Планирование теоретического и эмпирического исследования. Учебное пособие (практикум)

ные, при которых исследователь фиксирует наблюдаемые процессы только в определенные промежутки времени.

По упорядоченности в проведении различают наблюдения структурированные, когда происходящие события фиксируются в соответствии с ранее разработанной схемой наблюдения, и произвольные (неструктурированные), когда исследователь свободно описывает происходящие события так, как он считает целесообразным. Такое наблюдение обычно проводят на пилотажной (ориентировочной) стадии исследования, когда требуется сформировать общее представление об объекте исследования и возможных закономерностях его функционирования.

По характеру фиксации различают констатирующее наблюдение, когда наблюдатель фиксирует факты так, как они есть, наблюдая их непосредственно, либо получая от свидетелей события, и оценивающее, когда наблюдатель не только фиксирует, но и оценивает факты относительно степени их выраженности по заданному критерию (например, оценивается степень выраженности эмоциональных состояний и т.п.).

На схеме представлены основные способы наблюдения и взаимосвязи между ними. По этой схеме можно проследить, как структурно образуются самые разнообразные модели наблюдения. Например, методически оно может быть организовано как: непосредственное – полевое – не включенное – открытое – целенаправленное – выборочное – структурированное – оценивающее и т.п.

Типичными ошибками наблюдения принято считать:

1)гало-эффект, который основывается на обобщении одиночных впечатлений наблюдателя, исходя из того, нравится или не нравится ему наблюдаемый, его действия или поведение. Такой подход ведет к некорректному обобщению, оценке в «черно-белых тонах», преувеличению или преуменьшению выраженности наблюдаемых фактов.

2)эффект снисхождения, заключающийся в тенденции давать слишком положительную оценку наблюдаемым событиям, поступкам;

3)ошибка центральной тенденции, которая состоит в стремле-

нии усреднять оценки наблюдаемых процессов; Ошибки усреднения встречаются, когда наблюдатель по тем или иным причинам чувствует себя неуверенно. Тогда проявляется тенденция усреднять

51

оценки наблюдаемых процессов, поскольку известно, что крайности встречаются реже, чем свойства средней интенсивности.

4)логическая ошибка – тип ошибок основан на предположении о тесной связи определенных характеристик личности; Логические ошибки проявляются, когда, например, делают заключение об интеллекте человека по его красноречию, или о том, что любезный человек одновременно добродушен; эта ошибка построена на предположении тесной связи между поведением человека и его личностными качествами, что далеко не всегда соответствует истине.

5)ошибка контраста – связана со склонностью наблюдателя подчеркивать противоположные себе черты наблюдаемых.

Встречаются также ошибки, связанные с предубеждениями, этническими и профессиональными стереотипами, ошибки не-

компетентности наблюдателя, когда описание факта подменяется мнением наблюдателя о нем и т.д.

Чтобы повысить достоверность наблюдения и избежать ошибок, необходимо строго следовать фактам, фиксировать конкретные действия и не судить о сложных процессах на основании первых впечатлений. В исследовательской практике для повышения объективности наблюдения нередко обращаются к нескольким наблюдателям, делающим независимые записи. Однако увеличение количества наблюдателей не всегда повышает ценность их записей, так как все они могут быть подвержены одним общим заблуждениям (например, когда мужчины судят о женщинах, или северяне судят о южанах, и наоборот). Тем не менее, увеличение количества наблюдателей повышает надежность выводов. Например, исследованиями было установлено, что для получения коэффициента надежности 0,9 при оценке школьных знаний нужно четверо «судей», а для оценки такого личностного качества как импульсивность – уже восемнадцать.

Ограниченность метода наблюдения вызвала к жизни другие, более объективные методы эмпирического исследования – эксперимент и измерение.

Эксперимент и измерение позволяют объективировать процесс, ибо они проводятся с использованием специальной аппаратуры и способов объективной регистрации результатов в количественной форме.

В отличие от наблюдения и измерения, эксперимент позволяет воспроизводить явления реальности в специально созданных

52

условиях и тем самым выявлять причинно-следственные зависимости между явлением и особенностями внешних условий.

Измерение проводится как в естественных, так и в искусственно созданных условиях.

Отличие измерения от эксперимента состоит в том, что исследователь не стремится воздействовать на объект, но регистрирует его характеристики такими, какими они являются объективно, независимо от исследователя и методики измерения (последнее для ряда наук невыполнимо).

