Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общие теории деформаций личности. Профессиональные деформации. Учебное пособие
.pdf
которого требует от человека приобретения новых моделей поведения, моделей
отношений, новых навыков и умений. В зависимости от успешности
приобретения новых элементов можно говорить об адаптивном или
дезадаптивном реагировании на кризис.
Кризис, таким образом, может рассматриваться как минимум в трех
основных значениях:
1) как наиболее напряженные, интенсивные моменты в определенные
возрастные периоды обычного, нормативного онтогенеза;
2) как нормальная реакция человека на необычные, эксквизитные,
травмирующие обстоятельства жизни;
3) как определённый тип реакции человека на травмирующие
обстоятельства, который переживается как болезненное состояние. [148, с. 6-10]
Приведенные дефиниции кризиса заключают в себе наличие субъектных и
объектных реалий, то есть кризис рассматривается как реакция личности на
внешние, объективные обстоятельства. Кризис, таким образом, понимается как
качество реакции, как некое значение функции взаимодействия внешнего и
внутреннего в субъекте, в личности.
Существует и еще одно понимание кризиса и кризисного состояния,
которые было введено в научный обиход Р.А. Ахмеровым. Это понятие
биографического кризиса. Под биографическим кризисом он понимает «феномен
внутреннего мира человека, который проявляется в различных формах
переживаний человеком непродуктивности своего жизненного пути». [8, с. 3]
Подобное понимание кризиса замыкается во внутреннем мире человека,
поскольку приведенная дефиниция биографического кризиса не включает в себя
объективные обстоятельства в качестве фактора или элемента феномена
биографического.
Профессиональная стагнация может возникать лишь при наличии
определённого профессионального стажа и некоторых достижений в
профессиональной сфере. Следовательно, возникновение профессиональной
271
стагнации в период юношества или первой взрослости невозможно.
Профессиональная стагнация, таким образом, может быть сходной по своим
проявлениям с кризисом биографическим, а именно с кризисом середины
жизни, а также с кризисным состоянием личности, возникшим в силу
травмирующих событий.
Основным дифференцирующим признаком кризисного состояния,
возникшего как следствие воздействия психотравмирующих событий, является
наличие такового в недавнем прошлом. То есть, если наблюдаемое состояние
человека, которое в профессиональной сфере выражается отсутствием стремления
к профессиональному развитию и совершенствованию, преобладанием мотивации
к сохранению достигнутого социального статуса, субъективным переживанием
достаточности приобретенного профессионального опыта и профессиональных
знаний, то при наличии в недавнем прошлом психотравмирующих ситуаций,
следует в качестве приоритетной рассматривать гипотезу о кризисном состоянии
личности. Если же наблюдаются сходные перечисленным проявления, однако в
недавнем прошлом (в течение, например, одного года) психотравмирующих
эксквизитных ситуаций у человека не наблюдалось, то правомерным будет
рассмотрение гипотезы о профессиональной стагнации.
Отметим, что для ряда профессий, связанных с исполнением
профессиональных обязанностей в сложных и экстремальных ситуациях
кризисное состояние в силу воздействия психотравмирующих событий может
явиться признаком профессиональной непригодности. В этом случае корректнее
говорить о завершении профессионального цикла, или, как минимум, о
необходимости перерыва в профессии для восстановления профессионально
важных качеств личности.
Другим критерием дифференциации профессиональной стагнации от
кризисных явлений выступает доминирующий эмоциональный фон, в котором
пребывает человек в последние несколько месяцев.
272
Тревога, беспомощность, чувство стыда, гнева, печаль, противоречивость
сопровождают человека в кризисном состоянии. При профессиональной
стагнации тревога также присутствует, зачастую она ярко выражена, однако не
сочетается с чувствами беспомощности и стыда. Поскольку человек пребывает в
привычной для себя профессиональной среде, обладает достаточными
профессиональными навыками и профессиональными достижениями,
беспомощность не возникает. Стремление сохранить достигнутый
профессиональный статус могут сопровождать самые разнообразные
эмоциональные состояния, которые будут обусловлены конкретными условиями,
их содержанием и конкретными личностными свойствами человека, но носить эти
эмоции будут стенический характер, а интенсивность их будет всегда ниже, чем в
случае кризисного состояния личности.
