Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы системного анализа. Учебное пособие
.pdf
В.Б. Алексеенко, В.А. Красавина
ОСНОВЫ
СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
Учебное пособие
Москва
Российский университет дружбы народов
2010
1
ББК 65.290
А 47
Рецензент:
проректор по учебной работе Московского психолого-социального
института доктор экономических наук, профессор А.И. Данилов
Утверждено
РИС Ученого совета
Российского университета
дружбы народов
Алексеенко В.Б., Красавина В.А.
А 47 Основы системного анализа: Учеб. пособие. – М.: РУДН,
201
0. – 171 с.
ISBN 978-5-209-03521-3
В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все
основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным
стандартом и учебной программой по дисциплине «Теория систем и системный анализ», представлены история развития и методологические
основы системного анализа. Дана краткая характеристика основных понятий, закономерностей и методов теории систем и системного анализа,
описаны
быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.
ских специальностей.
ISBN 978-5-209-03521-3 ББК 65.290
© Алексеенко В.Б., Красавина В.А., 201
© Российский университет дружбы народов, Издательство, 20
сущность и принципы системного подхода. Пособие позволит
Предназначено для студентов вузов экономических и управленче-
0
10
2
ВВЕДЕНИЕ
В одно мгновенье видеть вечность,
Огромный мир – в зерне песка,
В единой горсти – бесконечность
И небо – в чашечке цветка.
У. Блейк, английский философ и поэт
Мир, наше познание и вся человеческая
практика имеют системную природу. Информация идет из окружающего мира. Мы – мыслим. Необходимо согласование системности и
мышления. Но
разованием. Следовательно, и оно должно
быть системным!!!
Какое оно, современное предприятие? Что помогает ему
выигрывать в жесточайшей конкурентной борьбе? Случай или
закономерности, знание которых позволяет процветать и устойчиво развиваться? Довольно непросто ответить на эти вопросы.
Ведь даже если самым тщательным образом изучить весь механизм эффективно работающего предприятия – никто не сможет
выявить все причины его успеха
приятие функционирует в обществе, в котором экономические,
политические структуры, а также социально-культурные факторы постоянно вносят свои коррективы. Для того чтобы понять механизм деятельности современных предприятий, надо
применять не привычные аналитические методы, а всесторонний подход, который сфокусировал бы внимание не только
самом предприятии, но и на окружающей его среде.
мышление обеспечивается об-
В.Н. Спицнадель
. Дело в том, что любое пред-
на
3
Отметим также, что большинство современных методов,
применяемых учеными в экономических исследованиях, предусматривают анализ строго определенного объекта, четко сформулированной задачи; соответственно, они не могут быть использованы для решения слабоструктурированных проблем, в
которых имеет место неопределенность или отсутствует полная
информация о проблеме. Появилась необходимость в новом,
более действенном принципе, который
помог бы специалистам
разбираться в логических связях между фактами. И такой принцип удалось найти. Он получил название системного подхода.
Авторитетные отечественные и западные специалисты,
работающие в сфере менеджмента, полагают, что именно системный подход – главный методологический инструмент деятельности современных менеджеров.
Современную рыночную экономику можно охарактеризовать не иначе
как очень сложную, целостную, динамичную,
противоречивую. Такие характеристики требуют от специалистов комплексного подхода к решению проблем предпринимательской деятельности. Аналитические методы, которые раньше были столь эффективными при изучении частных процессов, сегодня не всегда работают, поскольку часто не соответствуют современным задачам. А.И. Уемов в одной из своих
работ
писал, что Лейбниц был последним человеком, который знал
«все на свете». И действительно, еще не так давно, в XVIII в.
ученые знали несколько языков, ставили опыты по физике и
химии, делали открытия в математике, а в дополнение к этому
многие из них были поэтами.
В настоящее же время ученые пытаются
как можно глубже изучить какую-то конкретную, «свою» область знаний, часто забывая и о полезности этих знаний, и о том, что современный ученый должен получать сведения и из других отраслей
науки. К примеру, появившиеся биофизика и биохимия, бионика и математическая лингвистика, а также другие дисциплины
требуют
от ученых сочетания сведений из различных областей.
Таким образом, можно смело говорить о противоречии в развитии науки.
4
Говоря о социальной роли науки в современных условиях,
И.В. Блауберг и Э.Г. Юдин поднимают вопрос о том, что хочет
сама наука, чего от нее все ждут. Отвечая же на эти вопросы,
предлагают направить научное познание на то, чтобы создать
самые эффективные средства и способы управления природными и социальными
процессами. Ведь мощь природы уже давно
не кажется бесконечной и обществу необходимо приложить
немало усилий, чтобы поддержать, а в некоторых случаях и
восстановить природу.
