Коммерческая деятельность. Учебное пособие

Розничная торговля

навливаются величины отклонений суммы оценок экспертов от среднеарифметической (для фактора 2 торговой точки № 1 это 1,15).Вдальнейшемвычисляетсяквадратотклонения(дляфактора 3 торговой точки № 1 это 4,62). Затем определяется сумма всех квадратов отклонений (для точки № 1 это 99,68). В итоге находится величина коэффициента конкордации по формуле 3 для торговой точки № 1:

3 (14 − 14)

Коэффициент конкордации изменяется в диапазоне 0 < W < 1, причем 0 — полная несогласованность, 1 — полное единодушие. Таким образом, в отношении торговой точки № 1 можем говорить скорее о согласованности мнений экспертов.

Таблица 10

Результаты экспертного опроса по первому объекту и данные для расчета согласованности мнений экспертов

при выборе места размещения торговой точки (магазина) № 1

Сумма экспертных оценок (балл) 166

91

Глава 5

Таблица 11

Результаты экспертного опроса по первому объекту и данные для расчета согласованности мнений экспертов

при выборе места размещения торговой точки (магазина) № 2

Сумма экспертных оценок (балл) 156

Рассчитываем величину коэффициента конкордации по формуле 3 для торговой точки № 2:

3 (14 − 14)

Мнение экспертов по торговой точке № 2 недостаточно согласованное. При этом торговая точка 1 набрала 166 баллов оценок экспертов против 156 торговой точки № 2.

Сформированный рейтинг мест размещения торговых точек с учетом различных факторов позволяет принять обоснованное решение о месте нахождения магазина.

92

ТЕСТЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

Из представленных ниже ответов на вопросы выбрать один или несколько правильных ответов.

Тема 1. Введение в коммерческую деятельность

1.Основным законом, регламентирующим регулирование коммерческой деятельности в России, является ФЗ:

а) О регулировании и контроле коммерческой деятельности в РФ; б) Об основах государственного регулирования торговой деятель-

ности в РФ; в) О государственном регулировании деятельности участников

предпринимательства в РФ; г) Об участии государства в регулировании коммерческой (торго-

вой) деятельности в РФ.

2.В приведенном списке выберите определения, характеризующие коммерческую деятельность:

а) деятельность по исследованию рынка и последующее продвижение товара;

б) деятельность по продаже товаров и услуг с целью получения прибыли;

в) организационно-снабженческие мероприятия, создающие предложение на рынке;

г) подготовка и реализация акта купли-продажи.

3.Объектами коммерческой деятельности являются:

а) товары; б) полуфабрикаты; в) услуги.

4. Что относится к основным операциям коммерческой деятельности:

а) организация процесса управления; б) установление хозяйственных связей;

93

Коммерческая деятельность

в) организация сбыта; г) рекламная деятельность.

5. К принципам коммерческой деятельности не относят: а) использование маркетинга; б) использование менеджмента;

в) проявление личной инициативы; г) ответственность за выполнение принятых обязательств;

д) умение налаживать контакт с государственными органами власти.

Тема 2. Планирование и организация снабжения

1.На каком этапе в технологии коммерческой деятельности осуществляется контроль взаимных обязательств участников договора:

а) определение потребности в товарах; б) сбор и анализ информации о рынке; в) оптовая продажа;

г) установление хозяйственных связей с поставщиками; д) выбор поставщиков; е) оказание торговой услуги.

2.Выберите порядок расчета емкости рынка:

а) количество производимого в регионе товара (Q) + импорт (I) — экспорт (Е) + запасы в стране;

б) количество производства в стране (Q) + импорт (I) — экспорт (Е) + запасы в стране;

в) количество производства в регионе (Q) + экспорт (Е) + запасы в регионе;

г) нет правильного варианта.

3. Выберите порядок расчета доли рынка:

а) произведение фактического объема реализации (V) на фактическую емкость рынка (Е);

б) отношение фактического объема реализации (V) к фактической емкости рынка (Е);

в) отношение объема реализации конкурентов (V) к фактической емкости рынка (Е);

г) нет правильного варианта.

94

Тесты для самопроверки

4.Какова цель коммерческой организации при анализе рынка материальных ресурсов:

а) проанализировать рынок материальных ресурсов; б) совершить рациональную закупку; в) выявить потенциальных поставщиков;

г) выяснить условия поставки материальных ресурсов.

5.На этапе определения потребности в товарах необходимо:

а) посетить возможные ярмарки и выставки; б) рассчитать предполагаемый объем реализации товаров;

в) изучить рекламные материалы (в том числе размещенные в специализированных изданиях);

г) обосновать (в том числе с учетом финансовых возможностей) структуру ассортимента закупаемых товаров.

6.Эффективный выбор поставщика возможен, если: а) отсутствует сговор на рынке; б) присутствует конкуренция; в) отсутствует дефицит;

г) присутствует система связи с поставщиками.

7.Анализрынкаматериальныхресурсовпредполагаетпреждевсего расчет:

а) уровня цен поставщиков; б) емкости рынка;

в) уровня конкуренции среди поставщиков; г) доли рынка.

Тема 3. Сбыт в коммерческой деятельности

1. В цели сбытовой политики не входит:

а) максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей;

б) получениепредпринимательскойприбыливтекущемпериоде,а также обеспечение гарантий ее получения в будущем;

в) расширение рыночной доли с последующим доминированием среди конкурентов;

г) создание положительного имиджа организации на рынке и признание ее со стороны общественности;

95

Коммерческая деятельность

д) установление долговременной рыночной устойчивости организации.

