Формирование психологически комфортной и безопасной образовательной среды. Учебное пособие

•комфортность (физический и психологический комфорт) – ощущение покоя, уюта, чувство удовлетворенности, отсутствие раздражающих или беспокоящих факторов;

•психологическая защищенность – стойкое ощущение безопасно-

сти, отсутствие страха перед кем-то или чем-то, отсутствие тревоги; защищенность от психоманипуляций, от подавления воли и защищенность от скрытого управления личностью;

•чувство удовлетворенности – состояние эмоциональной сферы, основанное на приоритете положительных эмоций, на наличии ощущения доступности возможностей удовлетворения всех жизненно важных и личностных потребностей;

3. Объекты (и одновременно, субъекты), чью безопасность необходимо обеспечить при создании образовательной среды.

Личность – каждый субъект образовательных отношений является уникальной и неповторимой личностью, которой необходимы особые, в чем-то специфичные условия для ощущения психологического комфорта и безопасности.Созданиепсихологическибезопаснойикомфортнойобразовательной среды направленно, прежде всего, на развитие индивидуальноличностных особенностей, на вспоможение в самоактуализации личности.

В процессе обучения и воспитания в психологически безопасной и комфортной среде развивается личностная идентичность, а также и идентичность социальная (по Н.Л. Ивановой), которая явится «несущим», центральным элементом личности. Социальная идентичность личности оказывает влияние на такие личностные особенности и качества, как: познавательная сфера личности, иерархия мотивов и ценности личности, образ мыслей личности и стиль её поведения.

Структура социальной идентичности включает: познавательный (ког- нитивный)компонент(идентификациясебякакчленакакой-либосоциальной группы, общности) и мотивационно–ценностный компонент (система личностныхсмыслов,паттерновповедения,стереотипов,ценностейиморальных установок). Социальная идентичность с её двумя компонентами имеет огромное значение при организации безопасной образовательной среды.

Построение психологические комфортной и безопасной образовательной среды возможно только на основе благоприятного психологического климата в коллективе, психологической совместимости членов коллектива

иналаженного взаимодействия между членами коллектива.

Признаками опасной среды являются: конфликты (особенно с вовлечением большой части членов коллектива), моббинг и буллинг в коллективе.

Активная позиция всех субъектов образовательного процесса, её стимулирование средой, наличие развивающей среды создает положительную основу для формирования безопасного образовательного пространства.

101

Применение активных поисковых проблемных методов обучения, креативный подход к образованию – путь к оптимизации и повышению комфортности образовательной среды.

Для детей естественной особенностью возраста является высокий уровень познавательной активности, который необходимо поддерживать в образовательном процессе. Дефицит применения проблемных методов в обучении, опора при обучении преимущественно на репродуктивный метод способствует стереотипизации мышления учеников, снижает их познавательную и социальную активность, ухудшает способность к адаптации, а развитие креативности у личности, напротив, стимулирует развитие адаптационных возможностей личности. Таким образом, преимущественная опора на поисковые, на проблемные методы обучения позволит повысить безопасность и комфортность образовательной среды.

Высокий уровень развития познавательного интереса, любопытство – основные стимулы учебных достижений и психического развития.

Безопасность образовательной среды определяется факторами [4]:

Личность – Комфортность. Главными условиями обеспечения комфорта для личности явится стимулирование саморазвития, самоактуализации, развитие рефлексии, раскрытие личностного потенциала создание условий для саморазвития, формирование адекватной самооценки, обучение учеников самопринятию, развитие у них положительного самоотношения, развитие активной жизненной позиции, психологической зрелости (на уровне, оптимальном для данного возраста), развитие коммуникативной компетентности, паттернов просоциального поведения, навыков здоровьесбережения, а также компетенций в области укрепления здоровья.

Личность – Защищенность. Для данного параметра необходимо обучить детей и взрослых навыкам безопасного поведения, направленного на обеспечение сохранения собственного здоровья, физического, морального и нравственного, а также жизни и эмоционального благополучия, психического равновесия. Для этого необходимо развивать у учащихся навыки социального взаимодействия, критическое мышление, рациональность и логические мышление, обучать способам предотвращения конфликтов, стратегиям поведения в конфликтных и кризисных ситуациях.

Также необходимо у учащихся и у всех субъектов образовательного пространства развивать стрессоустойчивость и навыки достижения и сохранения психического равновесия и эмоциональной саморегуляции.

Личность в процессе развития, или (относительно) сформированная личность взрослого человека должна быть готовой разрешать различные трудности и преодолевать кризисы, которыми насыщенна современная жизнь и социальная ситуация развития.

