Основы социально-психологической портретистики личности и социальных групп. Учебное пособие для магистрантов, обучающихся по направлению 37.04.01 «Пси

–иконографические (видео-, кино-, фотодокументы, картины, гравюры, рисунки и т. п.)

–фонетические (радио- и магнитофонные записи, грампластинки

и т. п.).

Из совокупности методов можно выделить традиционный и формализованный анализ.

Традиционный анализ предполагает, что эксперт, изучающий документ, в состоянии переработать массив документов и может определить содержание главной информации.

Формализованный анализ исходит из положения о том, что нельзя доверять интуиции и опыту эксперта и необходимо в максимальной степени формализовать поиск и выявление информации.

Традиционный анализ документа осуществляется высококвалифицированным экспертом, который дает собственную интерпретацию изученного материала. В связи с этим использование этого метода может быть подвержено субъективности в восприятии и интерпретации материалов. Кроме того, эксперты могут по-разному интерпретировать одну и ту же информацию, содержащуюся в тексте, и придавать ей разную степень значимости. Это определяет необходимость дополнительной проверки получаемой информации.

В персонифицированной социально-психологической портретистике обычно используется традиционный анализ документов. Это свя-

зано в первую очередь с тем, что в настоящее время формализованный анализ не позволяет получить информацию, которая необходима при составлении индивидуального социально-психологического портрета. В других направлениях социально-психологической портретистики, в частности при составлении портрета условной социальной группы, может применяться формализованный анализ документов.

2.2.Метод обобщения независимых характеристик и возможности его использования при составлении

индивидуальных социально-психологических портретов

Метод обобщения независимых характеристик разработан отечественным психологом К. К. Платоновым. Этот метод включает группу методик, приемов и способов получения информации об изучаемом лице (нескольких лицах), основанных на том, что в процессе своей жизнедеятельности (на работе, в быту, в местах проведения досуга и т. п.) человек в той или иной степени проявляет свои личностные качества (деловые, волевые, коммуникативные, политические, эмоциональные и т. д.). Эти «проявления» личности воспринимаются сослуживцами, коллегами, знакомыми, родственниками, иным окружением и отражаются в форме определенного рода представлений, мнений о конкретном лице. Изучение данных мнений

31

ипредставлений, их анализ и обобщение позволяют сделать объективные выводы о личностных характеристиках лица.

Суть метода обобщения независимых характеристик выражена в самом его названии. Речь идет о получении из разных источников характеристик, касающихся одного и того же лица, и последующем их обобщении

ианализе, на основе чего делаются выводы о личности – ее достоинствах, недостатках и т. д. Характеристики должны быть разнообразны (насколько это возможно) по охвату периодов жизни изучаемого. Они должны быть получены от лиц, знающих изучаемого с разных сторон: по работе, совместному проведению досуга, общественной деятельности и т. д. По своей сути данный метод ориентирован на ретроспективное исследование личности – того, что уже проявилось в ее поведении и деятельности.

Ценность метода состоит прежде всего в том, что он представляет собой одну из форм изучения личности через мнения людей, взаимодействующих с человеком, которые были свидетелями его поступков и действий в конкретных жизненных и производственных ситуациях. В силу этого обобщение характеристик как метод изучения личности предполагает сбор (в произвольной или стандартизованной форме) информации об изучаемом, полученной от нескольких достаточно хорошо знающих его лиц, с последующим ее сравнительным анализом. В качестве характеристик могут рассматриваться как устные, так и письменные сообщения об интересующих нас лицах, получаемые под истинным или «легендированным» предлогом.

Важнейшим условием реализации метода обобщения независимых характеристик является обеспечение независимости суждений каждого источника от мнения других. В любом случае следует помнить, что не могут считаться независимыми характеристики, полученные в условиях группового обсуждения качеств изучаемого (на собрании, совещании и т. д.).

Важной стадией использования метода обобщения независимых характеристик является анализ информации, собранной на основе первичных данных. Тщательность сопоставления полученных характеристик, касающихся изучаемого лица, учет особенностей тех ситуаций, в которых конкретный источник наблюдал проявление качеств изучаемого, знание закономерностей проявления вовне разных особенностей и состояний личности – основные условия успешности метода обобщения независимых характеристик.

Метод обобщения независимых характеристик в отечественной социальной психологии и психологии труда активно пропагандировался ее автором К. К. Платоновым. В настоящее время существует несколько разновидностей этого метода, отработанных с учетом нужд педагогики, спорта

ипроизводственной деятельности.

Вариантом метода обобщения независимых характеристик является метод экспертных оценок. Человек, выступающий в роли эксперта, должен хорошо знать изучаемого и оценивать отдельные его качества ко-

32

личественно в соответствии с содержащимися в анкете вопросами. Так, согласно методике «Поведение на работе», разработанной Г. И. Саганенко, процедура сбора информации предусматривает опрос двух-трех экспертов, хорошо знающих обследуемого и выполняющих задание независимо друг от друга. Иногда этот метод называют методом гетерооценок, т. е. оценок, поступивших извне.

