Коммуникативные стратегии личностной и корпоративной репрезентации. Монография

физическими или юридическими лицами, заинтересованными в финансовых и иных результатах деятельности компании.

В зависимости от целей, которые ставит перед собой организация, можно выделить основные две стратегии GR – пассивная и активная.

Пассивная стратегия в GR. Исходя из самого названия данной стратегии, можно уже сделать вывод, что этот подход не действует на опережение. Принцип очень прост – GR-отдел или GR агентство решает все текущие проблемы, стоящие перед компанией, в рамках поля деятельности

Government Relations. Другими словами, проблемы с властью решаются по мере их поступления. При пассивной стратегии GR выступает неким щитом,

который защищает бизнес компании от всех возможных угроз и атак со стороны государственных властей. Спектр таких угроз широк – от претензий санитарно-эпидемиологической инспекции до решения городского совета об отчуждении земли.

Активная стратегия в GR. В отличии от пассивной стратегии, здесь работа ведётся на опережение всех проблем, не дожидаясь, когда проблема сформируется как таковая и начнёт беспощадно досаждать бизнесу.

“Основная задача GR – предотвращать возможные угрозы от деятельности политических стейкхолдеров и реализовывать потенциальные возможности компании через ее участие в политических действиях.

За счет GR компания пытается достичь экономических результатов политическими средствами.

К основным функциям Government Relations принято относить:

-Постоянное проведение мониторинга и в том числе комплексного анализа законодательных и других нормативных актов, которые относятся к вопросам регулирования в сфере деятельности компании и могут оказать прямое или косвенное влияние на развитие данного бизнеса.

-Поддержание экономической деятельности организации на внешних рынках.

31

-Выстраивание новых деловых контактов и поддержание старых контактов с представителями общественных организаций и госучреждений.

-Отслеживание, анализ тех инициатив исполнительных органов государственной власти, которые, так или иначе могут затронуть экономическое положение компании. Как правило, о готовящихся решениях заблаговременно должно быть известно, непосредственно в момент зарождения идей.

-Выстраивание взаимоотношений с госструктурами.

-Оказание воздействий на органы государственной власти и корректировка их деятельности в интересах компании. Воплощение лоббистских кампаний.

-Обеспечение государственных заказов и преференций для компании.

-Разработка и использование стратегического подхода к решению проблем, которые оказывают влияние на репутацию компании. Тем самым обеспечивая лояльное отношение и государства, и общественности к компании.

Для налаживания качественного взаимодействия бизнеса и власти в рамках GR существуют различные способы. Этих способов взаимодействия огромное множество, всё зависит от того, какие цели и задачи стоят перед организацией и непосредственно перед правительством. Вот лишь часть из этих способов:

-Участие бизнес-организации в работе, проводимой министерствами;

-Проведение процедуры общественной экспертизы проектов нормативных правовых актов;

-Участие представителей бизнес-сообщества в работе областных комиссий, советов, рабочих групп;

-Проведение встреч власти с предпринимателями, совещаний,

конференций, форумов, выезды в муниципальные образования и так далее;

- Проведение региональных профессиональных и рейтинговых конкурсов;

32

-Совместная работа по информационному обеспечению предпринимателей;

-Проведение выставочно-ярмарочных мероприятий.

Чтобы проанализировать технологии использования GR, рассмотрим опыт компании “Группа Север”.

“Группа Север” сочетает в себе ряд коммерческих и некоммерческих структур, у которых к сегодняшнему дню сложился многолетний и бесспорно конкурентно-способный опыт работы в сфере консалтинговых услуг в Российской федерации. Данная компания обладает огромным потенциалом и активно развивается на рынке GR услуг.

Сама организация, как таковая, была создана в 2010 году в результате слияния нескольких ранее взаимосвязанных между собой компаний и некоммерческих организаций под общим брендом. Такое решение было принято для достижения синергетического прироста потенциала данных структур и повышения эффективности использования имеющихся ресурсов.

