Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организация информационно-аналитической деятельности. Практикум для обучающихся по направлению подготовки 51.03.06 «Библиотечно-информационная деятель.pdf
Таблица 4.1 – Направления деятельности сотрудников компании
Должность
Направления деятельности
Руководитель проекта
Разработка новых продуктов и сервисов, стратегический маркетинг – основные зоны внимания
Директор по маркетинговым
Отвечает за продвижение продуктов Brand
отрасли
Руководитель аналитического
центра
Развивает продажи и руководит аналитическим
центром Brand Analytics
Руководитель отдела продаж
Выстраивает работы отделов продаж и развития
бизнеса в сфере анализа соцмедиа
Ведущий аналитик
Специалисты в области интернет-маркетинга,
пораций и органов государственной власти
коммуникациям
(фрагмент)
Analytic
Основное направление – развитие коммерческого, информационного и технологического сотрудничества с ключевыми игроками рынков:
PR и коммуникаций, маркетинговых исследований, медиа, рекламной индустрии и интернет-
исследований медиа для B2B компаний, госкор-
Контрольные вопросы:
1. Какова организационная структура информационно-аналити-
ческих служб?
2. В чем особенности работы сотрудников информационно-анали-
тических подразделений?
Практическая работа № 5
Библиотека как информационно-аналитическая служба
2 часа
Цель: сформировать представление о направлениях информацион-
но-аналитической деятельности библиотек.
Задачи:
• сформировать знания о направлениях аналитической работы
библиотек;
• научиться выявлять информационно-аналитические направле-
ния в деятельности библиотек.
21
Обеспечивающие средства:
• Мультимедийный конспект лекции (представлен в электронной
образовательной среде).
• Сайты библиотек.
Теоретический материал:
1. Гордукалова, Г. Ф. Организация информационно-аналитической
деятельности на предприятии: учеб. пособие / Г. Ф. Гордукалова. –
Санкт-Петербург : Изд-во СПбГУКИ, 2011. – С. 7–12.
2. Кобелев, А. Н. Диагностика работы библиотек: информационно-
аналитический компонент [Электронный ресурс] / А. Н. Кобелев // Науч.
и техн. б-ки. – 2010. – № 4. – Режим доступа : http://intranet.gpntb.
ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2010&num=4&art=2
Краткие теоретические сведения:
Библиотеки при обслуживании читателей создают, комплектуют и
используют обзорно-аналитические материалы разных форматов. Они
участвуют в библиографировании потока литературы, самостоятельно готовят библиографические обзоры, адресные, тематические и фактографические справки.
Информационная деятельность законодательно закреплена за библиотеками. Масштабно осуществляются ее отдельные направления: правовое информирование читателей, выполнение фактографических запросов. Эпизодическим остается выполнение сложных запросов, требующих
сравнительного анализа данных об объекте.
Центральные библиотеки субъектов РФ предоставляют аналитические обзоры, особое место среди которых принадлежит образцам краеведческой, историко-культурной проблематики. Многие региональные
библиотеки стали активными участниками в реализации программ развития регионов, обеспечивая информационное сопровождение отдельных
проектов и этапов их реализации.
Публичные библиотеки создают информационные службы, центры
или кабинеты деловой информации, интеллект-центры. Также в процессе
подготовки мероприятий библиотекарь готовит обзорные справки.
Применительно к структуре библиотечной деятельности выделяют
следующие составляющие в информационной аналитике:
22
1) уровень подготовки управленческих решений в своей сфере;
Название
Структурное
Направления
Результаты
Название
библиотеки
Структурное
подразделение
Направления
деятельности
Результаты
деятельности
Кемеровская област-
Отдел прогнозиро-
Организацион-
ское обеспечение
«Библиотечная
2) обобщение подходов к анализу информации, циркулирующей
в обществе на разных уровнях его функционирования, и создание информационно-аналитических продуктов для использования в разных отраслях;
3) уровень обработки знаний, проявляющийся в новой организации
работы – аналитика, новые технологии, новые продукты. Он, при этом,
рассматривается в качестве переходного к другой работе и деятельности.
