– Т.9. – №1. – С.80–91. – DOI: 10.26425/2309-3633-2021-9-1-80-91.
16. Хабибуллин Р. И. Архитектура трудовых отношений в социально-
экономических экосистемах / Р.И. Хабибуллин. – Текст :
непосредственный // Мир новой экономики. – 2022. – 16(1):62-72. –
DOI: 10.26794/2220-6469-2022-16-1-62-72.
22

17. Шушакова В.С. Сравнительная характеристика актуальных проблем
и международных тенденций развития сферы оценки персонала /
В.С. Шушакова. – Текст электронный // Вопросы российской
юстиции. – 2022. – №17. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/
sravnitelnaya-harakteristika-aktualnyh-problem-i-mezhdunarodnyh-
tendentsiy-razvitiya-sfery-otsenki-personala (дата обращения:
12.04.2022).
23

ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ
АКТИВНОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
В современных условиях рыночной экономики, высокого темпа
научно-технического прогресса, тотальной цифровизации и политической нестабильности ключевым преимуществом персонала организаций становится способность гибко реагировать на изменяющиеся
обстоятельства. Кроме того, важно не только реагировать, но и прилагать усилия по управлению данными обстоятельствами в динамично
меняющейся среде. Поэтому все бизнес-процессы по управлению
персоналом должны быть пронизаны инновационной направленностью.
Уже на этапе отбора персонала следует отдавать предпочтение кандидатам с активной жизненной позицией, новаторскими установками,
готовностью к постоянному профессиональному росту. Далее, в
процессе вхождения в должность, новый сотрудник должен погружаться в организационную культуру, построенную на ценностях инновационной активности. Система мотивации в организации при этом
выстраивается таким образом, чтобы максимально эффективно формировать и подпитывать данные ценности, направлять активность сотрудников к генерированию новаторских идей, стимулировать готовность
внедрять их на своих рабочих местах. Такого рода идеи, указывающие,
что сотрудники – это базовый источник развития современной организации, высказывают многие современные ученые. Но при этом они
признают, что инновационный потенциал сотрудников в отечественных организациях используется лишь на 10–15% [1; 2; 3]. Причину
этого они видят в том, что в системе управления персоналом не
уделяется внимание развитию инновационной активности персонала.
Следовательно, представляется важным рассмотреть, какие теоретико-методологические принципы и практические приемы рекомендуют ученые для формирования и развития мотивации сотрудников,
направленной на подачу и реализацию предложений по улучшению,
которую подавляющее большинство исследователей данной проблематики называют «инновационной активностью» [1; 2; 3]. Обобщая опыт
и понятийный аппарат исследований в этой области, под иннова-
ционной активностью будем понимать созидательную деятельность
производителей товара или услуги, выраженную в достижении диктуемых спросом приращениях новизны технико-технологических, экономических, организационных, управленческих, социальных, психологических и других показателей предлагаемых рынку процессов, товаров или услуг, производимых специалистами в конкурентоспособное
время.
24

Как и все процессы управления, построение системы управления
инновационной активностью персонала должно начинаться с планирования, основывающегося на стратегических целях организации.
Адекватно сформулированные цели являются основой развития любого
бизнес-процесса и грамотного принятия управленческих решений. В
свою очередь, постановка целей осуществляется на основе тщательного
анализа внешних и внутренних факторов, влияющих в данное время на
развитие как организации в целом, так и инновационных процессов в
ней. Экономические условия, в которых существует организация,
имеющиеся и недостающие ресурсы, политические факторы, состояние
рынка труда и многое другое определяют круг угроз, которые нужно
своевременно устранить, и возможностей, которые важно заметить,
адаптировать под себя и внедрить.
В научных трудах профессора В.Н. Белкина и соавторов содержательно раскрываются этапы анализа условий формирования и развития
системы управления инновационной активностью персонала предприятия. Рассмотрим подробнее эти этапы [4].
На первом этапе определяются внешние факторы и условия, влияющие на инновационную активность персонала. К внешним факторам, в
первую очередь, будут относиться клиенты (потребители), особенности
взаимодействия с поставщиками, действующие требования закона,
зависимость от мнения общественности и средств массовой информации. Существенно осложняется ситуация введением большого числа
экономических санкций, связанных с внешней политикой России, в
результате чего значительно возрастает фактор неопределенности в
принятии управленческих решений. Тем не менее организация может
сосредоточиться на тщательном анализе внутрифирменных факторов,
изыскивая источники формирования и развития инновационной
активности своих сотрудников. Для этого следует понимать уровень
общего профессионального развития и компетентности персонала,
уровень его мотивационной готовности, степень удовлетворенности
трудом, общий социально-психологический климат в организации.
Очень важны и показатели возраста, так как от них, как правило,
зависит здоровье, уровень работоспособности сотрудников; стажа
работы в организации, поскольку существенным условием выдвижения
новых идей и предложений по улучшению является осознанное
понимание специфики своей работы и всего производственного
процесса в целом (умение «за деревьями видеть лес»).
Следующий этап анализа возможных условий формирования и
развития системы управления инновационной активностью персонала
заключается в рассмотрении условий, которые реально можно оценить
25

