Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Библиотечная инноватика. Учебное пособие для студентов 1 курса дневного и заочного отделений, обучающихся по направлению 071200.68 Библиотечно-информа
.pdf
установка работника, не противоречащая общей целенаправленности биб-
81
лиотеки.
По результатам комплексных исследований, организованных учеными Государственной публичной библиотеки им. М. Е. Салтыкова-Щедрина
«Специалист-библиотека-библиография.
нальных потребностей в информации» (1971 г.)
Опыт исследования профессио-
и «Оптимизация функцио-
нирования библиотечных систем» (1989–1986 г.), исследования А. С. Чачко
«Библиотечный специалист: особенности труда и профессионализации»
(1986 г.), были разработаны профессиограммы, которые полно включили
набор психологических, профессионально значимых качеств, необходимых
для эффективной работы библиотекарей и библиографов.
Проанализировав результаты этих исследований, можно отметить,
что творческие качества и способности присутствуют в профессиограммах
библиотечных специалистов и занимают в
них видное место, и их качественный состав зависит от функциональной специализации библиотечных
специалистов. Так для библиографирования и предметизации важны интеллектуально-логические способности – способности анализировать, сравнивать, выделять главное, описывать явления и процессы, давать определения,
объяснять, доказывать, обосновывать систематизировать и классифицировать. Для библиографического поиска актуальны интеллектуальноэвристические способности – способности генерировать идеи, фантазировать, воображать, способность к использованию аналогий, продуктивность
ассоциаций
, видение противоречий и проблем, перенос знаний и умений в
новые ситуации, способность отказаться от навязчивой идеи, преодолеть
инерцию мышления, независимость суждений, критичность мышления,
способность к оценочным суждениям, самоанализу и рефлексии, сообразительность, оперативность памяти. Для специалистов в сф
ере библиотечного
маркетинга чрезвычайно важны коммуникативные способности – способность аккумулировать и использовать опыт творческой деятельности других, способность к сотрудничеству и взаимопомощи в творческой деятельности, способность организовывать творческую деятельность, способность
отстаивать свою точку зрения и убеждать других в процессе творческой
дискуссии, способность избегать конфликтов в процессе творческой деятельности, либо успешно их ра
зрешать.
Инновационные виды деятельности (виртуальное справочно-
библиографическое обслуживание, электронное библиографирование, про-

ектная деятельность, администрирование библиотечного сайта и т. д.) тре-
82
буют от исполнителей не только практического освоения путем «проб и
ошибок», но и теоретического осмысления опыта, видения возникающих
проблем и перспектив развития новых библиотечных технологий.
Творческие способности активно формируются в процессе профессионализации, поэтому именно молодые библиотечные специалисты наиболее активны в формировании инновационных идей и реализаци
и инновационного процесса. Молодежи присуща социальная и профессиональная
мобильность (быстрое освоение новых технологий, техники), ориентированность на новые, интересные результаты. У них отсутствует большинство
стереотипов, присущих работникам со стажем, а в силу возрастных особенностей присутствует ярко выраженное стремление к новаторству, исследовательский интерес. Творческие стремления молодого специалиста основываются
на желании реализовать себя, максимально соответствовать своим
возможностям, применить новые способы и виды деятельности, а иногда и
на стремлении к риску, проверке предела своих возможностей.
Творческая активность как активность реализации творческого потенциала не является врожденным свойством индивида. Ее уровень свидетельствует о внешней и внутренней мотивации библиотечного специалиста.
Поэтому перед управленцами всегда стоит вопрос о мотивации инноваторов и стимулировании их творческой активности. Инновационная деятельность мотивируется внешними и внутренними стимулами. В качестве
внешних выступают объективные факторы, обуславливающие появление
новшества (план работы библиотеки, конкурсная или проектная деятельность и т. д.), в качестве внутренних – субъективные факторы, связанные с
познавательной активностью субъектов, они не обусловлены объективными
факторами. Наличие внутренней мотивации – главное отличительное свойство творческой личности. Творческий труд не детерминирован внутренним
или внешним принуждением, он обусловлен творческой свободой внутреннего выбора творца и собственного целеполагания (тогда как рутинная деятельность предполагает деятельность по целевоплощению). Этот выбор не
связан с удовлетворением потребности в вещах, в нем на первый план выходит воплощение (актуализация) универсальных возможностей человека.
Инновационная культура личности определяет отношение лично-
сти к инновациям и творчеству как к одной из наиболее значимых социальных и профессиональных ценностей. Личность с высоким уровнем иннова-

