Теория социальной работы. Учебное пособие
.pdfисследована или недостаточно исследована. Основная же задача учебной дисциплины — донести добытые наукой знания до обучаемых в наиболее приемлемой и доступной уровню их подготовки форме.
Наука всегда шире и богаче по содержанию, чем учебная дисциплина. И развивается наука по отношению к учебной дисциплине с опережением. Это обстоятельство обязывает педагогические кадры постоянно следить за научными новинками и исследованиями в области социальной работы и в соответствии с научными достижениями обогащать содержание учебных занятий и учебных дисциплин в целом.
Непременным условием творческого использования научных достижений в учебных курсах и на занятиях является непосредственное участие в научноисследовательской работе не только профессорско-преподавательского состава, но и студентов.
Теория социальной работы, входя в учебные планы факультетов, вместе с тем решает не совсем идентичные задачи, что находит выражение в целевой установке учебного курса.
Под целевой установкой понимаются научно обоснованные предполагаемые результаты учебно-воспитательного процесса по данной учебной дисциплине.
Чаще всего целевая установка предстает как модель будущего специалиста, включающая перечень требований к объему знаний, умений, навыков и качеств, которые должен приобрести и выработать обучаемый. Эти требования являются определяющим началом для разработки тематических планов и учебных программ по курсу.
Внеразрывном единстве с содержанием учебной дисциплины находится
ееструктура.
Под структурой учебной дисциплины понимается состав и взаиморасположение основных смысловых частей ее содержания, предопределяющих последовательность ее изучения.
Основным критерием, обосновывающим структуру учебной дисциплины, является ее внутренняя логика, обеспечивающая соблюдение дидактических принципов систематичности и последовательности перехода от простого к сложному, от общего к частному.
Совершенствовать и развивать теорию социальной работы как учебную дисциплину — значит укреплять ее связь с жизнью, с практикой социальной работы, повышать теоретический и научный уровень содержания курса, улучшать его структуру, внутреннюю логику и методику проведения занятий.
11
1.3. Социальная работа как вид профессиональной деятельности
Одной из форм человеческой деятельности является социальная работа как особый вид деятельности, направленный на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, на создание условий, которые содействуют восстановлению или улучшению способностей людей к социальному функционированию.
Сэтой точки зрения становление социальной работы в жизнедеятельности человеческого общества можно рассматривать как явление необычное, исключительное, особенно применительно к прошлым этапам человеческой истории, с учетом конфликтов, раздоров, войн, которые и ныне характерны для человечества. Это можно определить как феномен социальной работы.
Для выяснения процесса становления социальной работы как профессионального вида деятельности необходимо обратиться к родовым понятиям, близко связанным с понятием профессиональной деятельности: труд, виды труда, содержание и характер труда, профессия, специализация.
Сполным правом об этом можно говорить применительно к социальной работе как о специфическом виде профессиональной деятельности в современных условиях, который даже сейчас сочетается с компонентами непрофессиональной деятельности.
Учитывая признаки профессиональной деятельности (совокупность знаний, навыков и умений как результат обучения в вузах и средних специальных заведениях, систематичность, постоянство определенного круга занятий, работы), трудно не согласиться, что с самого начала забота, благотворительность не носили такого характера.
Социальная работа выступала и выступает в двух основных формах — профессиональной и непрофессиональной деятельности — со значительным преобладанием последней формы на ранних этапах развития любого общества,
втом числе и российского. Отсюда можно сделать общий вывод, что начальной вехой социальной работы в России следует считать начало предыдущего тысячелетия (более того, конец 1-го тысячелетия).
В настоящее время социальная работа стала атрибутом общественной жизни все большего числа стран, выступая в органическом единстве практической, научной и учебной деятельности.
12
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА КАК НАУКА
2.1. Сущность и содержание социальной работы
Чтобы понять сущность и содержание социальной работы, необходимо обратиться к рядовому понятию — деятельности.
Деятельность — это способ существования и развития социальной действительности, проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира. Она подразделяется на практическую и духовную деятельность, которые дополняют друг друга.
Одной из форм человеческой деятельности является социальная работа как особый вид деятельности, направленный на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, на создание условий, которые содействуют восстановлению или улучшению способностей людей к социальному функционированию.