102

Поскольку обучение идет, как правило, в зоне ближайшего развития, ученики и все субъекты образовательного процесса, тратят достаточно большой объем энергии в ходе него. Эмоциональная устойчивость учеников и всех субъектов образовательного процесса является залогом достижения цели образования и воспитания – гармонически развитой и самоактуализированной личности.

Образовательный и воспитательный процесс, а также социальное пространство создает немалую нагрузку на эмоциональную сферу личности, приводит к её аффектации, непомерный объем нагрузок (особенно в условиях дистанционного образования) достаточно быстро истощает личностный потенциал, что способствует эмоциональному выгоранию.

Особенно важна работа в любом учебном заведении по первичной и вторичной (после психотравмы, или после перенесенных заболеваний, или после выхода из изоляции, карантина) адаптации учащихся. Наиболее кризисно проходит адаптация при поступлении в начальную школу из ДОУ (если ребенок посещал до школы ДОУ, зачастую, современные дети, по тем или иным причинам, не посещают ДОУ) и при переходе в среднюю общеобразовательную школу, а потом – в старшую школу, а затем, в сред- не-специальноеобразовательноеучебноезаведение,илив высшуюшколу.

Все переводы на следующий уровень образования, как правило, совпадают с кризисными этапами в психофизиологическом развитии детей, со сменой возраста и социального статуса (ребенок – ученик – подросток

– юноша/девушка – студент), на фоне смены возраста и перестройки организма ребенку приходится адаптироваться к новому учебному заведению, или к новому его уровню, привыкать к новым правилам поведения и порядкам, осваивать непривычный ему стиль поведения и сталкиваться с изменившимися требованиями.

От того, насколько безопасные условия созданы в образовательной среде, особенно в фазах таких «переходов», прежде всего, зависит психологический комфорт учеников, скорость и качество их адаптации.

Личность – Удовлетворенность. Данный параметр связан с отношением к образовательной организации, с отождествлением себя с нею, с ощущением собственной причастности к своей школе, ДОУ, к учреждению дополнительного образовании, например, к «своей» художественной школе. При развитии подобного чувства причастности, учебное заведение обладает высоким референтным потенциалом, то есть те педагоги, которых уважает данный ученик, имеют все возможности к обучению и воспитанию данного ученика, поскольку ученик подражает своим референтным лицам или группам.

Любой член группы может ощущать себя в ней комфортно только при высокой референтности для него этой группы.

103

Коммуникации – Комфортность: чувствовать себя позитивно в процессевзаимодействиясчленамисвоейгруппы,своейучебнойорганизации личность может только при условии умения излагать собственные мысли с учетом особенностей собеседника, его интересов, при наличии развитой эмпатии и отсутствии необоснованной критики личности и избегании негативных оценок личности, при уважении к личности в коллективе.

Важным умением, которому необходимо обучить всех субъектов образовательного процесса, является рефлексивное слушание, – умение воспринимать сказанное другим человеком, демонстрируя ему обратную связь, понимание и принятие. При условии развития всех вышеперечисленных умений, развивается коммуникативная компетентность личности, которая обеспечивает умение конструктивно и продуктивно общаться, демонстрируя при этом лучшие личностные качества.

Межличностное взаимодействие строится на следующих сторонах общения [4]:

1)социальная перцепция (восприятие, образ друг друга);

2)привлекательность, межличностное эмоциональное притяжение

(положительное отношение, эффект положительного ореола);

3)интеракция (воздействие друг на друга, «ведение» друг друга). Коммуникация на основе аттракции (восприятия друг друга с позиций лучших индивидуально-личностных качеств) предоставляет большой потенциал для конструктивного общения, для развития взаимоотношений, для формирования коллектива.

Работа по созданию комфортной среды и положительного психологического климата является важной характеристикой построения безопасного образовательного пространства и может быть построена только на основании повышения удовлетворенности каждой личности своим статусом и местом в группе, своей группой, своим учебным заведением. Психическое состояние эмоционального равновесия, преимущественно положительного настроения возможно только при принятии всеми членами коллектива индивидуальности каждой личности, при ориентации на обеспечение психологического комфорта каждой личности.

Коммуникации – Защищенность. Безопасное и защищенное общение, бесконфликтное. Обучить безопасному общению и взаимодействию подрастающее поколение могут только взрослые, и здесь также важна роль примера: гораздо эффективнее «впитывается» стиль взаимодействия от объекта идентификации, чем осваивается навык в процессе обучения. Столь же важно обучить детей безопасному общению в сети Интернет, при этом очень важен контроль взрослых за контактами ребенка, поскольку даже подготовленному в плане безопасного общения ребенку, трудно противостоять психоманипуляциям взрослых, имеющих скрытые неблаговидные намерения.

