Формирование психологически комфортной и безопасной образовательной среды. Учебное пособие

понятия (О. Н. Кузнецов, Н. Д. Лакосина, В. И. Лебедев, Г. С. Никифоров, Г. К. Ушаков, А. Маслоу, Г. Олпорт, А. Эллис и др.). В центре внимания психологов находятся различные уровни здоровья: психическое, психологическое, социальное.

В научной литературе выделяют различные подходы к исследованию проблемы психологического здоровья:

−относительно категории личности изучается феномен «психологическое здоровье», которое, по мнению И. В. Дубровиной, относится к личности в целом и находится в тесной связи с высшими проявлениями человеческого духа [11];

−с позиций гуманистического подхода, основой психологического здоровья являются ценности и смысложизненные ориентации, духовные

инравственные детерминанты благополучия человека (Г. Олпорт, А. Маслоу, К. Роджерс);

−основы антропологического подхода разрабатывались отечественными учеными В.И. Слободчиковым, Е.И. Исаевым, А.В. Шуваловым, Г.А. Цукерман. В данном подходе психологическое здоровье взрослого человека предполагает осознанную потребность в духовном развитии. Как отмечает А. Шувалов, психологическое здоровье, по сути, есть здоровье духовное [25]. В.И. Слободчиковым и Е.И. Исаевым здоровье рассматривается не как состояние бытия, а как процесс, направленный на развитие человеческой субъективности [23].

Есть и другие подходы к определению психологического здоровья. Обращает на себя внимание неоднозначное определение данного понятия, что позволяет сделать вывод о нём как о многоаспектном и многофакторном явлении, исследование которого требует системного подхода:

−психологическое здоровье – способность организма сохранять и активизировать компенсаторные, защитные, регуляторные механизмы, обеспечивающие работоспособность, эффективность и развитие личности во всех условиях протекания профессиональной деятельности (Л.М. Митина Л.М) [19];

−психологическое здоровье предполагает, прежде всего, устойчивость к стрессовым ситуациям, и, целесообразно обратить внимание на психологические свойства, повышающие стрессоустойчивость (В.А. Бодров) [6];

−психологическое здоровье – высокий уровень социально-психоло- гической адаптации, проявляющийся в гармоничных отношениях с окружающими, субьективным ощущением психологического комфорта и высоким потенциалом достижения благополучия в жизни.Психологическое здоровье обеспечивается подвижным равновесием в системе «индивид – среда», основным его критерием справедливо считать социально-психологическую адаптированность личности (В.А. Ананьев). Опираясь на это положение, В.А. Ананьев выделил следующие уровни психологического здоровья:

41

1)креативный уровень (высокий) – стрессоустойчивый человек, легко

игармонично приспосабливается к социальной среде посредством активных и эффективных стратегий взаимодействия с действительностью, сохраняя эмоционально-психологическое равновесие;

2)адаптивный уровень (средний) – человек испытывает трудности социально-психологической адаптации, но преодолевает их посредством использования резервных возможностей совладания со стрессовыми ситуациями, переживая при этом значительное эмоциональнопсихологическое напряжение;

3)дезаптивный уровень (низкий) – человек не способен гармонично взаимодействовать с окружающей социальной средой, поскольку действует в ущерб своим возможностям и желаниям или использует наступательную стратегию, сопряженную с бескомпромиссностью решений, поэтому переживает эмоционально-психические перегрузки [2].

В определении психологического здоровья мы разделяем позицию И.В. Дубровиной, которая, в отличие от психического здоровья (относящегося к психическим процессам), связывает психологическое здоровье с личностью в целом, с проявлением человеческого духа и выделяет психологический аспект здоровья наряду с медицинским, социологическим, философским и др. [11].

Психологическое здоровье может быть определено через психическую устойчивость личности и её составляющие:

− психоэмоциональную саморегуляцию, умение контролировать эмоции и управлять своим эмоциональным состоянием;

− развитые волевые качества, − коммуникативные навыки общения;

− развитый интеллект и критическое мышление; − развитое самосознание, позволяющее обеспечивать необходимую

саморегуляцию и самореализацию.