В отличие от наблюдения, измерение проводится в ходе при- борно-опосредованного взаимодействия объекта и измерительного инструмента: естественное поведение объекта не модифицируется, но контролируется и регистрируется прибором. При измерении невозможно выявить причинно-следственные зависимости, но можно установить связи между уровнями разных параметров объектов. Так измерение превращается в корреляционное исследование.

Измерение обычно определяют как некоторую операцию, с помощью которой вещам приписываются числа. С математической точки зрения, это приписывание требует установления соответствия между свойствами чисел и свойствами вещей.

С методической точки зрения, измерение – это регистрация состояния объекта (объектов) на основе регистрации изменения состояний другого объекта (прибора). При этом должна быть определена функция, связывающая состояния объекта и прибора.

Операция приписывания чисел объекту является вторичной: числовые значения на шкале прибора мы считаем не показателями прибора, а количественными характеристиками состояния объекта. Специалисты по теории измерений всегда большее внимание уделяли второй процедуре -интерпретации показателей, а не первой – описанию взаимодействия прибора и объекта. В идеале операция интерпретации должна точно описывать процесс взаимодействия объекта и прибора, а именно – влияние характеристик объекта на его показания.

Итак, измерение можно определить как эмпирический метод выявления свойств или состояний объекта путем организации взаимодействия объекта с измерительным прибором, изменения состояний которого зависят от изменения состояния объекта.

Психологическим измерением считают оценку величины тех или иных параметров реальности, сходств и различий объектов ре-

53

альности, и оценку эту производит испытуемый. На основании этих оценок исследователь измеряет особенности субъективной реальности испытуемого. В этом смысле психологическое измерение является задачей, данной испытуемому. Психологическое измерение во втором значении, о котором мы и будем говорить в дальнейшем, проводится исследователем для оценки особенностей поведения испытуемого. Это – задача психолога, а не испытуемого.

При измерении мы регистрируем лишь внешние свойства; зачастую, чтобы выявить скрытые свойства, необходимо спровоцировать изменение объекта или его поведения, сконструировав иные внешние условия.

Для установления причинно-следственных связей между явлениями и процессами проводится эксперимент. Исследователь старается изменить внешние условия гак, чтобы повлиять на изучаемый объект. При этом внешнее воздействие на объект считается причиной, а изменение состояния (поведения) объекта – следствием.

Экспериментом называется проведение исследований в специально созданных, управляемых условиях в целях проверки экспериментальной гипотезы о причинно-следственной связи.

В процессе эксперимента исследователь всегда наблюдает за поведением объекта и измеряет его состояние. Процедуры наблюдения и измерения входят в процесс эксперимента. Кроме того, исследователь воздействует планово и целенаправленно на объект, чтобы измерить его состояние. Эта операция называется экспериментальным воздействием.

Эксперименты бывают естественными, лабораторными и формирующими.

Естественный эксперимент. При этом типе эксперимента стараются минимально изменять условия и контекст, в котором протекает интересующий психолога психический феномен. Естественный эксперимент по изучению, например, эмоциональных межличностных предпочтений, может заключаться в поздравлении учащихся с праздником с помощью открыток. Учащийся, получивший максимальное количество открыток, будет эмоциональным лидером, получивший минимальное количество – неизбираемым.

Лабораторный эксперимент отличается строгой стандартизацией условий, позволяющих максимально изолировать исследуемое явление, отвлечься от изменяющихся условий окружающей среды.

54

Формирующий эксперимент предусматривает внедрение в практику результатов исследования с последующим изучением изменений, которые возникают вследствие подобных новаций. Формирующий эксперимент направлен на тренировку, выработку, формирование каких-либо навыков, каких-либо психических функций.

Влияние личности экспериментатора на результаты эксперимента

Экспериментатор может выступить той переменной, которая, не являясь независимой, все же обусловливает результат, и когда эта переменная не контролируется, то она уменьшает точность вывода.

Экспериментатор должен контролировать, по возможности, все воздействия, могущие повлиять на результат эксперимента. Среди этих влияний оказываются как ситуативные, внешние, особенности испытуемого, так и сами особенности экспериментатора. Он влияет на испытуемых своим поведением, внешним выражением эмоций, своими действиями и пр. Экспериментатор создает экспериментальные условия, которые называются независимой, переменной, все, что не входит в нее, снижает достоверность результата. Независимая переменная контролируется и управляется экспериментатором, что надо отличать от тех влияний, которые экспериментатор неосознанно вводит в ситуацию эксперимента, – это и есть влияние личности экспериментатора на результат.