Становление социальной работы в жизнедеятельности человеческого общества можно рассматривать как феномен (явление необычное, исключительное, особенно применительно к прошлым этапам человеческой истории, с учетом тех коллизий, конфликтов, раздоров, войн, которые и ныне характерны для человечества).
Для выяснения процесса становления социальной работы как профессионального вида деятельности необходимо обратиться к понятиям родовым, близко связанным с понятием профессиональной деятельности: труд, виды труда, содержание и характер труда, профессия, специализация.
Труд представляет собой целесообразную деятельность человека, в процессе которой он с помощью орудий труда воздействует на природу (включая человека, общество как часть природы) для создания предметов, условий, услуг, необходимых для удовлетворения разнообразных потребностей.
Сегодня имеют место различные виды труда:
−ручной, механизированный и автоматизированный;
−простой и сложный;
−умственный и физический;
−промышленный (индустриальный) и сельскохозяйственный;
−управленческий (организаторский) и исполнительский.
13
С полным правом об этом можно говорить применительно к социальной работе как о специфическом виде профессиональной деятельности в современных условиях, которая даже сейчас сочетается с компонентами непрофессиональной деятельности.
Необходимо учитывать признаки профессиональной деятельности, a это
совокупность знаний, навыков и умений.
Однако со временем все эти три компонента процесса трудовой деятельности совершенствовались и обогащались. Это потребовало длительного времени, тысячелетий, прежде чем он стал современным трудом.
В процессе труда его предметы становились все более разборчивыми, которые со временем включали в себя не только объекты природы как таковой, но и отношения, которые складывались между людьми.
Одним из таких отношений между людьми стала со временем забота о близких, детях, больных, стариках.
Социальная работа выступала и выступает в двух основных формах —
профессиональной и непрофессиональной деятельности — со значительным преобладанием последней формы на ранних этапах развития любого общества, в том числе и российского. Отсюда можно сделать общий вывод, что начальной вехой социальной работы в России следует считать не конец 1990 г., а начало нынешнего тысячелетия (более того, конец 1-го тысячелетия).
Социальная работа тесно связана с проблемами общественного развития. Ее характер, содержание, формы и методы неотделимы от экономического, социального, духовно-нравственного состояния общества.
Являясь социальным институтом, действующим в системе общественных отношений, включающих в себя экономические, социальные, политические, идеологические отношения, она непосредственно участвует в их регулировании, в осуществлении функций, обеспечивающих жизнедеятельность как отдельного человека, так и общества в целом.
Социальная работа участвует в разработке и реализации социальной политики, в выполнении социальных программ, направленных на обеспечение социальной защиты населения. Особенно значима ее роль в поддержке жизненных сил «социально ослабленных» членов общества, в оказании помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
14
2.2.Роль понятийно-категориального аппарата
встановлении и развитии социальной работы как теории
Втеории социальной работы сложился специфический категориальнопонятийный аппарат. Выявление основных элементов категориального аппарата теории социальной работы позволяет раскрыть логику ее развития, углубить наши представления о сущности, содержании причинно-следственных связей, характеризующих теорию и практику социальной работы.
Категориями называют наиболее общие, фундаментальные для данной системы научных знаний понятия.
Понятие — это отражение в обобщенной форме явлений и событий действительности, связей между ними посредством фиксации их общих и специфических признаков и свойств.
Теория социальной работы — это выражение в логических формах знания процесса функционирования и развития сложной системы социальной защиты населения, где каждый компонент структуры может выступать и причиной, и следствием характера социальных процессов одновременно. Предметом исследования социальной работы как науки являются социальные явления, процессы разных уровней, отражающие эту сложную систему. Основными ее компонентами являются люди с их биосоциальной природой как носители разнообразных материальных, социальных и духовных потребностей и интересов, обладающие разным уровнем образования, культуры, жизненного опыта, различающиеся психологией и степенью активности участия в социальных процессах.
Именно то обстоятельство, что человек, действующий в различных сферах жизнедеятельности — экономической, социальной, духовной, семейнобытовой, — является основным компонентом социальной работы и главным интегрирующим фактором ее системы. Он предопределяет структурное содержание теории социальной работы как науки. Структура социальной работы как науки обусловливается не только отношениями людей друг к другу, но и отношениями людей к идеям, знаниям, взаимосвязями знаний различных областей и технологий социальной работы.
