Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогическое просвещение родителей обучающихся начальной школы. Учебно-методическое пособие
.pdf
Распространенной и важной формой работы учителя с родителями
является индивидуальная форма. Среди таких форм выделяют, прежде
всего, беседы и консультации.
№
п/п
1. Беседа Гибкая и доступная форма коммуникации, исполь-
2. Консультация Форма, ориентированная на решение конкретных за-
Форма
просвещения
Характеристика
зуемая как самостоятельно, так и в рамках других мероприятий (посещение, собрание, консультация). Цель: оказание своевременной адресной поддержки по вопросам обучения и воспитания в рамках
ФГОС, выработка согласованной педагогической позиции.
Современная беседа носит партнерский характер,
основана на принципах конфиденциальности и уважения. Рекомендуется использовать активное слушание, начинать с нейтральных или позитивных тем, постепенно переходя к ключевым вопросам. Может быть
инициирована любой стороной и носить информационный, диагностический или просветительский характер с опорой на актуальные образовательные потребности обучающихся и их родителей (законных представителей).
просов семьи. В отличие от диалогической беседы,
предполагает более структурированные рекомендации от педагога или привлеченного специалиста (психолога, логопеда, дефектолога) в рамках системы
психолого-педагогического сопровождения. Цель: формирование у родителей (законных представителей) педагогических компетенций, освоение эффективных
стратегий поддержки ребенка, разрешение проблемных ситуаций. Бывают плановые (в рамках программы
взаимодействия) и неплановые (по запросу). Успешность консультации зависит от доверия, которое формируется благодаря участию педагога в поиске ресурсов и решений, включая рекомендации для обращения
к узким специалистам. Коммуникация инициируется
тактично, с обязательным акцентом на сильные стороны ученика и позитивный настрой на сотрудничество.
41
№
п/п
Форма
просвещения
3. Выполнение
индивидуаль-
ных поручений
Характеристика
Современный подход предполагает не разовые поручения, а осознанное вовлечение родителей на основе учета их компетенций, интересов и ресурсов к участию в конкретных событиях, проектах или программах. Обращение формулируется как приглашение к
значимому совместному действию, с четким обозначением цели, роли и ожидаемого результата, что повышает мотивацию и ответственность. Является
ключевым элементом в построении образовательновоспитательного партнерства.
4. Совместный
поиск решения
проблемы
5. Цифровая
коммуникация
и переписка
Ключевая форма партнерства, где педагог выступает в
роли модератора и навигатора. Взаимодействие строится на совместном анализе учебных и личностных результатов ребенка, выявлении причин трудностей, поиске ресурсов и проектировании шагов развития. Совместный анализ ситуаций, поиск решения проблем,
в том числе решает задачи проектирования индивидуального образовательного маршрута (ИОМ). Цель: переход от монолога к диалогу и принятию решений.
Эффективность этой формы требует высокого уровня доверия к педагогу, которое формируется через прозрачность, эмпатию и практическую совместную работу. Рекомендуется начинать взаимодействие с наиболее
открытыми к диалогу семьями, формируя тем самым
позитивный прецедент.
Современная обязательная составляющая взаимодействия педагога с родителями, осуществляемая через
защищенные образовательные платформы, мессенджеры (в регламентированном формате) и электронную почту.
Принципы:
1. Профессиональный этикет: отказ от публичных негативных оценок; обсуждение проблем – в приватном
и личном формате.
2. Позитивный фокус: систематическое информирование о достижениях, усилиях и положительных поступках ученика через цифровые каналы.
3. Информационная и организационная поддержка: рассылка благодарностей, анонсов событий, возможностей для участия, рекомендаций по ресурсам
(мероприятия, спектакли, литература), материалов для
семейных проектов. Цифровые каналы эффективны
для оперативной связи и трансляции успехов.
42
2.2.1. Беседа как форма просвещения родителей
В педагогическом словаре Коджаспирова А.Ю. предлагаются опре-
деления:
1. Беседа – это метод получения информации на основе вербаль-
ной (словесной) коммуникации;
2. Беседа – это вопросо-ответный метод привлечения беседующих
к обсуждению, анализу поступков кого-либо.
