Ювенальные технологии в социально-педагогической деятельности. В 3 частях. Ч.2. Учебно-методическое пособие

Глава3. Современныесоциально-педагогические, психологические иювенальныенаправлениядеятельностипедагога

экспрессивность и способность проявлять эмпатию, влиять на других, воздействовать на эмоциональную сферу лично- сти, вызывая переживание, стремление к мирному сосущест- вованию и сохранению психологической безопасности каж- дого индивида.

Таким образом, одним из важнейших компонентов про- фессиональной культуры педагога наряду с социально-педа- гогическими и психологическими аспектами является раз- витие его медиативной культуры как фактора обеспечения психологическойбезопасностиикомфортностиобразователь- ной среды.

3.3. СОДЕРЖАНИЕ ЮВЕНАЛЬНЫХ ОСНОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА

3.3.1. Понятие и сущность медиации как ювенальной технологии в современном мире

Профессионализм, развитый интеллект, несомненно, важны для общества, но они не обеспечивают ему истинной безопас- ности и, следовательно, благоприятной возможности для его дальнейшегопрогресса. XX векбылбогатнасобытия, первопри- чиной которых послужила деятельность разума, не контроли- руемого общечеловеческими этическими законами. И сегодня,

вначале третьего тысячелетия, со всей остротой стоит вопрос о поисках путей совершенствования человеческого сознания.

Важнейшимипроблемамироссийскогообществаявляются проблемавоспитательнойработысдетьмииподростками,на- ходящимисявтруднойжизненнойситуации,атакжепроблема подготовки профессионально компетентных педагогических кадров для взаимодействия с данной категорией молодежи. Современная реальность такова, что «детские» проблемы

вРоссии не становятся менее острыми: растут детская безнадзорность и преступность несовершеннолетних, увели- чивается угроза детской наркомании и алкоголизма.

21

С. А. ОБОРОТОВА. ЮВЕНАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Официальные источники6 данных о детях, оставшихся без попечения родителей, позволяют оценить масштабы и ди- намику социального сиротства, а также отдельные аспекты его причин (например, основания потери ребенком попече- ния родителей) в различных временных срезах (на текущий момент и в динамике). При этом официальная статистика содержит информацию об основаниях для признания детей оставшимися без попечения родителей в соответствии с за- конодательством.

Анализ жизненных ситуаций, которые приводят к помеще- нию детей в детские учреждения, проводится на основе ин- формации, предоставленной организациями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и специализи- рованными учреждениями для несовершеннолетних, нужда- ющихся в социальной реабилитации, подведомственными органами власти субъектов Российской Федерации в ответ на запрос Аналитического центра при Правительстве Россий- ской Федерации7.

«Из 25,9 тыс. случаев помещения детей в детские учрежде- ния – дети, оставшиеся без попечения родителей, составили 57,6 %; дети, помещенные в детские учреждения по заявлени- ям законных представителей о временном помещении ребен- ка, – 25,2 %; дети, помещенные вдетские учреждения по иным основаниям помещения, – 17,2 %.

К иным основаниям отнесены:

– акт оперативного дежурного территориального органа федеральногоорганаисполнительнойвластивсферевнутрен- них дел о необходимости приема несовершеннолетнего в уч-

6Сводные отчеты по форме федерального статистического наблюдения № 103-рик по России в целом и субъектам Российской Федерации «Сведения о выявле- нии и устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» за 2020 год. 02 марта 2021 // Минпросвещения России. Официальный Сайт URL: https://docs.edu.gov.ru/document/17bc19963749a7f29e59d09c0c7e6faa/(дата обра- щения: 25.04.2021).

7Исследование причин социального сиротства – жизненных ситуаций, которые приводят к попаданию детей в детские учреждения. // Портал для специалис-

тов сферы защиты детства. URL: https://timchenkofoundation.org/wp-content/ uploads/2019/12/issledovanie_prichin_social_sirotstva.pdf (дата обращения: 25.04.2021).

22

Глава3. Современныесоциально-педагогические, психологические иювенальныенаправлениядеятельностипедагога

реждение (акт выявления и учета беспризорного и безнадзор- ного несовершеннолетнего);

–ходатайства, направления органов или учреждений си- стемы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

–направленияорганизацийдлядетей-сиротидетей, остав- шихся без попечения родителей, и специализированных уч- реждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социаль- ной реабилитации, органов управления социальной защитой населения;

–личное обращение несовершеннолетнего»8.

На первом месте среди причин попадания ребенка в дет- ские учреждения, в том числе лишения родителей родитель- ских прав, стоит алкоголизм родителя, говорится в исследо- вании. Эта причина встречается в 40,4 % случаев, отмечают авторы.

