Стратегия управления человеческими ресурсами. Учебно-методическое пособие

3.ТЕСТЫ

Ктеме 1. Методология дисциплины «Стратегии управления человеческими ресурсами»

1.Стратегическое управление человеческими ресурсами − это:

A. Подход к принятию решений относительно

намерений и планов компании в отношении деловой стратегии, что определяется руководством с целью достижения социально-экономических целей организации.

B.Устойчивая схема спланированного использования человеческих, материальных и финансовых ресурсов и действий, направленных на обеспечение выполнения компанией поставленных целей.

C.Все действия, влияющие на поведение человека

впроцессе формулирования и удовлетворения ими своих потребностей.

D.Общее направление движения компании на пути к достижению своих целей посредством управления людьми.

E.Подход к принятию решений относительно намерений и планов компании в отношении трудовых отношений, а также при формировании политики и практики в сфере найма, обучения, развития, управления эффективностью, оценки работы персонала и межличностных отношений.

2. Значение стратегического управления человеческими ресурсами определяется такими факторами:

A.Использование планирования; целостный подход

кразработке систем управления бизнес-стратегией на основе политики в области эффективного использования всех ресурсов; согласование деятельности и направлений политики управления с принятой бизнес-стратегией.

61

B.Отношение к персоналу компании как к «стратегическому ресурсу» для достижения «конкурентного преимущества»; прогнозирование сценариев развития бизнеса и соответствующих изменений в эффективном использовании всех ресурсов организации; привлечение специалистов службы управления человеческими ресурсами в решение стратегических задач на корпоративном уровне.

C.Прием на работу с учетом уровня соответствия работников целям и задачам организации, степени их

привязанности (преданности фирме); разработка новых

ииспользование существующих мер социального развития организации, согласно основным принципам организационной культуры;

D. Использование планирования; целостный подход к разработке систем управления человеческими ресурсами

иуправлению ими на основе политики в области трудовых отношений и кадровой стратегии, базирующихся, как правило, на «философии» компании.

3. Основными характеристиками стратегического управления человеческими ресурсами является:

A.Организационный уровень; целеустремленность; комплексность; распределение ролей.

B.Динамика организационных изменений; альтернативность выбора управленческих решений в зависимости от состояния внутренней и внешней среды организации; направленность управленческих воздействий на изменение потенциала объекта управления (производства продукции, услуги, технологии, персонала и т.д.) и создание возможностей более эффективной реализации данного потенциала.

C.Долгосрочность оцениваемых перспектив и принимаемых решений; особый механизм регулирования плановых решений (оформленных в виде стратегий,

62

концепций, приоритетов); редкость в сравнении с ресурсами конкурентов; стратегическая способность.

4. Под предметом стратегического управления человеческими ресурсами целесообразно понимать:

A.Объект и эмпирический материал, представляемый определенной моделью стратегического управления человеческими ресурсами.

B.Деятельность руководителей организаций и персонала управления, связанная с обеспечением максимально эффективного использования ресурсов при решении задач

идостижении определенных целей.

C.Отношения между людьми при целенаправленном воздействии на процесс производства.

D.Практические действия, способствуют активизации и использованию человеческого фактора.

5. Основным объектом стратегического управления являются:

A.Человеческие ресурсы, представляющие собой одну из ведущих характеристик населения как производителя духовных и материальных ценностей, которые включают в себя совокупность различных качеств людей.

B.Объект (коллектив людей) с упорядоченной внутренней структурой и определенными организационными целями.

C.Компетенции персонала организации, необходимых для достижения поставленных стратегических задач.

D.Система стратегического управления человеческими ресурсами.

63

К теме 2. Структура стратегии управления человеческими ресурсами

1. Стратегия управления человеческими ресурсами – это:

A.Разработанное руководством организации приоритетное, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и ее ресурсные возможности.