и задействовать в работе. В первую очередь речь идет о разработке
критериев, на основании которых можно было бы судить об уровне
инновационной активности сотрудников. Это могут быть финансовые
показатели (экономический эффект от поданного предложения), мотивационные показатели (рост вовлеченности сотрудника в инновационную деятельность), временные показатели (время от оформления
предложения до его внедрения), показатели удовлетворенности клиентов (рост числа положительных отзывов, снижение оттока клиентов) и
другие. Понимание и принятие данных критериев позволит сотрудникам направлять свою активность в сторону указанных результатов
труда при условии, что в целом персонал обладает инновационным
потенциалом и устранены факторы, препятствующие его развитию.
Таким образом, второй этап позволяет понять, созданы ли в организации необходимые условия для инновационной деятельности и что
ещ нужно предпринять для создания стройной системы управления
ею.
Сутью третьего этапа следует назвать собственно обоснование и
выбор управленческих воздействий на персонал с целью развития его
инновационной активности. Здесь должны быть решены вопросы
организации процесса подачи предложений, вовлечения персонала в
инновационную деятельность, вознаграждения за результаты, распространения опыта внедрения предложения и многие другие, влияющие в
конечном итоге на эффективность управления инновационной активностью персонала.
Реализация всех указанных этапов позволит систематизировать,
упорядочить работу организации и создать условия, необходимые для
раскрытия инновационного потенциала работников.
Следующим шагом на пути управления инновационной активностью персонала является разработка системной модели управления
инновационной активностью и конкретного плана работы для
достижения целей системы. При этом решаются следующие задачи:
оценка практической возможности достижения целей;
принятие мер по устранению возникающих проблем и недостатков
в работе по управлению инновационной активностью персонала;
поиск эффективных путей достижения целей, распространение
положительного опыта работы;
обеспечение информацией для оценки затрат и разработки бюд-
жетов, календарных планов и выделения ресурсов на управление
инновационной активностью персонала.
26

Разработка цели и принципов
• Цели организации
• Цели и задачи сотрудников
Условия формирования и развития инновационной активности
(внешние + внутренние)
• Организационная культура
• Специфика отрасли трудовой деятельности
• Особенности кадрового инновационного потенциала
Субъект и объект управления
Субъект: руководитель, специалисты, сотрудники организации
Объект: ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ:
• Уровень квалификации
• Инновационный (творческий) потенциал
• Мотивационная готовность
• Работоспособность (психофизиологическая готовность)
Структурные компоненты управления
БЛОК «Поддержка инновационной активности»
•Документационное обеспечение
•Информационная поддержка
•Показатели и критерии оценки эффективности предложений
•Система стимулирования
•Текущий и результирующий контроль
БЛОК «Оценка инновационной активности»
•Планирование оценочных мероприятий
•Вовлечение участников
•Реализация мероприятий
БЛОК «Развитие инновационной активности»
•Обучение, управление карьерой
•Своевременная объективная обратная связь
•Развитие инновационной организационной культуры
Анализ изменений:
• Количественные изменения (повышение результативности)
• Качественные изменения (повышение компетентности персонала)
• Структурные изменения (оптимизация структуры и численности
персонала)
• Мотивационные изменения (повышение работоспособности,
мотивации, инновационной активности)
Оценка экономической эффективности внедренных инноваций
Рис. 2.1. Модель управления инновационной активностью
27

На основе теоретико-методологического анализа научных источников по вопросу управления и развития инновационной активности и
опираясь на собственные исследования в этой области, можно
предложить обобщенную модель системы управления инновационной
активностью организации (рис. 2.1).
В данной модели помимо подготовительных мероприятий (разработки целей и принципов, анализа условий внешней и внутренней
среды), вычленения субъектов и объектов управления содержательными компонентами являются разработка, обеспечение и поддержание
структурных компонентов системы, таких как документационное обеспечение, информационная поддержка, показатели и критерии оценки
эффективности предложений, система стимулирования, текущий и
результирующий контроль.
Все указанные компоненты позволяют определить и упорядочить
бизнес-процессы по управлению инновационной активностью в организации и входят в блок поддержки инновационной активности. Также
важными структурными элементами являются процессы по управлению обучением и развитием инновационной активности, включающие
планирование и реализацию оценочных мероприятий. Они позволяют
дать объективную обратную связь сотрудникам, планировать адекватные обучающие мероприятия, целенаправленно влиять на карьерное
продвижение сотрудников. Такого рода мероприятия обеспечивают
рост вовлеченности сотрудников в инновационную деятельность и
позволяют формировать в организации ценности инновационной активности, являющиеся обязательным условием инновационной организационной культуры [5].
Обязательным условием успешного функционирования системы
является оценка е эффективности, что позволяет при необходимости
внести своевременные корректировки и осознавать пути дальнейшего
совершенствования. Поэтому модель управления инновационной
активностью в организации предполагает обязательный анализ происходящих изменений и оценку экономической эффективности внедренных инноваций по планируемым периодам.
Таким образом, подчеркнем, что управление инновационной активностью персонала – это систематизированный процесс побуждения
персонала со стороны организации к реализации его творческого
потенциала за счет создания и использования новшеств. Используя
основные методы стимулирования инновационной активности персонала, организация, прежде всего, увеличивает заинтересованность сотрудников в успешном развитии организации, что является основным
источником е эффективного экономического роста.
28