Такжеанализжизненныхобстоятельствпоказал,чтов24,5 % случаев к помещению детей в детдома приводит уклонение родителей от выполнения своих обязанностей, а в 14,1 % – тя- желое материальное положение. Заболевание, инвалидность ребенка становится причиной отказа от него в 13 % случаев, «внутрисемейный конфликт» – в 2,4 % случаев9.

Соответственно, содержание молодежной государственной политики в России определяется комплексом мер, что отра- жено в целом ряде нормативных документов: Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы про- филактики безнадзорности и правонарушений несовершен- нолетних» (ред. от 24.04.2020), Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ (ред. от 11.06.2021) «Об основных гаранти- ях прав ребенка в Российской Федерации», Федеральный за- кон от 29 декабря 2006 г. № 256-ФЗ (ред. от 22.12.2020, с изм. от 29.06.2021) «О дополнительных мерах государственной

8Исследование причин социального сиротства – жизненных ситуаций, которые приводят к попаданию детей в детские учреждения. // Портал для специалис-

тов сферы защиты детства. URL: https://timchenkofoundation.org/wp-content/ uploads/2019/12/issledovanie_prichin_social_sirotstva.pdf (датаобращения: 25.04.2021).

9Там же.

23

С. А. ОБОРОТОВА. ЮВЕНАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

поддержки семей, имеющих детей», Федеральный закон от 30 декабря 2020 г. № 489-ФЗ «О молодежной политике в Россий- скойФедерации»,УказПрезидентаРФот26 марта2008 г. №404 «О создании Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» (ред. от 25.05.2020) и др. (см. подробнее

вчасти 1, главе 2 данного издания).

Впоследние годы в России проводится интенсивная рабо- та по профилактике правонарушений несовершеннолетних, по формированию нормативной базы, обеспечивающей пра- вовую защиту интересов детей и подростков, что отражено

висследованиях Н.Е. Борисовой, Е.Д. Волоховой, В.Ф. Воробь- ева, С.Т. Гаврилова, А.А. Середина и др.

Фундаментом системы профилактической, реабилита- ционной и воспитательной работы с несовершеннолетними стала концептуальная установка на неприемлемость, не- продуктивность применения к детям, социализация которых оказалась нарушенной по вине взрослых, административного или уголовного наказания. Этот факт подчеркивается в рабо- тах Ю.П. Ветрова, Ю.Е. Лапина, Э.Б. Мельникова, А.М. Нечаева, М.П. Цепкова и др.

Ребенку в трудной жизненной ситуации необходимо га- рантировать реальное право на достойную форму существо- вания в здоровой воспитательной среде, на защиту его инте- ресов, незамедлительное решение его проблем, оказание ему реальной педагогической помощи. Эти положения отражены

втрудах С.М. Годник, Т.И. Гостевой, В.Д. Ермакова, А.В. Хло- повских и др.

На протяжении XX в. проблемы социальных конфликтов не сходили с арены научных и идеологических дискуссий. В XXI в. растет интерес к познанию сущности, причин, пово- дов и способов преодоления конфликтов в человеческом об- ществе. Усиление напряженности в человеческих отношениях, осознание опасности, вызванной усиливающейся поляриза- цией различных социумов, послужило отправной точкой для объединения усилий всех миротворческихдвижений планеты, педагогов в особенности.

24

Глава3. Современныесоциально-педагогические, психологические иювенальныенаправлениядеятельностипедагога

Происходящий в настоящее время пересмотр характера, содержания, форм и методов воспитания в отечественной пе- дагогикенаправленнато, чтобывцентревниманиясовремен- нойшколыбылоразвитиеличностивоспитуемого, опирающе- еся на общечеловеческие ценности.

Медиация – о ней сегодня все чаще говорят на самом вы- соком уровне: в Государственной Думе РФ, Правительстве РФ, Верховном Суде РФ, правовых и социальных структурах. По- степенно о медиации узнают все более широкие слои обще- ства как о новом подходе к предотвращению и разрешению спорных и конфликтных ситуаций.

Идея внесудебного решения споров перестает быть незнако-

мой и непривычной. Очень важно, чтобы в нашу жизнь твер- до вошли идеи примирения, идеи мирного сосуществования. Каждый должен самостоятельно прийти к миру – со своими обидчиками, с государством, с самим собой. Невозможно на- вязать человеку мысль отом, что мир лучше войны.

Не принуждая и не убеждая, уважая человеческую свободу и индивидуальность, медиатор открываетиной взгляд на при- вычное положение вещей. Главная задача медиации – найти решение, устраивающее всех заинтересованных лиц, а не на- ходить правых и виноватых.