Ещё одна из причин была существенное объединение и увеличение клиентской базы.

Новая компания, получившая название “Группа Север” в качестве своей профильной деятельности выбрала новое перспективное направление в области консалтинговых услуг – GR-услуги (связи с государственными органами, профессиональный лоббизм). Главная специализация компании

“Группа Север” – это выстраивание взаимодействия бизнеса и государственной власти (GR, профессиональный лоббизм).

Поскольку понятие GR достаточно новое в нашей стране и находится пока что только в стадии развития, многие организации не слышали про данное направление, да и специализированных GR компаний в России совсем мало. Не смотря на это у “Группы Север” уже есть постоянные клиенты,

которые охотно пользуются услугами данной компании. Но всем известно, что ни в коем случае нельзя стоять на месте и полагаться только на постоянных клиентов. В связи с этим фактом, организация “Группа Север” стремится к

33

развитию и проводит постоянный мониторинг организаций находящихся на российском рынке, которые могли бы заинтересоваться в помощи выстраивания успешной коммуникации между их компанией и госструктурами.

Для анализа рынка и выстраивания новых взаимоотношений с компаниями сотрудники организации “Группа Север ” сначала изучают информацию, расположенную в сети интернет и проводят поиск различных мероприятий, проводимых в ближайшее время и, где можно встретить потенциальных клиентов и представителей власти, с которыми тоже в дальнейшем понадобится найти общий язык и выстроить доверительные и надёжные взаимоотношения. Например, такое мероприятие, как презентация экономического и инвестиционного потенциала кировской области прошедшего в торгово-промышленной палате.

На подобных событиях ведётся поиск новых клиентов и партнёров,

поддержание и укрепление взаимоотношений со старыми. Так же не редкость,

для сотрудников этой перспективной компании, проводить периодические частные встречи в офисе или же в каком-либо ресторане (для создания более уютной и располагающей для беседы атмосферы) с клиентом или представителем государственной власти. Зачастую именно во время таких встреч завязываются наиболее доверительные и крепкие взаимоотношения,

может быть найден консенсус касательно какой-либо задачи, поставленной перед GR-агентством или же, заключён новый договор о предоставлении услуг или т.п.

Кроме этого, “Группа Север” является официальным партнёром такого ежегодного мероприятия, как форум-выставка “Госзаказ 2013”, что способствует активному развитию организации и созданию благоприятного имиджа компании. На этой форум-выставке происходит процесс взаимодействия крупного бизнеса, например, крупных строительных,

металлургических, энергетических предприятий и т.п. с органами государственной власти.

34

С учётом своего многолетнего опыта “Группа Север ” предлагает целый спектр различных услуг для бизнеса:

связи с государственными органами (классические GR-услуги), что включает в себя:

-формирование системы отношений с органами государственной власти

-подготовку и продвижение проектов законов, подзаконных нормативных правовых и распорядительных актов;

-содействие рассмотрению вопросов и приятию решений государственными органами

-комплексную поддержку бизнеса и отдельных проектов с использованием государственных механизмов

-организацию встреч, переговоров и иных мероприятий с участием представителей власти

-комплексное документационное обеспечение взаимодействия с органами государственной власти

-государственный заказ. А точнее сказать государственные закупки,

осуществляемые под эгидой органов исполнительной власти Российской

Федерации, ее субъектов и муниципальных образований;

-государственное финансирование (практика бюджетного процесса на федеральном, региональном и местном уровнях);

-государственно-частное партнерство или сокращённо ГЧП. Компания

“Группа Север” оказывает помощь в привлечении ресурсов следующих федеральных институтов развития на основе механизмов государственно-

частного партнёрства:

ОАО «РОСНАНО»;

ГК «Банк развития и внешнеэкономической деятельности

(Внешэкономбанк)»;

ОАО «Российская венчурная компания»;

Инвестиционный фонд Российской Федерации;

ОАО «Особые экономические зоны»;

35

ОАО «Российский сельскохозяйственный банк»;

