Социологическое исследование. Назначение, программа, организация. Учебное пособие

ведение научно-практических конференций, семинаров, симпозиумов и других мероприятий по актуальным социальным проблемам развития общества1.

§ 7. Выводы и рекомендации органам социальной работы и управления

Выводы социологического исследования — это ответ на вопрос, принимаются

иподтверждаются или отвергаются и опровергаются выдвинутые в программе социологического исследования гипотезы, а рекомендации — это предложения, основанные на полученных выводах, предназначенные для субъектов социальной работы

исоциального управления, которые реализуют их по отношению к объекту и таким образом решают имевшую место вследствие расхождения нормативных и эмпирических данных проблему прикладного характера при условии, если теоретическая модель верна. Если же эмпирические данные опровергают теоретическую модель, то возникает проблема научного характера о разработке новой теоретической модели и соответствующих нормативных данных как дальнейшей ступени познания данного явления2.

Как и любая другая общественная наука, эмпирическая социология преследует цель выявить и обосновать социальные законы, составляющие каркас социологических теорий среднего уровня. Используемые в исследовании методы сбора социологических данных призваны выявить в совокупности разнообразных и зачастую противоречивых оценок по определенным теоретическим и прикладным проблемам стержневые моменты, устойчивые закономерности, инварианты, характеризующие не только выбранный для исследования объект, но и все родственные объекты. По-

1См.: Гречихин В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований : учеб. пособие. М. : Изд-во МГУ,

1988. С. 222.

2См.: Цыба В. Т. Математико-статистические основы социологических исследований. М. : Финансы и статистика,

1981. С. 223.

71

этому при решении исследовательских задач основные научные выводы должны касаться таких вопросов:

1.Какому закону распределения вероятностей многомерной случайной величины подчиняется опрашиваемая совокупность индивидов по изучаемой проблеме?

2.Каков характер отклонений параметров распределений от предполагаемых нормативных значений?

В числе общих требований к содержанию выводов социологического исследования следует отметить, во-первых, возможно более полное и глубокое отображение всех ступеней проведенного исследования, взаимосвязь всех его звеньев и логику научного поиска. В результате обогащается аргументация исследователя в защиту или опровержение выдвинутых исследовательских гипотез, облегчающая ему решение исследовательских задач.

Следующим требованием к содержанию выводов является строгое следование разработанному программой методологическому аппарату исследования. В выводах важно отразить логическую последовательность выполненных процедур, показать место и роль каждой из них в процессе накопления и интерпретации новых знаний, четко вычленить все выполняемые операции упорядочения эмпирических данных и теоретических обоснований на пути интерпретации социологических фактов.

Наконец, в-третьих, выводы социологического исследования рассматриваются как применительно к решаемым задачам и выдвинутым гипотезам, так и организационно — в соответствии с рабочим планом проведения исследования. Это означает указание в выводах роли всех привлекаемых организаций, состава и порядка действий исследовательских кадров, характера, формы и методов работы с респондентами.

Применительно к прикладным исследованиям, в выводах с большей или меньшей степенью детализации дается характеристика сферы предполагаемой управленческой деятельности. Впоследствии это служит основой формулирования соответствующих рекомендаций. В теоретических исследованиях исследователь приводит типологические оценки социального объекта, которые позволяют ему в

72

свете выдвинутых гипотез обосновать важность поиска новых теоретических конструкций для объяснения выявленных тенденций развития явлений или процессов1.

Непременным компонентом всякого социологического исследования является подготовка рекомендаций, представляющих собой перечень основных предложений, вытекающих из анализа полученных результатов. Рекомендации носят сугубо утвердительный характер, и в них отражается лишь то, что подлежит внедрению в научную или практическую деятельность. При этом следует иметь в виду, что в случае сомнения в правильности или необходимости выдвинутых рекомендаций заинтересованные лица должны иметь возможность найти необходимые обоснования в контексте всего исследования. Если же и в аналитические разделы по каким-либо причинам не внесены нужные расчеты и обоснования выдвинутых практических предложений, то должно быть указано, какие дополнительные исследования необходимо провести в будущем.

Рекомендации должны быть доведены до сведения коллектива работников изучаемого объекта. При этом могут и должны быть использованы средства массовой информации в показе результатов работы. Более того, в соответствии с рекомендациями желателен выпуск соответствующих распорядительных документов по предприятиям (организациям, учреждениям).

Грамотный и квалифицированный анализ результатов социологического исследования позволяет эффективно использовать их в социальной работе и практике социального управления. Уже в процессе объяснения и интерпретации социологических данных начинают выявляться узловые проблемы изучаемого явления, вырисовываться конкретные формы и методы решения этих проблем. В целом же необходимо отметить, что этап внедрения результатов социологических исследований в практику — это двусторонний процесс, в котором должны принимать активное участие как исследователи, так и социальные работники и управленцы-практики.