B.Стратегия, позволяющая согласовать некоторые аспекты управления человеческими ресурсами с целью оптимизации их воздействия на сотрудников, в первую очередь на их трудовую мотивацию и квалификацию.

C.Выражение намерений компании, то есть описание желаемого результата, достигаемого через осуществление конкретных действий в использовании всех видов ресурсов для достижения целей бизнеса.

2. Элементы стратегии персонала – это ...

(указать наиболее полный ответ):

A.Цель деятельности организации; система планирования организации; отношения высших управленческих кадров; организационная структура служб управления человеческими ресурсами; условия и охрана труда, техника безопасности персонала;

B.Формы и методы регулирования трудовых отношений; новые методы и формы отбора, деловой оценки и аттестации персонала, позволяющие учесть степень соответствия работников их сегодняшним функциям, а также возможность освоения ими новых функций

вбудущем;

64

C. Политика занятости в организации, включая анализ рынка труда, систему найма и использования персонала, установление режима работы и отдыха; профориентация и адаптация персонала; меры по наращиванию кадрового потенциала и лучшему его использованию; совершенствование методов прогнозирования и планирования потребности в персонале на основе изучения новых требований к работникам и рабочим местам; разработка новых профессионально-квалифи- кационных требований к персоналу на основе систематического анализа и проектирования работ, выполняемых на различных должностях и рабочих местах.

D. Цель деятельности организации; доступность, полнота и обоснованность информации; критерии эффективности системы управления человеческими ресурсами; ограничения на функционирование системы (финансовые, во времени, материальные, возрастные, социальные); система планирования организации; отношения высших управленческих кадров; организационная структура служб управления человеческими ресурсами; обучение руководителей (всех уровней управления); взаимосвязь с внешней средой.

3. Какие названия получили первичные концепции управления человеческими ресурсами?

A. Модель Файоля и модель Герцберга.

B. Модель соответствия и Гарвардская модель.

C. Модель внешнего и модель внутреннего соответствия.

D. Модель одинарной и модель двойной петли.

E. Гарвардская модель и модель социальных отношений.

4. На какие ключевые моменты опирается эффективное функционирование компании согласно концеп-

65

ции стратегического управления человеческими ресурсами Фомбруна?

A.Интересы участников; ситуационные факторы; долгосрочные результаты.

B.Стратегический, управленческий, операционный

уровни.

C.Миссия и стратегия; организационная структура; управление человеческими ресурсами.

D.Бизнес-стратегия; качественный уровень руководства; профессиональные компетенции персонала организации.

5. Какие из перечисленных выше видов соответствия могут применяться к стратегическому управлению человеческими ресурсами:

A. Соответствие как ситуационный фактор.

B. Соответствие как идеальный комплекс практических подходов.

C. Соответствие как стратегическое взаимодействие. D. Соответствие как «связывание».

E. Соответствие как целостная структура.

6. Какое соответствие называется вертикальной интеграцией?

A.Соответствие, которое отражает связь между деловой стратегией и интересами линейных менеджеров

именеджеров по управлению человеческими ресурсами.

B.Соответствие, которое отражает связь между стратегическими задачами менеджеров различных уровней управления.

C.Соответствие, которое отражает связь между стратегией управления человеческими ресурсами и внешней средой.

66

D. Соответствие, которое отражает связь между деловой стратегией и стратегией управления человеческими ресурсами.

К теме 3. Взаимосвязь стратегии развития и стратегии управления человеческими ресурсами

1. Из каких этапов состоит процесс стратегического управления?

A.Анализ внешней и внутренней среды.

B.Определение миссии (предназначения) организации, стратегических целей и задач их выполнения.

C.Формулирование и выбор стратегии для достижения намеченных целей и результатов деятельности.

D.Прогнозирование вариантов развития ситуации

на рынке.

E.Эффективная реализация стратегий, выполнение намеченного стратегического плана.

F.Оценка и контроль за ходом реализуемой стратегии, корректировка направлений деятельности и методов

ееосуществления.

