Управление персоналом организации. Методическое пособие
.pdfб) сформулировал 14 универсальных принципов управления;
в) разработал штабной принцип управления; г) первым применил фотоаппарат и кинокамеру для
исследования движения работников; д) создал на предприятии социологическую лабо-
раторию для изучения условий труда, быта и досуга работников.
6. Делегирование полномочий является составной частью:
а) бюрократии; б) децентрализации; в) централизации; г) концентрации; д) кооперации.
7. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной является вкладом в развитие управленческой мысли:
а) школы научного управления; б) бихевиоризма; в) школы человеческих отношений; г) классической;
д) количественной школы.
8. К какой группе административных методов управления можно отнести процедуру нормирования труда?
а) организационные методы воздействия; б) распорядительные методы воздействия;
в) материальная ответственность и взыскания; г) методы дисциплинарного воздействия; д) экономические методы.
111
9. Внутренними участниками фирмы являются:
а) собственники; б) менеджеры; в) работники;
г) деловые партнеры; д) органы местного самоуправления; е) профсоюзы.
10. Внешними участниками фирмы являются:
а) собственники; б) менеджеры; в) работники;
г) деловые партнеры; д) органы местного самоуправления; е) профсоюзы.
11. Люди, от которых зависит выработка и осуществление хозяйственных решений внутри фирмы, это:
а) партнеры; б) участники фирмы.
12. Положение собственника определяется:
а) договором с работниками; б) традициями; в) правом собственности.
13. Положение менеджера определяется:
а) трудовым договором; б) традициями; в) правом собственности.
14. Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, это:
а) трудовое соглашение;
112
б) трудовой договор; в) коллективный договор.
15. Основные черты российского подхода к управлению персоналом в организации (при необходимости указать несколько):
а) главное – выполнение обязанностей; б) главное – реализация трудовых заданий; в) низкие гарантии для работника; г) высокие гарантии для работника;
д) оплата труда в зависимости от стажа; е) оплата труда в зависимости от результатов;
ж) формальные отношения с подчиненными; з) широко распространенное делегирование власти; и) отсутствие конкуренции между работниками.
16. Что следует понимать под категорией «персонал»?
а) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б) трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне;
в) объединение работников, совместно реализующих цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности.
17. Трудовой потенциал – это...:
а) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б) совокупность духовных и физических способностей человека, которые он использует всякий раз, когда создает потребительные стоимости;
113
в) способность персонала организации при наличии у него определенных качественных характеристик и соответствующих социально-экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат (совокупная дееспособность персонала).
19. Целью собственников является:
а) стабильность занятости; б) прибыль; в) удовлетворенность трудом;
г) заработная плата.
19. Целью менеджеров является:
а) стабильность занятости; б) прибыль; в) удовлетворенность трудом;
г) заработная плата.
20. Целью наемных работников является:
а) стабильность занятости; б) прибыль; в) удовлетворенность трудом;
г) заработная плата.
21. Целью партнеров является:
а) положительные результаты деятельности организации;
б) прибыль; в) удовлетворенность трудом.
22. Какой из нижеперечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера?
а) уверенность в себе; б) опыт в бизнесе;
в) отношение к деньгам как к мере успеха; г) готовность к компромиссу; д) настойчивость в решении задач.
114
23. Организационная структура – это:
а) особенности организации рабочего пространства и режима работы;
б) распределение функций между отдельными подразделениями и распределение власти между административными должностями;
в) система личных взаимоотношений между сотрудниками;
г) система коммуникаций в организации; д) совокупность зданий, сооружений, производ-
ственного оборудования предприятия.
24. Отличительной особенностью срочного трудового договора от бессрочного является то, что в срочном трудовом договоре:
а) оговаривается период времени, на который нанимается работник;
б) указывается размер заработной платы; в) указывается должность работника; г) указывается режим рабочего времени; д) оговаривается условие об индексации.
25. Отношения занятости возникают по инициативе:
а) работодателей; б) работников;
в) работодателей и работников; г) государства; д) службы занятости.
26. Профессиограмма – документ, который:
а) раскрывает как содержание профессии, так и требования, которые она предъявляет к человеку;
б) представляет собой «портрет» идеального сотрудника;
115
в) полностью совпадает с содержанием должностной инструкции;
г) дает краткую профессиональную и биографическую характеристики работника;
д) представляет собой перечень должностей, занимаемых работником
27. В соответствии с Трудовым кодексом оплата труда – это:
а) система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами;
б) вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера;
в) гарантируемый законом размер месячной заработной платы за труд неквалифицированного работника, полностью отработавшего норму рабочего времени при выполнении простых работ в нормальных условиях труда; г) совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от слож-
ности работ и квалификационных характеристик работников с помощью тарифных коэффициентов;
д) совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется дифференциация заработной платы работников различных категорий.