Беседа – исследовательский метод, позволяющий познать особенности личности человека, характер и уровень его знаний, интересов,
мотивов действий и поступков на основе анализа устных ответов на
поставленные и предварительно продуманные вопросы (Педагогический словарь, В.И. Загвязинский).
Беседа – это диалог учителя и родителя, направленный на обсуждение конкретного вопроса обучения и воспитания детей. Беседа нацелена давать родителям новые знания, привлекать к обсуждению и
анализу поступков детей, просвещать родителей.
По своему содержанию, беседы могут быть информационными, изучающими, просветительскими.
Информационные беседы имеют своей целью информировать родителей о конкретной учебной или воспитательной ситуации, разъяснить положение дел по конкретному вопросу, требующему участия родителей. Информационная беседа позволяет подробно раскрыть сущность той или иной проблемы, с которой сталкивается педагог в работе со школьниками.
Изучающая беседа направлена на изучение семьи, ее характеристик. В процессе беседы педагог получает необходимую информацию,
уточняет сведения по различным аспектам семейного воспитания ребенка, его образу жизни вне школы и т. д.
Просветительская беседа предполагает предоставление родителю
рекомендаций о конкретных действиях, необходимых ему для преодоления разного характера школьных трудностей у ребенка.
2.2.2. Требования к организации беседы
При подготовке к беседе с родителями педагогу необходимо соблюдать правила и профессиональный этикет.
Проведение беседы – это неотъемлемая часть в педагогической
деятельности учителя и очень ответственная. К беседе, так же как и к
урокам, родительскому собранию педагогу необходимо подготовить-
43
ся. При общении с родителями учитель должен так построить беседу,
чтобы родители убедились, что они имеют дело с профессиональным
и компетентным специалистом. Поэтому при подготовке к беседе с родителями учитель должен хорошо продумать: цель, содержание беседы, манеру поведения (стиль речи, одежды, прически и т. д.), время и
место проведения беседы.
1. Постановка цели беседы
Учитель приглашает на беседу родителей в случае, когда хочет лучше узнать ребенка, понять причины его поведения, школьных трудностей и подобрать индивидуальный подход к ребенку. При встрече
с родителями учитель имеет возможность поделиться положительными фактами относительно ребенка, определить сильные стороны в его
учебной деятельности и на этой основе наметить тактику совместных
усилий в преодолении возникших проблем. Таким образом, цель должна быть стимулом для дальнейшего общения с родителями.
При определении цели беседы педагогу важно задать себе вопрос:
Что я хочу от родителей? Не стоит приглашать родителей на встречу,
если учитель желает излить свое раздражение на ребенка, пожаловаться на него, наказать руками родителей. Это демонстрирует родителям
педагогическую несостоятельность учителя, его профессиональную
беспомощность и отрицательно повлияют на общение учителя и семьи.
2. Содержание беседы
Планируя встречу с родителями, учитель должен помнить, что беседа подразумевает диалог. Следовательно, нужно продумать свое сообщение, подготовить нужную информацию для родителей. Проблема, которая будет обсуждаться, должна быть хорошо известна педагогу и рассматриваться им с различных позиций: ребенка, родителей, педагога. Помимо этого педагогу нужно понять, что он хочет услышать
от родителя. Для этого необходимо подготовиться и сформулировать
свои вопросы к родителям ученика. Сформулированные вопросы могут
выполнять несколько функций: получение новой информации, уточнение имеющейся, перевод разговора на другую тему, подсказка ответа, демонстрация своего мнения, оценки, позиции. В ходе подготовки
к разговору учителю необходимо определить рекомендации для родителей, которые позволят совместными усилиями преодолеть нежелательные проявления в поведении или обучении ученика. Беседа должна быть перспективной и способствовать реальным изменениям в ситуации развития ребенка в лучшую сторону.
44
3. Манера поведения учителя
Организуя беседу, педагогу должен помнить, что успех зависит от
него. Каждая деталь должна способствовать созданию образа настоящего специалиста. Внешний вид педагога играет значительную роль
во взаимоотношении с родителями, поэтому подумайте о том, как вы
будете выглядеть на встрече с родителями. Внешний вид педагога должен отличаться элегантностью, аккуратностью, чистотой и опрятностью, внушать уважение и вызывать доверие у родителей. Культура
внешнего вида педагога проявляется в его подтянутости и собранности, сдержанности, эстетической выразительности, умении двигаться
и уверенно держаться, управлять собственной мимикой и пантомимикой. Например, уставший вид педагога, хмурость и неулыбчивость могут с первых минут создать напряжение, недоверие со стороны родителей. Проводить беседу рекомендуется в доброжелательной атмосфере, без назидания и угроз. Всем своим внешним видом, манерой разговаривать, держать себя, общаться с родителями педагог утверждает
свой профессионализм в предстоящей беседе.