2.Содержание какого критерия планирования ассортимента продукции включает оборудование и персонал:

а) товарного; б) рыночного; в) сбытового;

г) производственного.

3.Какой из перечисленных видов сбыта для товаров широкого потребления, реализуемых через посредников, используется:

а) прямой; б) косвенный;

в) интенсивный; г) селективный; д) нацеленный.

4.«Непрерывный процесс обоснования и реализации наиболее рациональных форм, методов, способов и путей сбыта, включая рационализацию его отдельных сторон, контроль и выявление “узких мест”». К какой категории относится это определение:

а) совершенствование системы планирования сбыта; б) совершенствование системы сбыта; в) совершенствование системы контроля сбыта;

г) совершенствование системы организации службы маркетинга в части сбыта.

5.Какие из критериев не относятся к критериям планирования ассортимента продукции:

а) рыночные; б) конкурентные; в) товарные; г) региональные.

6.Выберите из списка то, что не относится к общим закономерностям и методам повышения эффективности функционирования системы сбыта:

а) совершенствование контроля при планировании продаж;

96

Тесты для самопроверки

б) совершенствование логистических процессов при выполнении планов сбыта;

в) совершенствование контроля выполнения планов сбыта; г) совершенствование взаимодействия с государственными орга-

нами власти при выполнении планов сбыта; д) формирование базы данных на покупателей (заказчиков).

Тема 4. Оптовая торговля

1.Оптовая торговля — это: а) метод торговли; б) форма торговли; в) способ торговли;

г) инструмент торговли.

2.Форма оптовой торговли, при которой оптовая база продает товары без завоза на свои склады сразу конечному пользователю, называется:

а) посылочная; б) транзитная; в) транзакционная; г) складская;

д) личный отбор товаров.

3.Ситуация, когда торговая фирма оплачивает поставщику стоимость отгруженного товара, который передается покупателю, называется транзитным товарооборотом:

а) без участия в расчетах покупателя; б) с участием в расчетах покупателя; в) без участия в расчетах производителя; г) с участием в расчетах продавца.

4.В какую группу коммерческой деятельности входят следующие услуги: хранение, фасовка, упаковка, маркировка, транспортно-экспе- диционные:

а) технических; б) логистических; в) коммерческих;

г) организационно-консультативных.

97

Коммерческая деятельность

5.Определение возникающих потребностей, спроса, заказов потребителей, то есть формирование портфеля заказов; разработка и проведение совместных рекламных кампаний; проведение всех видов погрузо-разгрузочных работ, транспортирование товаров; инвестиционное обеспечение процесса товародвижения; максимально возможное снижение коммерческого риска — всё это функции оптовой торговли по отношению к:

а) производителям; б) поставщикам;

в) производителям и поставщикам; г) оптовым покупателям; д) розничным покупателям;

е) оптовым и розничным покупателям.

6.Основными формами оптовой торговли являются:

а) посылочная; б) транзитная; в) трансакционная; г) складская;

д) личный отбор товаров.

Тема 5. Розничная торговля

1.Розничная торговля — это: а) метод торговли; б) форма торговли; в) способ торговли;

г) инструмент торговли.

2.Сколько сегодня существует видов розничной торговли: а) два; б) три; в) четыре; г) пять; д) шесть.

3.Магазины, в которых осуществляется реализация товаров одной конкретнойгруппы(мебель,бытоваятехника,электротовары,одежда, молочные товары, хлебобулочные изделия и др.), являются:

98

Тесты для самопроверки

а) специализированными; б) узкоспециализированными; в) комбинированными; г) универсальными; д) смешанными.

4.Магазины, осуществляющие реализацию товаров нескольких групп, связанных общностью спроса или удовлетворяющих соответствующийкругпотребителей(книгииплакаты;хлебобулочныеикондитерские изделия; вино, фрукты и др.), являются:

а) специализированными; б) узкоспециализированными; в) комбинированными; г) универсальными; д) смешанными.

5.К какому методу розничной торговли относится ситуация, при которой покупатели имеют возможность самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные в торговом зале товары:

а) самообслуживание; б) через прилавок обслуживания;

в) продажа товаров по образцам; г) продажа с открытой выкладкой;

д) торговля по предварительным заказам.

6.В каком формате магазина, помимо самообслуживания, используется только метод продаж через прилавок обслуживания:

а) секонд-хенд; б) бутик; в) фирменный; г) стоковый;

д) комиссионный;

е) Cash and Carry.

7.В каком формате магазина продают только бытовую химию и средства гигиены:

а) супер-триадо; б) арагонтер; в) дроггери;

99

Коммерческая деятельность

г) комбо; д) гарден-центр.

8.В каком формате действуют малые компании (магазины): а) специализированный центр (Power Center);

б) центр (магазин) распродаж (Outlet Center);

в) «магазин по пути» (Strip Commercial);

г) торгово-общественный центр (Recreation Community); д) развлекательно-торговый центр (Festival Center).

9.Закон синергетического эффекта в торговле устанавливает связь между:

а) ассортиментом магазинов и их географической концентрацией; б) оборотом магазинов и их географической концентрацией; в) конкуренцией среди магазинов и их географической концентра-

цией; г) оборотом магазинов и предлагаемым ими ассортиментом.

100