Социально-психологическое обучение участников образовательного процесса. Учебно-методическое пособие

•Дж. Л. Морено как тренинги решения личностных проблем (психодраматический подход);

•К. Роджерса и У. Шутца как тренинги свободного самоопределения группы (гуманистический подход);

•Э. Берна как тренинги рационального самопознания и саморазвития;

•Ф. Перлза как тренинги самоактуализации и саморегуляции. К тренингам подобного типа относятся и тренинги коммуни-

кационного плана. Например, к техникам активного слушания, как указывает А. П. Панфилова, относятся: умение разговаривать

иумение услышать и понять [17; 23]. В свою очередь, умение разговаривать предполагает владение техниками формулирования вопросов, прежде всего открытых, закрытых, альтернативных,

итехникоймалогоразговора.Коммуникативныйтренингвключает в себя и поведенческий тренинг, т. е. обучение навыкам, лежащим в основе делового поведения, например технике продаж, общению по телефону, деловой коммуникации [23].

Поориентациинасубъектовобученияможновыделитьтренингипрофессионального,статусногоиливозрастногоуровней(дляначинающих, для специалистов, для руководителей, для школьников, студентовиливзрослых),а такжетренингдлятренеров,тренингдля наставников (коучей) и тренинг делегирования полномочий [17].

При формировании состава участников можно назвать открытый, или общедоступный, тренинг, а также корпоративный — закрытый тренинг.

По содержанию тренинг можно классифицировать, выделив качественный уровень тренинга (обычный, продвинутый), место проведения (в офисе фирмы, в городе, за городом, за рубежом), продолжительность (несколько часов, один день, два-три дня, «тренинговый марафон») или проверку качества обучения (наличие выходного теста, оценка качества усвоения материала, наличие посттренингового сопровождения).

Возможно, одна из самых объемных и, соответственно, самых подробных классификаций тренингов собрана В. В. Никандровым [21], в которой всё множество тренингов собрано по определенным критериям. Результаты представлены в таблице 2.

31

Предложенная классификация видов тренинга достаточно точно отражает их целенаправленность, осознанность, осуществимость и способность решать поставленные задачи психотерапевтическими средствами, т. е. их эффективность.

32

33

34

35

Также необходимо понимать, что один и тот же тренинг оказывает на личность его участников разноплановое воздействие. Примером может служить схема влияния, например, тренинга развития личности и тренинга конкретных навыков (рис. 5).

Рис. 5. Сферы влияния тренингов на личность участника

36

При рассмотрении различных типологий и классификаций стоит обратить внимание и на то, что один и тот же тренинг может оказывать разноплановое и многоплановое воздействие на личность участника. И с этой точки зрения опять можно рассматривать определенные типы тренингов.

В образовательной среде школы, в соответствии с приведенными выше классификациями тренингов, может быть предложена следующая ее модификация (табл. 3).

37

Еще один немаловажный аспект в понимании вопроса о типологии тренингов в образовательной среде — зависимость тематики тренингов и их количества по определенным темам от потребностей образовательной организации на конкретный период.

Одна из последних классификаций, предлагаемых в этом учебно-методическом пособии, больше отвечает требованиям об оказании образовательных услуг. Основной принцип построения данной классификации включает шесть направлений тренинговой работы и разделение в рамках этих направлений тренингов на отдельные сессии в зависимости от статуса и профессиональной направленности участников.

Направления тренинговой работы:

–Адаптация сотрудников. В зависимости от статуса эти тренинги для руководителей и управленческого звена, пришедших на предприятие или получивших новое назначение, естественно, для новичков. Это тренинги «знакомства» с новыми либо изменившимися условиями профессиональной деятельности. Тренинги для наставников как особая направленная работа на формирование навыков обучения молодых специалистов.

–Привлечение и отбор. Сегодня в образовательной среде эти тренинги не имеют особого статуса и интереса в силу неактуальности профессии среди рабочей молодежи. Но тем не менее они могут быть подразделены на тренинги по подбору и тренинги по отбору персонала образовательного учреждения. Подбор персонала предполагает поиск персонала на освободившуюся вакансию

38

(внешний подбор). Отбор персонала — работа тренера по поиску наиболее подходящего кандидата на внутреннюю вакансию в организации.

–Вовлеченность сотрудников. Тренинговая работа по формированию мотивации профессиональной деятельности, создание имиджа образовательной организации. В зависимости от статуса сотрудников тренинги могут быть совместными по ряду вопросов,

амогут быть, соответственно, отдельными для исполнительского или управленческого звена.

–Карьерное развитие. Тренинги совершенствования уже приобретенных навыков и освоения новых. В соответствии с уровнем сотрудников, а также профессиональной направленностью на текущие или перспективные цели организации тренинги могут быть для разных участников.

–Обучение и развитие. Тренинги современных технологий.

–Управление результативностью. Тренинги, направленные на формирование системы эффективного управления отдельными сотрудниками и командами, которые призваны в короткие сроки обеспечить достижение максимальной результативности деятельности.

Большое значение также имеют вопросы уровня подготовки сотрудников организации [26]. От этого зависит, будут ли это базовые тренинги или продвинутые с обучением узкоспециализированным способам и формам работы.

1.3.Тренингиличностногоростаиихособенности

Тренинг личностного роста — это особая форма групповой работы со своими возможностями, ограничениями, правилами и проблемами, направленная на изменение личностных характеристик. Нередко противопоставляют бизнес-тренинги и тренинги личностного роста. Первые вроде как решают бизнес-задачи, вторые — личные проблемы. Вместе с тем у тренингов данных типов много взаимопересечений. Тренинги развития, как личностного, так и профессионального (бизнес-тренинги), затрагивают в большей или меньшей степени все сферы человеческой деятельности:

39

личную жизнь, профессию, развитие и личностный и профессиональный рост. Очевидно, что влияние на эти сферы неодинаково.

Основные отличия:

•бизнес-тренинг имеет четкую структуру информации, жесткий регламент; ориентирован на групповую динамику; четко следует заявленной теме; обращен к логике; направлен на формирование новых умений у всех участников тренинга;

•тренинг личностного роста стремится к ориентированности на каждого участника; использует высокий уровень эмоционального взаимодействия; имеет «плавающий тайминг», зависящий от динамики группы и участников; оперирует чувствами.

Бизнес-тренинг направлен на приобретение знаний, умений

инавыков в профессиональной сфере, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности. Тренинг деловых отношений развивает умения вести переговоры, выступать перед большой аудиторией, проводить совещания, правильно вести себя в конфликтных ситуациях.

Тренинг личностного роста направлен, прежде всего, на выявление глубинных установок и отношений, составляющих основу жизненного опыта личности, исходя из которых человек действует

иполучает результаты. Личностный тренинг — психокоррекционный тренинг, направленный на совершенствование личностных качеств и самосознание человека. С другой стороны, результаты личностного тренинга должны выходить за его пределы. С точки зрения результата понимание себя из количественной категории должно перерасти в качественную и это изменит жизнь человека, что приведет к его личностному росту. С точки зрения процесса исследование самого себя приводит к осознанному изменению, устранению ненужного и в конечном итоге к личностному развитию. Личностный рост в процессе тренинга и за его пределами может характеризоваться по процессу: осознаванием сторон собственной личности, своих потенций и возможностей; повышением уровня психологической компетентности; разрешением внутренних конфликтов; самоактуализацией. Личностный рост по результату: принятием себя, пониманием и принятием окружающего, выстра-

40