Теория и практика профессиональной коммуникации на русском языке. Учебное пособие (практикум)

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Во времена римской цивилизации Квинтилиан, Каллиник, Марк Антоний Оратор (учитель Цицерона), Марк Туллий Цицерон, Сцевола, Сенека Старший и др. расширили наследие греков: под риторикой стали понимать не только убеждение и оптимизацию речи как результата коммуникации, но и искусство, красноречие. Римляне обращали особое внимание на эстетическую характеристику слова и речи, что в дальнейшем привело к негативным последствиям, превращаясь в напыщенную, красивую, но малосодержательную речь. Именно в этом ракурсе понималась риторика в Средние века и начальный период Ренессанса: в большей степени как искусство украшения речи, где на первый план выдвигалась не связная, содержательная, логичная, ясная мысль, а «плетение словес», где мысль, познание не имели ничего общего с языком. А ведь единство мысли и речи – один из главных принципов риторики. Начиная с этого времени большинство текстов (речей) стали записываться.

В основе красноречия лежат два важнейших понятия: понимание и воля. Ритор влияет на аудиторию, его цель – внушать людям мысли, чувства, решения, овладеть их разумом, сердцем и волей.

Для выигрышного публичного выступления необходимо:

–изучить литературу по определенной теме,

–найти интересные, неизвестные широкому кругу сведения,

–собрать убедительные и достоверные факты, статистические данные, конкретные примеры;

–выгодно структурировать собранный материал,

–соблюдать логичность и последовательность речи. Композиция (лат. – composito) переводится как «составление,

сочинение». В теории ораторского искусства композиция трактуется как правила построения публичного выступления, соотношение его отдельных частей и отношение каждой части ко всему выступлению как единому целому.

Структура устного выступления включает три основные части: 1) вступление, 2) основная часть и 3) заключение. Далее рассматриваются составные элементы композиции.

51

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

1. Цели вступления могут быть разнообразны: заинтересовать темой разговора, остановившись на потребностях слушателей; установить психологический контакт с аудиторией, основанный на единомыслии; подвести базу для неравнодушного восприятия речи риторическими и наводящими вопросами.

52

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

2. В основной части ритор использует безупречные с точки зрения логики и достоверные аргументы, раскрывающие основную мысль выступления. Аргументация побуждает слушателей к творческому осмыслению темы, приглашает к диалогу и дискуссии.

Перед оратором стоит важная задача не только привлечь внимание слушателей, но и сохранить его до конца речи.

Задачи основной части:

–раскрыть суть проблемы (идеи, подхода, решения, предложений, инициативы);

–аргументировать свое видение проблемы;

–побудить собеседников к обсуждению проблемы (если в этом есть необходимость и имеется достаточно времени);

–поддерживать интерес и внимание у собеседников;

–управлять аудиторией, не давая ей отвлечься от содержания речи;

53

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Убедительное и яркое заключение запоминается слушателям, оставляет хорошее впечатление о речи. Напротив, неудачное заключение губит порой неплохую речь. А. Ф. Кони писал: «Конец – разрешение всей речи». По его мнению, конец речи должен закруглить ее, т. е. связать с началом. Продумывая заключение, особенно тщательно следует поработать над последними словами выступления. Если первые слова оратора должны привлечь внимание слушателей, то последние призваны усилить эффект выступления.

Структура выступления зависит от метода преподнесения материала, избранного оратором из тех, которые сформировались в ходе многовековой риторической практики.

55

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Индуктивный метод – изложение материала от частного к общему. Выступающий начинает речь с частного случая, а затем подводит слушателей к обобщениям и выводам. Этот метод нередко используется в агитационных выступлениях.

Дедуктивный метод – изложение материала от общего к частному. Оратор в начале речи выдвигает какие-то положения, а потом разъясняет их смысл на конкретных примерах, фактах. Широкое распространение этот метод получил в выступлениях пропагандистского характера.

Метод аналогии – сопоставление различных явлений, событий, фактов. Обычно параллель проводится с тем, что хорошо известно слушателям. Это способствует лучшему пониманию излагаемого материала, помогает восприятию основных идей, усиливает эмоциональное воздействие на аудиторию.

Концентрический метод – расположение материала вокруг главной проблемы, поднимаемой оратором. Выступающий переходит от общего рассмотрения центрального вопроса к более конкретному и углубленному его анализу.

Ступенчатый метод – последовательное изложение одного вопроса за другим. Рассмотрев какую-либо проблему, оратор уже больше не возвращается к ней.

Исторический метод – изложение материала в хронологической последовательности; описание и анализ изменений, которые произошли в том или ином лице, предмете с течением времени.

Использование различных методов изложения материала в одном и том же выступлении позволяет сделать структуру главной части речи более оригинальной, нестандартной.

Вопросы и задания

Задание 1. Изучив вышеприведенный теоретический материал, ответьте на вопросы.

1.Как менялись взгляды на суть риторики в историческом аспекте?

2.Что подразумевается под риторикой в современности?

3.Что такое композиция вступления? Дайте характеристику.

56

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

4.Каковы основные цели и приемы вступления как структурной части выступления?

5.Каковы основные цели и приемы заключения как структурной части выступления?