4. Время и место проведения беседы
Учитель обязательно заранее оговаривает время диалога. Зачастую
родители работают и не имеют много свободного времени. Поэтому
встречу нужно организовать так, чтобы родитель не торопился, располагал достаточным для разговора запасом времени. Приглашая родителя на встречу, важно сообщить ее цель, например:
«Мне хотелось получше узнать (имя ребенка), чтобы подобрать к
нему подход», «Мне нужна ваша поддержка в вопросе обучения (имя
ребенка)» и т. д. Озвучивать проблему, описывать трудности ребенка
во время приглашения не стоит, пояснив родителям: «Подробнее мы
поговорим при встрече».
Учитель продумывает, где и как будет проходить диалог. Лучше,
если беседа состоится в кабинете, когда там никого нет и никто не мешает. Рекомендуется не допускать, чтобы учитель сидел, а родитель стоял.
Лучше сесть напротив друг друга или побеседовать стоя «на равных».
2.2.3. Структура беседы
Беседа может быть организована по инициативе родителей или по
инициативе педагога. Независимо от этого, структура беседы предполагает последовательность определенных этапов.
45
1. Приветствие. Приветствуя родителя/ей, необходимо оставить
свои дела, встать навстречу, улыбнуться. Важно доброжелательно сказать слова приветствия, например: «Добрый день! Рада вас видеть»,
«Здравствуйте! Спасибо, что пришли» и т. д. При встрече впервые необходимо представиться. Во время разговора обращаться к родителю/
ям нужно по имени и отчеству. Недопустимо, чтобы учитель сидел, а
родитель стоял, или наоборот. Нужно проследить, чтобы в классе никого не было, никто не вмешивался в разговор. Предложите родителю
присесть (заранее продумайте место). Проводя беседу, можно стоять
напротив друг друга, это допустимо. Если родитель предпочел присесть, необходимо поинтересоваться, удобно ли ему, обратить внимание на его и свои жесты и позы. Жесты и позы учителя должны демонстрировать открытость и доброжелательность (недопустимы скрещенные на груди руки, руки на поясе – «руки в боки», запрокинутая назад голова и т. д.). Начиная разговор, следует корректно и конкретно
сообщить цель приглашения. Например, можно напомнить содержание того, о чем вы говорили по телефону, когда приглашали родителя
на беседу: «Мне хотелось получше узнать (имя ребенка), чтобы подобрать к нему подход», «Мне нужна ваша поддержка в вопросе обучения (имя ребенка)» и т. д.
2. Проведение диалога. Начало разговора должно содержать положительную информацию о ребенке. Причем это не оценочные суждения, такие как: «У Вас хороший мальчик, но...» (дальше идет отрицательная информация на несколько минут). Это должны быть продуманные подготовленные сообщение о конкретных фактах, характеризующих ребенка с положительной стороны. Такое начало свидетельствует
о наблюдательности и доброжелательности педагога. Это формирует у
родителя представление о педагоге как о профессионале.
Далее называются факты о поведении или успеваемости ученика,
вызывающие беспокойство у педагога. Информация должна подаваться очень корректно, без оценочных суждений. Не используйте фразы
с частицей «не», например: «Он у Вас непослушный, неорганизованный, невоспитанный и т. д.». Также не следует после положительной
информации об ученике продолжать рассказ о негативных фактах через
союз «но»: «Ваш сын аккуратный, опрятный, но неорганизованный».
Переходить к нелицеприятным фактам лучше всего в форме обращения за советом: «Я еще не очень хорошо знаю Петю, не могли бы Вы
мне помочь разобраться (далее идет описание факта)» или «Я не могу
понять...», «Меня беспокоит...», «Я хочу понять, что стоит за этим...».
