Формирование психологически комфортной и безопасной образовательной среды. Учебное пособие

разована самыми разными подсредами локального характера, которые могут содержать качества, противоречащие друг другу.

4.Образовательная среда связана с диалектикой взаимовлияния социума, дидактики и содержания образования, в результате чего создаются социальные условия, образующие мир детства, общество взрослых и, наконец, общество, в котором сотрудничают дети и взрослое население, причем, это более высокий социокультурный план, который связан с условиями жизнедеятельности, с окружающей средой, как природной, так и урбанистической.

5.Образовательная среда является показателем среды, которая существует во всем обществе, образовательная среда воспитывает личность, способствует получению ею образования, стимулирует её дальнейший онтогенез и социализацию.

Г.Ю.Беляевсчитает[6,с.68,71],чтозначительноевлияниенакачествообразовательной среды, на её воспитывающий и развивающий потенциал, а такженаеёпсихологическуюкомфортностьоказываютповеденческиепаттерны, стереотипы, привитые обществом участникам образовательного процесса: администрации учебного заведения, педагогическому составу и родителям учеников, которые также являются участниками образовательного процесса.

В.А. Ясвин выделяет следующие компоненты образовательной среды

[13, с. 90]:

– Пространственно-предметный, включающий условия, которые обеспечивают процесс обучения, воспитательный процесс и процесс социализации личности посредством пространственной организации учебного процесса и базы предметов и вещей, необходимых для осуществления образовательного процесса. В условиях дистанционного обучения и социальной изоляции учеников достаточно сложно обеспечить адекватную предметную базу и рационально организовать учебное пространство.

– Социальный компонент, который связан с ученическим коллективом учебного заведения, администрацией и педагогическим коллективом учебного заведения, а также с родителями учащихся. Для социализации личности первостепенную роль имеет вхождение в коллектив сверстников, под руководством классного руководителя и при сопровождении психолога и социального работника учебного заведения.

В настоящее время наблюдается глубоко укоренившейся за последние тридцать лет капиталистический экономический строй, сформировавший индивидуализм, как господствующее мировоззрение, и стратегии конкуренции и психоманипуляции, как ведущие формы взаимодействия в обществе.

Капиталист сам является ярым индивидуалистом и кооперируется с кем-либо только при расчете на сверхвыгоды, и, в то же время олигарху-ка- питалисту, как элите капиталистического общества, выгоден разобщенный

91

народ, разобщенные наемные работники, которые не будут способны бороться за собственные права и свободы, и будут согласны на свободы и выгоды для себя в ущерб другим. Капитализм держится на наемных работниках, мечтающих стать капиталистами, и мыслящих категориями капитала.

Экономическая, политическая и коммунальная разруха в стране, а также идеологическая разруха с обществе, – есть результат власти капиталистов на протяжении последних десятилетий. Лоббируемый в настоящее время переход на дистанционное образование (хотя утверждается официально обратное, дистанционное образование провозглашается временной мерой) приведет к окончательному индивидуализму новых поколений, к неумению работать в коллективе, к неспособности к эмпатии и к кооперации, к неспособности общества к высоким достижениям в науке, в искусстве и в экономике, которые создаются трудом целых поколений, трудом коллективным. Капиталисты, находящиеся на вершине современного общества, считающие себя его элитой, способствуют воспитанию себе подобных: тех, для кого вопрос уничтожения животных, ресурсов, других людейивопроспродажиРодины–лишьвопросцены,полученнойвыгоды.

– И, наконец, психодидактический компонент, представленный технологиями воспитания, образования, а также (можно добавить к компонентам образовательной среды по В.Я. Ясвину) технологиями создания психо-

логически комфортной и безопасной образовательной среды.

Вусловияхсменыобщественныхформацийссоциалистическогостроя на капиталистический, системного кризиса, в том числе экономического, политического и идеологического, вопрос создания безопасной образовательной среды для подрастающего поколения встает перед педагогической общественностью наиболее остро.

При развитии социальных институтов, когда большая часть социальных структур, призванных обеспечивать общественный порядок и развитие общества, также подвергнута капитализации, в результате чего они работают, прежде всего, на экономическую выгоду, а не на целесообразность для общества и для воспитания подрастающего поколения.

Состояние психологического комфорта и позитивный психологиче-

ский климат в коллективе формируется при ряде условий, а именно:

–положительные взаимоотношения в коллективе;

–высокая коммуникативная компетентность членов коллектива (развитая эмпатия, владение различными стилями общения от делового до личного, низкий уровень психоманипуляции, низкая конфликтность и отсутствие агрессивной конкуренции).

