Стратегия управления человеческими ресурсами. Учебно-методическое пособие

УДК – 658 ББК – 65.290-2 С 32

Серков Л. Н. Стратегия управления человеческими ресурсами: учеб.-метод. пособие / Л. Н. Серков. – Симферополь: Изд-во АНО «ООВО» «Университет экономики и управления», 2019. – 82 с.

Рецензенты:

Кузьминов А. В., к.э.н.

Учебно-методическое пособие по дисциплине «Стратегия управления человеческими ресурсами» предназначено для оказания помощи студентам, обучающимся по направлению подготовки 38.04.03 – «Управление человеческими ресурсами». Целью учебно-методического пособия является предоставление материалов системного характера по курсу «Стратегия управления человеческими ресурсами» для приобретения необходимого уровня знаний и навыков, которые предусмотрены образовательноквалификационными характеристиками соответствующего профессионального направления.

Содержание и структура учебно-методического пособия соответствуют требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Учебно-методическое пособие рассмотрено и утверждено на заседании кафедры «Менеджмента и управления человеческими ресурсами».

2

3

ВВЕДЕНИЕ

Быстрые темпы социально-политических и экономических преобразований требуют принципиально нового отношения к формированию знаний, умений и навыков людей. Сокращение спроса на репродуктивные (стандартизированные) виды деятельности при одновременном росте спроса на виды деятельности, требующие высокого уровня креативности и компетентности, делают невозможным существование системы образования, которая рассчитана на среднего студента.

Все больше необходимыми для общества становятся творческие личности, способные самостоятельно или в составе групп исполнителей принимать решения и творчески действовать в любой ситуации. Все более наглядной оказывается тенденция образования, направленная на постоянное развитие личности на основе индивидуализации обучения. При этом модифицируется само содержание обучения, поскольку студент получает возможность (в зависимости от личного уровня знаний, умений и склонностей) творчески подходить к изучению теории и практики имеющихся проблем и путей их решения. Это позволяет достичь качественно нового уровня усвоения материала, поскольку в таком средстве сочетаются глубокая теоретическая подготовка и практическое воплощение приобретенных знаний при выполнении заданий по конкретным темам того или иного курса. Только такая форма обучения требует качественного системного учебно-методического обеспечения.

Поэтому целью методического пособия является предоставление системного характера самостоятельной работе студентов по курсу «Стратегия управления человеческими ресурсами» в процессе приобретения необходимого уровня знаний и навыков, которые предусмотрены

4

образовательно-квалификационными характеристиками соответствующего профессионального направления.

5

РАЗДЕЛ 1. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Методология дисциплины «Стратегия управления человеческими ресурсами». Стратегия управления человеческими ресурсами организации. Общая стратегия организации. Уровни общей стратегии организации. Направления стратегии управления человеческими ресурсами. Объект дисциплины «Стратегия управления человеческими ресурсами». Предмет дисциплины «Стратегия управления человеческими ресурсами». Цель дисциплины «Стратегия управления человеческими ресурсами». Задачи дисциплины «Стратегия управления человеческими ресурсами». Связь дисциплины «Стратегия управления человеческими ресурсами» с дисциплинами: «Стратегическое управление человеческими ресурсами», «Стратегическое управление предприятием», «Управление развитием персонала», «Организация деятельности менеджера» и др. Открытые и закрытые стратегии управления человеческими ресурсами. Стратегии организации: предпринимательская стратегия; стратегия динамичного роста; стратегия прибыльности; ликвидационная стратегия; стратегия преобразований (круговорота, циклическая).

Тема 2. Структура стратегии управления человеческими ресурсами. Сущность и основные элементы стратегии управления человеческими ресурсами. Основные черты стратегии управления человеческими ресурсами. Основные составляющие модели стратегии управления человеческими ресурсами. Стратегии управления человеческими ресурсами организации. Ключевые концепции управления человеческими ресурсами. Основные стадии развития концепций управления человеческими ресурсами. Первичные концепции управления человеческими ресурсами: модель соответствия и

6

«Гарвардская модель». Стратегическое соответствие и его типы. Понятие стратегического соответствия. Виды стратегического соответствия. Внешнее внутреннее соответствия.

