Управление персоналом организации. Методическое пособие

ББК –65.290-2 УДК – 658

К30

Кузьминов А. В. Управление персоналом организации: метод. пособие / А. В. Кузьминов. – Симферополь : АНО «ООВО» «Университет экономики и управления»,

2019. – 136 с.

Рецензенты:

Серков Лев Николаевич, к. с.-х. наук

Методическое пособие по дисциплине «Управление персоналом организации» предназначено для оказания помощи студентам, обучающимся по направлению подготовки 38.04.03 – «Управление персоналом». Целью методического пособия является предоставление материалов системного характера по курсу «Управление персоналом организации» для приобретения необходимого уровня знаний и навыков, которые предусмотрены образовательно-квалификационными характеристиками соответствующего профессионального направления.

Содержание и структура методического пособия соответствует требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

Одобрено и обсуждено на заседании Ученого совета АНО «ООВО» «УЭУ», протокол № 12 от 26.06.2019 г.

2

3

ВВЕДЕНИЕ

В процессе трансформационных изменений отечественной экономики много предпринимательских структур оказалось в критическом состоянии из-за несовершенной системы управленческих, организационных, экономических и финансово-кредитных механизмов хозяйствования. Они требуют соответствующих изменений с целью обеспечения эффективного функционирования хозяйствующих субъектов. Однако на любом этапе развития их результативность опосредуется существующей системой управления персоналом, то есть «человеческим фактором». Это, соответственно, обуславливает необходимость проведения дальнейших научных разработок в направлении обеспечения устойчивого и эффективного механизма управления персоналом отечественных предприятий в условиях кризиса.

В условиях построения социально ориентированной экономики в России особое внимание в деятельности предприятий следует уделять работникам, формированию благоприятной атмосферы в трудовом коллективе, созданию эффективной системы морального и материального стимулирования. Все это невозможно без формирования высокоэффективного механизма управления персоналом предприятия, который бы учитывал кризисные явления в экономике страны, а также на отдельных предприятиях.

Предприятие должно сформировать такую систему управления, которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивое положение на рынке. Ведущая роль при этом отводится управлению персоналом предприятия в кризисных условиях как наиболее активной составляющей ресурсного потенциала, от эффективности использования которого

4

зависят результаты функционирования предприятия в целом.

Как правило, одной из базисных причин кризисного состояния предприятий России, вместе с микро- и макроэкономическими причинами является несоответствие принципов и методов управления персоналом современным условиям рыночной экономики. Сегодня в России не хватает квалифицированных менеджеров, а качество подготовки к рыночной деятельности большинства менеджеров оставляет желать лучшего. У руководителей большинства российских предприятий слишком сильны стереотипы административной системы управления, для которой персонал является ресурсом вспомогательным.

В этих условиях требуется принципиально новый тип работника: высококвалифицированный, инициативный, склонный к инновациям, готовый самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность, привязывающий свои личные цели к целям организации,

вкоторой работает, ориентирован на долгосрочное сотрудничество.

Поэтому целью методического пособия «Управление персоналом организации» является предоставление системного характера самостоятельной работы студентов

впроцессе приобретения необходимого уровня знаний и навыков, которые предусмотрены образовательными характеристиками соответствующего профессионального направления.

5

РАЗДЕЛ 1. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Персонал предприятия как объект управления. Персонал организации, признаки персонала организации, структура персонала, теории управления персоналом, концепция управления персоналом, факторы, оказывающие влияние на персонал организации.

Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Система управления персоналом, функции системы управления персоналом: стратегическое управление персоналом и кадровой политикой; управление наймом и учётом персонала; управление трудовыми отношениями; управление условиями труда; управление развитием персонала; управление мотивацией трудовой деятельности, управление социальным развитием; управление развитием организационных структур управления; управление правовым и информационным обеспечением системы управления персоналом.

Тема 3. Принципы и методы управления пер-

соналом. Закономерности рыночной экономики, закономерности управления персоналом, принципы управления персоналом, система методов управления персоналом, административные, экономические и социально-психоло- гические методы управления персоналом, современные тенденции развития методов управления персоналом.