Ювенальные технологии, по нашему мнению, направ- лены на восстановление процесса нормального взросле- ния ребенка. Таким образом, они могут быть рассмотрены

как разновидность социальных технологий, направленных на формирование условий жизни и развития общества, об- щественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и вза- имозависимости между общественным прогрессом и эконо- мическим развитием.

Возникновение вопроса школьной медиации свидетель- ствуето возрастании социальной и научной значимости проб- лемы конфликтов во всех сферах жизнедеятельности.

25

С. А. ОБОРОТОВА. ЮВЕНАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Особенно важно то, что медиация– не только метод разре- шения споров, но и целое мировоззрение, в основу которого положены взаимоуважение, толерантность и установка на позитивное взаимодействие. Вот почему сегодня метод «школьной медиации» применяется во многих развитых стра- нах мира.

Этот новый подход к предотвращению и разрешению спор-

ных и конфликтных ситуаций необходимо учитывать на всех уровнях системы российского образования. В сфере образова- ния и педагогики это должно означать развитие в участниках образовательного процесса нестандартного мышления и по- ведения.

Медиация– новая технология обращения с конфликтами, зарождение новой культуры, новой парадигмы.

Медиация (от лат. mediare – посредничать) – профес- сиональная деятельность, помогающая спорящим сторонам приходить к договоренностям, вырабатывать реалистичные

иустраивающие все стороны решения, заключатьдоговор, ре- гулирующий отношение к предмету конфликта.

На сегодняшний день это новая социальная технология,

рассматривающая конфликт как точку роста новых отно- шений, позволяющая разрешать его, вскрывая за позициями истинные интересы сторон и опираясь на договоренности как принцип человеческого сосуществования.

Такжемедиация– это иформа внесудебного разрешения споров с помощью третьей нейтральной, беспристрастной стороны– медиатора.

Таким образом, этот метод является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров. Во время про- цедуры медиации стóроны, участвующие в конфликте, само- стоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора (посредника). Разреше- ние спора полностью зависит от воли самих спорящих.

Медиация присоединяется к традиционным в культуре

иобществе стратегиям разрешения споров, обогащая их спе-

26

Глава3. Современныесоциально-педагогические, психологические иювенальныенаправлениядеятельностипедагога

цифическими методами и техниками, позволяющим довести переговоры до разрешения конфликта и завершения в форме подписанных договоренностей.

Медиация завоевала признание, благодаря следующим ее

особенностям:

▪специальному подходу к конфликту, при котором защи- щаются интересы каждого;

▪признанию приоритетности ответственности и самоопре- деления каждого участника процесса;

▪фокусировке на ресурсах, правах и обязанностях субъ- ектов;

▪ориентировке на нахождение согласия;

▪признанию изменяемости договоренностей в повседнев- ной жизни;

▪адаптивной гибкости в выработке решений, которые претворяются в жизнь, так как соответствуют интересам всех участников конфликта и реальным условиям.

Области применения метода медиации:

▪коммерческие споры;

▪меж- и внутрикорпоративные споры;

▪споры в банковской и страховой сферах;

▪сопровождение проектов, реализация которых затрагива- ет множество сторон;

▪конфликты на работе;

▪семейные споры;

▪споры, связанные с авторским правом и интеллектуаль- ной собственностью;

▪медиация в образовании;

▪межкультурные конфликты и многоедругое (см. приложе- ние «Для любознательных»).

Активное использование медиации зарубежными семей- ными консультантами повлияло на развитие технологии, произошло существенное преобразование техник работы медиатора. Изменился также подход к профессиональной подготовке медиаторов, и это было закреплено законом

27

С. А. ОБОРОТОВА. ЮВЕНАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

о медиации (2010)10. Подготовка медиаторов основывается напринципах«Тренировкавдействии», «Супервизия(рефлек- сивное сопровождение) практики» и «Самопознание как кри- сталлообразующий (системообразующий) компонент освое- ния метода работы».

Всесеминарыориентируютсянаследующиецелиобучения: выработка нейтральной позиции и развитие профессиональ- нойидентичностимедиатора. Этоосуществляетсявтренингах путем постоянного практического применения по отношению к обучаемым техник общения, используемых в профессио- нальных интервенциях медиатора, организацией тренировок этихтехник, открываются и пробуютсяновые и необычные точ-

ки зрения на конфликты и жизненные ситуации.

Большое внимание уделяется активному участию в меди- ациях, в работе по созданию реальных медиаций, поскольку медиация – это прежде всего внутренняя позиция и хорошо развитые рефлексивные умения, а также способность балан- сировать между многими тенденциями, желаниями, потреб- ностями и эмоциями людей.