Выделяются также ошибки, которые может делать экспериментатор:

1.Занижение высоких результатов. Экспериментатор неосознанно снижает результаты до «более обычных», привычных ему. Возможно завышение низких показателей. Экспериментатор неправильно измеряет особенности.

2.Экспериментатор не выставляет крайних оценок (низких, высоких). Оценки находятся в среднем уровне, сглаживаются «пики».

3.Экспериментатор предпочитает одно свойство испытуемого или одно задание из серии. Завышается роль этого условия. Производится оценка личности и заданий искаженно.

4.Экспериментатор кратковременно придает особое значение заданию, следующему после фиксации значительной оценки, установления черты, вызывающей интерес.

55

5.Экспериментатор оценивает свойство в связи с представлением о том, как сочетаются отдельные свойства (в основе лежит его теоретическая установка). Переоценивает те связи свойств, которые, как полагает экспериментатор, и так взаимодействуют.

6.Ошибки экспериментатора в силу особого эмоционального отношения к отдельным испытуемым, пристрастности к комуто из них.

Одним из эффектов влияния экспериментатора на результат выступает эффект Пигмалиона. Экспериментатор неосознанно «подсказывает» испытуемым правильный ответ, согласующийся с его предположением. Экспериментатор заинтересован в подтверждении своей гипотезы, поэтому стремится всячески повлиять на данные в сторону подтверждения гипотезы. Экспериментатор оказывает влияние на самого испытуемого и в ходе подсчета результатов – на сами показатели, выводы, формулировки закономерности.

Для нивелирования влияния экспериментатора целесообразна автоматизация эксперимента, использование компьютера, задающего деятельность испытуемому и фиксирующего результат. Возможно также привлечение нескольких экспериментаторовпомощников с целью выведения их общего результата, который был бы менее зависим от личности каждого.

Кроме того, для избегания влияния экспериментатора на ход под счета экспериментальных показателей проводят подготовку экспериментатора, создают условия для осознания им своих неосознаваемых желаний, особенностей оценивания, склонностей работать с частью шкалы (например, использует серединную часть, избегая крайних оценок).

Влияние личности испытуемого на результат

Зависимые переменные в эксперименте, согласно гипотезе, связаны с теми контролируемыми факторами, которые обозначены независимыми переменными. Если зависимые переменные обусловлены влиянием других переменных, то возникает артефактный вывод. Причиной артефактного вывода могут стать и различные условия, связанные с личностью испытуемого. Испытуемый своими личностными склонностями, стремлениями, состояниями, представлениями влияет на зависимые переменные. Наиболее часто влияние на зависимые переменные задано мотивацией и представлениями испытуемых. Остальные переменные – личностные свойства, способности – обычно контролируются в эксперименте и не вызывают, таким обра-

56

зом, угроз. Поэтому влияние мотивации испытуемых выносят в отдельную рубрику угроз валидности и описывают эффекты влияния личности испытуемых на результаты.

Первый случай влияния назван эффектом Хотторна и представляет собой повышение результатов в условиях «воодушевления» испытуемых самим фактом их участия в эксперименте. Желая доказать, что их выбрали не случайно, испытуемые показывают такие результаты, которые существенно превышают допустимый случайный разброс.

Второй – эффект Зайонца – представляет эффект аудитории. В присутствии других людей испытуемый реализует дополнительную мотивацию ‒ желание понравиться другим людям. Эта дополнительная, т.е. необязательная, неучтенная мотивация также приводит к повышению результатов или к тревожности испытуемого, что влияет на динамику зависимых переменных.

Третий – эффект плацебо, или «пустышки». Представляет собой результат внушения испытуемым действия какого-то фактора. Если испытуемым сказать, что какие-то воздействия могут иметь последствия для деятельности, то в своей деятельности испытуемые и показывают такое отклонение, такую динамику, которую они ожидали. Иногда экспериментатор случайно дает некоторую информацию о возможном воздействии, но испытуемые чутко реагируют на разные оговорки экспериментатора и показывают ожидаемый результат. Данный эффект возможно изучать специально, но когда этот эффект не контролируется, то он выступает условием недостоверности результатов и последующего вывода.

Для снижения влияния личности испытуемого проводится специальная работа. Такая, как, например, разъяснение целей исследования для снижения вероятности того, что испытуемый сам придумает свою цель и в этом направлении станет искажать (занижать, увеличивать) показатели деятельности. Когда испытуемому достаточно ясно, зачем проводится эксперимент и какие ответы «правильные», то он менее склонен придумывать свои, иногда экзотические объяснения эксперимента. При этом испытуемому обычно сообщают неполную информацию, а не истинную цель эксперимента для того, чтобы изучить естественные, непроизвольные реакции.