Структура феномена психологического здоровья также включает в себякомпоненты,которыенаходятсявдинамическомвзаимодействии[12]:

− благоприятное эмоциональное самочувствие; − позитивная личностная рефлексия; − адекватная самооценка; − принятие себя и других;

− удовлетворенность организацией разных сторон жизнедеятельности (профессиональной, семейной, социальной);

− потребность в саморазвитии и самореализации; − успешная адаптация в социуме.

Рассмотрим психологическое здоровье участников образовательного процесса в свете трехуровневого анализа.

42

Витальный уровень психологического здоровья предполагает осознанное, активное, ответственное отношение человека к своим биологическим потребностямипотребностямсвоеготела.Характеризуетсядинамическим равновесием всех функций внутренних органов, адекватно реагирующих на влияние окружающей среды, стремящихся к поддержанию гомеостатического состояния всего организма в целом.

Социальный уровень психологического здоровья определяется системой социальных отношений, в которые вступает человек как личность. Наиболее значимыми для человека становятся условия протекания социальных отношений, которые определяются нормами морали, права, ценностными ориентациями и нравственными принципами. Критерием социального здоровья выступают уровень социальной адаптации и адекватность реакций человека на внешние воздействия (В.Н. Мясищев), адекватное восприятие социальной действительности, интерес к окружающему миру, направленность на общественно полезное дело, альтруизм, ответственность, эмпатия, бескорыстие, культура потребления (Г.С. Никифоров), способность к целеполаганию и достижению поставленных целей (О.К. Тихомиров). Данный уровень функционирования человека характеризуется сложной системой субъект-объектных отношений, содержащих в себе как субъектные, так и объектные характеристики. Необходимо отметить, психологическое здоровье, не исключает тревоги и растерянности, сомнений и заблуждений. Состояние психологического здоровья имеет «мерцательную природу», т. е. здоровье и нездоровье соприсутствуют в виде противоборствующих субъективных тенденций и смысловыхсодержаний,каждоеизкоторыхможетпреобладатьвотдельныемоменты жизни. Социальное психологическое здоровье также определяется способностью к самореализации человека в профессии. Профессиональное самоопределение социального уровня характеризуется стремлением к сотрудничеству, желанием следовать социальным нормам, трудолюбием. Смысл жизни, на данном уровне, определяется стремлением к референтным отношениям, защищенности и ответственности. Профессиональная деятельность характеризуется стремлением к социальной стабильности, являющейся следствием жизненного и профессионального выбора с избеганием фрустрирующих ситуаций и бесполезной, бессмысленной деятельности (М.Я. Дворецкая). О психологическом здоровье на социальном уровне жизнедеятельности свидетельствуетвысокаястепеньгармонизациичеловекомсвоихвзаимоотношений с обществом, в процессе которых человек осознает свои социальные потребности, расширяет средства и способы их реализации. В то же время он формирует собственную идентификацию, самодетерминацию, самовоспитание, реализует заложенные природой силы и способности.

Экзистенциальный (глубинный) уровень психологического здоровья предполагает ориентацию человека на свой глубинный внутренний мир,

43

формирование доверия своему внутреннему опыту и обновленных, духовных отношений с внешним миром. Экзистенциальный уровень жизнедеятельности также имеет свои критерии и показатели здоровья. К ним можно отнести наличие смысла жизни, определяющего устремления человека к идеалу, осуществление которых сопряжено, как правило, с борьбой идеала и действительности.

Здоровье педагога – это сложная и многоаспектная проблема. Исследователи, указывая на ее значимость, отмечают, что психологическое здоровье педагога – основа эффективной работы современного образовательного учреждения.

Ф.Ф. Караваев обозначил механизмы обеспечения психологического здоровья педагогов:

−самопознание,

−способность к принятию решений,

−готовность к изменениям и возможность выделять альтернативы,

−эффективноеиспользованиекаквнутренних,такивнешнихресурсов,

−ответственность за сделанные выборы [13].

В качестве негативных психологических изменений психологического здоровья педагогов, большинство исследователей указывают на профессионально обусловленные деструкции личности; возникновение в структуре характера негативных черт, вследствие часто повторяющихся отрицательно окрашенных эмоциональных состояний; высокую ситуативную напряженность; формирование симптомов функционального выгорания; низкую стрессоустойчивость; фрустрацию [21].

