Технологии организации волонтерского движения. Учебное пособие

- создание и размещение в СМИ видео- и аудиоматериалов, направленных на формирование положительного информационного поля, позитивного имиджа молодежной социальной активности

вРоссии.

6.2.Критерий человеческого и общественного измерения

добровольчества

Огромную роль в интересах социального развития усматривает в добровольчестве международное сообщество. Именно потому, что в основе добровольчества лежит неисчерпаемый педагогический потенциал, первый год нового тысячелетия был объявлен Организацией Объединённых Наций «Международным Годом Добровольцев». В международных документах, дающих обоснование учреждения 2001 года Годом добровольцев, раскрывается этот потенциал через описание человеческого и общественного измерения добровольчества.

Участие в добровольческой деятельности студентов социальной работы, например, предполагает не только деятельность по оказанию социальных услуг, но и организацию социальных программ. Поэтому педагогический потенциал добровольчества в этом социальном явлении логично рассматривать, как с мотивационной и личностной, так и с профессиональной точек зрения.

Общественная и человеческая ценности добровольчества определяются его свойствами.

Участие в добровольческих программах расширяет потребности проявления личностных и профессиональных качеств.

Добровольчество – это забота о людях. Безусловно, это свой-

ство требует проявления целого ряда личностных и профессиональных качеств. Важным также является интегративность профессиональных и личностных качеств. Благодаря заботе мы становимся более человечными. Сочувствие, сострадание, моральная поддержка, помощь – вот что мы называем заботой о человеке, заботой о ближнем. Именно это способствует формированию важной для человеческого общества атмосферы – взаимовыручки. С точки зрения профессионала социальной работы – это ресурс. Владеть этим ресурсом – создавать не только безопасную, но и благоприятную среду для существования и развития каждого её члена. Самым важным движущим механизмом здесь может служить именно человеческий фактор,

71

который выше схемы ты – мне, я – тебе. Может быть здесь больше подходит такая формула я – тебе, ты – мне. Но есть и ещё более высокий уровень человеческих отношений я – всем. В таком контексте для профессионала социальной работы развивается потребность в эмоциональных, коммуникативных качествах.

Добровольчество – это солидарность и просвещённое своеко-

рыстие. Люди жертвуют свое время как свободно принимаемое моральное обязательство ради установления уз взаимного доверия и сопричастности. Это делает людей лично заинтересованными

вблагополучии других.

Вданном свойстве очень важным является то, что доброволец осуществляет действие не по принуждению, не под воздействием со стороны власти, начальства, а сознательно. Моё действие равно, как и свобода, есть мной самим осознанная необходимость. Именно это через удовлетворение от выполненного нравственного долга формирует чувство собственного достоинства. Самостоятельность в принятии решений – личностное качество; это важное условие для формирования организационных и интегративных профессиональных качеств.

Добровольчество – это духовное свойство и гражданская добродетель. Добровольная деятельность имеет глубокие корни

вчеловеческой духовности и далеко идущие социальные и культурные последствия. Добровольчество рассматривается международным сообществом как совокупность высших духовных и социальных (гражданских) ценностей. Значение добровольчества заключается не только в том, что мы делаем из любви и сострадания по отношению к другим, а и в том, как это влияет на самого человека, оказывающего добровольную помощь (мы то, что мы делаем другим); это есть проявление интеллектуальных и эмоциональных качеств социального работника.

Добровольчество – это богатый источник человеческого опы-

та. В понятие человеческого опыта мы включаем тот опыт, который приобретает человек в процессе взаимодействия с другими людьми, социальными группами, государством (милосердие, учтивость, толерантность, солидарность, сотрудничество, преодоление конфликтов, лоббирование, эмоциональные и социальные связи, защита от опасного влияния и т. д.). Возможность делиться, обсуждать, перенимать более эффективные формы и методы – это возможность нарабаты-

72

вать и совершенствовать этот неформальный общественный фонд умений и навыков установления и поддержания коммуникативных отношений. Здесь проявляются и развиваются интеллектуальные, культурологические и когнитивные качества.

Добровольчество – это новые интеллектуальные ресурсы.