ционной культуры имеет установку на то, что отношение каждого гражда-
83
нина к нововведениям есть отношение к своему будущему, будущему своих детей, богатству и достоинству государства.
Инновационная культура формируется под влиянием общества (в котором развиваются внутренний мир человека) и особенностей профессиональной деятельности. Инновационная культура – наиболее управляемая
составная часть инновационного потенциала, поскольку это ценностная
сфера личности. При наличии у человека в
системе ценностей творчества и
инноваций возникает установка на самореализацию потенциальных возможностей, в том числе и творческих.
Инновационная культура включает в себя стремление к творческой
самореализации, которое объективизируется в таких личных качествах, как
любознательность, творческий интерес, стремление к творческим достижениям, стремление к самообразованию и другие. Кроме того
, важно желание
человека быть творческой личностью и выйти за пределы известного. Люди
равнодушные не тяготеют к совершенствованию, предпочитая заниматься
рутинными операциями. Творческое отношение к труду предполагает созидательное и целенаправленное стремление к изучению осуществляемой
личностью деятельности, интерес ко всему новому в ней, стремление расширить сферу своей деятельности за границы требований в сложившейся
ситуации, что влеч
ет поглощенность делом как призванием, как смыслом
жизни и преданность профессии.
Поскольку библиотечно-библиографическое творчество часто носит
корпоративный характер, в структуре инновационного потенциала личности должны быть такие качества, как стремление к обмену опытом и сотрудничеству, признание заслуг коллег
, готовность им помочь.
На наш взгляд, в перечень профессиональных качеств, формирующих
инновационную культуру библиотечного специалиста, входят:
1) любознательность, творческий интерес характеризуют устойчи-
вую потребность личности в знаниях, в овладении новыми способами деятельности. Они проявляются в пытливости ума, в стремлении глубже познать вновь наблюдаемое или анализируемое, а также в постановке вопросов;
2) стремл
ение к творческим достижениям (творческая активность
личности) проявляется в желании и стремлении личности наилучшим образом выполнить творческое задание, в каждой новой ситуации достигнуть

новых высот, новых успехов. Другими словами, это стремление не оста-
84
навливаться на достигнутом и идти дальше;
3) стремление к лидерству в творческой (профессиональной) дея-
тельности проявляется в стремлении личности выполнить роль руководителя (организовать, подчинить себе других, распределить обязанности, оказать взаимопомощь и т. д.) в процессе коллективных видов творческой деятельности;
4) стремление к получению высокой оценки, признанию успеха в
творческой деятельности
характеризуется степенью значимости для лично-
сти социальной оценки результата его деятельности;
5) личная значимость творческой деятельности в системе ценно-
стных ориентаций личности характеризует направленность личности, ее
установки, место творческой деятельности в системе ценностных ориентаций личности;
6) стремление к самообразованию, самовоспитанию творческих
способностей характеризуется совокупностью внутренних побуждений
, установок личности, направленных на изменение, развитие ее творческих
способностей на основе целенаправленной, самоуправляемой деятельности;
7) убежденность личности в социальной значимости творческой
деятельности характеризуется глубоким осознанием личностью роли и
значения профессионального библиотечного творчества для социального
прогресса российского общества, а также способности личности доказательно обосновывать эту социальную зна
чимость как лично значимую;
8) непримиримость с дилетантским взглядом на профессию ха-
рактеризуется тем, насколько личность проявляет активную жизненную позицию, убедительно доказывает свою точку зрения с профессиональных
позиций.
Противоположными инновационной культуре качествами являются:
косность, консерватизм, трусость, леность мысли, конформизм. Они формируют у личности установку на сопротивление нововведениям. Многим
людям свойственна потребность в ст
абильности, боязнь нового, незаинтересованность (недостаточная мотивированность) в инновационном процессе. Это в большой мере связано с тем, что инновационный процесс для работников библиотек оборачивается беспокойством, выполнением дополнительных функций, помимо основных обязанностей. Преодолеть профессиональную стагнацию помогает формированию инновационной культуры.