Тема 3. Взаимосвязь стратегии развития и стратегии управления человеческими ресурсами. Стратегия управления организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее человеческими ресурсами. Необходимость разработки стратегий управления человеческими ресурсами в российских условиях. Принципы стратегического управления. Этапы процесса стратегического управления. Категории стратегического управления. Стратегическое планирование и стратегическое управление. Взаимосвязь категорий теории стратегического управления. Законы управления: дерева целей, необходимого разнообразия, соответствия. Цели и миссия организации. Стратегия, методы, технологии управления. Ключевые концепции стратегии: конкурентное преимущество, отличительные способности и стратегическое соответствие. Основные составляющие стратегии: стратегическое намерение, стратегия ресурсной базы, стратегическая способность. Варианты стратегий развития организации и соответствующие им стратегии управления человеческими ресурсами: предпринимательства, динамичного роста, прибыли, ликвидации, изменения курса.

Тема 4. Разработка и формирование стратегий управления человеческими ресурсами. Основные модели стратегий управления человеческими ресурсами: модель управления формированием высокой степени приверженности; модель управления формированием высокой степени эффективности; модель управления формированием высокой степени привлечения. Подходы к разработке стратегий управления человеческими

7

ресурсами: метод «наилучшей практики»; метод «наилучшего соответствия»; метод «Связь». Стратегические направления практики управления человеческими ресурсами в успешной организации: гарантия занятости; выборочный наем; самоуправляемые команды; высокий уровень оплаты по результатам труда; обучение; сокращение различий в статусе; обмен информацией. Направления стратегии управления человеческими ресурсами (УЧР): снижение доли оплаты труда в общих затратах на производство и реализацию товаров; неразрывная связь стратегии УЧР с основной стратегией фирмы; непрерывные инвестиции в человеческие ресурсы для их профессионального роста; развитие организационной культуры; внедрение методов УЧР, соответствующих менталитету работников; постоянное совершенствование кадровой стратегии и политики; индивидуальный подход к наиболее талантливым сотрудникам. Механизм реализации кадровых стратегических целей организации. Схема дерева целей стратегии УЧ. Схема связи стратегии управления человеческими ресурсами с этапами жизненного цикла организации.

Тема 5. Реализация стратегии управления чело-

веческими ресурсами. Цель, задачи и требования к реализации стратегии управления человеческими ресурсами. Правила, которые необходимо учитывать руководству для успешной реализации стратегии управления человеческими ресурсами. Цель и задачи реализации стратегии управления человеческими ресурсами. Этапы реализации стратегии управления человеческими ресурсами: внедрение стратегии; стратегический контроль над ее реализацией с координацией всех действий по результатам контроля. Барьеры, препятствующие реализации стратегии управления человеческими ресурсами и пути их преодоления. Факторы, способствующие формированию

8

несоответствия теории и практики стратегического управления человеческими ресурсами. Барьеры, препятствующие реализации стратегий управления человеческими ресурсами. Действия по преодолению указанных барьеров.

Тема 6. Стратегическая роль службы управления человеческими ресурсами. Новые задачи службы управления человеческими ресурсами. Условия для повышения качества работы службы управления человеческими ресурсами. Роли, которые должна выполнять служба управления человеческими ресурсами как деловой партнер. Ключевые роли специалистов службы управления человеческими ресурсами: стратег, деловой партнер, новатор и менеджер изменений. Компетентность специалистов службы управления человеческими ресурсами. Основные навыки, которыми должны обладать работники службы как деловые партнеры. Карта компетентности работников службы управления человеческими ресурсами. Стратегическая роль руководителя службы управления человеческими ресурсами. Характеристики, определяющие стратегическую роль руководителей службы управления человеческими ресурсами.

9

РАЗДЕЛ 2. ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

Лекция 1. Методология стратегии управления человеческими ресурсами

Основные вопросы:

1.Понятие стратегии управления человеческими ресурсами.

2.Объект и предмет, цели и задачи изучения дисциплины «Стратегии управления человеческими ресурсами».

3.Типы стратегий управления человеческими

ресурсами.

1.Понятие стратегии управления человеческими ресурсами

Стратегия управления человеческими ресурсами организации – это генеральное направление действий руководства по отношению к персоналу, включающее совокупность критериев, принципов, методов и форм организационного поведения, направленных на воплощение в жизнь стратегии эффективного функционирования и развития организации. Стратегия организации обеспечивает непосредственную взаимосвязь между общим предназначением организации (миссией), политикой и конкретными мероприятиями, которые должны быть подчинены достижению общих стратегических целей. При этом стратегия разрабатывается и реализуется на всех уровнях:

–на национальном уровне – в сферах: образования, занятости населения, развития регионов, социальной и экономической политики и т.д.;

–на уровне организации – в сферах: управления человеческими ресурсами, экспансии на рынке товаров, маркетинговой деятельности, диверсификации производ-

10