Психология человека. Учебное пособие

сигнал. Прочность образованных систем нервных связей, служащих основой овладения навыками, определяет быстроту и высокое качество действий. Эти свойства являются важными показателями уровня овладения способом действия.

Различают четыре вида навыков: двигательные, мыслительные, сенсорные навыки и навыки поведения.

Вформировании навыка можно выделить определенные этапы – ознакомительный, где идет осмысление действий

иознакомление с приемами выполнения действия; подготовительный или аналитический, где происходит сознательное, но неумелое выполнение действия; стандартизирующий (синтетический), на котором элементы действия автоматизируются и объединяются в единое действие; варьирующий или ситуативный, когда идет овладение произвольной регуляцией характера действия.

Вотличие от навыков умение, являясь способом действия, не предполагает обязательного его закрепления путем предварительного упражнения.

Умения могут выступать в двух качественно разных уровнях способа действия. Первый – элементарный, более низкий по сравнению с навыком уровень выполнения действий. Второй – высокий уровень способа действия, по сравнению с которым навык является более простым.

При овладении новым способом действий происходит влияние старых, уже сформированных навыков. В одних случаях это способствует усвоению нового навыка, в других – мешает. Благотворное влияние ранее сформированных навыков на овладение новым называется переносом навыков. Отрицательное воздействие ранее сформированного навыка на усвоение нового или отрицательное воздействие формируемого навыка на уже приобретенные называется интерференцией навыков.

От умений и навыков следует отличать привычки. Привычка – это усвоенное в процессе жизненной практики действие, ставшее потребностью. Привычки бывают положительные и отрицательные.

Физиологической основой привычек, как и навыков, являются динамические стереотипы, то есть системы твердо закрепившихся временных связей.

51

Привычки формируются различными путями. Очень часто они формируются путем подражания другим людям – товарищам, воспитателю, учителю, родителям. Привычки могут формироваться путем простого, подчас случайного, многократного повторения действия, поступка. Привычки формируются и в результате сознательных, целенаправленных действий.

4.4. Основные виды деятельности

Деятельность людей очень разнообразна. Однако все это разнообразие сводится к трем основным игра, учение, труд.

Игра является ведущим видом деятельности дошкольников, то есть в наибольшей степени влияющим на психическое развитие детей. В игре ребенок, подражая взрослым, усваивает опыт человеческой деятельности и человеческих отношений. Посредством игры ребенок познает предметы и явления действительности, готовится к учебной и трудовой деятельности. В игре развиваются у ребенка мышление, память, воображение, внимание, способности, начинают формироваться волевые качества личности, зачатки характера.

Учение как самостоятельный вид деятельности выделилось в ходе исторического развития человечества в результате непрерывного усложнения труда, постоянного накопления запаса знаний, умений, навыков. В жизненном цикле человека учение следует за игрой и предваряет труд. Учение складывается из усвоения информации о свойствах окружающих предметов и явлений (знания); приемов и операций, из которых складываются основные виды деятельности (навыки); овладения способами выбора приемов и операций в соответствии с целями и условиями деятельности (умения).

Учение направлено на овладение знаниями, выработку определенных умений и навыков, развитие способностей. Таким образом, процесс обучения в общеобразовательной школе есть необходимый этап подготовки подрастающего поколения к любому виду трудовой деятельности.

Особенностью труда человека является его общественный характер. Труд – это деятельность, направленная на создание

52

общественно значимого продукта. Любая деятельность человека осуществляется в условиях общества и обусловлена не только личными побуждениями и потребностями, но и общественными.

Являясь необходимым и важнейшим условием существования и развития человечества, труд есть та основа, на которой происходит психическое развитие личности.

При переходе с одного возрастного этапа на другой меняется ведущий вид деятельности, в котором формируются психологические новообразования данного возраста. Предшествующий вид деятельности не исчезает при этом, но теряет свое ведущее значение для психического развития. Таким образом, на каждой возрастной ступени существует целый комплекс деятельностей, одна из которого является ведущей.

Каждая деятельность формируется по закономерностям системогенеза. Системогенез – это процесс формирования системы, в ходе которого определяется компонентный состав системы и устанавливаются функциональные взаимосвязи между компонентами, обеспечивающие достижение цели.

Вопросы и задания:

1.Дайте определение деятельности.

2.Как соотносятся внутренняя и внешняя деятельность?

3.Назовите основные блоки психологической функциональной системы деятельности.

4.Охарактеризуйте действие

5.Расскажите, как формируются навыки

6.Перечислите основные виды деятельности.

7.Что такое системогенез деятельности?

Рекомендуемая литература:

1.Бернштейн Н. А. Биомеханика и физиология движений. – М., 1997.

2.Выготский Л. С. Проблемы развития психики /Собр. соч. в 6 т. – Т.3. – М., 1983.