Инновационная деятельность, сочетающаяся с внутренним стремле-
85
нием личности, проходит более гладко и воспринимается как нужный и естественный процесс. Однако формирование инновационных установок у
работников библиотек возможно в условиях активного развития региональной и всероссийской инновационной политики, направленных на развитие
нестандартного инновационного мышления, поощрения инновационной
деятельности, стимулирование творческого подхода к разрешению различных ситуаций, поиск инвесторов библиотечных инноваций.
Современный инновационный процесс в
библиотечной деятельности
носит преимущественно не индивидуальный, а групповой характер. Группа
объединяет двух и более специалистов, взаимодействующих по определенной проблеме или производственной задаче. Создание рабочих (временных
или постоянных групп) позволяет максимально эффективно использовать
инновационный потенциал каждого участника, привлекать специалистов к
процессу управления, повышать их квалификацию за счет непосредственного профессионального обще
ния.
Важной задачей инновационного менеджмента становится создание
условий, в которых в наибольшей степени бы развивался и актуализировался инновационный потенциал специалистов библиотеки. Инновационный
потенциал библиотекарей может остаться нереализованным, если отсутствует мотивация, благоприятная внутренняя среда для инноватора. Выделим
несколько условий, важных для развития и реализации инновационного потенциала библиотечных специалистов:
1. Ресурсное обеспечение инновационной деятельности. Любому
творцу, новатору важно видеть материализованный результат своей творческой деятельности. Наличие материальных, финансовых, организационных
и иных возможностей выступает значимым стимулом для реализации творческих потенций специалиста.
2. Постоянное профессиональное общение. Большинство инноваций
библиотечно-библиографической деятельности заимствованы из смежных
областей науки и практической деятельности: педагогики, информатики,
социо-культурной деятельности и т. д. Чтоб инновации этих сфер были переосмыслены применительно к библиотечно-библиографической деятельности необходимо способствовать организации коммуникационных процессов в практическ
ой деятельности инноватора.

3. Благоприятный инновационный климат в коллективе, включаю-
86
щий готовность руководства к инновациям, систему дополнительного обучения (программы адаптации, профессионального роста, повышения квалификации, первоначального библиотечно-библиографического обучения
для специалистов, не имеющих библиотечного образования и т. д.), систему
морального и материального стимулирования инноваций формируют у молодых сотрудников установку на профессиональное развитие, состязательность и реализацию творческих идей.
Развитие персонала предполагает совокупность мероприятий, направленных на повышение качества человеческих ресурсов организации:
обучение, повышение квалификации, переподготовку кадров. Для развития
кадров библиотеке необходимо организовывать поддержку обучения работников, обеспечивать распространение в организации новых знаний и
инновационного опыта.
2.4. ОРГАНИЗАЦИЯ ИННОВАЦИОННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК
Для эффективного управления инновационной деятельностью в
структуре библиотеки должна функционировать управленческая служба
(отдел, лаборатория, сектор, совет и др.), осуществляющая прогнозирование, планирование, стимулирование, регулирование, координацию, контроль, экспертизу и анализ эффективности инновационной деятельности
библиотеки.
Под организацией инновационной деятельности понимается способ
упорядочения и регулирования деятельности отдел
ьных личностей и автономных групп специалистов для создания и реализации библиотечных инноваций.
Инициатором и участником инновационного процесса может стать
каждый сотрудник библиотеки, функции инновационных менеджеров распределены в библиотеках между руководителями высшего, среднего и низшего звена. Услуги специалистов, приглашенных со стороны (антикризисных управляющих, специалистов сферы консалтинга и др.), в отличие от
предпринимательских структур, почти не используются.
Уровень интенсивности протекания инновационных процессов
пре-
допределяет особенности организации управления инновационной деятель-