Для создания психологически комфортной образовательной среды не-

обходимо обеспечить эти условия, заключающиеся в комбинации личностных черт и психологических компетенций.

92

3. Технологическая модель создания психологически комфортной и безопасной образовательной среды

Технологии создания психологически комфортной и безопасной обра-

зовательной среды направлены на осуществление следующих функций, таких, как: психологической профилактики, психологического консультирования, а также психологической поддержки и психологической реабилитации, социально-психологического обучения [3, с. 31].

Психологическая профилактика связана со вспоможением личностному развитию участников образовательного процесса, со своевременным предупреждением возникновения нарушений психологического здоровья

иразвития, осуществлением формирования позитивных паттернов поведения и закреплением стойкого отрицательного отношения к агрессивному и антисоциальному поведению. В ходе психологической профилактики необходимо обеспечить условия, способствующие своевременной и соответственной реакции на физическую и эмоциональную агрессию, на подавление личности, на психоманипуляцию и сформировать представление о подобных иррациональных способах общения, как о недопустимых.

Психопрофилактическую функцию целесообразно осуществлять, сформировав у участников образовательного процесса коммуникативную компетентность, которая поможет предупредить в отношении личности физическое

ипсихологическое насилие, и предотвратит интериоризацию, «впитывание» данной личностью подобных деструктивных форм поведения. Для реализации данной функции возможно применение следующихтехнологий [7, с. 39]:

–развитие у участников образовательных отношений социально-пси- хологической компетентности, связанной с психологической безопасностью (при помощи психологических тренингов, мастер-классов, вебинаров, эвристических бесед по вопросам психоманипуляции, формирование поведенческих паттернов, связанных с формами поведения, исключающими любой вид принуждения);

–изучение уровня психологического здоровья участников образовательных отношений [10, с. 117-266] для разработки индивидуальных коррекционных и развивающих траекторий: профилактика профессиональных деформаций педагогов, работа с симптомами эмоционального выгорания; формирование адекватной самооценки и развитие рефлексии и эмпатии; работа с «Я-реальным» и с «Я-идеальным»: развитие оптимального «Я-идеального» и приближение, развитие «Я-реального», чтобы оно стремилось к «Я-идеальному»;

–дискуссиясцельюразработкиправилинормбезопасногоикомфортного взаимодействия с другими участниками образовательных отношений.

93

Психологическое консультирование – содействие участникам образова-

тельных отношений в изучении собственной личности, формировании адекватной самооценки и положительной Я-концепции, помощь в приспособлении к условиям жизни и к условиям в учебном заведении, в развитии системы личностных ценностей, адекватного отношения к себе, к другим людям и к труду,кучебе,формированиестойкогоотрицательногоотношениекнасилию, противодействия насилию, предотвращение развития профессиональных деформации личности, развитие навыков саморегуляции настроения и эмоциональной устойчивости, содействие самоактуализации личности.

Осуществление консультаций и тренингов с группами участников образовательного процесса проводится на базе предшествующей психодиагностики личности и психологического климата и социальных отношений в образовательной организации, а также исследование чувства психологической защищенности/незащищенности у всех участников образовательных отношений и всех показателей психологического здоровья [7, с. 39].

Психологическая коррекция – серия мер по коррекции нежелательных личностных особенностей и психических состояний, а также негативных явлений в профессиональном становлении личности, оптимизация психологического здоровья по всем параметрам, коррекция профессиональных деформаций личности, а также личностных деформаций, явившихся результатом неблагоприятного психологического климата в учебном заведении, группового давления на личность и психологического и физического насилия,скоторымиличностьсталкиваласьвтечениежизни [12,с.36-39].

Можно выделить три направления психокоррекции:

1)индивидуальная коррекционная программа по развитию психической регуляции, самоконтроля и эмоциональной регуляции, а также самоменеджемента;

2)коррекция неблагоприятных поведенческих паттернов и установок, норм, связанная со способствованием интериоризации конструктивных поведенческих паттернов, стимулирующих личностное развитие и самоактуализацию.

Психокоррекции обязательно подвергается отрицательное, либо индифферентное отношение к образовательному пространству, к работе/учебе, навыки взаимодействия, не обеспечивающие эффективного общения

исотрудничества с участниками образовательных отношений; поведенческие паттерны, связанные с психоманипуляцией, с подавлением личности, с физическим и психологическим насилием, то есть всё, что способствует развитию у личности чувства незащищенности.

