Управление проектами. Учебное пособие-1

11

результата. Однако если разбираться в каждом определении отдельно, то появляются существенные отличия.

Отличия программы от проекта:

1)программа – понятие более широкое, поскольку формируется как совокупность из неограниченного числа проектов;

2)сроки реализации программы - более широкие, а у проекта – конкретные, измеримые;

3)проект считается завершенным тогда, когда определенная в уставе

цель достигнута в планируемый срок, результат программы - изменение состояния, влияние на ситуацию; 4) реализация программы сложнее, чем выполнение проекта,

поскольку достижение совокупности поставленных целей проектов, входящих в программу, требует координации.

Отличие проекта от процесса:

1)проект носит временный характер и сформирован из уникальной последовательности работ, а процесс, продолжающийся во времени, имеет определенную последовательность повторяющихся работ;

2)основной задачей проекта является достижение поставленной цели, которое приводит к его завершению. Процесс же обеспечивает нормальное течение деятельности по проекту и должен быть стабилен;

3)проект завершается после выполнения всех поставленных задач, а процесс получает новые или скорректированные цели и продолжает выполняться;

4)в результате работы по проекту происходит разрешение возникающих внутри него конфликтов, у процесса - это оптимизация работ;

5)проектам присуща неопределенность, а у процесса существует ограниченная изменчивость и условий, и ситуаций;

6)работа проекта заключается в работе в структурах, действующих в пределах проектного цикла. В процессе работы выполняются в стабильных организациях.

Контрольные вопросы

Вопросы для самостоятельной проработки

1.Самостоятельно сформулируйте определение понятий «проект» и «управление проектами».

2.Какие характеристики присущи всем проектам?

3.Каковы основные различия между традиционным менеджментом и управлением проектами?

12

Тестовые вопросы для самопроверки

1. Проектный менеджмент заключается:

а) в использовании соответствующих методов; б) в использовании соответствующих методов, инструментов,

приемов и компетенций при реализации проекта; в) в обеспечении завершения проекта; г) все вышеперечисленное

2. Для успешной реализации проекта необходимо:

а) использовать определенный подход к формированию и изменению требований к продукту проекта;

б) учесть требования заказчика проекта; в) определить границы содержания проекта; г) все вышеперечисленное.

3. Целью руководства проектной деятельностью является:

а) управление исполнением работ в соответствии с тем, как это определено в планах;

б) скорейшее завершение проекта; в) получение результатов на начальном этапе проекта;

г) распределение взаимосвязей внешних факторов проекта.

4. Совокупность связанных проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и повышения эффективности их реализации, называется:

5. Среди перечисленных ниже утверждений неверным будет следующее: программы – это:

а) группы взаимосвязанных проектов; б) группа взаимосвязанных проектов и различных

мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения;

в) комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения поставленных целей с установленными требованиями к качеству результата в течение заданного времени при установленном бюджете.

13

6. Программа проектов – это:

а) совокупность проектов, находящихся в компетенции одного центра ответственности;

б) группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения;

в) комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения поставленных целей с установленными требованиями к качеству результата в течение заданного времени и при установленном бюджете.

7. Все нижеперечисленное является характеристиками проекта,

8 . Ключевое преимущество управления проектами заключается:

а) в экономии времени и ресурсов на реализацию проекта за счет применения проектного управления;

б) эффективных методах, технологиях и инструментах управления;

в) возможности с помощью инструментов планирования смоделировать детально и формализовать реализацию проекта;

г) возможности осуществить объективную оценку экономической эффективности инвестиционного проекта;

д) формировании эффективной команды по реализации поставленной цели.

9.К признакам проекта относится:

а) неповторимость;

б) комплексность решения проблемы; в) новизна; г) сложность решаемых проблем;

д) неограниченность требуемых ресурсов.

Ситуационные задачи

1.Подберите пример проекта, который одновременно будет соответствовать следующим характеристикам проекта:

- внутренний и научно-исследовательский проект; - новаторский и монопроект.

2.После выполнения п.1 определите, к какой сфере деятельности будут относиться подобранные вами в качестве примера проекты.