104

Коммуникации – Удовлетворенность. Здесь важны параметры психо-

логического климата и комфортности сферы общения, которая исходит из принятия каждой личности в коллективе и отсутствия буллинга и моббинга, из овладения этикетом общения.

Деятельность – Защищенность.Здесь важна профилактика аддиктивного и девиантного поведения, или психокоррекция, если в семье (среди совместно проживающих с ребенком членов семьи) присутствуют аддикты и девианты.

4. Технологии активного социально-психологического обучения в обеспечении психологически комфортной и безопасной образовательной среды.

Для повышения социальной и коммуникативной компетентности личности, ребенка следует обучить навыкам:

-рефлексивного слушания, развивать у него рефлексию (в процессе проведения педагогических бесед и мастер-классов, деловых игр, тренингов аттракции);

-необходимо развивать у учеников эмпатию (при помощи сказкотерапии, драматизаций и анализа литературных произведений);

-необходимо совершенствовать навык «считывания» мимики и пантомимики собеседника (в процессе тренингов и работы с разгадыванием «поведенческих загадок» – по картинкам, постановкам мини-сценок и кино-роликам);

-учеников необходимо обучить алгоритмам поведения в кризисных ситуациях (как реагировать на ситуацию, если с ребенком инициирует общение незнакомый или малознакомый человек, с которым родители и педагоги не оставляли его наедине, кому его не доверяли родители, как поступать при провокационном или агрессивном поведении взрослых, или других детей, как общаться с представителями полиции или опеки, МЧС,

ккаким взрослым обращаться за помощью в случае затруднительной ситуации, как реагировать на неправомерные действия взрослых, например, контролеров и водителей транспорта);

-развивать у родителей навыки общения с собственным ребенком (проводить мастер-классы общения с детьми для родителей и деловые игры с родителями и их детьми по развитию навыков общения).

Обеспечение безопасной и психологически комфортной образовательной среды – дело всех субъектов образовательного процесса, сотрудничество с родителями и сотрудниками образовательных учреждений позволит обеспечить оптимальную среду в образовательном учреждении.

105

Вопросы для самоконтроля:

1.Какова роль учителя, педагога в создании психологически комфортной безопасной образовательной среды?

2.Каковы симптомы эмоционального выгорания?

3.Какие признаки у образовательной среды?

4.Какие технологии используют при создании психологически комфортной и безопасной образовательной среды?

5.Какие методико-организационные условия следует учитывать при обеспечении безопасной и психологически комфортной образовательной среды?

6.Каковы компоненты безопасной образовательной среды и какие категории следует учитывать при создании модели безопасной образовательной среды?

7.Какие технологии активного социально-психологического обучения в обеспечении психологически комфортной и безопасной образовательной среды существуют? Какие из них применяли бы Вы?

Литература

1.Бабич О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения. – Волгоград: Учитель, 2009. – 122 с.

2.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Филин, 1996. – 472с.

3.Габузов В.И. Практикум психотерапии или как вернуть ребёнку и подростку уверенность в себе, истинное достоинство и здоровье. – СПб.: «Сфера», 2007. – 160с.

4.Модель психологически безопасной образовательной среды. https://mdou130.edu.yar.ru/docs/model_psihologicheski_bezopasnoy_ obrazovatelnoy_sredi_itog.pdf (дата обращения: 07.06.2020)

5.Осухова Н.Г. Профессиональное выгорание, или Как сохранить здоровье и не «сгореть» на работе. – М.: Педагогический университет «Первое сентября», 2011. – 56 с.

6.Панов В.И. Психодидактика образовательных систем: теория и практика. – СПб.: Питер, 2007. – 352 с.

7.Путяко Л.М. Когнитивные аспекты общения учителя с учащимися различнойуспешностивобучении//Мирпсихологии.–2008.-№3.–С.38-42.

8.Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1982. – 128 с.

9.ТрушинаЕ.Профессиональноевыгораниепедагоговhttps://www.b17.ru/ article/professionalnoe_vygoranie_pedagogov/ (дата обращения: 03.06.2020).

106

10.Хилько О.В., Долганина В.В. Профилактика нарушения психологического здоровья обучающихся и педагогов: учебное пособие. – Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного ун-та, 2019. – 291 с.

11.Хухлаева О.В. Школьная психологическая служба. Работа с педагогами. – М.: Генезис, 2008. – 192 с.

12.Шмелев А.Г. Особенности установления психологического контакта с учащимися. // Педагогика. – 2008. – №2, С.36-39.

13.Ясвин В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию. М., 2007. – 174 с.

14.Bandura, Albert, Ross, Dorothea, & Ross, Sheila A. Transmission of aggressions through imitation of aggressive models. Journal of Abnormal and Social Psychology, 1961. – Р. 63, 575-582.