ностью библиотеки. Различают три формы участия специалистов в иннова-
87
ционной деятельности библиотеки: выдвижение предложений, разработка и
анализ альтернатив, выработка управленческого решения. Каждая из этих
форм участия предъявляет особенные требования к организации инновационной деятельности.
Выдвижение предложений не требует введения структурных изменений в уже существующую организационно-управленческую и производственную структуру библиотеки. Здесь необходимым условием становится
налаживание коммуникационных систем подачи предложений в соответствующие управленческие структуры. Разработка и анализ альтернатив
требует
появления в библиотеке особенных структур (или отдельных должностей), способных эффективно решить эту задачу. Воплощением таких
структур могут быть проектные группы, творческие коллективы, созданные
для реализации инноваций, конкурсные комиссии и т. д. Выработка управленческого решения предполагает наличие эк
спертного совета, который
объединяет управленцев и ведущих специалистов библиотеки, способного
выработать и обосновать оптимальные решения применительно ко всем
этапам инновационного процесса. Однако не стоит забывать, что принятие
окончательного решения закреплено за руководителем библиотеки и ее учредителями. Поэтому в реальной библиотечной практике, совет, как экспертное звено
инновационного процесса, попросту отсутствует.
Организация предусматривает внутреннюю упорядоченность библиотеки и согласованность работы всех ее частей. Эффективность инновационной деятельности будет высока лишь тогда, когда в ней существует логичное разделение труда и специализация подразделений, налажена координация и кооперация труда, утвержден порядок принятия решений, допускается определенная степень организационной автономии, поддерживаются интенсивные коммуникации. Все заявленные элементы
находят свое отраже-
ние в организационной структуре библиотеки.
Традиционная организационная структура библиотеки, как правило,
строится по функционально-отраслевому признаку. Функциональные отделы представляет собой совокупность специализированных подразделений,
каждое из которых выполняет определенные функции, соответствующие их
профилю и специализации (отдел комплектования, обработки, обслуживания, информационно-библиографический отдел, отдел автоматизации
и т. д.). Тематич
еские отделы объединяют в одном подразделении разных

функциональных специалистов, которые проводят работы по своим отрас-
88
лям от начала и до конца технологического цикла (отраслевые и краеведческие отделы, специализированные, информационные центры: деловой, социальной информации, социально-психологической адаптации и другие).
Данный тип структуры библиотек наиболее удобен для быстрого и
качественного протекания инновационных процессов. Как уже упоминалось, инновационный процесс носит э
кспериментальный, временный характер. Поэтому на определенный временной период требуется консолидация
усилий библиотеки и установление внутри нее координационных связей.
Координационные отношения внутри структурных подразделений
библиотеки могут быть выстроены в проектном и функциональном направлении. При проектной организации сотрудники функциональных подразделений передаются временно в прямое подчинение руководителю инновационного проекта (как на ст
адии разработки, так и на стадии реализации). При
функциональной организации, специалисты, привлеченные к инновационному процессу по теме действуют в рамках двойного подчинения. В этом
случае на руководителя проекта возлагаются обязанности квалифицированного руководства творческими инновационными процессами и ходом выполнения работ по темам, а руководители отделов обеспечивают организацию реализации всех решений
по проекту.
Независимо от того, какая форма организации управления инновационной деятельностью существует в библиотеке, она должна способствовать
решению четырех основных задач: 1) мотивировать персонал библиотеки
для реализации своего инновационного потенциала, 2) обеспечить все
уровни управления библиотекой необходимой информацией об инновационном процессе, 3) предоставить возможность координации деятельности
менеджер
ов библиотеки и исполнителей инновационного процесса, 4) добиться наиболее эффективного выполнения персоналом библиотеки поставленных задач.
Эти и некоторые другие задачи инновационной деятельности (поиск
инновационных идей, нормативно-методическое обеспечение инновационных процессов и др.) в библиотеках осуществляли методические службы
библиотек. Совокупность их работ по сопровождению инновационной деятельности библиотек называлось методическим обеспечением
инновацион-
ной деятельности библиотек.