Выводы и предложения ученых стали предпосылками
возникновения общей теории систем. Самостоятельной дисциплиной она стала в 40-50-х годах ХХ века. Ее призвание – преодолеть недостатки узкой
специализации. Общая теория систем
позволила усилить междисциплинарные связи, развить системное мышление.
Системный подход вместе с общей теорией систем составляют теоретическую базу системного анализа. Как минимум системный анализ позволяет выяснить причины появления
проблемы, как максимум – найти правильное решение. Для этого привлекается широкий спектр средств, используются возможности различных
наук и практических сфер деятельности –
математики, информатики, вычислительной техники, моделирования, натурных наблюдений и экспериментов.
Возникновение и развитие системного анализа для высшего образования имеют ряд очень важных последствий. К
примеру, важный этап, на котором исследуются реальные ситуации, а затем строятся их модели (математическая и др.) является общим
этапом для всех специальностей. Системный
анализ на этом этапе предлагает подробную методику, овладеть
которой должен специалист любого профиля (технического,
гуманитарного и пр.). Во-вторых, для прикладной математики,
инженерных специальностей, особенно связанных с проектированием сложных систем, системный анализ становится профилирующим курсом. И в-третьих, практика прикладного системного анализа убедительно
показывает, что для многих специа-
листов из разных стран он становится профессией. А со време-
5
нем системный анализ превратился в дисциплину, которая позволила обобщить методологию исследования сложных технических и социальных систем.
Учитывая рост населения на планете, ускорение научнотехнического прогресса, увеличение числа безработных, а также различных экологических катастроф, системный анализ становится незаменим. Специалисты ставят его во главу угла современного менеджмента. Сегодня
системный анализ очень
бурно развивается и внедряется во многие дисциплины, однако
при этом он пока не стал инструментом каждого руководителя,
ученого и специалиста. Причин может быть несколько: отсутствие специальной литературы, социального заказа и пр.
К сожалению, согласно социологическим опросам, лишь
2-10% населения владеет «стихийным системным анализом».
1
Лишь 8% руководителей мыслят системно
. Однако жизнь бе-
рет свое. Резко возросшие требования к качеству подготовки
выпускаемых высшей школой специалистов, необходимость
междисциплинарного подхода к решению сложных вопросов,
нарастание глубины и масштабности проблем при ограничении
сроков и ресурсов, отводимых на их решение, – все это значимые факторы, которые сделают преподавание системного анализа необходимым, более того,
неизбежным2.
Надеемся, что данное учебное пособие сыграет не последнюю роль в привлечении внимания студентов к системному анализу. Оно состоит из пяти частей. Первая часть пособия
посвящена тому, как зарождалось и развивалось системное знание, приводятся имена ученых, которые внесли большой вклад
в науку о системах. Во второй части пособия
описывается базовый круг понятий, которыми оперирует системный анализ.
Сущность системного подхода и основные его принципы приведены в третьей части учебного пособия. В ней также кратко
1
Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. – СПб.: Издательский дом
«Бизнес пресса», 2000.
2
Тарасенко Ф. Введение к статье Р. Акоффа «Рассогласование между
системой образования и требования к успешному управлению // Вестн.
высш. шк. – 1990. – № 2.
6
описывается методология системного анализа, приводятся отличия традиционного и системного подходов к управлению.
Четвертая часть систематизирует предыдущие части, описывает
области применения системного анализа, а также выявляет области, в которых его применение имеет большие перспективы,
здесь же рассказывается о методах системного анализа. Пятая
часть пособия полностью посвящена методикам системного
анализа.
Сегодня
системный подход можно использовать практически в любой решаемой задаче. Иначе говоря, системный подход присутствует практически во всех науках, хотя в различных
отраслях проявляется по-разному. Так, мы говорим о системотехнике в технических науках, в биологии – о биосистемах и их
структурных уровнях, в социологии – о возможностях структурно-
функционального подхода, в медицине – о сложных системных болезнях (коллагенозы, системные васкулиты и пр.),
лечить которые должны терапевты широкого профиля (врачисистемщики).
Важность системного анализа, прежде всего, состоит в
том, что с его помощью становится возможным принимать наиболее оптимальные решения. Как считает канадский профессор
А. Рапопорт, половина беспокойства в мире
(а следовательно,
и болезней) происходит от людей, пытающихся принимать решения без достаточного знания того, на чем основывается решение. Решение должно быть не любым, а оптимальным. Но
нельзя принять оптимального решения в рамках предметного
знания!