Под влиянием профессиональной деятельности педагога возникают деструктивные изменения личности специалиста, называемые «профессиональными деформациями». Э.Э. Сыманюк дает следующее определение профессиональной деформации – «это разрушение, изменение сложившейся психологической структуры личности в процессе выполнения профессионального труда» [24]. В психологии труда профессиональная деформация определяется как «всякое изменение, вызванное профессией, наступающее в организме и носящий стойкий характер» [17].

Для осмысления и всестороннего понимания феномена профессиональной деформации очень важно изучить все факторы, обуславливающие ее развитие. Ряд исследователей (Э.Ф. Зеер, Л.И.Анциферова, Е.Ю. Пряжникова и многие другие) выделяет три главные группы факторов:

−объективные (связаны с социально-профессиональной средой и обусловлены характером профессии и имиджем, профессионально-про- странственной средой, социально-экономической ситуацией);

−субъективные (обусловлены характером профессиональных отношений и особенностями личности);

44

−объективно-субъективные (обусловлены профессионализмом руководителя, качеством управления и организацией рабочего процесса).

А.К. Маркова выделяет основные тенденции развития профессиональных деструкций:

−отставание, замедление профессионального развития по сравнению с возрастными и социальными нормами;

−дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания и как следствие – нереалистичные цели, ложные смыслы труда, профессиональные конфликты;

−свертывание ранее имевшихся профессиональных данных, «уменьшение» мышления;

−искажение профессионального развития, появление ранее отсутствовавших негативных качеств, отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности [16].

Практика показывает, что педагоги подвержены симптомам постепенного эмоционального выгорания, что отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности, ухудшении психического, физического, эмоционального самочувствия.

Синдром эмоционального выгорания – многомерный конструкт, включающий эмоциональное, физическое и умственное истощение, проявляющийся как следствие продолжительных и интенсивных стрессов общения

впрофессиях социальной сферы.

По мнению В.В. Бойко, эмоциональное выгорание (ЭВ) – это вырабо-

танный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмиру-

ющие воздействия. ЭВ представляет собой приобретенный стереотип профессионального поведения. Исследователь рассматривает ЭВ как профессиональную деформацию личности, которая возникает под воздействием профессиональной деятельности [7].

Качество психологического здоровья определяется совокупностью состояния внутренней среды организма и его личностных особенностей, складывающихся из взаимодействия биологических, психологических и социально-средовых факторов. В этой связи, исследователи обращают внимание на необходимость развития психологических служб в образовательных учреждениях всех уровней, которые должны осуществлять поддержку психологического здоровья субъектов образования [13].

Таким образом, можно сделать вывод, что психологическая комфортность и безопасность среды предполагает устранение или купирование, по возможности, стрессообразующих факторов в педагогическом процессе, психопрофилактику угроз позитивному развитию, тревожности, напряжения или страха у участников образовательного процесса. Это позволя-

45

ет создать профессиональную атмосферу, которая стимулирует развитие творческого потенциала педагогов, способствует их самовыражению и самоактуализации. Психологическая комфортность дает ощущение защищенности, чувство удовлетворения профессиональной деятельностью и ее результатами, желание работать в ситуации успеха.

Вопросы для самоконтроля:

1.Раскройте содержание понятия «психологической безопасности среды» (И.А. Баева).

2.Назовите и охарактеризуйте основные положения концепции психологической безопасности образовательной среды И.А. Баевой.

3.Перечислите основные компоненты защищенности образовательной среды.

4.Назовите и охарактеризуйте риски и угрозы психологической безопасности образовательной среды.

5.Раскройте содержание понятия социально-психологического климата и опишите его основные характеристики.

6.Опишите основные подходы к исследованию проблемы психологического здоровья педагогов.

7.Раскройте содержание понятия профессиональной деформации и опишите факторы, обуславливающие ее развитие.

8.Назовите основные тенденции развития профессиональных деструкций (А.К. Маркова)

Литература

1.Ананьев В.А. Введение в психологию здоровья: учебное пособие.

–СПб.: Балтийская Педагогическая Академия, 1997. – 148 с.