3.Из приведенного ниже списка выберите те виды деятельности, которые относятся к проектам:

- организация собрания студенческой группы; - создание нового продукта;

- сбор подписей в поддержку строительства детской площадки; - разработка бизнес-идеи;

-стартап-компания;

-разработка системы мотивации сотрудников на предприятии;

-организация проведения ежемесячного отчетного собрания акционеров;

-разработка программного продукта «бук-кроссинг».

15

Глава 2. Окружение проекта

2. 1. Дальнее и ближнее окружение проекта

Окружение проекта - это все то, что оказывает прямое или косвенное влияние на него, способствующее или, наоборот, затрудняющее его выполнение. Это сложный комплекс взаимосвязанных отношений, которые находятся в постоянном воздействии друг на друга в течение всего периода реализации проекта.

партнеров. Возникающие со стороны окружающей среды (внутренней или внешней) риски приводят к отклонению от плана проекта и к недостижению его целей.

Дальнее окружение проекта

1.Политические факторы – политическая стабильность; поддержка инновационной деятельностии и проекта правительством, уровень преступности, политические отношения со странами происхождения иностранных участников проекта и т.д.

2.Экономические факторы – структура национального хозяйства, тарифы и налоги, уровень инфляции и стабильность национальной валюты, степень свободы предпринимательства, развитие рыночной инфраструктуры и т.д.

3.Общество – условия и уровень жизни, уровень образования, свобода перемещений, трудовое законодательство, здравоохранение и медицина, отношение местного населения к проекту и т.д.

16

4.Законы и право - права человека, права препринимательства, права собственности, законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот и т.д.

5.Наука и техника – уровень развития фундаментальных и прикладных наук, уровень информационных технологий и компьютеризации, уровень промышленных и производственных технологий, связь, коммуникации.

7.Природные и экологические факторы – естественно-

климатические услолвия, температура, осадки и влажность и т.д.

8.Характеристики и факторы инфраструктуры – средства транспорта, связь и коммуникации, промышленная инфраструктура, коммунальные службы, сырье и услуги и т.д.

Ближнее окружение проекта

требования к проекту, обобщает отдельные рекомендации экспертов и разрабатывает стратегию развития организации.

2.Сфера финансов - определяет бюджетные рамки проекта, способы и источники финансирования проекта.

3.Сфера сбыта - формирует требования к проекту, связанные с рынком сбыта, потребностями покупателей, наличием и действиями конкурентов.

4.Сфера изготовления - предъявляет требования, связанные с отказом от некоторых технологических процессов, с использованием определенных технологий и оборудования, загрузкой простаивающих участков производства и др.

5.Сфера материального обеспечения - занимается обеспечением проекта сырьем, материалами и оборудованием по приемлемым ценам.

6.Сфера инфраструктуры - рынок услуг и различного сервиса, выдвигает требования к рекламе, транспорту, связи, телекоммуникациям, различным видам инженерного и другого обеспечения.

7.Сфера очистки и утилизации промышленных отходов - связана с охраной окружающей среды и рациональным использованием отходов производства.

17

2.2. Участники проекта

Самая простая классификация участников проекта - это сгруппировать их на активных и пассивных. К числу активных участников проекта следует отнести самостоятельных субъектов, действия которых внутри проекта или в его окружающей среде направлены на проект и прямо или косвенно влияют на его результат, то есть тех, кто постоянно находится во взаимодействии с проектом и активно участвует в получении результата. К числу пассивных участников относятся те субъекты, которые на проект не оказывают никакого влияния, но при этом проект влияет на них.

Участники проекта – это физические или юридические лица, вовлеченные в реализацию проекта, либо те, чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта [5].

На участников проекта возлагаются разная ответственность и разные уровни полномочий. Это распределение не статично и по мере прохождения фаз жизненного цикла проекта может измениться.