Сходство профессиональной стагнации и биографического кризиса, описанного
Р.А. Ахмеровым, заключается в наличии мотивационной недостаточности. Однако в
структуре биографического кризиса мотивационная недостаточность носит
генерализованный характер, то есть снижение мотивации характерно для всех
жизненных сфер. При профессиональной стагнации мотивационная недостаточность
парциальна, то есть отмечается в отношении профессиональной сферы, и не
затрагивает, например, сферу семейных взаимоотношений.
При биографическом кризисе человек испытывает чувство
непродуктивности собственной жизни. Для профессиональной стагнации
подобные переживания нехарактерны.
Кроме кризисных состояний, профессиональная стагнация может быть
сходна по некоторым своим проявлениям на депрессивные состояния. В этом
случае также требуется дифференциация. Депрессия обладает тремя основными
признаками, зафиксированными в МКБ-10. К ним относятся:
дистимия, сниженное настроение, на которое не оказывают влияние
объективные события и обстоятельства;
273
ангедония, или утрата удовлетворения или удовольствия от приятных
ранее занятий;
стабильное чувство «упадка сил».
В качестве дополнительных для выявления депрессии выделяются
следующие симптомы: заниженная самооценка, негативное восприятие
окружающей среды, чувство собственной беспомощности, бесполезности,
тревоги, страха; нарушения сна и аппетита. Кроме того, при депрессии могут
возникать симптомы, обусловленные биохимическими изменениями в организме,
например, беспричинное появление сладкого привкуса во рту. Депрессия
относится к категории состояний, чреватых тяжелыми последствиями, например,
суицидом. Внимательное отношение к сотруднику, дифференциация затяжного
депрессивного состояния от профессиональной стагнации – это важнейшее
условия качественной и эффективной психологической помощи, значение
которой в случае наличия депрессии у человека трудно переоценить.
Помимо перечисленных дифференциальных признаков от сходных по
своим проявлениям состояний, профессиональная стагнация обладает одним,
общим, который, тем не менее, не всегда легко выделить. Это признак
временной протяжённости, в который встречаются основные признаки
профессиональной стагнации. Пассивность в отношении профессионального
развития в структуре профессиональной стагнации, как было отмечено ранее,
будет продолжаться никак не менее четырех лет. Выделение профессиональной
стагнации при условии более короткого промежутка времени некорректно,
поскольку речь может идти о банальном влиянии объективных условий
профессиональной деятельности, организационных условиях, о
внепрофессиональных проблемах, на решение которых человек бросил все
усилия, направил большую часть временных ресурсов. Приписывание
стагнационных тенденций сотруднику в этом случае может привести к
усугублению, например, кризисного состояния, и, следовательно, вызвать самые
неблагоприятные, а зачастую и необратимые последствия.
274
Полагаем, что профессиональная стагнация, при рассмотрении её как
собственно профессиональной деструкции не будет приводить непосредственно к
психосоматическим и психопатологическим расстройствам. Скорее всего, речь
может идти о том, что профессиональная стагнация сама по себе может стать
причиной развития кризисного состояния, отличительной чертой которого
является хронический, затяжной и, зачастую, латентный характер. Эффектом
стагнационных явлений в сфере профессиональной деятельности будет
собственно и переживание утраты прежнего позитивного и интенсивного, более
яркого эмоционального сопровождения профессиональной деятельности, что
затем становится основой для раскоординации общего и профессионального
самоотношения, и, следовательно, личность сталкивается с состоянием дефицита
целостности собственной «Я концепции». Это, вероятно, и выступает основой
развития биографического кризиса, а профессиональная стагнация выступает
спровоцировавшим его фактором.