Задание: определите направления информационно-аналитической
деятельности библиотек.
Требования к отчету: результат выполнения задания представьте в
виде документа, который разместите в ЭОС КемГИК в рубрике «Практическая работа 5».
Технология работы:
1. Проанализируйте структуру трех Центральных библиотек субъек-
тов РФ. Выделите структурные подразделения библиотеки, которые занимаются информационно-аналитической деятельностью. Заполните табл.
2. Проанализируйте деятельность выделенных структурных подразделений. Опишите результаты их деятельности. Заполните табл. 5.1.
Таблица 5.1 – Информационно-аналитические подразделения
библиотеки
библиотеки
подразделение
деятельности
деятельности
Пример выполнения заданий:
Таблица 5.1 – Информационно-аналитические подразделения библиотеки
(фрагмент)
ная научная библиотека
им. В. Д. Фёдо-
рова
вания и развития
библиотечного дела
23
ное и методиче-
деятельности
библиотек;
жизнь Кузбасса»:
ежеквартальный
периодический
сборник;
Название
библиотеки
Структурное
подразделение
Направления
деятельности
Результаты
деятельности
координация ра-
боты библиотек
ежегодный док-
ности
всех организационно-правовых
форм и форм
собственности
Кемеровской области
лад о деятельности государственных и муниципальных библиотек Кемеровской области;
ежегодный
сводный план
методического
обеспечения
деятельности
библиотек Кемеровской области;
тематические
сборники по вопросам библиотечной деятель-
стью?
ских функций библиотек и коммерческих организаций.
труда информационно-аналитической направленности.
Контрольные вопросы:
1. Какие отделы библиотеки занимаются аналитической деятельно-
2. Приведите примеры сходств и различий в реализации аналитиче-
Практическая работа № 6
Анализ рынка труда аналитика
4 часа
Цель: сформировать представление о должностном составе рынка
Задачи:
• сформировать знания о направлениях аналитической работы;
• сформировать представления о требованиях к кадрам информа-
ционно-аналитических служб;
• сформировать умения анализировать рынок труда.
24
Обеспечивающие средства:
• Мультимедийный конспект лекции (представлен в электронной
образовательной среде).
• Сайты вакансий.
Теоретический материал:
1. Гордукалова, Г. Ф. Технологии анализа и синтеза профессио-
нальной информации : учеб. пособие / Г. Ф. Гордукалова. – СанктПетербург : Профессия, 2015. – С. 78–95.
2. Дрешер, Ю. Н. Организация информационного производства :
учеб. пособие. – Москва : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – С. 173–184.
Краткие теоретические сведения:
Профессия, связанная с информационно-аналитической деятельностью, является интеллектуальной. Основная задача специалиста связана со
своевременным и максимально полным и точным удовлетворением информационных потребностей пользователей необходимой информацией.
Профессия аналитика становится стабильно востребованной на
рынке труда. Часто на рынке труда встречаются вакансии бизнес-аналитика, аналитика-маркетолога, технического писателя.
Деятельность аналитика довольно сложна и требует постоянного
развития. Работа связана с творчеством: видеть пути реализации идеи,
предлагать новые решения для развития идеи и организации, решать, какие технологии будут использованы при работе.
Аналитик – реальный участник принятия управленческих решений
на самом высоком управленческом уровне. Он должен владеть технологиями, необходимыми для оперирования информационными ресурсами,
моделирования социальных процессов и представления управленческих
сценариев.
К аналитику предъявляется ряд требований, основными среди которых являются:
‒ владение специальными методами работы с нестандартной информацией, получаемой из электронных и сетевых источников;
‒ моделирование ситуации, ее прогнозирование,
‒ оценка деловых партнеров, конкурентоспособности и инвестиционных возможностей отдельных организаций;
‒ фундаментальные знания в области информационного анализа,
экономики, менеджмента.