ОАО «Российский фонд информационно-коммуникационных технологий»;

ОАО «Российская государственная агропромышленная лизинговая компания»;

государственное имущество (приватизация, управление и распоряжение имуществом Российской Федерации, ее субъектов и муниципальных образований, имущественно-земельные отношения, вопросы несостоятельности и банкротства). На текущий момент самым крупным собственником в России является государство. Экономическая политика,

которая проводится в стране подразумевает более активное вовлечение имущества РФ, в том числе её субъектов и муниципальных образований в коммерческий оборот;

стратегическое планирование (корпоративная стратегия, программы развития и управление рисками с учетом основных тенденций государственной политики, а также деятельности федеральных, региональных и местных органов власти). Данное планирование является необходимой основой подготовки и успешной реализации программ корпоративного развития. На сегодняшний день в условиях повышенного влияния нашего государства на экономическую сферу успех организации в большой степени определяется тем, насколько обстоятельно эта компания учитывает в своей ежедневной работе и перспективных планах реалии нынешней политики и основные аспекты функционирования государственного аппарата;

кризис-менеджмент (содействие урегулированию кризисных ситуаций,

связанных с деятельностью органов государственной власти Российской Федерации, ее субъектов и органов местного самоуправления);

нестандартные решения (разработка и реализация комплексных программ, схем и алгоритмов решения сложных и нетрадиционных вопросов с использованием широкого спектра допустимых средств);

36

информационно-аналитическое обеспечение (информационное сопровождение и экспертное консультирование по вопросам деятельности органов государственной власти Российской Федерации, ее субъектов и органов местного самоуправления, внутренней и внешней политики, теории и практике GR).

Может возникнуть вопрос – а для чего же нужен подобный спектр услуг для организаций? И ответ будет лежать на поверхности. Государственная власть на сегодняшний день оказывает главное, решающее влияние на экономику и основные сферы жизни нашей страны, при этом:

система органов власти постоянно развивается;

в неё приходят новые люди, происходит ротация кадров;

возникают новые центры влияния и сферы интересов;

принимаются новые нормативные акты и регламенты;

изменяются принципы и методы работы;

государственный сектор становится все более профессиональным и сложным.

Отсюда уже можно сделать вывод, что в условиях нашей реальности,

подобные услуги являются неотъемлемой необходимостью бизнеса.

Каковы же возможности агентства “Группа Север”? Оно оказывает услуги в соответствии с международными стандартами и требованиями, применяя самый широкий спектр прикладных инструментов, технологий и подходов.

География деятельности охватывает не только территорию всей России, но и страны ближнего зарубежья.

Среди клиентов организации “Группа Север” ведущие компании топливно-энергетического комплекса, химии и нефтехимии, черной и цветной металлургии, машиностроения, оборонных отраслей, автомобилестроения,

строительной индустрии, транспорта и связи, торговли, финансово-

банковского сектора.

Деятельность осуществляется приоритетно основываясь на интересах клиента и всё исключительно в рамках сложившегося правового поля.

37

Компания “Группа Север”:

-многопрофильная лоббистская организация;

-взаимодействует с органами государственной власти всех уровней;

-решает вопросы независимо от их отраслевой и региональной специфики;

-работает на всей территории России и в странах СНГ;

-оказывает услуги в соответствии с мировыми стандартами лоббизма.

Наряду с классическим GR-консультированием “Группа Север” располагаем необходимыми возможностями для успешной реализации проектов в таких сферах, как государственные закупки, государственное финансирование, государственно-частное партнерство и в ряде других смежных областей.

Индивидуальный корпоративный стиль этой организации определяется комплексным подходом к предмету деятельности. Он предполагает под собой тщательный учёт политической и социальной конъюнктуры, положения дел в государственном аппарате и специфики его повседневной работы, нюансов подготовки и прохождения документов в министерствах и ведомствах, а также особенностей процесса принятия решений высшими органами государственной власти Российской Федерации. Большинство услуг,

оказываемых “Группой Север”, носит эксклюзивный характер и не встречается в практике других консалтинговых структур.