Добровольцы не только исполнители программ, но и источник новых идей, источник другого жизненного опыта. Творческая атмосфера, неформальный подход к организационным принципам управления группами даёт возможность каждому участнику добровольческой деятельности обрести творческий интерес. Чем больше творческой активности, тем выше интеллектуальная продуктивность. Такой подход привлекателен для тех, кто обладает большими интеллектуальными ресурсами. Поэтому, как правило, в добровольческую деятельность быстрее всего вовлекаются самые инициативные и интеллектуально развитые люди. Но вместе с тем добровольчество не оставляет в стороне тех, кто недостаточно ещё свободен в проявлениях творческой активности. Добровольчество помогает им обрести эту свободу. В этом свойстве – потребность в интеллектуальных, когнитивных, культурологических качествах будущего специалиста социальной работы.

Добровольчество – это участие и ответственность как суть активной гражданской позиции и благого управления. Граждан-

ственность, взаимное доверие, солидарность и ответственность, подкрепленные социальными отношениями, базирующимися на разделяемых мировоззренческих установках и общности обязательств, являются взаимодополняющими ценностями. В этом определении очень чётко выделены связи между управлением во благо и гражданской позицией. Таким образом, от гражданской позиции зависит эффективность управления. Речь, конечно, идёт о социальном управлении. И это означает, что от участия в общественных процессах каждого и ответственности, которая устанавливается между всеми участниками социального партнёрства, зависит эффективность управления. То есть чем больше добровольных участников, тем больше ответственности, следовательно, и больше эффективности в управлении. Отсюда можно сделать и следующий вывод: добровольчество – это возможность для граждан быть вовлеченными в общество для того, чтобы влиять на это

73

общество, создавая благоприятные условия существования для всех и для себя.

Мы не отделяем понятия гражданской активности и управления во благо, по сути, это одно и то же. Эффективное управление не может осуществляться без участия общественности. Участие может быть только добровольным. В этом свойстве найдут применения все качества профессионала социальной работы.

Добровольчество – этический стандарт. Это свойство доб-

ровольчества выражает определённое качество человеческих взаимоотношений. По уровню устанавливаемых норм – это одна из самых высоких степеней. Оно находится примерно на том же уровне, что и этические нормы духовных конфессий, однако поддерживается не за счёт установленных догматов, а на предельно сознательном уровне. Современные примеры этого этического феномена долго искать не требуется: это массовое движение в защиту мира, прав человека и окружающей среды и недавняя глобальная кампания против противопехотных мин. Эти реалии отражают сложную взаимосвязь между местными обязательствами и глобальными задачами и подчеркивают огромное разнообразие добровольных инициатив.

С другой стороны, распад основополагающих общественных ценностей норм и социальных связей обычно ассоциируется с сокращением масштабов добровольной деятельности. В условиях социальной дезинтеграции люди заботятся больше о себе, чем о других. Уровень доверия и социальной сплоченности резко падает.

Добровольчество – это обеспечение надежной платформы для восстановления связи между людьми. Известно, что людей всегда разделяли богатство, культура, религия, этническое происхождение, возраст, пол. Добровольчество может служить одним из главных средств примирения и восстановления разделенного общества, поскольку эта деятельность осуществляется без дискриминации по различным признакам. Восстановление или укрепление доверия должно быть ключевой мерой политики в любой постконфликтной ситуации, так как это будет способствовать укреплению солидарности и, как следствие, добровольной деятельности. В этом свойстве заложены потребности в развитии коммуникационных и культурологических качеств.

74

Добровольчество – это новое видение социальной деятельно-

сти. В прошлом людей, занимавшихся социальной деятельностью, называли социальными работниками или альтруистами, но не волонтерами. Широкое значение этого термина и его социальный контекст известны в странах с давними традициями безвозмездного труда. Волонтеры работают везде, где нужна их деятельность, не только в сфере социальной защиты, но в любой области общественной жизни и естественного окружения. Но всё-таки в большей степени в силу своей социальной направленности добровольческие программы имеют отношение к сфере деятельности социальной защиты населения. Новое видение заключается в новом отношении к занятости в области социальной защиты. Человек, принимающий участие в добровольческих программах, обретает полную ясность в мотивированности своего труда. Первичным для него становится уже не компенсация за его трудовое участие, а результат – помощь, решение проблемы и т. д., а для движения в целом – заполнение всего спектра проблем. В данном свойстве добровольчества необходимо проявление абсолютной профессиональной компетентности.