107

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ

Психологически безопасная и комфортная среда – динамичная, раз-

вивающая, психологически поддерживающая личность система, основу которой составляет эмоционально-комфортная среда и эффективный режим организации жизнедеятельности всех субъектов образовательного процесса.

Интегративность категории «психологическая безопасность» за-

ключается в том, что её можно рассматривать в нескольких плоскостях:

-как процесс (психологическая безопасность создаётся практически заново каждый раз, когда встречаются участники социальной среды);

-как состояние, обеспечивающее базовую защищённость личности и общества;

-как свойство личности, характеризующее её защищённость от деструктивных воздействий и внутренний ресурс противостояния (сопротивляемости) деструктивным воздействиям.

Психологическое здоровье характеризует личность в целом, как сово-

купность личностных характеристик, являющихся предпосылками стрессоустойчивости, успешной самореализации, социальной адаптации человека.

Синдром эмоционального выгорания – многомерный конструкт,

включающий эмоциональное, физическое и умственное истощение, проявляющийся как следствие продолжительных и интенсивных стрессов общения в профессиях социальной сферы.

Психологическая безопасность – сложное социальное явление, мно-

гоплановое и многоаспектное и определяется как:

6)состояние сохранности психики человека;

7)сохранение целостностиличности, адаптивности функционирования человека, социальных групп, общества;

8)устойчивое развитие и эффективное функционирование личности во взаимодействии со средой (способности избегать деструктивных воздействий, противостоять им, и нейтрализовать негативные последствия, умение защититься от угроз и умение создавать психологически безопасные отношения);

9)возможности среды и личности по предотвращению и устранению угроз, субъективное благополучие;

10)состояние среды, создающее защищенность или свободное от проявленийпсихологическогонасилияпространство,способствующееудовлетворению потребностей в личностно-доверительном общении, эмоциональный комфорт, создающее референтную значимость социального окружения

и обеспечивающее психическое здоровье включенных в нее участников. Психологическое насилие – психическое, эмоциональное или духов-

ное воздействие на человека, которое понижает его нравственный, психический (моральный, коммуникативный) и жизненный статус (в том числе

108

правовой, социальный), причиняя ему физические, душевные и духовные страдания, а также угроза такого воздействия.

Понятие «психологического комфорта» отражает состояние соци- ально-психологического климата группы, который, по сути, является одной из существенных характеристик социальной среды.

Модель – представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.

Моделирование не только проводит изучение, освоение более полезным, но и позволяет более глубоко раскрыть сущность изучаемого явления. Моделирование помогает систематизировать знание об изучаемом явлении при процессе, предсказывает пути их более целостного описания, намечает более полные связи между компонентами, открывает возможности для создания более целостных классификаций и пр.

Модель психолого-педагогического сопровождения психологической безопасности образовательной среды – система, включающая кри-

терии психологической безопасности образовательной среды школы (качество межличностных отношений; психологическая комфортность образовательной среды; защищенность от психологического насилия; удовлетворенность образовательной средой; развитая система психологической помощи в образовательном учреждении), уровни, определяющие степень их проявления (высокий, средний и низкий); основные направления деятельности психолого-педагогического сопровождения, построенные на принципах гуманной педагогики (просвещение, профилактика, диагностика, коррекция и развитие, консультирование и экспертиза).

Концепция психологической безопасности образовательной среды

– система взглядов на обеспечение безопасности участников, защита их от угроз и создание условий для их развития, направленного на укрепление психологического и эмоционального здоровья.

Психодиагностические методики – специфические психологические средства,предназначенныедляизмеренияиоценкииндивидуально-психо- логических особенностей людей или организации.

Валидность – измеряется именно то, что предполагалось измерить, соответствует реальным, жизненным проявлениям измеряемого психологического свойства, не противоречит результатам аналогичных методов и т.д.), Надежность – результаты, получаемые с помощью теста, не должны

меняться.

Стандартизация метода – единообразие процедуры проведения и оценки выполнения теста

Результативностьдиагностическойметодики–анализотзатрачиваемых ресурсов до итоговых ожидаемых/достигнутых результатов деятельности.

109

Учебное издание

ФОРМИРОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИ КОМФОРТНОЙ̆ И БЕЗОПАСНОЙ̆ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ̆ СРЕДЫ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Публикуется в авторской редакции

________________________________________________________________

Подписано в печать 17.12.2020 г.

Формат 60x84 1/16. Уcл. печ. л. 6,39.

Тираж 50 экз. Заказ 119.

Типография ИП Тимченко О.Г. Идентификатор - 6044707

355000, РФ, г. Ставрополь, ул. Тухачевского, 26,

ИНН 263401442118

Телефон/факс (8-86-52)42-64-32 ideya_plus@mail.ru

110