25
Объектом деятельности соответствующих специалистов является,
Количество вакансий
во-первых, информация, а не технические или программные системы и,
во-вторых, ее содержательный, а не формальный аспект.
Задание: оцените кадровый рынок аналитиков.
Требования к отчету: результат выполнения задания представьте в
виде документа, который разместите в ЭОС КемГИК в рубрике «Практическая работа 6».
Технология работы:
1. Проанализируйте рынок труда для должностей, представленных
в лекции. Для этого сделайте поисковые запросы на 2–3 сайтах поиска работы в выбранном регионе. Заполните табл. 6.1.
Таблица 6.1 – Вакансии должностей специалистов в области
информационно-аналитической деятельности в __________ (регион)
Должность
Сайт 1 Сайт 2 Сайт 3
2. Проанализируйте требования к выделенным вакансиям. Заполните табл. 6.2.
Таблица 6.2 – Требования к должностям специалистов в области
информационно-аналитической деятельности
Должность
Основные должностные
обязанности
Требования к умениям
и знаниям
3. Подготовьте аналитическую справку по анализу рынка специалистов в области информационно-аналитической деятельности в выбранном регионе.
4. Обсудите результаты в группе. Представьте сводные показатели
по состоянию рынка должностей информационно-аналитических специалистов.
26
Примеры выполнения заданий:
Должности
Количество вакансий
Сайт ___
Сайт ___
Сайт ___
Аналитик
24
20
23
Аналитик отдела про-
даж
12
16
9
Бизнес-аналитик
11
8
11
….
Всего
140
87
128
Основные должностные
обязанности
Требования к умениям
и знаниям
Маркетолог-
• Сбор первичной и вторичной
тинговых исследований
• Понимание общеэкономи-
Таблица 6.1 – Вакансии должностей специалистов в области
информационно-аналитической деятельности в Новосибирской области
(фрагмент)
Таблица 6.2 – Требования к должностям специалистов в области
информационно-аналитической деятельности (фрагмент)
Должность
аналитик
маркетинговой информации для
анализа;
• Маркетинговые исследования
рынков;
• Анализ рынка и конкурентов;
• Помощь в разработке маркетин-
гового плана и политики ценообразования;
• Подготовка к совещаниям;
• Подготовка презентаций, отче-
тов, аналитических записок;
• Помощь в проведении марке-
ческих показателей (выручка,
себестоимость, рентабельность продаж);
• Понимание системы плани-
рования и прогнозирования
продаж;
• Опыт подготовки отчётов,
аналитических записок, презентаций;
• Уверенный пользователь
Excel, Word
Для анализа рынка информационно-аналитических специальностей
использовался портал «Город работ»: https://gorodrabot.ru/. По запросу
«информационный аналитик» найдено 1027 вакансий на __. __. ___ (дата).
Анализ рынка (фрагмент)
27
Должностной состав этих вакансий различен и представлен аналитиками,
бизнес-аналитиками, техническими писателями и др. Больше всего вакансий найдено для должности аналитик – 24 вакансии, что составляет 17 %
от общего количества проанализированных вакансий. В их обязанности
входит:
‒ обследование бизнес-процессов, сбор, анализ и систематизация
требований на изменение действующих и создание новых информационных систем (далее ИС) и технологий;
‒ документирование и трансляция требований и интересов заказчика в рамках выполнения поставленной задачи;
‒ участие в поиске и выборе решений автоматизации, выполнение
аналитической оценки решений автоматизации;
‒ организация и проведение презентации проектных решений, рабочих прототипов.
К аналитикам предъявляются требования в области моделирования
бизнес процессов предприятия, составлении технических заданий, участия в проектах по внедрению ИТ-систем.
Контрольные вопросы:
1. Какие должности востребованы на рынке в Сибирском регионе?
2. Назовите основные требования к претендентам на должности,
связанные с информационно-аналитической деятельностью.
Практическая работа № 7
Направления деятельности аналитика
4 часа
Цель: сформировать знания об основных направлениях деятельно-
сти аналитика.