Таким образом, в содержании добровольчества заложены факторы расширения потребностей в мотивационном, личностном совершенствовании субъекта добровольческой деятельности и потребности профессионального соответствия специалиста социальной работы.

Для более детального рассмотрения педагогического потенциала добровольчества необходимо исследовать характеристики современного российского добровольца.

Выводы

Развитию молодежной гражданской активности способствует создание позитивного имиджа общественно полезной социальной активности молодежи в России. Оно подкрепляется эффективностью работы некоммерческих организаций разного уровня, а также опытом международного добровольчества. Развитию добровольческой деятельности в молодежной среде способствует поддержка различных проектов некоммерческих организаций по привлечению молодежи к общественно полезной деятельности; реализация партнерских программ, направленных на привлечение молодежи к

75

общественно полезной деятельности; поддержка индивидуальных инициатив молодых добровольцев.

Общественная и человеческая ценность добровольчества определяются его свойствами. В содержании добровольчества заложены факторы расширения потребностей в мотивационном, личностном совершенствовании субъекта добровольческой деятельности и потребности профессионального соответствия. Участие молодежи в добровольческих программах дает возможности реализации потребностей проявления личностных и профессиональных качеств.

Вопросы для самопроверки

1.Что способствует созданию социальных условий для привлечения молодежи к общественно полезной деятельности?

2.Каковы критерии человеческого и общественного измерения добровольчества?

Литература и источники

[4], [9], [25], [27] – [29].

76

7. ДОБРОВОЛЬЧЕСТВО КАК РЕСУРС СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

План

7.1. Добровольчество как социальное явление.

7.2. Отражение сути добровольчества в международных документах.

7.1. Добровольчество как социальное явление

Добровольчество – это бескорыстная помощь и поддержка людей друг другом. Каждый человек в своей жизни получал и оказывал поддержку.

Человек – существо социальное, и поэтому в обществе

оказание помощи вызывает уважение.

Человек и сам получает удовлетворение от того, что оказывает помощь другим. Каждому из нас в своей жизни приходилось сталкиваться с простой и естественной вещью, вызывающей уважение у окружающих и неизменно приятной для себя – нашей бескорыстной помощью и поддержкой людей или какого-либо дела.

До определённого времени никто не задумывался над тем, что такая человеческая активность, как добровольная помощь нуждающимся, – ресурс социальный и даже экономический.

Поэтому она не рассматривалась как постоянная форма общественно полезной деятельности и не получала идеологической поддержки общества и государства.

Добровольчество под различными названиями и в различных формах с древности укоренялось в традициях взаимопомощи различных культур. Независимо от того, как квалифицировать добровольчество – взаимопомощь, поддержка менее благополучных слоев населения, уход и оказание услуг – оно является выражением стремления и возможностей народа добровольно взять на себя обязанность оказывать помощь другим и трудиться на благо общества в духе взаимности. Оно оказывает существенное благотворное воздействие на отдельных лиц и коллективные сообщества и помогает создавать и сохранять более многогранную социальную архитектуру, укреплять чувство взаимного доверия и сплоченно-

77

сти. Добровольчество представляет собой богатый источник навыков, энергии, знаний.

Только в ХХ в., несмотря на то что история добровольного участия людей в общественно полезной деятельности имеет глубокие корни, она получила идеологическое обоснование, образовала семантическую категорию и обрела термин «волонтёрство» или «добровольчество» (в ряде славянских государств – авт.).

Волонтёрство – это неоплачиваемая, сознательная, добровольная деятельность на благо других.

Это определение является самым распространённым. Но оно не в полном объёме отражает сущность добровольчества. В Законе «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», принятого 7 июля 1995 г., записано, что «доброволец – это гражданин, осуществляющий благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благотворительной организации».

Светлана Полатайко, один из первых организаторов добровольчества в России в рамках деятельности санкт-петербургской благотворительной организации «Невский Ангел», приводит следующее высказывание: «Некоторые относят его (добровольчество – авт.) к недавнему прошлому страны, вспоминая, например комсомольцевдобровольцев».

Добровольчество – это участие в чём-то конкретном, что выходит за рамки индивидуальных или семейных интересов.

За рубежом интерпретация менее разноречива, чем у нас; в понятие волонтёрства (добровольчества) вкладывается смысл бесплатной работы человека на благо общества».