Профессиональная стагнация, таким образом, может выступить в качестве
причины или катализатора кризиса (кризисного состояния или биографического
кризиса). Именно поэтому важна точная м своевременная дифференциация
внешне сходных, но разнородных по сути и последствиям психических явлений.
Лавинообразный характер изменений требований к ряду профессий, их
бюрократизация и формализация профессиональной успешности и
эффективности может выступить условием временной дезадаптации сотрудника к
конкретным условиям реализации профессиональной деятельности, строго
говоря, профессиональной стагнацией или даже снижением профессиональной
эффективности считать это нельзя. Обилие нововведений, которые чаще всего
связаны с формальными признаками качества выполняемой работы, стоит
относить скорее к категории фрустрации, закономерно возникающей при
предъявлении новых, еще не освоенных требований.
Профессиональной стагнацией также не является плато карьеры,
достигнутое в силу условий организационных. С.И. Сотникова обозначает
275
подобное явление «профессиональной дезорганизацией», когда сотрудники
профессионально «перерастают» занимаемые ими должности, однако
возможностей карьерного продвижения в данной организации нет. Смена места
работы либо невозможна, либо не рассматривается сотрудником в качестве
желательной или возможной, так как актуальная трудовая деятельность в целом
удовлетворяет его, обеспечивая, прежде всего, чувство защищённости. [170, с. 13]
Таким образом, профессиональная стагнация представляет собой сложное
психическое явление, обладающее многоуровневой структурой, сходной с
проявлениями биографического кризиса, посттравматических явлений, депрессии,
и, в силу перечисленного, требует тщательного исследования на этапе постановки
соответствующего психологического диагноза.
3.3.1 Психологическая диагностика профессиональной стагнации
Психологическая диагностика профессиональной стагнации в настоящее
время представляется новой областью, требующей методологической и
методической разработки.
Прямых методик, направленных непосредственно на выявление
профессиональной стагнации в современной психологической литературе нам
обнаружить не удалось.
Однако наличие некоторого числа исследований в этой области, которые
были описаны в предыдущем параграфе, позволяют сформировать некоторую
гипотетическую модель психологической диагностики профессиональной
стагнации, которая носит сопоставительно-исключающий характер.
Предметом сопоставления являются мотивы, эмоциональное
сопровождение процесса профессиональной деятельности, характер актуальных
276
профессиональных целей и задач сотрудника в настоящее время и прошлом (47
лет назад).
Наиболее удачным вариантом в этом отношении будет возможность
сопоставить результаты психодиагностического исследования, выполненного
посредством стандартизированных психодиагностических методик в актуальный
момент исследовании и за 35 лет до него. Возможно также применение
самоотчета сотрудника о том, что изменилось в его отношении к профессии за
последние 57 лет. Результаты самоотчета респондента могут быть существенно
искажены по ряду причин, тем не менее, в качестве дополнительной информации
применение такой формы представляется целесообразным.
Помимо сопоставления качественных характеристик психических явлений,
ассоциированных с профессиональной деятельностью субъекта труда,
диагностическое значение имеет и соотношение содержательных особенностей
изучаемых признаков отношения к профессиональной деятельности.
Исключающий характер рассматриваемой модели обусловлен
необходимостью дифференциации профессиональной стагнации от кризисных
явлений, явлений влияния психотравмирующий событий (при наличии таковых в
недавнем прошлом), депрессии, организационного предела профессиональной
карьеры от собственно профессиональной стагнации.
Однако применение в практической деятельности сопоставительноисключающей модели профессиональной стагнации без объективной фиксации
признаков профессиональной стагнации представляется нецелесообразным.
Диагностика профессиональной стагнации, таким образом, начинается с
использования обсервационных методов.