Медиатор имеет дело со страхом поражения и опасением «невыгодных решений», которые не позволяют партнерам по конфликту выслушивать друг друга и обдумывать догово- ренности. Медиаторыоберегаютпроцессобсуждения, модели- руют его так, чтобы сохранить способность к диалогу и ува-

жение каждого к каждому.

Медиаторы так направляют процесс переговоров, чтобы снова и снова воссоздавать «пространство надежды» и пер- спективу достижения решения, которое устроило бы каждого; пространство, в котором возможно свободно обмениваться идеями в выработкетак называемых «win-win-решений», пред- полагающих, что все стороны получают желаемый результат11.

10Федеральный закон от 27.07.2010 № 193-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об альтернатив- ной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиа- ции)» // Российская газета, № 168, 30.07.2010.

11Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод / пер. с англ. Т. Новиковой. 7-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. 259 с.

28

Глава3. Современныесоциально-педагогические, психологические иювенальныенаправлениядеятельностипедагога

3.3.2. Школьная медиация

Школьная медиация – это новый подход к разрешению и предотвращению спорных и конфликтных ситуаций на всех уровнях системы российского образования.

Слово «школа» в русском языке имеет очень широкое зна- чение.

Впривычной трактовке оно обозначает место для получе- ния начальных знаний. Но часто мы используем другие смы- слы этого слова.

Под «школой» часто подразумевается и система образова- ния, и приобретение опыта, и комплекс определенных спо- собов изучения какой-либо отрасли знания, и направление (в науке, философии, искусстве ит.п.), обладающее определен- ными отличительными свойствами, и, наконец, просто группа учеников, единомышленников, последователей.

Именно благодаря столь широкой трактовке слова «школа» определение «школьная медиация» в полной мере отражает весьспектрвозможностей, которыеэтотподходоткрываетдля российского образования.

ВРоссии всегда ценились фундаментальные (базовые) зна- ния. ЕщесовременПетраI врусскомязыкеукоренилосьвыра- жение «чувствуется школа». В таком контексте слово «школа» предполагает наличие системы, которая объединяет теорети- ческие знания и практический опыт. Подобная система осо- бенно важна, когда речь идет об обучении взаимодействию

вконфликтных ситуациях и о предотвращении конфликтов. Лишь научившись соединять теорию и практику, мы сможем объединить усилия заинтересованных институтов и групп лю- дей, бросив их на разрешение спора.

Школьная медиация – это собирательное понятие, приме- нимое ко всему многообразию вариантов общения детей, под- ростков и молодежи в целом как между собой, так и с предста- вителямидругихвозрастныхгрупп. Пристольширокомспектре общения часто приходится иметь дело со столкновением

29

С. А. ОБОРОТОВА. ЮВЕНАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

интересов. Школьная медиация подразумевает, что мы можем сократить количество подобных столкновений и облегчить их последствия.

Но, какнеразужеговорилось, школа– этозеркальноеотра- жение «большого» общества. Это место, где концентрируются общественные тенденции и процессы – как позитивные, так и негативные.

Вот почему в концепции школьной медиации обще-

образовательная школа не рассматривается как отдельный элемент образования, а является важным связующим звеном: от детского возраста к молодости и зрелости. От того, как бу- дет организован процесс познания и понимания конфликтов на всех этапах взросления ребенка, зависит и то, с каким ба- гажом выйдет он во взрослую жизнь. В подобном познании и изучении на равных с ним должны принять участие и взро- слые. Преподаватели, психологи или родители, не получившие в свое время необходимых знаний и умений, имеют возмож-

ностьобучиться навыкам медиативного разрешения конфликта

вместе с детьми.

Школа является мини-социумом, и оттого, как научатсяде- ти взаимодействовать с ровесниками и представителями дру- гих поколений на территории школы, зависит, как они смогут это делать в реальном взрослом социуме.

Если конфликты будут играть разрушительную роль в жиз- ни ребенка– их негативные последствия скажутся и спустяде- сятилетия. Если же конфликтное взаимодействие в школьные годы научит его относиться к конфликту как к точке сборки, как к возможности выйти на уровень глубинного понимания своего оппонента, такой позитивный опыт может быть плодо- творно использован в дальнейшем. Коммуникация не будет представлять для такого человека опасности, что значительно расширит его возможности и в профессиональной деятельно- сти, и в личной жизни.

Педагоги и психологи, обученные методу школьной медиации, способны курировать ребенка и подростка, вни- мательно отслеживать его потребности, одновременно обучая

30