Можно также выделить метод групповых экспертных оценок. Такие оценки имеют вероятностный характер, основываются на способности эксперта давать информацию в условиях неопределенности и отражают обобщенное коллективное мнение, которое является более достоверным. Данный метод реализуется по определенному алгоритму и обеспечивает квалиметрическую обоснованность создания анкет, необходимых для оценивания качеств исследуемого.

Разновидностью метода групповых экспертных оценок могут считаться социометрические опросы, определяющие отношение группы (коллектива) к одному из своих членов по указанным в анкете критериям выбора (для совместной работы, учебы и др.).

В процессе составления индивидуальных социально-психологических портретов при решении задач правоохранительной деятельности используется метод обобщения независимых характеристик. Причем желательно, насколько это возможно, чтобы характеристики были разнообразны по охвату периодов жизни изучаемого лица, а также получены от лиц, знающих его с разных сторон: по совместной работе, проведению досуга и т. д.

2.3.Особенности использования «Методики диагностики межличностных отношений» при составлении индивидуальных социально-психологических портретов

«Методика диагностики межличностных отношений (ДМО)» была создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 году и представляет собой адаптированный Л. Н. Собчик вариант интерперсональной диагностики Т. Лири, предназначенной для изучения представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношения к людям при самооценке и взаимооценке.

Методика может использоваться как для самооценки, так и для оцен-

ки наблюдаемого поведения людей («со стороны»). В последнем случае испытуемый отвечает на вопросы как бы за другого человека, основываясь на своем представлении о нем. Суммируя результаты такого тестирования разных членов группы (например, трудового коллектива), можно составить обобщенный «представленческий» портрет одного из них, например лидера, и сделать выводы об отношении к нему.

33

При исследовании межличностных отношений чаще всего используются два фактора – доминирование / подчинение и дружелюбие / агрессия. Они выделяются как главные компоненты при анализе стиля межличностного поведения (М. Аргайл) и по содержанию могут быть соотнесены с двумя (из трех) главными осями семантического дифференциала (Ч. Осгуд) – оценкой и силой.

Данная методика базируется на подходе, в соответствии с которым формирование личности осуществляется под влиянием оценок и мнения значимых для индивида окружающих. В процессе взаимодействия с окружением личность проявляется в стиле межличностного поведения. Реализуя потребность в общении и в осуществлении своих желаний, человек сообразует свое поведение с оценками значимых других как неосознанно, так и на уровне осознанного самоконтроля.

В таком контексте можно говорить о преобладающем типе межличностного поведения, представляющем собой совокупность способов и приемов взаимодействия с окружающими людьми в сходных ситуациях. Метод интерперсональной диагностики удобен для изучения структуры межличностных и внутриличностных отношений изучаемого лица, так как позволяет косвенно оценить его с помощью респондентов, в качестве которых могут выступать лица, непосредственно знакомые с ним.

При этом необходимо учитывать, что на получаемые результаты могут влиять разные факторы, способствующие снижению их достоверности. Поэтому при организации процедуры обследования необходимо учитывать следующие правила:

– требуется участие нескольких респондентов;

– при выявлении противоречий в полученных результатах нельзя их усреднять. Следует выяснить, чем вызваны эти противоречия и как они повлияли на достоверность результатов.

К основным факторам, влияющим на достоверность получения результатов, можно отнести:

–недостаточное знание респондентом изучаемого лица (общение ограничивается лишь отдельными социальными сферами – работой, учебой, досугом и т. п. – или осуществляется непродолжительное время);

–особенности взаимоотношений респондента и изучаемого лица (положительные и отрицательные установки, предвзятость, симпатия и антипатия и т. п.)

–разница в статусе, положении в группе и т. п., что может приводить к искажению оценок респондента (в частности, в связи с возникновением «гало-эффекта», или эффекта «ореола»);

–недостаточная социально-психологическая компетентность респондента;

–особенности индивидуального оценочного стиля респондента (смещение в положительную или отрицательную область, масштаб оценок и т. п.).

34

Методика Т. Лири включает опросник, который содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуется 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности.

Каждая из 128 характеристик имеет свой порядковый номер. В модифицированном варианте методики предусмотрена специальная сетка – регистрационный лист, на котором номера от 1 до 128 размещены таким образом, чтобы дальнейший подсчет баллов по каждому октанту приближался к автоматизированному.

Опросник может быть представлен респонденту как в виде списков суждений (в алфавитном или случайном порядке), так и на отдельных карточках.

Оценивая изучаемое лицо по пунктам (айтемам) опросника, респондент должен на сетке зачеркивать номера, соответствующие тем характеристикам, которые он у него находит, оставляя незачеркнутыми остальные, отражающие отсутствующие у данного лица свойства. При этом респонденту предлагается придерживаться следующей инструкции:

«Перед Вами опросник, содержащий разные характеристики. Следует внимательно прочесть каждую и подумать, соответствует ли она Вашему представлению о данном человеке. Если да, то в специальной сетке, предназначенной для регистрации Ваших ответов, перечеркните соответствующую порядковому номеру характеристики цифру. Если нет, то не делайте никаких пометок на регистрационном листе. Постарайтесь проявить максимальную внимательность и откровенность».

