Курс по конфликтологии

Содержание

Конфликтология:

1 предмет, объект, задачи

Конфликт — это социальное явление, которое предполагает наличие противоречий в интересах, мотивах, потребностях и целях в отношениях между людьми.

Вконфликтологииконфликт— этоостроестолкно-

вение оппозиционных взглядов, интересов, целей, которое приводит к противодействиям субъектов конфликта и сопровождается негативными эмоциями с их стороны.

Конфликтология— наука, котораяизучаетконфликты: возникновение, развитие, завершение, форму, структуру, динамику, пути разрешения.

Предмет конфликтологии — закономерности, сущ-

ность, причинывозникновения, типы, характеристики, динамика конфликтов, методы и способы их предупреждения и урегулирования.

Объект конфликтологии — конфликт в целом, все те проблемы, имеющиеся в обществе. Главное место

вобъекте конфликтологии занимают социальные конфликты: они непосредственно связаны с другими конфликтами (внутриличностными, межличностными др.). Надо изучать внутриличностные особенности индивида для того, чтобы понять мотивы его вступления в конфликт. А межличностные взаимодействия раскрывают свойства поведения человека

всоциуме.

Задачи конфликтологии:

1)изучение конфликтов: причины, условия, источники, варианты разрешения;

2)разработка систем контроля и диагностики развития конфликтов;

3)формирование высокой культуры делового и межличностного общения.

АнатолийЯковлевичАнцупов(докторпсихологиче-

ских наук, профессор, специалист в области проблем отечественной конфликтологии) и Анатолий Иванович Шипилов (доктор психологических наук, профессор, один из ведущих конфликтологов России, проблемами конфликтологии занимается более 15 лет) выделяют следующие вопросы, которые образуют

область интересов конфликтологов: сущность со-

циального конфликта; классификация, эволюция, генезис, структура, функции, информация в конфликте, динамика, диагностика, предупреждение, завершение конфликтов.

Конфликтология — сравнительно молодая наука, поэтому использует для изучения конфликта методы, которые уже есть в других отраслях знаний, например, методы психологии: эксперимент, наблюдение, опрос, интервью, тестирование, деловыеигры и др. Также используют метод математического моделирования, чтобы исследовать межгосударственные и межгрупповые конфликты (экспериментальные исследования таких конфликтов сложны и трудоемки).

Возникновение конфликтологии:

2предпосылки и историческиеусловия

Вантичности историкидетально описывали войны

иуже тогда пытались дать первые оценки конфлик-

тов. ВСредние века и в Новое время известные мыс-

лители-гуманисты высказывали свое мнение о войнах, конфликтах, их роли в развитии человечества, об установлении мира.

Первые исследования на этутему относятся к VII– VI вв. до н. э. Конфуций говорил, что злобу и заносчивость, а с ними и конфликты порождают, прежде всего, неравенство и несхожесть людей. Конфуций считал, что необходимо улучшать нравы, устранять пороки, избегать ссор.

Платон (около 428–348 гг. до н. э.) рассматривал войну как величайшее зло. Философ-материалист Эпикур (341–270 гг. до н. э.) считал, что последствия войн заставятлюдей жить в состоянии мира.

Сдревности и до нашихдней сталкиваются между собой две точки зрения на проблемуконфликта:

1)перваяточказрениявосходиткдревнегреческой философии(АристотельиПлатон): конфликт— противоборство, зло; отношения между людьми должны быть бесконфликтными; право и справедливость заложены во всехлюдях от природы; способность к сотрудничествузаложена в самой природе человека.

2)другаяточка зрения принадлежитТомасуГоббсу: общество— это «война всех против всех». Для человека другие люди— среда его обитания, враги, партнеры. Человек сам формулирует свои идеи и задачи, стремится использоватьсвязи и отношения слюдьми в качестве средств для достижения своихцелей.

Возникновение конфликтологии приходится на

ХХвек, потому что именно тогда прошли две крово-

пролитныемировыевойны, вкоторыхпогиблобольшое количество людей, и люди стали усовершенствовать оружие массового поражения. Возникла потребностьв науке, которая изучала бы конфликты: возникновение, развитие, завершение, форму, структуру, динамику, пути разрешения.

Факторы, повлиявшие на возникновение конфликтологии:

1)усложнениежизнииотношений(экономический кризис— Марш бедных, Великая депрессия в Америке; рост преступности, демографический кризис, как следствие— социальная напряженность, наркомания, алкоголизм, психические заболевания, суициды);

2)стремительностьпроисходящих изменений, увеличение «скорости» жизни;

3)увеличениенапряженности, ростуровнястресса;

4)всё большая глобализация общества и мира. Нужны были новые способы предупреждения и

разрешения конфликтов, достижения компромисса. Так возникла конфликтология.

В западной социологии и политологии учение об общественномконфликтевосходитк. трудамЭ. Дюрк-

гейма, Г. Зиммеля, Л. Гумпловича, М. Вебера, В. Парето, Г. Моска. Впервые термин «концепция конфликта» в научную литературу был введен Г. Зиммелем, немецким философом-идеалистом и социологом.

Три основных взгляда на необходимость возникновения конфликтологии:

1)конфликтология должна быть самостоятельной наукой;

2)конфликтология не должна быть самостоятельной наукой, потому что не играет важной роли для общества;

3)конфликтология— междисциплинарная наука и должнаразвиватьсякакнаправлениевдругихнауках.