В качестве примера управления инновационной активностью
Показатель
2019 г.
2020 г.
2021 г.
1
2 3 4
Коэффициент оборота
по выбытию (Квы6)
0,115
0,098
0,158
Коэффициент оборота
по приму кадров (Кприм)
0,094
0,079
0,145
Коэффициент текучести
кадров (Ктек)
0,099
0,098
0,120
рассмотрим АО «Таганрогский морской торговый порт».
Акционерное общество «Таганрогский морской торговый порт»
(далее АО «ТМТП») является предприятием по обработке грузов в
порту Таганрог. АО «ТМТП» входит в состав международного транспортного холдинга, объединяющего ряд стивидорных транспортных и
логистических компаний. Руководство холдинга ООО «Управление
транспортными активами» – управляющая компания, которая находится в г. Москве.
Порт обеспечен всей необходимой современной техникой, позволяющей выполнять технологический процесс обработки принимаемых
судов. На предприятии работает около 380 сотрудников [6]. Стратегия
АО «ТМТП» направлена на устойчивое развитие, обеспечение
эффективного использования ресурсов, сокращение издержек и потерь,
соблюдение высоких стандартов экологической и промышленной
безопасности, корпоративного управления и социальной ответственности. В структуре региональной экономики АО «ТМТП» рассматривается как инновационная организация, положительно влияющая на
экономическое развитие города, области и обеспечивающая стабильные рабочие места [7].
Численность и структура персонала в компании на данный момент
является оптимальной, она полностью соответствует сфере деятельности организации и сложившейся тенденции на рынке труда. Анализ
динамики численности персонала за три года, представленный в работе
Т.Н. Балиной, С.О. Гализиной [6], позволяет сделать вывод об отсутствии выраженной текучести кадров, что характеризует кадровый состав
как достаточно стабильный (табл. 2.1).
Таблица 2.1
Показатели движения персонала в АО «Таганрогский морской
торговый порт» за период с 2019 по 2021 г.
Возраст и уровень образования сотрудников наиболее полно отвечают требованиям эффективной инновационной деятельности. Из
указанной работы Т.Н. Балиной, С.О. Гализиной следует, что в АО
29

«ТМТП» средний возраст сотрудников – 45 лет, подавляющее большинство из них имеют достаточный стаж работы и образовательный
уровень и соответствуют занимаемым должностям [6], т.е. преобладают
работники с высшим и средним профессиональным образованием.
Практически нет работников с основным общим образованием. Все это
является положительными факторами для инновационного потенциала
предприятия.
Следовательно, АО «Таганрогский морской торговый порт» имеет
кадровый состав, способный обеспечить инновационный процесс
человеческими ресурсами, обладает достаточно квалифицированной и
оптимальной по возрасту структурой персонала. В целом инновационный потенциал работников и инновационный потенциал предприятия
соответствуют инновационной стратегии. Это дает основания считать
опыт управления инновационной активностью в АО «ТМТП» возможным для типового сравнения и экстраполяции. Поэтому важно
проанализировать существующую систему управления инновационной
активностью персонала и определить пути е совершенствования.
В 2018 году головным предприятием ООО «Управление транспортными активами» перед АО «ТМТП» была поставлена задача: внедрить
в систему управления организацией в целом и управлением персоналом
в частности такие инструменты и методы работы, которые обеспечили
бы вовлеченность персонала в процесс повышения эффективности
деятельности организации. Поставленная задача потребовала, вопервых, пересмотра организационной культуры, а именно формирования ценностей бережливого производства, ответственности за результат своего труда, корпоративной солидарности. Во-вторых, необходимо
было продумать и внедрить соответствующую инфраструктуру,
обеспечивающую максимально прозрачную процедуру воплощения
предложенной идеи в результат. В-третьих, определить ответственных
лиц, координирующих и контролирующих данные процессы.
Для этого в АО «ТМТП» был применен опыт дочерних управляемых обществ и создана своя инициативная группа, которая осуществила анализ условий формирования и возможностей развития системы
управления инновационной активностью персонала по этапам,
описанным выше. В результате была предложена и создана организационная инфраструктура, которая включала:
рабочие группы по оценке предложений, мониторингу реализации;
ответственных сотрудников по работе с предложениями;
ящики для сбора предложений, которые позже заменены электрон-
ным ресурсом по подаче предложений «Океан идей»;
информационные стенды по системе подачи предложений.
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