Научное исследование различных социальных проблем ставит своей главной задачей понимание сложившейся ситуации, ее описание и объяснение. И только за-

1 См.: Рабочая книга социолога. Изд. 2-е, перераб. и доп. М. : Наука, 1983. С. 450.

73

тем на основе имеющейся научной информации принимается управленческое решение и осуществляется процесс внедрения результатов социологических исследований. Однако если принятие решения — функция руководителя, глубоко разбирающегося в механизме практического функционирования изучаемого социального объекта, то сам процесс внедрения предлагаемых рекомендаций является одним из заключительных этапов прикладного социологического исследования и требует строгого научного обоснования. Поэтому под внедрением результатов социологических исследований понимается осуществление ряда последовательных, научно обоснованных практических мер, выработанных совместно с органами социального управления на основе полученных исследователями результатов и направленных на повышение эффективности функционирования исследуемого объекта.

74

ГЛАВА 5. РАБОЧИЙ ПЛАН СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

§ 1. Предназначение рабочего плана исследования

Организация социологического исследования связана со многими практическими аспектами, которые при проведении самого исследования приобретают решающее значение для осуществления его программы по избранной методике. То, что при подготовке исследования является только идеей, замыслом, планом, на этапе его проведения следует привести в действие, реализовать.

Программа исследования и его методика могут быть вполне выдержанными, научно обоснованными и точными, но если организация не обеспечит точного и последовательного выполнения методики при сборе информации, последняя будет страдать серьезными проблемами, она не будет достаточно объективной, а в отдельных случаях может оказаться совершенно ненадежной. В этом вопросе, прежде всего, обнаруживается зависимость остальных элементов подготовки и всего исследования от его организации.

Разумеется, организация социологического исследования не имеет самостоятельного значения. Главное ее назначение состоит в осуществлении программы в соответствии с требованиями методики. Именно поэтому организация больше всего и непосредственно зависит от методики, которая напрямую определяется программой исследования.

Методика выборки влияет на ряд элементов организации. Организация бывает одной при монографическом исследовании, другой — при сплошном, третьей — при выборочном. Со своей стороны различные выборочные исследования требуют различной организации.

75

На организацию исследования в значительной степени влияет и методика сбора данных. Это связано и с оплатой анкетеров, разработкой графика исследования, оказанием помощи анкетерам и контролем за их работой и т. д.

Современное социологическое исследование основывается на детальном разделении труда, поскольку количество вычленяемых операций или отдельных видов работ достаточно велико, а с развитием техники и технологии исследования их число будет возрастать. Четкое выделение отдельных видов работ важно не только для планирования, но и для научной организации социологического труда, в частности для установления различных нормативов деятельности. С этой целью наряду с программой исследователь разрабатывает рабочий план исследования. Этот план составляется после завершения разработки программы социологического исследования и утверждается одновременно с программой. Завершение разработки программы является исходным пунктом составления рабочего плана.

По своему назначению рабочий план призван упорядочить основные этапы исследования в соответствии с его программой, календарными сроками, материальными и людскими затратами, необходимыми для достижения конечных целей исследования.

Рабочий план социологического исследования — это перечень, схема действий исследовательской группы в данном исследовании с распределением времени, материально-технических затрат и сетевых графиков. Все планирование основывается на использовании соответствующих нормативов1:

1. Правила, регламентирующие последовательность осуществления исследовательской деятельности, включающие:

а) общие правила планирования и проведения исследования; б) расчеты продолжительности, трудоемкости и финансирования; в) приемы структурирования исследовательского процесса.

1 См.: Капитонов Э. А. Социология XX века. Ростов н/Д : Феникс, 1996. С. 486.

76

2. Конкретные операции, совершаемые при сборе данных и отчете, обеспечивающие качество и надежность полученных результатов (объем выборки, набор методик, технические средства и т. д.).

Это требует в организационном плане, во-первых, разработать все элементы организации, во-вторых, согласовать эти элементы между собой, в-третьих, выяснить все зависимости между организацией и остальными элементами подготовки и иметь их в виду.

Организация социологического исследования самым непосредственным образом отражает характерные черты социального контекста. Именно поэтому общество должно проявлять исключительную заботу о развитии науки, включая эмпирические социологические исследования, разрабатываемые во все большей степени на основе строгих научно-методических требований.

§ 2. Элементы рабочего плана исследования и их характеристика

Основными элементами рабочего плана социологического исследования являются: пилотажное исследование (или проба) методик сбора первичных данных; полевое обследование (массовый сбор данных на объекте); подготовка первичных данных, их анализ и интерпретация; изложение результатов1.

Пилотажные исследования позволяют оценить качество вопросов, протоколов наблюдений, процедур анализа документов, модели выборки, а также внести необходимые коррективы и изменения. Итоги этих исследований фиксируются в рабочих документах: составляются окончательные варианты методик, инструкции по выборке и организации сбора исходных данных.

Полевое обследование обеспечивает сбор основного материала на объекте. Планом предусматривается обеспечение соблюдения инструкций, разработанных на

1 См.: Рабочая книга социолога. Изд. 2-е, перераб. и доп. М. : Наука, 1983. С. 136.

