Экскурсионно-выставочная деятельность. Учебное пособие

Раздел 4. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Терминологический стандарт позволяет пользоваться единой терминологией в контрактах в выставочной индустрии.

2. Численные методы для выставочной статистики. Некоммерческие выставки курирует Международное бюро вы-

ставок (МБВ), учрежденное в рамках Международной конвенции, подписанной в 1928 г. в Париже. В обязанности МБВ входит контроль за частотой и качеством проведения выставок, входящих в сферу компетенции бюро. МБВ занимается международными некоммерческими выставками (кроме выставок изобразительного искусства) продолжительностью более трех недель.

Специалисты МБВ выделяют две категории выставок:

•мероприятия общей направленности длительностью шесть месяцев и менее;

•мероприятия узкоспециальной экономической направленно-

сти.

В целом выставки играют значительную роль в развитии различных отраслей экономики, служат надежным барометром определения направления того или иного сектора экономики, способствуют общему повышению интеллектуального уровня.

Российский союз выставок и ярмарок (РСВЯ) — член UFI. РСВЯ объединяет ведущих российских организаторов выставок, владельцев выставочных комплексов, предприятий, содействующих выставочному бизнесу, а также представителей выставочной индустрии Молдовы, Украины, Литвы.

РСВЯ образован в 1991 г. Основные направления деятельности РСВЯ:

•содействие российским предприятиям в продвижении товаров и услуг на внутренний и внешний рынки;

•координация выставочно-ярмарочной деятельности (ВЯД) в России;

•законодательные инициативы в сфере ВЯД;

•аудит выставочных мероприятий;

•международные связи;

•обучающие семинары;

•информационная база выставочной индустрии.

Союз выпускает ежегодный каталог «Выставки. Ярмарки», включающий данные о выставках и ярмарках, проводимых выста-

-71-

С. А. Потапова

вочными организациями — членами РСВЯ, информацию о деятельности организаций, содействующих выставочному бизнесу.

В туриндустрии выставки играют заметную роль как средство маркетинга, рекламы, коммуникаций. Туристические выставки отличаются тем, что на них одновременно встречаются специалисты, продавцы, производители и потребители турпродукта. Кроме того, вставки служат барометром, фиксирующем положение в отрасли в целом и в отдельных ее сегментах. Они позволяют определить тенденции рынка, правильно настроить работу фирмы на перспективу, дают возможность многочисленных контактов за короткий период и в одном месте.

Участниками туристических выставок выступают туроператоры, агентства по бизнес-турам, международные конгресс-центры, курорты и отели и др. Тематика турвыставок постоянно расширяется. Среди основных можно назвать:

1)отдых и туризм по различным направлениям;

2)лечение и оздоровительные программы;

3)гостиничный сервис;

4)транспортные услуги;

5)компьютерные технологии в туризме;

6)средства массовой информации;

7)страхование;

8)юридическая поддержка.

Признанный мировой лидер туристской выставочной индустрии — Всемирная туристическая биржа в Лондоне (World Travel Market). ВТБ начала деятельность в 1980 г. и с каждым годом увеличивает свое влияние. В последнее время выставку могут посетить только профессионалы туристского бизнеса. С 2002 г. она проходит в выставочном комплексе ExCel. Для участия в ней приезжают представители туристического и курортного бизнеса, чиновники правительственных учреждений, занимающихся проблемой развития туризма, владельцы отелей и ресторанов, руководители авиакомпаний, производители оборудования и снаряжения для путешествий, пишущие о туризме журналисты.

Еще одна крупная площадка — Международная туристическая выставка в Берлине (ITB). Она старше лондонской выставки, впервые прошла в 1966 г. В последние годы в ITB принимают участие и

-72-

С.А. Потапова

Втуристической выставочной сфере российские регионы представлены достаточно широко. Среди региональных туристических выставок, играющих заметную роль в развитии российской туриндустрии, можно назвать международную туристскую выставку «Курорты и туризм», проводимую в Сочи, иркутскую международную турбиржу «БайкалТур», новосибирскую международную туристскую выставку «Турсиб», международную туристскую выставку в Самаре «Самаратурэкспо». Все они имеют международный статус

ипривлекают значительное количество иностранных партнеров, интересующихся, в том числе, и региональными экскурсионными программами.

Устоявшаяся практика — проведение в рамках выставки параллельных мероприятий, которые сами по себе становятся значимыми событиями. К ним можно отнести конференции, семинары, мастер-классы, презентации и пр. Их проводят как сами организаторы выставки, так и ее участники — турфирмы, юридические компании, музеи, региональные администрации и др.

Кроме многоплановых выставок, на которых представлен весь спектр туристического рынка, в последние годы получили развитие выставки узкой тематики. Среди таких мероприятий можно отметить лыжный салон SkiExpo, проходящий традиционно перед началом зимнего сезона в Москве в Гостином дворе. Участниками выставки выступают туркомпании, производители лыжного снаряжения, гостиницы, горнолыжные курорты и др.

Помимо крупных выставок, на туристическом рынке проходит большое количество различных деловых встреч меньшего масштаба, но играющих важную роль в продвижении турпродукта, особенно для экскурсионного дела. Как правило, для большинства экскурсионных фирм формат деловых встреч предпочтительней.

Среди туристических воркшопов (workshop) в первую очередь следует отметить рабочие встречи, проводимые специализированными СМИ. Они носят региональный характер и ставят свой целью способствовать взаимодействию и более тесному сотрудничеству между крупными, как правило, московскими туроператорскими компаниями и региональными агентствами. Их отличают компактность по времени проведения, высокая посещаемость, возможность параллельного проведения мастер-классов.