Состав участников проекта, их роли, распределение обязанностей, прав и ответственности зависят от типа, масштаба и сложности проекта. К числу типовых, то есть встречающихся в каждом проекте, относятся следующие ключевые участники:

1.Заказчик – юридическое или физическое лицо, в интересах которого выполняется проект, первый владелец продукта проекта. Определяет требования к результатам проекта, обеспечивает его финансирование (собственные или привлеченные средства), заключает контракты с основными исполнителями и несет ответственность по ним, управляет процессом взаимодействия между основными участниками проекта.

2.Руководитель проекта - лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечать за достижение целей проекта. В соответствии с организационной структурой руководитель проекта может быть подотчетен функциональному руководителю или руководителю портфеля или программы, несущему ответственность за проекты в масштабах предприятия.

18

Руководитель проекта является связующим звеном между стратегией проекта и командой проекта. Для результативного управления проектами при знании инструментов и методов общие компетенции руководителя необходимо дополнить компетенциями руководителя проекта по следующим направлениям:

-компетенции в знаниях — то, что руководитель знает об управлении проектом;

-компетенции в исполнении — то, что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом;

-личностные компетенции — то, как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности.

Личность руководителя и владение им требуемыми компетенциями в значительной степени определяют успех проекта.

Задач, стоящих перед руководителем проекта, очень много, в качестве примера ниже перечислены некоторые из них:

-уточнение заданных целей в отношении требований по качеству, срокам, издержкам, ресурсам, их фиксация и утверждение у заказчика;

-согласование организационной структуры проекта и порядка его выполнения;

-планирование проекта;

-контроль и управление проектом;

-подготовка и принятие принципиальных решений, например по приостановке работ;

-обеспечение требуемыми ресурсами;

-руководство работниками и их мотивация

-и т.д.

Права руководителя проекта по выбору сотрудников (формированию команды проекта) и принятию решений по ним, распорядительные права (дисциплинарные и предметные) четко определяются и письменно фиксируются в проектных документах.

Риск и ответственность руководителя проекта часто гораздо выше, чем у линейного руководителя, потому что руководитель принимает решения в условиях неопределенности. Он отвечает за последствия своих решений, действия и бездействие.

3. Группа управления проектом – это члены команды проекта, к

полномочиям которых относится принятие решений, определяющих все стороны проекта: финансовые, технические, кадровые, мотивационные и т.д., непосредственно вовлеченные в работы по управлению проектом.

19

4. Команда проекта - это совокупность отдельных лиц, групп и/или организаций, привлеченных к выполнению работ проекта и подчиненных руководителю проекта. Главная задача команды проекта - выполнение всех работ для достижения целей проекта.

Команда проекта формируется на этапе инициации проекта и далее растет на всех этапах планирования и исполнения работ. После того как будут завершены все работы по проекту, команда расформировывается. Руководитель проекта может пригласить членов своей проектной команды для реализации следующего проекта. Бывают случаи, когда команда остается в полном составе. Как показывает практика, наиболее эффективной считается работа

определенную последовательность этапов для реализации некоторой идеи производственного или управленческого процесса; определенную продолжительность проекта, четко обозначает даты начала и завершения проекта, позволяет детализировать процесс реализации замысла, разбивая его на конкретные фазы.

Жизненный цикл проекта – это:

-промежуток времени между моментом появления и моментом окончания его реализации;

-набор фаз проекта, определяющий последовательный ход работ по проекту [7].

Фазы проекта повторяют стадии жизненного цикла, в которых подробно описываются процессы, происходящие в проекте. Одной стадии жизненного цикла проекта соответствует несколько фаз. Результатом фазы является получение промежуточного результата, то есть результат одной фазы выступает исходным

которая отличается от предыдущей и от последующей. Фазы проекта заканчиваются вехами.

Фазы проекта – это:

-набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта;

-составная работа, состоящая из нескольких работ и завершаемая вехой;

-описывает определенный, логически законченный этап проекта и может состоять как из работ, так и из других фаз [7].

Веха проекта – это определенное событие или дата осуществления проекта, некая контрольная точка проекта. В небольших проектах этапы, фазы и стадии - это синонимы, а в крупных проектах этапы выражены в процессах инициации, завершения, планирования и организации исполнения.