2.Ананьев В.А. Концептуальные основы психологии здоровья. –

СПб.: Речь, 2006. – 384 с.

3.Бадьина, Н.П. Диагностика психологических условий школьной образовательной среды Методические рекомендации для работников образования / Н.П. Бадьина В.Н. Афтенко. – Курган, 2004. – 18с.

4.Баева И.А Психологическая безопасность в образовании: моно-

графия. – СПб., 2002. – 271 с.

5.Баева И.А. Концепция психологической безопасности образова-

тельной среды. – М., 2007. – 48 с., С.34.

6.Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. –

М.: ПЕР СЭ, 2006. – 528 с.

7.Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер, 1999. – 160 с.

46

8.Воробьева О.А. Психолого-педагогический комфорт как условие воспитания гармоничного развития личности в образовательном учреждении нового типа. – Коломна, 2000. – 180 с.

9.Гаязова Л.А. Обеспечение комплексной безопасности образовательной среды и ее психологическое сопровождение // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена.

–2011. – № 142. – 33с.

10.Гуленко В.В. Гарантии продуктивного обучения. – Киев, 1992.

11.Дубровина И.В. Практическая психология образования: учеб. пособие. СПб.: Питер, 2004. – 592 с.

12.Жесткова Н.А. Сущность и структура понятия «психологическое здоровье человека» // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. – 2018. – Вып. 3. – С. 384-392.

13.Караваев Ф.Ф. Психологическое здоровье и здоровьесберегающие технологии в образовании [Электронный ресурс] URL:file:///C:/Users/ Mvideo/Downloads/psihologicheskoe-zdorovie-izdoroviesberegayuschie- tehnologii-v-obrazovanii.pdf (дата обращения 29.05.2020)

14.Леонова О.И., Поликаркина Е.И. Механизмы создания психологически безопасной образовательной среды в образовательной организации общего образования [Электронный ресурс] // Психологическая наука и образование: [сайт]. 2014. № 3. URL: http:// psyedu.ru/files/articles/ psyedu_ru_2014_3_3960.pdf (дата обращения 01.06.2020).

15.Маркеева М. В., Чувашова А. Е. Работа психолога по созданию психологически безопасной образовательной среды в условиях общеобразовательной школы // Молодой ученый. — 2014. — №21.1. — С. 117-120. - [Электронный ресурс] URL: https://moluch.ru/archive/80/13798/ (дата обращения 01.06.2020).

16.Маркова А.К. Психология профессионализма. – М., 1996.

17.Маркова А.К. Психология труда учителя / А.К. Маркова. - М.: Просвещение, 1993.-192 с.

18.Методические рекомендации для руководителей общеобразовательных организаций по обеспечению психологической безопасности образовательной среды // https://soiro.ru/sites/default/files/psihologicheskaya_ bezopasnost_obrazovatelnoy_sredy.pdf. [Электронный ресурс] - URL: https://moluch.ru/archive/80/13798/ (дата обращения 04.06.2020).

19.Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя. – М.: Академия, 2004. – 320 с.

20.Митина Л.М., Митин Г.В., Анисимова О.А. Профессиональная деятельность и здоровье педагога. – М., 2005.

21.Парыгин Б.Д. Социальная психология: проблемы методологии, истории и теории. – СПб.: ИГУП, 1999. – 592 с.

47

22.Секач М.Ф. Психология здоровья: Учебное пособие для высшей школы. – М: Академический Проект, 2003. – 192 с. – («Gaudeamus»).

23.Слободчиков В.И. Лучшие страницы педагогической прессы. – 2001. – № 4. – С. 63-72.

24.Слободчиков В.И., ИсаевЕ.В. Антропологический принцип в психологии развития // Вопросы психологии. –1998. – № 6. – С. 3-17.

25.Сыманюк Э.Э. Профессиональные деструкции педагога: методология, теория и практика. – Екатеринбург: Изд-во УГПУ, 2007. – 307 с.

26.Шувалов А. Психологическое здоровье человека // Вестник Православного Свято-Тихоновского гуманитарного университета. Серия IV: Педагогика. Психология. – 2009. – Вып. 4(15). – С. 87-101.