Польское слово wolontariusz (доброволец, добровольный, желающий, склонный) исторически использовался для описания либо человека, который бесплатно содержал ученика, либо того, кто добровольно записывался в армию (второе значение характерно и для русского языка – прим. переводчика).

7.2.Отражение сути добровольчества

вмеждународных документах

Международная общественность в рамках деятельности Организации Объединённых Наций с середины 90-х годов прошлого столетия отмечает в своих документах роль добровольчества в содействии социальному развитию.

78

На встрече экспертной рабочей группы по вопросам волонтёрской деятельности и социального развития, состоявшейся 29–30 ноября 1999 г. в Нью-Йорке рассматривались вопросы поль-

зы, приносимой обществу добровольческой деятельностью.

Вэкспертном документе отмечается, что волонтёрская деятельность, принося пользу и обществу в целом, и индивидуальному добровольцу, должна сыграть свою роль в осуществлении вклада в каждую из трёх приоритетных областей, обозначенных в Программе работы международного сообщества: в социальную интеграцию; смягчение бедности и содействие полной занятости.

Вдокументе констатируется, что волонтерская деятельность осуществляет реальный экономический вклад в общество.

Вкачестве доказательства документом приводится факт, что в

странах, где было проведено эмпирическое изучение волонтерской работы, ее вклад был оценен между 8 и 14 % внутреннего валового продукта.

В рассмотрении добровольчества, как необходимого элемента хорошего управления и развития, отмечается то, что оно является ключевым средством, благодаря которому индивидуумы ясно формулируют свои обязательства как граждане, и, строя доверие и организовывая взаимную помощь среди граждан, волонтерская деятельность вносит вклад в создание более сплоченного, устойчивого общества. Одним из проявлений этого является все возрастающее количество примеров, показывающих обратную связь между уровнями проблем в сообществе и перекрестных гражданских обязательств (добровольческих инициатив, программ – разъяснение авт.).

Важное место в определении общественной пользы добровольчества отмечается то, что это движение помогает интегрировать в общество людей, которых оттолкнули или отвергли.

К таким социальным группам эксперты отнесли людей с ограниченными возможностями, людей третьего возраста (пожилых людей), участвующих в волонтёрской деятельности. В документе отмечается, что участие инвалидов в такой деятельности опровергает стереотип, что люди с ограниченными возможностями являются пассивными получателями чьей-либо заботы.

Для людей пожилого возраста волонтёрская деятельность вносит положительный вклад в процесс их «активного старения».

79

Участие в добровольческой деятельности помогает недавно вышедшим на пенсию людям приспособиться к жизни без структуры рабочего места, что способствует улучшению их физического и умственного состояния.

Польза для молодежи, отмечает документ, от участия в добровольческой деятельности – это возможность для саморазвития, а также в ценности обретаемого опыта практики гражданства.

Несомненную роль эксперты видят в содействии со стороны волонтёрской деятельности полной занятости населения.

Вдокументе отмечается, что участие в добровольческой деятельности увеличивает способность к трудоустройству безработных людей. Для ищущих оплачиваемую работу волонтёрская деятельность может повышать их уверенность в себе, предоставлять доступ к сетям рабочих мест и возможности для развития определенных навыков, пригодных для рынка. Волонтёрская деятельность приводит

ксозданию новых рабочих мест, развивая услуги, которые позже принимаются на себя государством и рынком и превращаются в оплачиваемые рабочие места. В качестве примера приводится отклик добровольцев всего мира на эпидемию ВИЧ/СПИДа, который привел

ксозданию тысяч оплачиваемых рабочих мест в государственном и частном секторах здравоохранения.

Особое внимание к добровольческой деятельности привлекла подготовка международной общественности к встрече нового ты-

сячелетия. Вопросы социального и экономического развития

уже не могли рассматриваться без особого отношения к добровольчеству как фактору укрепления социальной защиты и сокращения уязвимости в условиях глобализации во всем мире.

В«Записке Генерального секретаря ООН, направленной Комиссии социального развития экономического и социального Совета Организации Объединенных Наций» были выделены наиболее важные свойства добровольчества: забота о людях; солидарность и просвещённое своекорыстие; духовное свойство человека и гражданская добродетель; богатый источник человеческого опыта; источник новых интеллектуальных ресурсов; участие и ответственность как суть активной гражданской позиции и благого управления; этический стандарт; обеспечение надежной платформы для восстановления связи между людьми; один из факторов

80