77

стадии пилотажных исследований, контроль доброкачественности исходных данных по мере их поступления, организация системы хранения первичных данных.

Подготовка данных для обработки (как правило, машинной) включает редактирование, кодирование, контроль качества данных после ввода в компьютер. Обработка данных проводится с учетом имеющихся средств: вручную и с применением техники. Анализ данных осуществляется в соответствии с решаемыми задачами и гипотезами исследования. Итоги исследования оформляются в виде отчета.

Отчет — определенная форма подведения итогов эмпирического социологического исследования — выполняется по определенному плану. Он содержит в себе описание всех разделов программы исследования, изложение используемых теорий

иметодологического аппарата, а также описание и объяснение полученных данных. Отчет представляет собой вполне самостоятельный результат научной деятельности

инередко публикуется в печати полностью или с сокращениями.

Рабочий план включает в себя временной (сетевой) график осуществления различных видов работ, подбор и подготовку исполнителей, расчеты необходимых материальных затрат на исследование, разъяснительную работу, разработку форм контроля за проведением исследования1.

При построении сетевого графика основным моментом является представление процесса исследования в виде последовательных этапов и связей между ними. На основе сетевого графика можно заранее выделить участок работы, который требует больших затрат времени, ресурсов, рассмотреть возможные пути сокращения временных затрат, а значит, и сроков проведения исследования в целом. При помощи сетевого графика можно выделить наиболее «узкие» места в общем перечне планируемых операций, в соответствии с этим отвести на них больше времени за счет сокращения сроков на выполнение более простых операций. Сетевой график может претерпевать изменения, корректировки в процессе реализации программы исследования. Укрупненные виды работ, предусмотренные рабочим планом исследования, могут быть реализованы в зависимости от конкретных обстоятельств в

78

иной последовательности, чем это записано в плане, а также выполняться параллельно.

Социологическое исследование — сравнительно дорогое дело. Собирание на- учно-представительной и достоверной информации об определенных социологических взаимосвязях часто требует значительных расходов. Этот вопрос становится тем более важным в тех случаях, когда имеющиеся средства оказываются недостаточными. Тогда приходится вносить ограничения в программу исследования или же уменьшать число обследуемых лиц в ущерб представительности информации, так как иначе невозможно провести исследование.

При определенных обстоятельствах финансовые средства из внешнего фактора могут превратиться в существенный фактор для степени научности эмпирического социологического исследования. Здесь выявляется связь между методологией исследования и его организацией. Это показывает, что эмпирическое социологическое исследование — это не только чисто познавательный процесс, но и общественное явление, что оно зависимо от социального контроля не только своей методологии, но и своей организации, которая в свою очередь влияет на методологию исследования.

При проведении сложных и больших исследований целесообразно всю финансовую часть возложить на специальных людей, имеющих нужную квалификацию, а не на научных руководителей и анкетеров. Финансовые обязанности перегружают последних и отрывают их внимание от процесса собирания информации.

Одним их важных технических вопросов большинства эмпирических социологических исследований, поскольку они проводятся на основе стохастически репрезентативного метода или являются сплошными, является вопрос об обеспечении хорошо составленного списка всех лиц, подлежащих обследованию. Составление такого списка должно соответствовать определенным требованиям, формулируемым в методике выборки2.

1См.: Рабочая книга социолога. Изд. 2-е, перераб. и доп. М. : Наука, 1983. С. 137.

2См.: Михайлов С. Эмпирическое социологическое исследование. М. : Прогресс, 1975.

79

Более того, в большинстве случаев необходимо перед началом проведения эмпирического социологического исследования ознакомить с ним соответствующую общественность, чтобы обеспечить ее содействие, если это целесообразно. Это относится как к официальным учреждениям, так и к населению. Для этого используются местные газеты и радиовещание, собрания общественных организаций и др. Мероприятия по ознакомлению общественности с проводимым исследованием, а также сроки и средства для этого определяются в рабочем плане исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В последнее время в прикладной социологии все более актуальными становятся проблемы повышения уровня конкретных социологических исследований, эффективности их методического арсенала. При этом наиболее острыми в решении методических вопросов практической социологии остаются проблемы сопоставимости и воспроизводимости научных результатов. Их решение возможно на пути создания унифицированных видов социологических исследований, аккумулирующих в себе усилия исследователей, занимающихся преимущественно теоретическими изысканиями, и практиков, увлеченных решением прикладных задач.

Повышение эффективности социологических исследований в решении теоре- тико-прикладных проблем реальной действительности связано с поэтапным решением задач формализации сущности социальных явлений, разработкой различной степени общности и адекватности социологических моделей, а также выделением устойчивой системы свойств исследуемых объектов и количественно-качественного их выражения. Проведение строгой формализации, включающей разработку социологического инструментария, основанного на системе научных гипотез, вместе с формированием унифицированных блоков показателей и экспериментальным характером статистических данных повышает точность, обеспечивает сопоставимость

80