Структурный анализ теории социальной работы как относительно самостоятельной системы научных знаний следует начать с выяснения характера взаимосвязей и отношений, носителями которых являются органы и учрежде-
15
ния социальной защиты населения, специалисты социальной работы. С функциональной точки зрения социальная работа может рассматриваться как взаимодействие субъекта и объекта социальной работы, как частный случай социального управления, где объект подвергается целенаправленному воздействию, а субъект осуществляет такое воздействие.
Категории объективного и субъективного употребляются для обозначения и исследования социальных процессов как на макро-, мезо-, так и на микроуровне жизнедеятельности членов общества (большой, средний, малый).
Среди различных видов управленческих отношений, влияющих на структуру социальной работы как науки, следует выделить такие, как отношения субординации, координации и корреляции.
Отношения субординации — это связи между органами управления, трудовыми коллективами и отдельными лицами, выражающие подчинение одного к другому при реализации общей цели управленческой деятельности.
Отношения координации — это связь между непосредственно неподчиненными участниками управленческого процесса по согласованию своих действий в ходе осуществления индивидуальных и общих целей.
Для социальных систем характерным является то, что человек выступает главным компонентом структуры. Взаимодействие разнопорядковых структурных компонентов систем повышает значение корреляционных связей в них. Смысл корреляционных связей заключается в проявлении причинноследственных связей, а также целой совокупности причин и следствий поведения системы. Это особенно характерно для теории и практики социальной работы, где зависимость носит всесторонний глубокий и многоуровневый характер, а причина того или иного явления может испытывать прямое или косвенное воздействие собственного следствия.
Теория социальной работы, как и любая научная теория, исторически развивается как процесс приращения знания путем последовательного осмысления экспериментальных данных, практического опыта, предшествующих теоретических наработок, интуитивных предположений и гипотез.
Научная теория — это выраженная в понятиях совокупность идей, утверждений и аксиом, законов и принципов, отражающих реальные явления и процессы, присущих предмету исследования данной науки, в нашем случае — социальной работы. Знания всегда добываются ради преобразования действи-
16
тельности, отражением которой они являются. Вот почему систему логических форм знаний социальной работы как науки структурно можно свести к трем уровням:
−во-первых, это исходная эмпирическая основа — практика социальной работы как непосредственный предмет исследования;
−во-вторых, языковые средства и логические формы, с помощью которых осуществляется переход от практики к логическим обобщениям, умозаключениям, формулирование аксиом и утверждений, закономерностей и тенденций;
−в-третьих, система логических выводов, следствий, рекомендаций, правил и принципов, имеющих прикладную значимость и обращенных на практическую деятельность с целью ее преобразования и совершенствования.
Важнейшим компонентом системы логических форм научных знаний социальной работы является ее понятийный аппарат, т.е. совокупность понятий, с помощью которых образуется возможность в обобщенной форме отразить и выразить явления, присущие социальной работе, и также связи между ними путем фиксации их существенных свойств и признаков. Это достигается за счет применения в процессе познавательной деятельности абстрагирования, идеализации, обобщений, сравнений и определений. Понятийный аппарат образует всю ткань социальной работы, начиная с ее сущности, предмета, функций
икончая критериями эффективности социальной работы. Структурно понятийный аппарат социальной работы как научной теории можно разделить на три группы. Это понятия:
−выражающие сущностный аспект социальной работы;
−отражающие технологический аспект социальной работы;
−характеризующие качественное состояние социальной работы. Понятия являются важнейшей логической формой, позволяющей выра-
зить существенные, наиболее устойчивые и повторяющиеся связи между явлениями и процессами в социальной работе. Именно благодаря взаимодействию понятий, посредством понятий в любой науке, и социальная работа здесь не исключение, в научных теориях представляется возможным выразить выявленные закономерности, тенденции, принципы и правила.
Различают понятия двух уровней:
− во-первых, это понятия социальной работы, отражающие ее соответствие повседневной форме чувственных представлений, такие понятия обычно называют первичными;
17
− во-вторых, это понятия социальной работы, образующиеся путем логических интерпретаций и умозаключений посредством первичных понятий. Такие понятия составляют уровень второго порядка и относятся к теоретическим понятиям.