3.Ительсон Л. Б. Лекции по общей психологии: Учебное пособие. – Мн., 2003.

53

4.Леонтьев А. Н Деятельность. Сознание. Личность. – М., 1975.

5.Общая психология / Под ред. А.В Петровского. – М., 1986.

6.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – С.-Пб., 2000.

7.Суворова Г. А. Психология деятельности. – М., 2003.

8.Шадриков В. Д. Деятельность и способности. – М., 1994.

9.Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. – М.,2007.

54

Глава 5. ОБЩЕНИЕ

5.1. Общая характеристика общения

Социальную жизнь человека составляют две стороны – деятельность и общение. Поэтому, изучая человека, недостаточно знать, какую деятельность он выполняет, необходимо также изучать особенности его общения. Необходимость общения обусловлена самой совместной жизнедеятельностью людей. Вне общения не может развиваться человеческое общество. Без общения невозможно было бы и психическое развитие ребенка, усвоение им социального опыта и развитие личности в целом.

Общение является одной из основных категорий психологии. В отечественной психологии общение часто связывают с категорией деятельности, но дается и самостоятельная характеристика общения.

Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия и понимание другого человека.

В общении выделяются три стороны – коммуникативная сторона, интерактивная и перцептивная сторона.

Коммуникативная сторона – это обмен информацией между людьми (идеями, чувствами, установками, интересами и т.п.).

Передача любой информации возможна с помощью знаков, знаковых систем. Различают вербальные и невербальные средства общения, которые используют свою знаковую систему.

55

На вербальном уровне основным средством передачи информации является речь, то есть система фонетических знаков. Речь является самым универсальным средством коммуникации, так как с помощью речи менее всего теряется смысл сообщения. При помощи речи происходит кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе обращения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует информацию.

Но чтобы состоялось речевое общение, необходимо наличие общих, одинаковых средств и правил передачи мысли. Этим общим, системой правил, служит язык. Язык, представляя собой систему словесных знаков, является средством, с помощью которого осуществляется общение между людьми.

Речь – процесс пользования языком, то есть процесс общения, обмена мыслями, взаимного понимания.

Язык и речь неразрывно связаны и представляют собой единое целое.

Язык – общественно-историческое, обусловленное национальными особенностями явление. Речь – это общечеловеческое явление, вместе с тем в каждом отдельном случае речь строго индивидуальна. Эта индивидуальность объясняется разным уровнем владения языком (словарным запасом, грамматикой, фонетикой). Индивидуальность речи проявляется в ее построении, произношении и т.п.

Различают три основных вида речи: устная, письменная и внутренняя.

Устная речь представляет собой обычную разговорную речь, которой человек пользуется при непосредственном общении с другими людьми.

По своей форме, в зависимости от определенных условий общения, устная речь может быть диалогической или монологической.

Диалогическая речь – это разговор между двумя или несколькими собеседниками, когда ставятся вопросы, тут же находятся ответы на них, высказывается одобрение или возражение и так далее.

В обычном разговоре диалогическая речь не имеет специально преднамеренного характера и предварительного, за-

56

ранее подготовленного плана. Как правило, содержание, характер диалогической речи определяется непосредственными условиями разговора, конкретным содержанием разговора. Диалогическая речь характеризуется большей свободой в построении связной и развернутой речи, чем речь монологическая и особенно письменная. Это объясняется непосредственностью условий разговора, а также тем, что, как правило, собеседники находятся в одинаковой обстановке, воспринимают одни и те же факты и явления, говорят об одном и том же и вследствие этого легко понимают друг друга, не пользуясь своими мыслями в развернутой речевой форме.

Большое место в практике общения людей занимает монологическая речь, проявляющаяся в разнообразных устных

иписьменных выступлениях. Монологические формы речи – это лекции, доклады, выступления на собраниях, объявления, приказы, различные устные и письменные сообщения.

Монологическая речь является более сложной и трудной формой речи по сравнению с диалогической. Монологические выступления требуют предварительного продумывания

ипланирования. Являясь относительно развернутой, монологическая речь по своему содержанию и грамматической форме во многом совпадает с письменной речью.

Письменная речь является такой же широкой формой общения, как и устная речь. Однако обмен мыслями, знаниями в устной и письменной речи происходит по-разному. Устная речь основывается на членораздельных звуках. Письменная речь представляет собой графические изображения, выраженные с помощью письменных знаков (букв), каждый из которых обозначает конкретный звук устной речи.

Особенностью письменной речи является то, что письменная речь как в плане исторического развития, так и в жизни конкретного человека возникает позже устной речи и формируется на ее базе. Из-за отсутствия непосредственного контакта между пишущим и читающим письменная речь является более развернутой и связной по сравнению с устной речью. Роль письменной речи значительно повышается в связи с тем, что она раздвигает границы, пределы общения между людьми

ирасширяет возможности познания действительности.