Задачи:
• сформировать знания о видах профессиональной деятельности
аналитика;
• сформировать умения оформлять профессиональную карту;
• сформировать умения выделять основные направления работы
аналитиков.
Обеспечивающие средства:
• Мультимедийный конспект лекции (представлен в электронной
образовательной среде);
28
• Профессиограмма специалиста информационно-аналитической
службы органа власти [Электронный ресурс] : результаты экспертного исследования / Исслед. центр «Аналитик» ; подгот. А. В. Мозолин,
Е. А. Разумова. – Екатеринбург, 2011. – 23 с. – Режим доступа : http://www.rc-analitik.ru/file/%7B2665990d-6d38-4b08-bf92d7c33d5b5
490%7D.
• Профессиограмма специалиста информационно-аналитической
службы (маркетолога-аналитика) [Электронный ресурс] / Аналитическое
агентство «Сегмент» ; подгот. Д. В. Никитас. – Смоленск, 2012. – 22 с. –
Режим доступа : https://www.marketologi. ru/upload/information_system_
16/1/5/6/item_1561/information_items_property_4074.pdf.
• Профессиональные стандарты по смежным отраслям деятельно-
сти.
Теоретический материал:
1. Гордукалова, Г. Ф. Технологии анализа и синтеза профессио-
нальной информации : учеб. пособие / Г. Ф. Гордукалова. – СанктПетербург: Профессия, 2015. – С. 78–95.
2. Дрешер, Ю. Н. Организация информационного производства :
учеб. пособие / Ю. Н. Дрешер. – Москва : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – С. 173–
184.
Краткие теоретические сведения:
Профессия аналитика является универсальной. Специалист в данной сфере может работать, например, в финансовых, инвестиционных
компаниях, банковских структурах, консалтинговых компаниях, брокерских конторах, международных корпорациях.
Функциональные обязанности аналитика зависят от занимаемой
должности, в разных компаниях они могут отличаться друг от друга.
Главная обязанность аналитика – это сбор, обобщение, анализ информации, прогнозирование будущей ситуации и предоставление основных рекомендаций по ведению деятельности. В своей работе аналитик может
также заниматься проведением маркетинговых исследований, вести деловую переписку с клиентами, работать с документацией, проводить переговоры.
К претендентам на должность аналитика работодатели предъявляют
довольно жесткие требования. Профессия аналитика требует, как правило, высшего образования в области экономики/финансов, статистики либо
29
информационных технологий. Аналитик должен знать методы анализа
Личностные
качества
Должностная обязанность …
Должностная обязанность …
рынка, основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы с большими объемами информации. Среди профессиональных качеств аналитика можно выделить следующие: внимательность, усидчивость, наблюдательность, структурное и аналитическое мышление, хорошую память.
Задание: выделите требования к аналитикам в зависимости от спе-
цифики решаемых ими задач.
Требования к отчету: результат выполнения задания представьте
в виде документа, который разместите в ЭОС КемГИК в рубрике «Практическая работа 7».
Технология работы:
1. Решите ситуационные задачи. Решение изложите в табл. 7.1.
Таблица 7.1 – Профессиональная карта аналитика
Функции Знания Умения
2. Доложите о результатах своей работы в группе.
Ситуационное задание 1
Аналитическое агентство «Аналитик Групп» – компания, известная
не только в России, но и за рубежом. Деятельность компании связана с
мониторингом отечественных и зарубежных СМИ, по результатам которого они публикуют дайджесты и обзоры по отдельной тематике, осуществляют рассылку наиболее важной информации клиентам. Компания
расширяет штат сотрудников и отбирает кандидатуры аналитиков. Опишите, в чем заключается специфика деятельности аналитика, какими личностными и профессиональными качествами наделен этот специалист,
какие профессиональные знания и умения помогут успешно справляться с
должностными обязанностями.
Ситуационное задание 2
В областной библиотеке произошли кардинальные изменения в
штатных расстановках. В структуре выделили сотрудника, который наде-
30