Системный анализ – это методологический инструмент в
области анализа, проектирования и совершенствования систем
управления. Он
также широко применяется там, где возникают
трудноразрешимые вопросы и проблемы, например, при анализе и синтезе систем управления. Решению таких проблем способствует использование методологии системного анализа, которая позволяет четко сформулировать проблему и цель ее решения, используя понятие системы и методологию системного
подхода. Также системный анализ находит свое применение
в
7
маркетинговых исследованиях, помогает решать задачи, связанные с целеобразованием и анализом функций, задачи проектирования, задачи логистики, задачи совершенствования структур. Для решения проблем, которые не могут быть поставлены
и решены с помощью математики и вычислительной техники, в
первую очередь используют системный анализ. Ведь он дает
возможность объединить знания, суждения и
интуицию спе-
циалистов различных областей знания.
При этом, по мнению И.М. Шистерова, системный анализ
не противопоставляется другим методам исследования и решения проблем. Он лишь значительно расширяет аппарат принятия решений, синтезируя в единой методологии приемы, которые ранее использовались разрозненно. Системный анализ использует примерно в одинаковых пропорциях
философскометодологические представления философии и общей теории
систем, с одной стороны, и формализованные методы и модели
1
кибернетики, исследования операций, математики – с другой
.
Предметом изучения дисциплины «Теория систем и системный анализ» являются методология, методы и методики
системного анализа. Знание системного анализа поможет будущим предпринимателям быстро и квалифицированно выявлять проблемы, требующие первоочередного внимания и концентрации ресурсов, определять процедуры проработки выявленных проблем, более обоснованно устанавливать, где достаточно ограничиться здравым
смыслом руководителя, а где важна экспертиза группы специалистов, определив целесообразность применения количественных оценок и использования вычислительной техники.
1
Шистеров И.М. Системный анализ. – СПб.: СпбГИЭА, 2000.
8
Глава 1
ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
ОБЩЕЙ ТЕОРИИ СИСТЕМ
С греческого языка «система» переводится как сочетание,
организм, устройство, организация, союз, строй, руководящий
орган, т.е. значение понятия «система», как мы видим, весьма и
весьма обширно. Считается, что именно стоики первыми применили это понятие. У Аристотеля также встречается понятие
системы. Некоторые из идей, лежащих в основе общей теории
систем, прослеживаются
чем сумма частей; целое определяет природу частей; части не
могут быть познаны при рассмотрении их вне целого; части находятся в постоянной взаимосвязи и взаимозависимости.
М.А. Ампер был первым, кто поставил в явной форме вопрос о научном подходе к управлению сложными системами.
В своей работе «Опыт о философии наук, или Аналитическое
изложение классификации всех человеческих знаний» (ч. 1 –
1834, ч. 2 – 1843) при построении и классификации всевозможных, в том числе и не существовавших тогда, наук, он выделил
специальную науку об управлении государством и назвал ее
кибернетикой. Однако, по мнению многих исследователей,
Б. Трентовский, который очень
ке, опубликовал самый первый действительно научный труд по
этой тематике. Книга называлась «Отношение философии к кибернетике как искусству управления народом» и увидела свет в
1843 г. В своей работе автор стремился выстроить научные основы практической деятельности руководителя («кибернета»).
Он подчеркивал, что и общество, и коллектив,
у Гегеля: целое есть нечто большее,
хорошо разбирался в диалекти-
и человек – это
9
система, состоящая из противоречий. Разрешать эти противоречия – значит развиваться. А эффективно управлять по Трентовскому – значит учитывать все важнейшие внешние и внутренние факторы.
Однако к середине XIX в. стало ясно, что, для того, чтобы
управлять, можно обойтись и без науки управления. На какоето время о кибернетике все забыли.
1891 г. системные представления продолжил развивать
С
академик Е.С. Федоров, работавший в области минералогии и
кристаллографии. Ему удалось установить определенные закономерности в развитии систем. Ему принадлежит наблюдение,
что главным средством жизнеспособности и прогресса систем
является не их приспособленность, а способность к приспособлению («жизненная подвижность»), не стройность, а способность
к повышению стройности.
С именем А.А. Богданова связывают следующая ступень
в изучении системности. С 1911 по 1925 г. вышли три тома
книги «Всеобщая организационная наука (тектология)». Богданов утверждал, что все существующие объекты и процессы
имеют определенную степень, уровень организованности. Все
явления рассматриваются как непрерывные процессы организации и дезорганизации. Богданову принадлежит
ценнейшее открытие: уровень организации тем выше, чем сильнее свойства
целого отличаются от простой суммы свойств его частей. Особенностью тектологии Богданова является то, что основное
внимание уделяется закономерностям развития организации,
рассмотрению соотношений устойчивого и изменчивого, значению обратных связей, учету собственных целей организации,
роли открытых систем. Он подчеркивал роль
моделирования и
математики как потенциальных методов решения задач тектологии.
С 1948 г. началось по-настоящему явное и массовое усвоение системных понятий, общественное осознание системности мира, общества и человеческой деятельности, когда американский математик Н. Винер опубликовал книгу под названием
«Кибернетика». Первоначально он определил кибернетику как
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]