Эффективное и плодотворное взаимодействие компаний с институтами государственной власти, которому содействует консалтинговая GR-

организация “Группа Север”, становится одним из ключевых факторов удачного продвижения интересов компаний и общественных групп.

Возможность использовать в полной мере потенциал государственного сектора, при этом реализуя свои конкурентные преимущества и находя новые пути развития организации, обладает на данный момент принципиальной важностью для тех компаний, которые нацелены на лидерство в своём секторе рынка.

38

В сегодняшних условиях реализации государственной политики и ситуации сложившейся на рынке, GR-услуги являются неотъемлемой частью потребностей бизнеса и даёт ярко выраженное преимущество перед конкурентами.

Не смотря на то, что у общественности к текущему моменту имеет место мнение, что область деятельности Government Relations тесно связана с коррупционными структурами, постепенно такой взгляд на данную сферу себя изживает, поскольку GR уже начал своё активное развитие и постепенно формирует своё позиционирование в более предпочтительном свете. Но, тем не менее, основной вопрос упирается в законодательство, когда государственные власти рассмотрят новое для нашей страны явление, как

Government Relations и регламентирует его в законах или нормативных актах,

что будет чётко определять восприятие этого явления общественностью и искоренит основное к нему недоверие.

В связи с тем, что сектор рынка, отвечающий за GR, зародился в России совсем недавно и игроков на этом поле ещё совсем немного, он является

“лакомым кусочком” для малого количества агентств, которые здраво оценивают ситуацию и отдают себе отчёт в том, что это поле скрывает под собой колоссальный потенциал для развития консалтингового бизнеса. В свою очередь, компании, которые прибегают к услугам GR, уже являются лидерами в своей отрасли и уделяют должное внимание выстраиванию взаимоотношений с органами власти. Бизнес не имеет возможности абсолютно отстраниться от деятельности государства и поэтому единственно верным решением является анализ, изучение, понимание и качественное взаимодействие с государственными структурами.

Список литературы

1. Толстых П. GR. Практикум по лоббизму в России. М.: Альпина Паблишер, 2007 г.

39

2.Толстых П. А. Профессиональный словарь лоббистской деятельности

[Электронный ресурс]. URL: http://lobbying.ru/dictionary_word.php?id=6

3.И.А. Толмачева Лоббизм по-русски. Между бизнесом и властью М.:Эксмо, 2011 [Электронный ресурс]. URL: http://coollib.net/b/195058/read

4.Информация о cхемах и формах взаимодействия бизнеса и власти,

http://www.donland.ru/Default.aspx?pageid=81507

5.Сайт агентства “Группа Север” [Электронный ресурс]. URL: http://www.severgroup.su/

6.http://pr.web-3.ru/direction/rule/

7.http://beceo.net/item/kak-kompanii-organizovat-rabotu-s-245?page=3

8.http://lobbying.ru/dictionary_word.php?id=1

Распознание коммуникативных практик в контексте “переопределения ситуации”

Р. Т. Мухаев, д-р полит. наук, профессор, профессор кафедры теории рекламы

и массовых коммуникаций МосГУ

Модернистский проект: “расколдовывание” коммуникативного

пространства. Обычно рассмотрение социальных практик, как теорий,

объясняющих их, начинается с культурных и научных традиций эпохи, в

которой они создавались. Как показал М. Фуко, каждой исторической эпохе свойственна своя «эпистема», под которой понимается общая, характерная для конкретного исторического периода система мышления, научного теоретизирования 1В этом причина перехода от одной научной парадигмы к другой.

Эпоха модерна осмысливалась как часть грандиозного духовного переворота второй половины XIX в. Программа критики догм и суеверий и самоосуществления разума в истории была начертана мыслителями Просвеще-

ния. Она начала осуществляться на практике в период Великой французской революции и получила высокопарное название "модернистский проект".

40