-74-

Раздел 4. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Также можно отметить специализированные ярмарки, посвященные исключительно российскому внутреннему туризму. В начальный период своей истории ярмарки носили регулярный характер и проводились ежемесячно. Сейчас они проводятся реже — два раза в год и приурочены к крупнейшим российским туристическим выставкам. С развитием современных информационных технологий начала свою работу электронная ярмарка.

4.2. Формы и виды выставок

Формы и виды выставок определяют их классификацию. Классификация призвана помочь сориентироваться в мире ярмарок и выставок и свидетельствует о том, что выставки весьма и весьма неоднородны. Каждая выставка, которую можно в большей или меньшей степени отнести к тому или иному типу, обладает в конечном итоге собственной индивидуальностью и характерными чертами, изменяющимися с течением времени.

На Венском конгрессе UFI в 1977 г. была утверждена следующая классификация международных ярмарок:

I. Общеотраслевые ярмарки (группа А — 3 группы):

А.1. — технические и товаров широкого потребления; А.2. — технические; А.3. — товаров широкого потребления.

II. Специализированные ярмарки (группа В — 10 групп).

Группы специализированных ярмарок (В.1.–В.9.) составлены в соответствии с потребностями человека (питание, одежда, жилище, забота о себе, передвижение, общение и информация, развлечения). Каждая из групп включает и готовые изделия, и соответствующее оборудование.

К группе В.10. отнесены ярмарки, товарная структура которых объединяет несколько потребностей и выходит за рамки первых девяти групп (промышленность, технологии, торговля, услуги и их обеспечение — научные исследования и технологические процессы).

Выставки и ярмарки принято классифицировать по пяти основным признакам:

1) географическому составу участников;

-75-

С. А. Потапова

2)тематике;

3)значимости мероприятия для экономики;

4)месту проведения;

5)времени функционирования.

Классификация выставок/ярмарок по географическому составу участников:

•всемирные — международные выставки, на которых страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники и культуры;

•международные выставки и ярмарки — характеризуются участием фирм из разных стран, число иностранных участников должно составлять не менее 10% от общего числа экспонентов, выставочное оборудование и предоставляемый набор услуг должны соответствовать международным стандартам;

•выставки и ярмарки с международным участием (с числом иностранных участников менее 10% от общего числа участников);

•национальные — выставки и ярмарки с участием фирм одной страны;

•межрегиональные (демонстрирующие продукцию и услуги производителей из нескольких регионов);

•местные (региональные) — с участием фирм только из того города/региона, где проводится мероприятие.

Классификация выставок/ярмарок по тематике:

•универсальные;

•специализированные (многоотраслевые и отраслевые).

Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприя-

тия:

•федерального значения (имеющие значение для страны в целом);

•межрегионального значения (имеющие значение для нескольких регионов страны);

•регионального значения (имеющие значение только для одного региона);

•местного значения (имеющие значение для города, населенного пункта).

-76-

Раздел 4. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Классификация выставок/ярмарок по территориальному признаку:

•проводимые внутри страны;

•проводимые на территории других стран.

Классификация выставок/ярмарок по времени функционирования:

•постоянно действующие (0,5–1 год и более);

•временные (0,5–5 месяцев);

•краткосрочные (от 1–5 дней до 0,5 месяца).

Таблица 3

Классификация выставочных мероприятий

На современных многоотраслевых выставках с подробной и продуманной классификацией представлен основной ассортимент многих сфер деятельности. Отраслевые выставки или выставки по специальным интересам концентрируются на одной или нескольких группах производителей или потребителей или же на определенной сфере услуг. С точки зрения территориального

-77-

С. А. Потапова

охвата и значения они могут быть как международными, так и национальными или региональными.

Существуют специализированные ярмарки/выставки, ориентированные на конкретные группы потребителей, определенные технологии (темы). Такие выставки сосредоточивают внимание на возможностях применения и представляют весь комплекс продуктов, предназначенных для той или иной группы потребителей независимо от технических характеристик и типов продукции.

В последнее время специалисты выставочной индустрии при классификации выставки на первое место ставят такой признак, как целевая аудитория, на которую рассчитана выставка:

1)выставка для специалистов (business-to-business — В2В);

2)выставка для широкой аудитории (business-to-consumer — В2С). Как правило, в первом случае выставка носит закрытый харак-

тер, т. е. посетить ее можно только по специальным билетам, которые распространяются исключительно среди профессионалов той или иной сферы деятельности. Во втором случае выставку может посетить любой желающий, приобретя соответствующий билет.

Выставочные мероприятия отличаются большим разнообразием форм в зависимости от целей мероприятия, его масштаба, сроков и частоты проведения, количества и состава участников и т. д. Выставочные формы можно подразделить на четыре основные группы.

Ярмарка

На Марсельском конгрессе 1995 г. UFI было принято следующее определение ярмарки: «Ярмарка — международная экономическая выставка образцов, которая, независимо от ее наименования, в соответствии с обычаями страны, на территории которой она проводится, представляет собой рынок товаров широкого потребления (или оборудования) и действует в установленные сроки в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте и экспонентам которой разрешается представлять образцы своей продукции для заключения сделок в национальном или международном масштабах».

Аукцион

Публичная продажа каких-либо предметов, объектов, которая производится по заранее установленным правилам. В этом слу-

-78-

С. А. Потапова

тивную обратную связь, что позволяет оценить возможности сбыта в режиме реального времени, быть в курсе новейших технологий и последних тенденций на рынке.

4. Коммуникативная

Выставка — идеальное место для завязывания личностных доверительных отношений, которые в мире современного бизнеса ценятся выше всего. Степень интенсивности контактов усиливается еще из-за того, что на выставочном стенде посетитель может познакомиться с товаром/услугой воочию.

-80-