Психологическая реабилитация – процесс, стимулирующий развитие механизмов адаптации при стрессе и при психотравме, как результате отрицательных средовых воздействий. Реабилитация включает восстановле-

94

ние прежних позитивных психических качеств и личностных особенностей. Для реабилитации наиболее целесообразно использовать психологический тренинг, прежде всего, социальный. Подобные психологические техники полезны для личностного развития и для профессиональной реабилитации. Данные техники применяются психологами, практикующими в направлении «гуманистическая психология» и включают модели [6 , с. 7-9]:

–первая модель, в которую включены качества и навыки, такие как: рациональное разрешение конфликтных ситуаций, целеустремленность, уверенность в своих силах, критическое мышление, способность к самоменеджменту и к саморазвитию;

–вторая модель связана с развитием сфер межличностных отношений,

сразвитием оптимального психологического здоровья, со стимулированием активной жизненной позиции;

–третья модель направлена на развитие эмоциональной устойчивости, рефлексии и самопринятия. Все вышеперечисленные психотехники и приемы направлены на формирование психологически безопасной и комфортной образовательной среды.

Социально-психологическое обучение – деятельность Т-группы по обучению личности и группы оптимальным и эффективным способам межличностного и межгруппового взаимодействия, исключающим групповое давление и подавление личности, буллинг и формирующим коммуникативную и психологическую компетентности, необходимые каждому участнику образовательных отношений для саморазвития и для выхода из жизненных и профессиональных кризисов.

Функция социально-психологического обучения применяет реабилитационные психологические техники. Эту функцию можно отметить, как одну из самых значимых в психологическом сопровождении участников образовательных отношений, связанных с обеспечением из безопасности и комфорта.

Центральнымзвеномвобеспечениипсихологическогокомфортаявляется профилактика возникновения любых форм насилия и подавления личности среди участников образовательных отношений, для чего необходимо их обучить оптимальным ненасильственным способам взаимодействия. Человек нуждается в удовлетворении потребности в общении, поскольку именно через него он получает доступ к реализации всех своих потребностей. Только в процессе общения и взаимодействия с другими людьми, со сверстниками и с социумом личность развивается и психологически созревает.

Обеспечение психологической безопасности образовательной среды является первичным условием осуществления развивающей функции в образовательной учреждении.

Создать образовательную среду, психологически безопасную и комфортную для личности, возможно только, опираясь на технологии гумани-

95

стической психологии и на личностно-ориентированную педагогику. С точки зрения Габузова В.И., подобные технологии существенно улучшают сферу общения, оптимизируют психологический климат в коллективе, снижают стресс, совершенствуют навыки эмоциональной саморегуляции, и, таким образом, гармонизируют психологическое и психическое здоровье [3, с. 62].

Процесс взаимодействия в коллективе можно оптимизировать следующими средствами: активный диалог, основанный на субъект-субъктных отношениях, на равноправии, на балансе «брать-давать», на взаимоуважении и на соблюдении делового и личного этикета; на кооперации и сотрудничестве, как преобладающих стилях взаимодействия, на изживании психоманипуляционногостиляобщении,науничтоженииавторитариикакстиля взаимодействия, на отказе от всех форм подавления и насилия.

Габузов В.И. выделяет основные методико-организационные условия обеспечения безопасной и психологически комфортной образовательной среды [3, с. 68]:

1.Применять психологические тренинги, мастер-классы, и психологические занятия с участниками образовательных отношений (с учениками и родителями, с педагогами и администрацией образовательного учреждения).

2.Необходимо также внедрять групповые дискуссии, которые будут нацелены на психологическое и правовое просвещение по вопросам безопасной среды и создания психологического комфорта, самоактуализации и саморазвития, отказа от устаревших инфантильных форм взаимодействия, связанных с насилием: от психоманипуляции, от группового давления, от авторитарных воздействий.

3.Важно в процессе работы руководствоваться, прежде всего, психологическими возрастными и индивидуальными особенностями участников образовательного процесса, и интересами их личностного и профессионального становления.

4.Также программы психологического сопровождения участников образовательного процесса должны быть сориентированы на формирование

иразвитие навыков коммуникации, на обучение диалогическому общению, психологической аттракции, то есть, на развитие коммуникативной компетентности у всех частников образовательных отношений.

5.Подвести промежуточные или окончательные итоги формирующей программы можно в форме занятия или деловой игры, драматизации, или викторины со всеми участниками образовательного процесса. Основной целью и результатом данного мероприятия должно явиться создание правил поведения, или договора, или устава, то есть, нормативного и ознакомительного документа по обеспечению безопасной и психологически комфортной образовательной среды, который обязуются соблюдать все участники образовательного процесса.