Тема 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персо-

налом. Система управления персоналом. Основные подсистемы в системе управления персоналом. Подсистема стратегического управления персоналом и кадровой политикой. Подсистема управления наймом и учётом персонала. Подсистема управления трудовыми отно-

6

шениями. Подсистема управления условиями труда. Подсистема управления развитием персонала. Подсистема управления мотивацией трудовой деятельности, управления социальным развитием. Подсистема управления развитием организационных структур управления. Подсистема управления правовым обеспечением системы управления персоналом. Подсистема управления информационным обеспечением системы управления персоналом. Основные функции ведущих подсистем.

Тема 5. Оценка эффективности управления персоналом. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Кадровая политика организации. Стратегия управления организацией. Стратегия управления персоналом. Критерии выбора стратегии управления персоналом. Информационное обеспечение системы управления персоналом, его сущность и содержание. Техническое обеспечение системы управления персоналом. Технические средства сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации. Правовое обеспечение системы управления персоналом. Источники правового обеспечения.

Тема 6. Анализ кадрового потенциала. Анализ кадрового потенциала организации. Задачи анализа кадрового потенциала организации. Обеспечение и поддержание рациональной структуры кадров. Создание сплочённого коллектива. Обеспечение функционирования организации работниками в необходимом количестве и соответствующего качества. Кадровое планирование

ворганизации, его сущность; цели и задачи. Типовой план кадровой работы в организации. Качественная потребность

вперсонале. Количественная потребность в персонале. Методы определения качественной и количественной потребности в персонале организации.

7

Тема 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры Деловая карьера.

Виды деловой карьеры. Карьера внутриорганизационная. Карьера межорганизационная. Специализированная карьера. Неспециализированная карьера. Карьера вертикальная. Карьера горизонтальная. Карьера ступенчатая. Карьера скрытая. Планирование и контроль деловой карьеры. Управление деловой карьерой. Этапы деловой карьеры. Служебно-профессиональное продвижение. Ротация кадров. Планирование служебно-профессионального продвижения. Этапы служебно-профессионального продвижения работников. Проблема резерва кадров. Управление кадровым резервом. Источники формирования резерва.

Тема 8. Подбор персонала и профориентация.

Маркетинг персонала, рынок труда, источники привлечения персонала, политика найма персонала, отбор персонала, критерии и показатели отбора, описание рабочего места, методы оценивания претендентов на вакантную должность, организация приёма персонала, профессиональная ориентация работников, цели и задачи профориентации, управление профориентацией работников.

Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Система непрерывного обучения персонала, планирование непрерывного обучения, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, цели и содержание непрерывного обучения, принципы, методы, формы и виды обучения, деловая оценка, цели деловой оценки персонала, аттестация персонала, цели и задачи аттестации персонала, методы деловой оценки и аттестации персонала.

8

Тема 10. Мотивация поведения в процессе тру-

довой деятельности. Организационное поведение, типы организационного поведения, мотивация как внутренний психологический процесс, мотивация как стратегия управления персоналом, теории содержания мотивации, процессуальные теории мотивации, классификация мотивов и стимулов, стимулирующие системы в организации, оплата труда персонала, государственное регулирование оплаты труда.

Тема 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Трудовая адаптация, направления трудовой адаптации, цели и задачи трудовой адаптации, основные виды трудовой адаптации, производственная адаптация, внепроизводственная адаптация, факторы, влияющие на адаптацию работников, формы адаптационной работы, управление трудовой адаптацией, условия успешной адаптации персонала в организации.

Тема 12. Конфликты в коллективе. Конфликт.

Виды конфликтов, причины конфликтов, конструктивные и деструктивные конфликты, стратегии поведения в конфликтах, управление конфликтами, методы управления конфликтами, стресс и его природа, классификация стрессоров, управление стрессами, методы нейтрализации стрессов.

Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом. Системный подход к диагностированию функционирования системы управления. Анализ работы и описание рабочего места. Оценка результатов труда персонала. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка затрат на персонал организации. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования сис-

9

темы и технологии управления персоналом. Аудит персонала. Основные критерии оценки эффективности работы, ведущейся подразделениями управления персоналом организации. Методика оценки эффективности функционирования системы управления.

10