Создание системы методического руководства в стране – несомнен-
89
ное достижение советского библиотечного дела. Еще в 1930-е г. при областных универсальных научных библиотеках начинают образовываться и
функционировать методические кабинеты. Разработка методики изучения и
обобщения передового библиотечного опыта началась с 1950-х г. В
1960-х г. на страницах профессиональной печати отмечается необходимость формирования единой системы руководства пере
довым библиотечным опытом, закрепления технологии его выявления, распространения и
внедрения, унификации его описания.
С 1978 по 1984 г. основным регламентирующим документом в работе
с передовым библиотечным опытом были «Общие методические указания о
порядке изучения, обобщения и внедрения передового опыта», утвержденные Государственным комитетом СССР по науке и технике и Президиумом
ВЦСПС, на основе которых Управлением по делам библиотек МК СССР в
1984 г. был утвержден
«Порядок выявления и внедрения передового опыта
работы в системе библиотек МК СССР» (М., 1984). Данный документ уточнял систему выявления и внедрения лучшего опыта, взаимодействие между
звеньями этой системы, раскрывал функции методических центров всех
уровней по работе с передовым библиотечным опытом, основные виды работ и последовательность их выполнения. Здесь же был обозначен
ной критерий оценки передового библиотечного опыта
– воздействие пере-
основ-
дового библиотечного опыта на повышение культурного и профессионального уровня читателей, а также его показатели: привлечение населения к
пользованию библиотеками, полнота и оперативность удовлетворения читательских запросов, степень использования книжных фондов, трудовых,
финансовых и других ресурсов библиотек, уровень производительности
труда библиотечного персонала.
Согласно этому документу, в стране должна была сформироваться
многоуровневая система работы с передовым библиотечным опытом (см.
табл. 11). К концу 1980-х гг. в стране была сформирована сист
ема управления и информационного обеспечения передовым опытом библиотек. Четко
выстроенная система руководства передовым библиотечным опытом помогала выявлять и перенимать опыт не случайный, а выявленный в результате
плановой работы. Важным достижением в этом направлении стала координация работы центральных библиоте
к различных ведомств.

Функции методических центров по управлению
90
передовым библиотечным опытом
Уровень Функции
1) окончательная оценка и отбор лучшего опыта,
Органы
культуры
Библиотеки–
методические
центры
Государственная
библиотека
им. В. И. Ленина
2) разработка организационных мероприятий по его выявлению и
контроль за их выполнением,
3) поощрение работников и библиотек за внедрение передового
библиотечного опыта.
организация восходящего и нисходящего потоков информации о
передовом библиотечном опыте:
1) выявление (анализ, изучение, предварительная оценка, экспериментально проверить эффективность, отобрать значимое для
внедрения),
2) организация получения информационных карт республиканской (краевой, областной) УНБ,
3) подготовка документации для дальнейшего рассмотрения в органах культуры (для головных методических центров в регионе) и
при утверждении – составление информации для государственной
библиотеки союзной республики и Государственной библиотеки
им. В. И. Ленина,
4) ведение картотеки передового библиотечного опыта.
1) подготовка методических и информационных материалов о
применении достижений библиотечной практики в масштабах
страны,
2) консультативная помощь ведущих сотрудников нижестоящим
библиотекам по вопросам анализа и отбора передового библиотечного опыта.
Таблица 11
Однако система управления инновационным опытом не была совершенна, она носила сложный, многоуровневый, бюрократический характер.
В выпушенных Государственной библиотекой им. В. И. Ленина методических указаниях «Выявление, распространение и внедрение передового библиотечного опыта» (М., 1990) упрощался механизм восходящей информации о передовом библиотечном опыте: органы культуры принимали решение в отношении только того опыта, который требовал изме
нений в финан-
совом, правовом и материально-техническом обеспечении библиотек.
Кризисные явления 1990-х г. изменили систему методического
управления библиотеками страны. Библиотековеды и методисты указывали
на частичное разрушение системы методического руководства, называя несколько причин:
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