96

6. Осуществлять меры по созданию и поддержанию безопасной и психологически комфортной образовательной среды следует как в течение учебного года, так и во время каникул (пребывание в летних школьных лагерях).

Способы создания безопасной и психологически комфортной образовательной среды, а также методы её поддержания, принципы организации позволяют специалистам на местах осуществить отбор психологических

ипедагогических технологий, приемов и методов для моделирования среды в условиях конкретного учебного заведения с учетом его специфики и индивидуальных особенностей участников образовательных отношений.

Образовательная среда складывается как из материальной среды, из предметного мира, личностных взаимоотношений, возникающих между всеми участниками образовательного процесса, так и из психологических и педагогических факторов, обеспечивающих личностное развитие

исоциализацию личности. Психологический комфортной и безопасной во всех отношениях возможно счесть только такую среду, в которой каждый участник ощущает себя комфортно и вне опасности, и каждый участник образовательных отношений, в целом, положительно относится к данной среде; чувствует себя там востребованным, уважаемым и защищенным.

Вредносными факторами в образовательном учреждении являются следующие: дефицит педагогических кадров или их низкая квалификация, отсутствие возрастного и полового баланса (большая часть педагогического коллектива представлена или неопытными молодыми сотрудниками, или работающими пенсионерами, в учебном заведении работают практически одни женщины), плохая обеспеченность техническими средствами обучения, компьютерами, мебелью для учебы, дидактическим оборудованием, пассивность участников образовательного процесса, низкий уровень психологической и коммуникативной компетентности, неумение вести диалог, отсутствие навыков социального взаимодействия, незнание делового и личного этикета, низкая культура, наличие неблагоприятных для социального взаимодействия личностных характеристик (тревожность, социофобия, застенчивость, агрессивность, девиантное поведение, аморальность, легкомыслие и инфантилизм, авторитарность и склонность к психоманипуляциям), отсутствие знаний, позволяющих сохранять и укреплять психологическое и физическое здоровье.

Все вышеперечисленные факторы и условия наносят непосредственный вред психологическому здоровью участников образовательного процесса, уничтожают безопасную среду и психологический комфорт, препятствуют личностному и профессиональному развитию и росту участников образовательного процесса.

Концептуальнообеспечиваютбезопаснуюипсихологическикомфортную образовательную среду научные теории, описывающие создание психологического комфорта и безопасности участников образовательного процесса,

97

профилактику нарушения психологического и психического здоровья и профилактику психических отклонений и патологий психического развития.

Таким образом, психотехнологии, направленные на создание и обеспечение безопасной и психологически комфортной образовательной среды, должны выполнять следующие функции: психопрофилактика, психологическое консультирование, психологическая поддержка, психологическая реабилитация и социально-психологическое обучение (см. подробнее выше).

Психологический комфорт и безопасность участников образовательного процесса, безопасная образовательная среда возможны только при наличии у всех участников образовательного процесса чувства защищенности (физической и эмоциональной, моральной), уважения личного достоинства и индивидуальности, при эмоциональном равновесии, положительном отношении к себе и к другим участникам образовательных отношений у каждого их субъекта.

Безопасная среда является прекрасным стимулятором социализации, обеспечивает личность всем необходимым для развития и самоактуализации. Для всех учащихся (особенно для младших школьников и подростков) опасно насилиевовсехформах,втомчислеипсихологическое,посколькудетисензитивны для насилия: дети могут «впитать», интериоризировать данные формы взаимодействия, при всем их дискомфорте для них, как допустимые и «нормальные». КакпоказалиисследованияА.Бандура,(эксперимент«КуклаБобо»),детиочень легко и быстро усваивают агрессивные модели поведения [14].

Вдетскомвозрастеоченьважнабезопаснаясредадляличностногоразвития, для усвоения адекватных паттернов поведения и для последующей самоактуализации личности. Необходимо обеспечить психологический комфорт, создать благоприятную среду и исключить негативные факторы и воздействия, исключить также отрицательный пример.

Социальная среда нас окружает на протяжении всей жизни, человек проходит через ряд социальных институтов: семья, ДОУ, школа, институт, трудовой коллектив. Личность и среда обмениваются воздействиями, влияют друг на друга. Если личность вырастает в безопасной среде, она способна обнаружить и вовремя нейтрализовать негативные факторы, поскольку она вооружена знаниями об эталонах поведения, взаимодействия, о том, как к человеку следует относиться.

Понятие психологической безопасности образовательной среды связывается изначально с концепцией национальной безопасности и включено в понятие «социальной безопасности», ввиду значимости благоприятной социальной среды для социализации и развития личности, в чем одну из первых ролей выполняет школа.