57

Внутренней речью называется речь «про себя». Внутренней речью человек пользуется в процессе мышле-

ния. Часто внутренняя речь предшествует такой же по содержанию письменно или устно выраженной мысли. Причем мысль, недостаточно оформленная во внутренней речи, так же неотчетливо выражается и во внешней (письменной или устной) речи.

Невербальные средства общения можно разделить на 4 группы: оптико-кинетическую (мимика, жесты, пантомимика), пара- и экстралингвистическую (интонация, тембр, темп речи, паузы, кашель и т.п.), пространственновременную организацию общения, визуальный контакт (контакт глаз).

Интерактивная сторона общения описывает его как взаимодействие. Выделяют несколько стратегий взаимодействия:

1.Сотрудничество – направлено на полное удовлетворение потребностей участников взаимодействия.

2.Компромисс – реализуется в частичном достижении целей партнеров ради условного равенства.

3.Уступчивость – предполагает жертву собственных целей для достижения цели партнера (альтруизм).

4.Избегание – уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого.

5.Противодействие – предполагает ориентацию на свои цели без учета целей партнера.

Выделяют также различные типы взаимодействия, например кооперация и конкуренция, согласие и конфликт, приспособление и оппозиция.

Перцептивная сторона общения включает восприятие и понимание человека человеком. Выделяют 4 основные функции социальной перцепции – познание себя, познание партнера по общению, организация совместной деятельности на основе взаимопонимания и установление эмоциональных отношений.

Для эффективного понимания друг друга в процессе общения задействуются различные межличностные механизмы:

1.Идентификация – уподобления себя другому человеку.

2.Эмпатия – сочувствие, сопереживание другому человеку.

58

3.Рефлексия – способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению.

4.Каузальная атрибуция – приписывание причин поведения партнера по общению.

Знание закономерностей общения и возможностей развития коммуникативных свойств личности очень важно для педагога. Свои профессиональные задачи он выполнит в том случае, если сможет включить учеников в совместную с ним деятельность, обеспечить обмен информацией, взаимодействие, взаимоотношение, взаимопонимание с детьми с помощью различных коммуникативных средств.

Педагогическое общение, по А. А. Леонтьеву, – это общение учителя со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения, обеспечивает управление социально-психологическими процессами

вдетском коллективе и позволяет максимально использовать

вучебном процессе личностные особенности учителя.

5.2.Общение и межличностные отношения

вгруппах

Общение людей происходит в различных группах. Группа – это общность людей, объединенных на основании общих признаков, относящихся к совместной деятельности

иобщению. Группы могут быть условными и реальными. Условная группа – объединение людей по некоторым признакам (например, пол, возраст, профессия). Реальная группа объединяет людей, существующих в общем пространстве

ивремени.

Группы также делятся на большие и малые. Общение и межличностные отношения, представляющие субъективно переживаемую связь между людьми, изучаются в малых группах. Малая группа – это группа, члены которой заняты совместной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении.

59

Малые группы могут быть формальными и неформальными. Формальная группа отличается тем, что в ней однозначно определены права и обязанности, есть нормативно закрепленная структура, назначенное или избранное руководство. Внутри формальных групп стихийно возникают неформальные группы, в которых нет заданной системы отношений. Например, внутри школьного класса образуются более мелкие группировки, объединяющие детей с общими интересами. Неформальная группа может возникнуть и вне формальной группы, самостоятельно (например, группа туристов).

Вреальной действительности трудно строго вычленить формальные и неформальные группы, поэтому психология рассматривает структуру формальных и неформальных отношений, то есть изучаются различия в типах и характере отношений внутри групп.

Взависимости от значимости для человека норм и правил, принятых в той или иной реальной или воображаемой группе, различаются также референтные группы и группы членства. Референтная группа – это группа, в которую человек не включен реально, но на которую ориентируется в своих ценностях и поведении, своего рода «эталонная» группа.

Высшей формой развития группы является коллектив, который характеризуется единством социально значимой цели, сплоченностью, наличием коллективистических взаимоотношений, опосредованных совместной деятельностью, созданием условий для развития личности.

Личность, входящая в группу, осознает свою принадлежность к группе через осознание некоторой психической общности с другими людьми, входящими в эту группу.

Положение личности в группе определяется несколькими условиями. Прежде всего, это статус человека. Статус – положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права и обязанности. Динамический аспект статуса называется ролью. Роль проявляется только тогда, когда человек начинает осуществлять права и обязанности, вытекающие из его социального положения. Роль раскрывается через те реальные функции, которые заданы личности группой, содержанием совместной деятельности.

60