Кроме того, для контроля можно использовать постэкспериментальное интервью с тем, чтобы узнать, что предполагал, представлял себе испытуемый в ходе выполнения задания. Если часть

57

испытуемых представляла себе более сложную задачу или другую задачу, по сравнению с той, которая предлагалась, то эта часть испытуемых снимается с эксперимента или их мотивация учитывается отдельно. Оптимален также метод скрытого эксперимента, состоящий в том, что испытуемый не знает об эксперименте.

Методы психодиагностического исследования

Среди популярных методик психодиагностики можно отметить следующие: опрос и тестирование.

Опрос является одной из наиболее распространенным в психологической практике методик. Опрос – это получение информации, заключенной в словесных сообщениях испытуемого. Различают следующие виды опроса: анкетирование, интервью, беседа. В процессе анкетирования информацию получают в виде письменных ответов опрашиваемых (респондентов). Интервью предполагает получение информации путем устных ответов опрашиваемых (респондентов) на вопросы, задаваемые в устной форме. Метод беседы основан на получении информации в процессе двухстороннего или многостороннего обсуждения интересующего исследователя вопроса.

Виды анкетирования разнообразны и могут быть классифицированы по различным основаниям:

1.По объему (сплошное – выборочное).

2.По способу общения (личное (очное) – заочное).

3.По процедуре проведения анкетирования (групповое – индивидуальное).

4.По способ вручения анкет (почтовое – раздаточное).

Все вопросы, которые используются в анкетах и интервью, можно разделить на открытые (неструктурные) и закрытые (структурные). Первые не дают опрашиваемому никакой информации ни в отношении формы, ни в отношении содержания его ответов; вторые ‒ предполагают выбор лишь из числа указанных вариантов ответа. При этом любая стандартизация ответов должна исчерпывать объем вопроса, включая, согласно смыслу, позитивные и негативные варианты ответов и ответы типа «не знаю», «затрудняюсь сказать».

Последовательность вопросов, задаваемых в устной форме, т.е. интервью, должна соответствовать ряду требований:

1) в процессе развития опроса интерес опрашиваемого должен возрастать;

58

2)более простые вопросы должны предшествовать более сложным;

3)нельзя слишком поспешно задавать опрашиваемому интимных вопросов;

4)в смысловом отношении вопросы должны следовать один за другим, так, чтобы последующие вопросы уточняли предыдущие.

Несмотря на это, строгая, в логическом отношении, последовательность вопросов может быть хороша лишь до известных пределов. В некоторых случаях следует отступать от логического порядка, чтобы избежать влияния на ответы опрашиваемых ранее поставленных вопросов. С этой целью можно иногда задавать тематически родственные вопросы подальше один от другого или вставлять между ними так называемые «буферные» вопросы, относящиеся к другой теме. Считается, что подобное перемешивание тем препятствует наступлению утомления. Указанные замечания показывают, что наилучшая с логической точки зрения последовательность может иногда противоречить наилучшей в психологическом отношении последовательности вопросов.

Тестирование относится к методам диагностики, для которых,

вотличие от других методик исследования, характерен акцент на измерение (т.е. численное представление) некоторой психологической переменной. Процедура тестирования может проводиться в различных формах. Тест – это краткосрочное задание, выполнение которого может служить показателем совершенства некоторых психических характеристик (функций).

Проективные методы представляют собой способ опосредованного изучения личностных особенностей человека по результатам его продуктивной деятельности. Например, ему предлагают что-либо нарисовать дом, дерево, несуществующее животное и т.п.) или сделать свободное описание какого-либо объекта, события, вылепить скульптурное изображение и т.п.

Главной особенностью проективных методик является то, что заданный вопрос стимулирует испытуемого на неограниченное разнообразие и количество возможных ответов. Чтобы фантазия индивида могла свободно разыграться, дается очень короткая и в самых общих выражениях инструкция.

59

Вопросы и задания

1.Охарактеризуйте субъективный и объективный методы исследования.

2.Определите наблюдение как метод психологического исследования.

3.Проанализируйте экспериментальные методы исследования, дайте их характеристику.

4.Проанализируйте методы психодиагностического исследования, дайте их характеристика.

Рекомендуемая литература: 1–3.

60