28. Какая организационная структура основывается на заданиях, которые должны быть выполнены (например, финансовая деятельность, бухгалтерский учет, маркетинг, персонал):
116
а) простая структура; б) функциональная; в) мультидивизионная; г) матричная;
д) структура холдинговой компании.
29. Суть делегирования состоит:
а) в установлении приоритетов; б) в передаче ответственности на более низкий
уровень управления; в) в доверии к своим подчиненным;
г) в поручении подчиненному принять какое-либо решение;
д) в передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена.
30. Основные цели кадрового менеджмента:
а) обеспечение фирмы работниками необходимой численности и состава;
б) эффективное использование работников; в) консолидация интересов и целей всех членов
фирмы; г) получение прибыли.
31. Отношение работников со стажем более года к среднесписочной численности называется:
а) флексибилизацией; б) коэффициентом стабильности;
в) коэффициентом текучести кадров.
32. Отношение уволенных за определенный период к среднесписочной численности за этот же период называется:
а) флексибилизацией; б) коэффициентом стабильности;
в) коэффициентом текучести кадров.
117
33. Способность фирмы с наименьшими издержками приспосабливать трудовой ресурс к внешним и внутренним изменениям получила название:
а) флексибилизации; б) коэффициента стабильности;
в) коэффициента текучести кадров.
34. Организационные меры, обеспечивающие гибкое использование кадров, достигаются:
а) за счет функциональной гибкости кадров; б) за счет разнообразия форм найма и их
иерархизации.
35. Направление кадровой работы, включающее разработку и реализацию мер по удовлетворению социальных потребностей работников, которые фирма берет на себя, связывая индивидуальные потребности и цели со своим общим развитием, называется:
а) финансовая политика; б) кредитная политика; в) социальная политика.
36. Каковы причины высвобождения работников
ворганизации (при необходимости указать несколько):
а) структурные сдвиги в производстве;
б) перемещение работников внутри организации и за ее пределы;
в) текучесть кадров; г) повышение технического уровня производства;
д) изменение объемов производства; е) уменьшение сменности работы производственных
подразделений предприятия.
37. Для внутренней кадровой политики характерны:
а) невысокие издержки подготовки нужных кадров;
118
б) значительные сроки получения новых кадров; в) риск потери вложений в подготовку сотрудников; г) высокий имидж фирмы на рынке труда.
38. В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек:
а) стремится к проявлению самостоятельности; б) обладает творческим мышлением;
в) проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации;
г) не любит работать и старается избежать ответственности;
д) ответы а) и б).
39. Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В. Оучи?
а) теория «Х»; б) теория «Y»; в) теория «Z»;
г) пирамида потребностей; д) теория ожидания.
40. Кто из ученых анализировал и сопоставлял две мотивационные теории «X» и «Y»:
а) А. Маслоу; б) Ф. Херцберг; в) Ф. Тейлор; г) Д. Макгрегор; д) В. Врум.
41. Человек ленив, старается избегать работы. Людей нужно принуждать к труду – это:
а) теория «X»; б) теория «Y»; в) теория «Z»;
119
г) теория ожиданий; д) теория справедливости.
42. Авторитарная кадровая политика предполагает, что:
а) работник ленив, его нужно принуждать к труду и строго следить за дисциплиной;
б) работник – творческая личность, способен к самоконтролю, может участвовать в принятии управленческих решений.
43. Демократическая кадровая политика предполагает, что:
а) работник ленив, его нужно принуждать к труду и строго следить за дисциплиной;
б) работник – творческая личность, способен к самоконтролю, может участвовать в принятии управленческих решений.
44. Какой комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых идей в организацию:
а) продвижение изнутри; б) компенсационная политика;
в) использование международных кадров; г) прием на работу профессионалов; д) расширение деловых связей.
45. Люди, приходящие в отдел кадров в поиске работы, это:
а) самопроявившиеся кандидаты; б) безработные; в) неквалифицированные работники; г) «хай-по»; д) абитуриенты.
46. Краткая трудовая биография кандидата:
а) профессиограмма;
120