27.Щелканова В. И. Психологическая безопасность образовательной

среды. [Электронный ресурс] – URL: http:// www.informio.ru/publications/ id2222/Issledovatelskaja-rabota-na-temuPsihologicheskaja-bezopasnost- obrazovatelnoi-sredy (дата обращения 1.06.2020).

48

ТЕМА 3. ДИАГНОСТИКА И ЭКСПЕРТИЗА ПСИХОЛОГИЧЕСКИ КОМФОРТНОЙ

И БЕЗОПАСНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ. КРИТЕРИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

План:

1.Диагностика и экспертиза образовательной среды.

2.Критерии и показатели психологической безопасности образовательной среды.

3.Методики диагностики психологической безопасности образовательной среды.

1.Диагностика и экспертиза образовательной среды

Всоответствии с федеральным законом об образовании

итребованиями ФГОС начального, основного и среднего образования обучающимся необходимо предоставить условия для обучения с учетом их психофизического развития и состояния здоровья, а также организовать образовательный процесс с учетом индивидуальных, возрастных, психологических, физиологических особенностей обучающихся. Реализация этих требований невозможна без развитой системы психологической диагностики и экспертизы образовательной среды.

Ксожалению, в настоящее время существуют определенные проблемы психологической диагностики безопасной образовательной среды в психологической службе системы образования Российской Федерации. Практически любой педагог-психолог, сталкивающийся с необходимостью отбора методов исследования, неизбежно приходит к неутешительному выводу – надежных инструментов для работы в образовательной организации крайне мало.

Создание диагностических методик – методологически сложная задача. Работающий психологический тест должен быть, во-первых, валиден (измерять именно то, что предполагал измерить его создатель, соответствует реальным, жизненным проявлениям измеряемого психологического свойства, не противоречит результатам аналогичных методов и т.д.), во-вторых, надежен (результаты, получаемые с его помощью, не должны меняться день ото дня), в-третьих, проверен на репрезентативной выборке

исодержать нормы, позволяющие понять, как оценки любого конкретного человека соотносятся с оценками других людей.

В настоящее время в рамках нормативно-правовой базы деятельности по организации психологического сопровождения психологической

49

безопасности образовательной среды существует единственный документ, который устанавливает рекомендуемые к использованию в системе образования Российской Федерации методы психологической диагностики. В письме Министерства образования и науки Российской федерации от 10 февраля 2015 г. № ВК-268/07 «О совершенствовании деятельности центров психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» содержаться методические рекомендации по совершенствованию деятельности центров психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи (протокол Коллегии от 10 ноября 2014 г. № ПК-6вн Минобрнауки России), в структуре которых определен примерный перечень психодиагностических методик. Фактически этот перечень служит юридической защитой не только для специалистов центров психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи, но и педагогов-психологов образовательных организаций, в случае возникновения юридических претензий.

Вместе с тем этот список признается устаревшим, и в следующем разделе приведен перечень диагностических методик, составленный на основе их пересмотра.

Система оценки эффективности функционирования психологически безопасной образовательной среды.

Специалистов служб психологического сопровождения системы образования и их руководителей заботят вопросы: «Насколько психологическое сопровождение безопасной образовательной среды эффективно? Как измерить и доказать ее функциональность? Как увидеть пробелы в работе и принять своевременные меры по их устранению?».

Ответить на поставленные вопросы возможно лишь с учетом ясного и однозначного понимания цели и задач, стоящих перед системой психологического сопровождения психологически комфортной и безопасной образовательной среды. Таким образом, оценка эффективности деятельности психологической службы в этом аспекте:

-строится на соответствии поставленных перед службой целей, задач, основных направлений деятельности и достигнутых результатов;

-встраивается в систему психологического сопровождения в образовательной среде и используется в течение всего срока ее реализации [4].

Логика оценки эффективности функционирования психологически комфортной и безопасной образовательной среды включает в себя диагностику: а) качества процесса и б) результативности деятельности, которая включает анализ от затрачиваемых ресурсов до итоговых ожидаемых/достигнутых результатов деятельности.

Для понимания качества организации работы и оптимальности распределения ресурсов необходимо собирать и анализировать такие показатели как «вклад» и «произведенная продукция/оказанные услуги». Качество работы является одним из условий ее эффективности. Оно оценивается на основании

50