6.Что представляют собой основные методы изложения материала основной части публичного выступления?

7.Каковы задачи, стоящие перед оратором в основной части выступления?

Задание 2. Дополните приведенные ниже сравнения и метафоры. Для справки: метафора – лексический троп, основанный на переносе названия предмета (действия, качества) на основе сходства (формы, цвета, очертания, внутренней сущности и пр.); сравнение − сопоставление (параллелизм) или противопоставление (отрицательный параллелизм) двух предметов по одному или нескольким общим признакам; содержит сравнительные союзы (как, нежели, словно, будто и т. д.).

1.Вода для корабля то же, что ________ для бизнеса.

2.Цветок вызывает радость так же, как ______ гнев.

3.Кран для ________ то же, что_____ для свободы.

4.Мой дом – это ___________

5.Моя работа – это _______

6.Беспокойство – это ________

7.Правда – это _____

8.Власть – это ________

9.Успех – это _______

10.Счастье – это _______

11.Любовь – это __________

12.Идеалы – это __________

13.Размышление – это ______________

14.Жизнь – это _____________

Задание 3. Создайте (письменно) вступление и заключение к следующим темам в соответствии с выбранной аудиторией. Чем парадоксальнее сочетание тематики и слушателей, тем более сложная задача Вам предстоит.

57

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Задание 4. Из предложенных тем выберите наугад две и сделайте сообщение на одну-две минуты (печатный лист формата А4; 1 интервал), логически связав между собой обе совершенно несочетаемые темы:

–Русское народное прикладное искусство (Палех, Гжель, вологодские кружева и т. д.).

–Бабочка-капустница.

–Протезирование зубов.

–Модная сумка стоимостью 200 долларов.

–Тебердинский заповедник.

–Освоение космоса.

–Готическая архитектура.

–Обучение на инженерном факультете.

–Реклама в СМИ.

–Устаревшее оборудование в автомобильной промышленности.

–Старение населения Земли.

–Перевооружение армии.

–Снижение ставки по ипотечному кредитованию.

–Привлекательная женщина.

–Олимпийские победы.

58

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Задание 5. Создайте завершенный фрагмент выступления (не более двух минут, примерно 2 листа формата А4), куда необходимо органически включить один из предлагаемых отрывков. Соблюдайте основные правила подготовки выступлений.

1.Провал – это возможность начать снова, но более эффективно. Успех – это когда получаешь то, что хочешь. Счастье – это когда то, что ты получаешь, тебе нравится. Я не знаю ключа к успеху, но ключ к провалу заключается в попытке доставить удовольствие всем (Генри Форд).

2.Единственные настоящие поэты нашего времени служат в рекламных агентствах (Теннеси Уильямс).

3.Тише едешь – дальше будешь (пословица).

4.Желающего судьба ведет, а не желающего – тащит (пословица).

5.Если единственный инструмент, которым вы располагаете, – это молоток, то многое вокруг покажется вам гвоздями (Марк Твен).

6.Большая удача вызывает много мелких неприятностей (японская пословица).

7.Не плыви по течению, не плыви против течения – плыви поперек течения, если хочешь достигнуть противоположного берега (китайская мудрость).

8.В кабинете врача:

– Больной! Вам несказанно повезло! У вас такая редкая и неизлечимая болезнь, от которой умирают девять больных из десяти! Но у меня от этой болезни уже умерли девять пациентов, вы – десятый.

Рекомендованная литература: 2, 6, 7, 19, 27, 28, 29, 32.

59

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

6. ПРАКТИКА ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА (АНАЛИЗ И ПРОДУЦИРОВАНИЕ РЕЧИ)

Цель – закрепить теоретические сведения об основных принципах

иправилах подготовки и создания речи; выработать практические умения и навыки подготовки и создания устных публичных выступлений в строительной сфере.

Знания и умения, приобретаемые в результате освоения темы, формируемые компетенции и их части: теоретические и практические основы речевой деятельности в устной и письменной формах; основы профессионально ориентированной риторики; создание письменного текста на профессиональную тему и выступление перед аудиторией с учетом риторических канонов, методов создания понятных, логичных

идоступных текстов на заданную тему.

Актуальность темы. Профессиональная коммуникация в любой сфере жизнедеятельности общества требует от человека знания теоретических основ и, главное, практических умений выступления перед аудиторией, даже не очень многочисленной. Сфера строительства не является исключением: информирование, агитирование, воодушевление, убеждение как виды устных публичных выступлений помогают доказать или опровергнуть какую-либо точку зрения, заставить людей поверить в правильность подходов и (или) принятых решений, объяснить сущность явлений, процессов и их взаимосвязь.

Теоретическая часть

В современной риторике принято выделять следующие разновидности устных публичных выступлений (речей).

1. Информационная речь является наиболее распространенной и востребованной в наше время, насчитывает наибольшее число жанров, формирует в слушателях новое знание о предметах и явлениях объективного мира, предполагает передачу сведений; также ритор может информировать людей о своей точке зрения, убеждениях, взглядах. Аристотель в своей классификации выделил речи совещательные; судебные; торжественные; понимал риторику как способ убеждения в чем-либо (предмете, явлении,

60