2.3. Принципы социальной работы
Говоря о принципах в социальной работе, необходимо вернуться к понятию закономерностей социальной работы.
Закономерности — важнейший структурный компонент научной теории социальной работы. Закономерности социальной работы наиболее полно в интегрированном виде выражают характер и направленность результатов всей совокупности социальных связей.
Специалист-практик не в состоянии в каждом конкретном случае соотносить свои действия с закономерностями социальной работы, анализировать и оценивать проявления закономерностей в отношениях с клиентом. Поэтому на практике он руководствуется и использует лишь выводы и правила, вытекающие из сформулированных наукой закономерностей, которые, выражая вполне конкретный перечень требований, становятся принципом, т.е. исходным поло-
жением и общим правилом деятельности социального работника.
Принципы социальной работы являются важнейшим структурным компонентом логических форм научной теории. Именно посредством принципов осуществляется непосредственное соотнесение теоретических положений с практикой социальной работы.
Сложность и многообразие взаимодействующих факторов в социальной работе, проявление субординационных, координационных и корреляционных связей и отношений отражается в системе принципов социальной работы, в которой можно выделить несколько групп принципов:
1.Методологические.
2.Организационно-распорядительные.
3.Психолого-педагогические.
4.Социально-политические.
18
Методологическими выступают принципы:
−гносеологического1 подхода;
−детерминации2;
−отражения;
−развития.
Среди организационно-распорядительных принципов следует особо выделить такие как:
−социально-технологическая компетентность кадров;
−стимулирования;
−контроля и проверки исполнения;
−функциональной определенности;
−единства правил и обязанностей.
Психолого-педагогические принципы выражают требования к выбору тех-
нологических средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб. К основным принципам этой группы следует отнести:
−комплексный и системный подход к анализу и оценке условий жизнедеятельности клиента и выбору форм и методов работы;
−индивидуальный подход к личности клиента социальных служб;
−целенаправленность и адресность социальной работы;
−такт и терпимость при общении с клиентами социальных служб.
Социально-политические принципы выражают требования, обусловлен-
ные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства.
К основным принципам этой группы можно отнести:
−государственный подход к задачам, решаемым в социальной работе;
−гуманизм и демократизм содержания и методов социальной работы;
−учет конкретных условий жизнедеятельности личности, социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы;
−законность и справедливость действий социального работника.
Таким образом, принципы являются исходным положением и общим пра-
вилом деятельности социального работника.
1Гносеология — познание то же, что теория познания.
2Детерминизм — философское учение об объективной закономерной взаимосвязи и причинной обусловленности всех явлений, противостоит индетерминизму, отрицающему всеобщий характер причастности.
19
2.4. Системный подход к социальной работе
Системно-структурный подход к социальной работе заключается в том, что теория социальной работы как прикладная наука изучает систему социальной работы и социального обслуживания населения, их возникновение, становление, функционирование и развитие.
Комплексный учет специфики такой сложной системы, какой является социальная работа, ее структуры и иерархии подсистем и элементов, связей между структурными компонентами заставляет рассматривать ее с позиций социальной философии, социальной антропологии, социальной психологии, социологии, социальной педагогики, социального права, статистики, математики.
Ни одна из перечисленных отраслей базовых наук в одиночку не в состоянии дать объективный и всесторонний анализ всей системы.
Системно-структурный анализ процессов социальной работы является основой для становления и развития теории и практики социальной работы, и ее относительная самостоятельность определяется ее особыми функциями в деятельности людей.
Применение системного подхода в социальной работе включает четыре последовательных этапа:
На первом этапе определяется сфера системного подхода.
На втором проводятся необходимые исследования (системно-структур- ный анализ).
На третьем этапе разрабатываются многовариантные решения определенных социальных проблем, тип социальных отношений и социальных рисков, характер социальных девиаций, определяется оптимальный вариант решения каждой задачи в области социальной работы.
На четвертом этапе осуществляется конкретное решение комплекса задач в сфере социальной работы при помощи современных технологий и частных методик.
Разумеется, системный подход предполагает применение системного метода, т.е. набора правил, принципов, процедур, стандартов, приемов и инструкций, технологий и методик подготовки и принятия программ действий с учетом специфики объектов и субъектов социальной работы. Он предполагает высший профессионализм специалистов социальной работы.
20