Оценка конкурентоспособности включает экономические, эстетические и эргономические показатели; показатели соблюдения нормативов безопасности и охраны окружающей среды, экономичности и надежности в эксплуатации.

Конкурентоспособность зависит и от учета требований потребителей: осуществления поставок в срок, содержания и уровня организации сервисного обслуживания.

Важнейшим фактором конкурентоспособности является соблюдение нормативных требований: технических условий (ТУ), ГОСТов, международных стандартов. Оценивать конкурентоспособность необходимо на каждом рынке, на каждом его сегменте.

Обобщенная характеристика этапов ЖЦТ представлена в табл. 8.

Виды жизненного цикла товаров разнятся по продолжительности и по форме. На рис. 5 представлены наиболее распространенные в мировой практике кривые жизненного цикла товаров. Критериями кривых являются время продаж в годах и объемы продаж в штуках.

Темпы роста продаж и продолжительность во времени зависят прежде всего от новизны продукции и от того, насколько желает ее потребитель. Обычно модификация изделия, построенного на основе базового изделия, расширяющего уже созданный ранее параметрический ряд полупроводниковых приборов имеет более быстрый рост объемов продаж, чем крупное нововведение. Характеристики этапа определяются также высоким качеством товара, уровнем конкурентоспособности, ценовой политикой предприятия-изготовителя.

Этап роста характеризуется высокими темпами увеличения объемов продаж и прибыли.

Этап зрелости — период стабилизации объемов продаж или замедление темпов продаж, так как стабилизируется спрос, увеличивается количество конкурентов.

27

Этап упадка — период резкого снижения объемов сбыта из-за предпочтения потребителями нового товара-конкурента. Необходимо, чтобы этим конкурентом было изделие собственное, а не родственных предприятий.

«Классическая» кривая характерна для популярного очень продолжительное время прибора: транзистора, диода и т. д., кривая « продолжительное увлечение» аналогична «классической», но в этом случае прибор популярен у части потребителей. Кривые 7 и 8 являются модификацией «традиционной» кривой, где спрос на прибор поддерживается в первом случае за счет увеличения мероприятий по стимулированию сбыта, а во втором («гребешковая кривая») за счет открытия новых характеристик изделия, способов пользования, потребителей [11, 12].

Время

Рис. 5. Этапы жизненного цикла товара

При прогнозировании ЖЦТ в годах особое внимание уделяется прогнозированию времени появления следующего товара-конкурента, описанию ответных мер на его появление: свертывания производства, стимулирования сбыта в течение некоторого времени, модернизации изделия с целью расширения сферы использования товара и др.

3.2.3. Исследование рынка

Рынком называют сферу обмена, это совокупность организаций и отдельных физических лиц, закупающих товары и услуги, сырье.

Имеются несколько разновидностей рынка в зависимости от объекта об-

мена:

—рынок товаров;

—рынок ценных бумаг;

28

—рынок рабочей силы;

—рынок инвестиций и др.

Маркетинговые исследования нацелены прежде всего на рынок товаров. В свою очередь, рынок товаров тоже имеет разновидности. Деление его

производят по виду товара на потребительский и промышленный.

Поэтому потребительские товары должны быть ориентированы на определенные группы потребителей и на проектируемые модели покупательского поведения.

Рынок промышленных товаров и услуг охватывает отрасли материального производства:

—горнодобывающую и обрабатывающую промышленность;

—связь, транспорт, строительство, сельское хозяйство;

—лесное и рыбное хозяйство и др.

Подробное описание рынка предложено Ф. Котлером [13, С. 185-203]. Рынок промышленных товаров формируется организациями, предпри-

ятиями, отдельными физическими лицами, закупающими товары и услуги для производства других товаров и услуг, в дальнейшем реализуемых на промышленном и потребительском рынках.

Рынок промышленных товаров имеет ряд особенностей [13, С. 224-225]:

1.Небольшое количество покупателей в сравнении с потребительским.

2.Покупатели крупнее: предприятия и организации.

Иными словами, речь идет о перепродаже. Рынок промежуточных продавцов также относится к разновидностям промышленного рынка.

Каждый из названных рынков может быть внешним и внутренним. Внутренний рынок, в свою очередь, может быть федеральным, республиканским, местным, а внешний можно разделить на ближнее зарубежье (СНГ), рынок бывших соцстран, рынок стран с развитой рыночной экономикой и т.п.

Рынок может быть классифицирован по сроку использования товаров:

—рынок товаров длительного использования;

—рынок товаров среднего срока пользования;

—рынок товаров краткосрочного пользования (разовых товаров). Деление влияет на выбор метода сбыта и распределения товаров. Условием функционирования является обмен в товароденежной форме,

который формируется под влиянием спроса и предложения на рынке и конкурентной ситуации. Маркетинговыми исследованиями определяются состояние и виды спроса с тем , чтобы подобрать соответствующие ему виды маркетинга.

См. табл. 9 [15, С. 26].

По чувствительности рынка и спроса на нем к изменению цен различают рынок с эластичным спросом и с низкой эластичностью спроса.

29