В современном образовательном пространстве настоящего времени присутствует множество потенциальных угроз для развития и социализации

98

личности. Общеобразовательной школе в настоящее время поступает сложный и важный для общества социальный заказ: воспитать социально активную и психически и психологически здоровую гармоничную личность.

Психологически безопасная образовательная среда средней общеобразова-

тельной современной школы исключает все виды подавления и насилия, предлагает для развития личности референтов (объектов для идентификации, которым ученики подражают, усваивают их нормы, ценности, стиль поведения, поведенческие паттерны), является средой, построенной на гуманности и на индивидуальном подходе, на ценностном отношении к личности. Важно строить модельбезопасной образовательнойсредынасубъект-субъектной активной позиции в осуществлении образовательной и воспитательной деятельности [4].

Разработать модель безопасной среды и привить подрастающему поколению паттерны безопасного поведения и навыки в достижении пси-

хологического комфорта – важнейшая задача современной школы. Препятствием к развитию у учащихся средних общеобразовательных

школ осознанного безопасного поведения зачастую являются искажения во взаимоотношений в их семье (аддикты, невротики, социопаты и истероиды в семье и даже люди с психическими отклонениями).

Поскольку истоки личности и воспитанности ребенка идут из семьи, как первого социального института в его жизни, очень важно сотрудничество семьи и школы в формировании безопасного поведения не только у детей, но и у взрослых, так как паттерны безопасного поведения бывают не сформированы и у взрослых, в результате чего их поступки могут представлять потенциальную и реальную опасность как для них самих, так и для их детей и учеников.

Психологическая безопасность и психологический комфорт – важней-

шие условия гармоничного физического и психического развития ребенка и его социализации, укрепления его психического и психологического, а также физического здоровья [4].

На основе психического и психологического здоровья строится успешность адаптации ученика к школе, его социализация, вся его жизнь. На протяжении обучения в ДОУ и в школе ребенок совершенствует психомоторику (управление собственным телом), учится себя вести, осваивает этикет поведения, учится трудиться, и впоследствии отвечать за себя и других. Без психического и психологического здоровья не может состояться социализация и самореализация личности, ребенок не может состояться как личность.

Каждое образовательное учреждение должно разработать собственную модель психологически комфортной и безопасной образовательной среды, исходя из особенностей учебного заведения и индивидуальных особенностей и потребностей субъектов образования.

99

Модель создания психологически безопасной образовательной среды.

Вкаждом образовательном учреждении обеспечение безопасности всех субъектов образования должно являться первостепенной задачей для администрации учебного заведения и для всех субъектов образования.

Выработать стратегию и индивидуальный стиль работы по созданию психологически безопасной среды возможно только, опираясь на ФГОС.

Вряде городов России в настоящее время существуют ресурсные центры по формированию безопасной образовательной среды, включающие десятки образовательных учреждений и организаций [4].

Данные ресурсные центры решают ряд задач, в том числе: создание моделей безопасной и психологически комфортной образовательной среды, и разработка и апробация технологий создания и поддержания безопасной и психологически комфортной образовательной среды.

Важной задачей ресурсных центров является создание среды безопасного и комфортного межличностного взаимодействия, а также разработка

иапробация методов и способов построения безопасного образовательногопространства,техникразвитияэмоциональнойсаморегуляциииобеспечения и поддержания психологического равновесия [4].

1. Для разработки психологически безопасной и комфортной образова-

тельной среды необходимыследующие понятийные категории и понятия[4]:

• соблюдение правил техники безопасности (пожарная безопасность, электробезопасность,соблюдениеправилбезопасностивработесхимическими веществами и электроприборами в школьных лабораториях);

• соблюдение санитарных норм и правил (СанПиНов, СП), норм и требований Охраны труда;

• антитеррористическая и антикоррупционная безопасность;

• инфраструктура, направленная на здоровьесбежение (физического, психического и психологического здоровья);

• применение передовых педагогических и психологических технологий, соответствующих требованиям ФГОС для организаций, ведущих образовательную и воспитательную деятельность, высокий уровень теоретической и практической подготовки педагогических кадров, наличие у коллектива психологической компетентности, знаний индивидуальных психологических и возрастных особенностей, по психологии труда и по педагогической психологии, по психологии личности и по дифференциальной психологии, наличие у всех членов педагогического коллектива высокого уровня корпоративной культуры и активной социальной позиции.

2. Выделяют компоненты психологически безопасной образователь-

ной среды. Три компонента, которые обеспечивают безопасное и комфортное образовательное пространство [4]:

100