При сообщении негативных фактов рекомендуется делать акцент не на
них, а на пути преодоления нежелательных проявлений.
46
Учитель должен постоянно подчеркивать общую цель его и родителей относительно будущего ребенка, поэтому не следует употреблять
выражение «Ваш сын», т. е. противопоставлять себя и родителей. Рекомендуется чаще говорить «мы», «вместе», обращаться по имени – отчеству к родителю как можно чаще.
Самым главным в беседе является высказывание родителя, поскольку именно оно делает разговор беседой, диалогом. От учителя требуется
умение слушать и грамотно задавать вопросы. После того как учитель
закончит свое сообщение вопросом к родителю относительно данной
проблемы, он, используя приемы активного слушания, может узнать
много важного и необходимого об учащемся и его семье. Для этого педагогу нужно всем своим видом показать, что он внимательно слушает
родителя. Выслушивая родителя, учитель может выразить через отражение чувств по поводу рассказа родителя: «Я рад тому, что у нас единые взгляды на...», «Меня удивило...», «Я огорчена...», «Я понимаю,
о чем вы говорите...» и т. д. Выполнение этого условия предотвращает возникновение конфликта при разнице во мнениях и способствует
взаимопониманию сторон.
Конкретные советы должны даваться учителем в случае, если родитель просит у него совета или если вы понимаете, что ваши рекомендации позволят исправить ситуацию. Они будут эффективны тогда, когда будут конкретны по содержанию, доступны в выполнении,
просты по форме изложения.
3. Завершение диалога. Учителю рекомендуется подвести итог беседы на основе приема рефлексивного слушания, «резюмирования».
Это могут высказывания: «Если теперь подытожить сказанное Вами,
то...», «Мы с вами может сделать вывод, что…», «Предлагаю нам с
вами спланировать ….» и т. д. Завершая беседу, важно наметить пути
дальнейшего сотрудничества, совместных действий. При необходимости договориться о цели, месте и времени будущей встречи. Завершая
беседу, нужно поблагодарить родителя за встречу.
2.2.4. Приемы и техники ведения беседы
Одно из необходимых условий эффективности работы с родителями – это умение правильно строить и проводить беседу. Беседа – это
своего рода педагогическое консультирование родителей. Поэтому рассмотрим подробнее некоторые техники ведения консультационной беседы (Зимина Н.А.).
47
Существуют несколько классификаций видов вопросов. Одним из
наиболее популярных является деление вопросов исходя из степени
развернутости ответа, и все вопросы в этом случае делятся на открытые и закрытые.
Закрытые вопросы – это обращение к собеседнику, предполагающее короткий ответ. Такие вопросы используются, чтобы:
– Получить информацию о жизни собеседника («Вы живете недалеко от школы?», «Петя ваш единственный ребенок в семье?» и т. д.)
– Выяснить или уточнить конкретные факты, упомянутые собеседником или предполагаемые педагогом («Вы заметили изменения в поведении?», «Вы проверяете уроки каждый день?», «Вы когда-нибудь
злились на..?»)
– Расставить акценты («Я правильно вас поняла – считаете, что ребенку трудно дается математика?»)
– Сохранить логическую структуру беседы («Вы не будете против,
если я буду записывать по ходу беседы?»)
Открытые вопросы в беседе имеют следующие характеристики:
– Предполагают развернутый ответ на вопрос («Есть ли у вас какиелибо предположения по этому поводу?», «Почему он так себя повел?»).
– Ориентированы на «движение» собеседника в проблеме и обсуждение его чувств («Что вам помогло осознать, что вы беспокоитесь о
ребенке?», «Что вы чувствуете?», «Как вы догадались, что ребенок обманывает вас?»
– Позволяют начать беседу и снять тревожность собеседника в начале работы; нацелены на формирование у собеседника ответственности за беседу («Чем я могу вам помочь?», «Чего бы вы хотели достичь
с помощью разговора?»
– Побуждают собеседника продолжить или дополнить уже сказанное ранее («Вы говорите, что Волгоград – не ваша родина и здесь вы
чувствуете себя чужим. Что конкретно вам здесь не нравится?»
– Побуждают собеседника проиллюстрировать свои проблемы примерами, что способствует более глубокому осознанию и пониманию
им своей проблемы: «Вы говорите, что педагоги вас не понимают. В
чем это выражается конкретно?»