2. Укажите ключевые концепции стратегии:

A.Конкурентное преимущество.

B.Отличительные способности.

C.Дифференциация товара.

D.Стратегическое соответствие.

E.Лидерство в персонале.

3. К основным составляющим стратегии относятся:

A.Стратегия качества.

B.Стратегическое намерение.

C.Стратегия ресурсной базы.

D.Стратегическая способность.

E.Стратегия инноваций.

67

4. Укажите стратегии развития организации:

A.Стратегия предпринимательства.

B.Стратегия динамичного роста.

C.Стратегия инноваций.

D.Стратегия ликвидации.

E.Стратегия изменения курса.

F.Стратегия прибыльности.

G.Стратегия круговорота.

H.Стратегия лидерства в издержках.

5. Какой из указанных ниже стратегий соответствует чрезвычайно твердый отбор и размещение кадров:

A.Стратегия изменения курса.

B.Стратегия круговорота.

C.Стратегия лидерства в издержках.

D.Стратегия прибыльности.

E.Стратегия инноваций.

Ктеме 4. Разработка и формирование стратегий управления человеческими ресурсами

1. Укажите модели, на базе которых формируются стратегии управления человеческими ресурсами:

A. Модель управления формированием высокой степени приверженности.

B. Модель управления формированием высокой степени эффективности.

C. Модель максимального привлечения. D. Модель лидерства

E. Модель управления инновациями.

2. Укажите, какое из направлений практики управления человеческими ресурсами в успешной организации не соответствует списку Пфеффера:

A. Гарантия занятости.

68

B.Выборочный наем.

C.Самоуправляемые команды.

D.Лучшее соответствие.

E.Высокий уровень оплаты по результатам труда.

F.Обучение.

G.Сокращение различий в статусе.

H.Обмен информацией.

3. К каким стратегическим вопросам управления человеческими ресурсами относится сосредоточение на внутренних операционных процедурах и на том, как фирма организована для достижения своих целей:

A.«Высшие» вопросы первого порядка.

B.«Низшие» вопросы второго порядка.

C.«Низшие» вопросы третьего порядка.

4. Выберите последовательность формулировки стратегии управления человеческими ресурсами:

A.Диагностика.

B.Анализ.

C.Планирование действий.

D.Выгоды.

E.Планирование ресурсов.

F.Выводы и рекомендации.

5.Какие из указанных ниже факторов относятся

кнепосредственного окружения внешней среды?

A.Правовые (регулирование в сфере труда и социального обеспечения).

B.Наука и образование (уровень образования населения, новизна научных разработок и т.п.).

C.Пригородное и сельское хозяйство.

D.Местный рынок труда, его структура и динамика. Кадровая политика конкурентов.

E.Организационная культура.

F.Уровень организации производства и труда.

69

6. К какому виду управления относится выбор критериев отбора кадров и разработка пятилетнего плана действий на рынке рабочей силы?

A.Стратегическое.

B.Тактическое.

C.Оперативное.

7. Что из указанного ниже относится к способам

реализации стратегии?

A.Организация.

B.Позиционирование.

C.Привлечение.

D.Развитие.

E.Управление.

F.Лидерство.

G.Инновации.

8. Какие расходы планируются в инвестиционном бюджете для реализации кадровой стратегии

A.Совершенствование рабочих мест, условий труда, средств труда.

B.Обучение, тренинги, сертификация.

C.Долгосрочные социальные вложения (страхование жизни, медицинское, пенсионное и др.).

D.Содержание службы персонала и инфра-

структуры.

E.Долгосрочные мотивационные вложения (опционы, бонусы и др.).

F.Проведение коллективных мероприятий.

9. Какие показатели относятся к прямым показателям в системе ключевых индикаторов (показателей эффективности) при реализации стратегии управления человеческими ресурсами?

A. Прирост стоимости компании.

70