Потенциальным объектом внимания психолога в контексте выявления
профессиональной стагнации могут быть сотрудники, у которых:
профессиональный стаж не менее 10 лет;
277
как на формальном, так и на уровне межличностного взаимодействия в
коллективе признаётся его высокий профессиональный уровень;
Если сотрудник, обладающий перечисленными атрибутами, в последние
несколько лет (от 2 до 4) стал демонстрировать:
1) нарастание числа ошибок при выполнении профессиональной
деятельности;
2) конфликтный характер с сотрудниками и людьми, составляющими
предмет профессиональной деятельности, который ранее не наблюдался;
3) апеллирование к собственному опыту больше и чаще, чем к обобщению
нового опыта коллег, исследований при разрешении трудных случаев в
практической деятельности;
4) манкирование объективных фактов, свидетельствующих о допущенных
им ошибках в профессиональной деятельности;
5) чаще, чем ранее афишировать формальные признаки собственной
профессиональной состоятельности,
возникают основания для предположения о формировании
профессиональной стагнации.
Психодиагностическое обследование сотрудника с признаками
профессиональной стагнации включает изучение:
профессиональной мотивации;
степени удовлетворённости/неудовлетворённости работой;
субъективной оценка перспектив профессионального развития.
Изучение профессиональной мотивации сотрудника может быть
реализовано посредством стандартизированных опросных психодиагностических
методик, довольно широко применяемых в современной психологической
практике. К их числу можно отнести: методику диагностики мотивационной
структуры личности В.Э. Мильмана, «Методику изучения мотивации
профессиональной деятельности Замфир» (в адаптации А. Реана).
278
Наиболее удобными для оценки мотивации профессиональной деятельности
в контексте выявления признаков профессиональной стагнации параметрами
обладает методика диагностики мотивационной структуры личности
В.Э. Мильмана. Основным показателем качественных и количественных
характеристик мотивации, согласно данной методики, является так называемый
мотивационный профиль.
Мотивационный профиль, согласно данной психодиагностической
методике, может быть прогрессивным, регрессивным, импульсивным,
экспрессивным, уплощенным.
Тип профиля определяется выраженностью каждого из первично
измеряемых мотивов, которые обозначаются как: мотив поддержания
жизнеобеспечения, мотив комфорта, мотив социального статуса, мотив общения,
мотив общей активности, мотив творческой активности, мотив общественной
(социальной) полезности. Мотивационный профиль представляется в виде
графика, по оси абсцисс – измеряемые мотивы, по оси ординат – значения этих
мотивов, определенные с помощью опросника.
Кроме того, рассматриваемая психодиагностическая методика даёт
возможность составить представление об эмоциональном профиле, заданном
двумя основными полюсами: стеничностью и астеничностью.
Для профессиональной стагнации наиболее характерен профиль
регрессивный, поскольку именно он отражает доминирование мотивов
поддержания над развивающими мотивами. При графическом представлении
результатов исследования структуры мотивации по данной методике уровень
мотивов поддержания завышен, а уровень развивающих мотивов занижен, в
результате профиль приобретает наклон слева направо.
Визуализация прогрессивного мотивационного профиля представлена на
рисунке 7.
279
Рисунок 7 Пример прогрессивного мотивационного профиля.
Как видно из рисунка 7, в прогрессивном мотивационном профиле
преобладают мотивы творческой активности и общения, ярко выражен мотив
социальной полезности. Довольно высоки значения мотива социального статуса,
но эти значения ниже, чем у собственно мотивов развития. Наиболее низкие
значения отмечаются у мотивов поддержания жизнеобеспечения и комфорта.
Визуализация регрессивного мотивационного профиля представлена на
рисунке 8. Как видно из рисунка, доминируют два поддерживающих мотива:
мотив поддержания жизнеобеспечения и мотив социального статуса, довольно
высокими значениями обладают мотивы комфорта и общения, мотивы творческой
активности и общественной полезности также важны, однако их значения
выражены значительно слабее, чем мотивы поддержания.
280
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]