– Направлены на исследование собеседником своего внутреннего
мира: установок, чувств, мыслей, поведения, ценностей и т. п. Побуждают обратить внимание на свои чувства, осознать и понять их, нала-
48
дить глубокий контакт с самим собой: «Как вы считаете, если бы то же
самое произошло с другими людьми, то как отреагировали бы на произошедшее они?», «Итак, вы считаете, что не стоит доверять другим
людям. Как вы думаете, это отражается на вашем поведении?», «Как
вы думаете, что чувствует ваш ребенок после того, как вы накричали
на него? А что чувствуете вы?»
Используя открытые и закрытые вопросы, следует придерживать-
ся некоторых правил:
– удельный вес открытых вопросов должен быть значительно выше,
чем удельный вес закрытых;
– стараться использовать закрытые вопросы только по необходимо-
сти, а в остальных случаях использовать открытые вопросы.
Вопросы содержательного характера – это вопросы, которые за-
трагивают то, о чем повествует собеседник. Задавая вопросы содержательного характера, педагог получает дополнительную информацию о
собеседнике, его проблеме; о том, что волнует и беспокоит его, о чем
он думает, что хочет изменить в сложившейся ситуации и т. д. Примерами подобных вопросов могут быть следующие:
«Могли бы вы привести пример того, как...?»
«Какой смысл вы вкладываете в...?»
«Что именно вы сказали в тот момент?»
«Что произошло дальше?»
«Что бы вы хотели изменить в своих взаимоотношениях с ребенком?»
Вопросы эмоционального характера – это вопросы, которые каса-
ются эмоций и чувств собеседника:
«Что вы чувствуете?»
«Что вы чувствуете сейчас, когда думаете о ситуации?»
«Не могли бы вы рассказать подробнее, что происходит с вами в
тот момент, когда вы расстраиваетесь?»
Поисковые вопросы направлены на поиск новой информации о настоящем, прошлом или будущем собеседника:
«Что делали вы в этой ситуации?»
«Как отразились данные события на ваших взаимоотношениях с
ребенком?»
«Что вы собираетесь сказать ребенку, когда вернетесь домой?».
49
Поисковые вопросы эффективны в тех ситуациях, когда собеседник немногословен, что-то недоговаривает, изъясняется сбивчиво и
непоследовательно, много молчит и ждет, чтобы педагог взял инициативу на себя.
Уточняющие вопросы конкретизируют информацию собеседника,
уточняют детали и побуждают его к продолжению разговора. Эффективны также в ситуациях, когда собеседник что-то недоговаривает, не
разъясняет или сам не может до конца понять, что происходит и что
именно он хочет сказать.
Родитель: Я устала от всего этого.
Педагог: От чего именно вы устали?
Или
Педагог: Что вы подразумеваете под словом «всего этого»?
Родитель: Они все мне просто надоели.
Педагог: уточните, кто именно вам надоел?
Переломные вопросы – это такие вопросы, которые знаменуют собой переход от одной логически завершенной беседы к другой.
Педагог: Есть ли у вас еще вопросы по успеваемости ребенка?
Родитель: Я надеюсь, что все для себя уточнила.
Педагог: О чем бы вы еще хотели поговорить со мной? (Переломный вопрос.)
Переломный вопрос также может быть задан тогда, когда педагог
собрал достаточно информации о проблеме собеседника и хочет перейти к следующему этапу беседы – поиску путей решения проблемы.
Педагог: Мне кажется, что теперь я имею достаточно полное представление о том, что происходит в вашей семье. Мне было бы интересно
знать, что бы вы хотели изменить в ваших взаимоотношениях с сыном?
Гипотетические вопросы – это вопросы типа «Что будет, если?»,
«Как вы думаете, что произойдет, если... (Вы избавитесь от требовательности к ребенку; если ваш сын станет отличником как вы того желаете; Если педагоги перестанут вмешиваться в воспитание вашего ребенка?; Что может измениться в вашей жизни после того, как...?; Как
изменится ваша жизнь, если...?; Как будут развиваться ваши отношения, если...? и т. п.).
Гипотетические вопросы обычно задаются в середине или ближе к
концу беседы, когда педагог собирается подвести собеседника к реше-
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]