Для обработки ответов используется «ключ», с помощью которого выделяются 16 номеров, формирующих каждый из 8 октантов психограммы методики. Количество перечеркнутых опрошенным лицом номеров в каждой ячейке заносится в таблицу количественных результатов соответственно каждому октанту, отражающему тот или иной тип межличностных отношений.

Варианты следующие.

I.Властный – лидирующий. При умеренно выраженных баллах (до 8) выявляет уверенность в себе, умение быть хорошим наставником и организатором, свойства руководителя. При высоких показателях – нетерпимость

ккритике, переоценка собственных возможностей (до 12 баллов), дидактический стиль высказываний, императивная потребность командовать другими, черты деспотизма (выше 12 баллов).

II.Независимый – доминирующий. Отражает стиль межличностных отношений от уверенного, независимого, соперничающего (при умеренных показателях в пределах 8 баллов) до самодовольного, нарциссического (наблюдаются выраженное чувство собственного превосходства над окружающими, тенденция иметь собственное мнение, отличное от мнения большинства, и занимать обособленную позицию в группе (при высоких баллах – 12–16)).

35

III.Прямолинейно-агрессивный. В зависимости от степени выраженности показателей этот октант выявляет искренность, непосредственность, прямолинейность, настойчивость в достижении цели (при умеренных баллах) или чрезмерное упорство, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость (при высоких баллах).

IV. Недоверчиво-скептический. Реалистичность базы суждений и поступков, скептицизм и неконформность (до 8 баллов) перерастают в крайне обидчивый и недоверчивый модус отношения к окружающим с выраженной склонностью к критицизму, к проявлению недовольства окружающими

иподозрительности.

V.Покорно-застенчивый. Отражает такие особенности межличностных отношений, как скромность, застенчивость, склонность брать на себя чужие обязанности. При высоких баллах выявляет полную покорность, повышенное чувство вины, самоуничижение.

VI. Зависимый / послушный. При умеренных баллах выявляет потребность в помощи и доверии со стороны окружающих, в их признании, при высоких показателях – сверхконформность, полную зависимость от мнения окружающих.

VII. Сотрудничающий / конвенциальный. Выявляет стиль межличностных отношений, свойственный лицам, стремящимся к тесному сотрудничеству с референтной группой, к дружелюбным отношениям с окружающими. Избыточность в проявлении данного стиля характеризуется компромиссным поведением, несдержанностью в излияниях своего дружелюбия по отношению к окружающим, стремлением подчеркнуть свою причастность к интересам большинства.

VIII. Ответственно-великодушный. Выявляет выраженную готовность помогать окружающим, развитое чувство ответственности. Высокими баллами отмечены мягкосердечность, сверхобязательность, гиперсоциальность установок, подчеркнутый альтруизм.

Первые четыре типа межличностных отношений – I, II, III, IV – характеризуются преобладанием неконформных тенденций и склонностью к дизъюнктивным (конфликтным) проявлениям (III, IV), большей независимостью мнения, упорством в отстаивании собственной точки зрения, тенденцией к лидерству и доминированию (I, II). Другие четыре октанта – V, VI, VII и VIII – противоположными характеристиками, такими как неуверенность в себе, податливость мнению окружающих, склонность к компромиссу и т. п.

2.4.Биографический метод и особенности его использования в социально-психологической портретистике

Биографический метод стал разрабатываться в первой четверти XX века (Н. А. Рыбников, Ш. Бюлер). Б. Г. Ананьев положил начало развитию биографического метода в современной психологической науке. Его

36

последователь и ученица Н. А. Логинова продолжила его развитие как психобиографическикого метода исследования личности.

Предметом исследования биографического метода является жизненный путь человека, в процессе которого формируется личность, происходит становление индивида, его приобщение к общественным нормам, вырабатывается готовность к выполнению разных ролевых функций, усваиваются социальные ценности, развиваются мировоззренческие взгляды, характер и способности.

В настоящее время не вызывает сомнения, что культурные, религиозные, социальные и территориальные особенности места проживания человека, образование, профессиональная деятельность формируют его определенные психологические характеристики. Существенное влияние на личность оказывают также состав семьи и особенности отношений в ней, школьное воспитание, взаимоотношения в детской и подростковой среде, вовлеченность в разные социальные группы, религиозные и национальноэтнические сообщества.

Многомерность биографии человека, включающая в себя совокупность деятельности и отношений, ролей и функций, определяет комплексность биографического метода. Для того чтобы охватить все это многообразие и получить достоверную информацию, используется система конкретных методов.

Использование биографического метода предполагает получение информации, источником которой являются автобиографические методики (опросники, интервью, спонтанные и спровоцированные автобиографии), свидетельства очевидцев, контент-анализ дневников, писем и т. п.

Основными источниками биографических данных являются:

–официальные биографические документы (характеристики, автобиографии и др.);

–практические результаты деятельности (активность в общественной

работе, успешность в выполнении разных нормативов и заданий

и т. п.);

–автобиографические сведения (автобиография, биографическая анкета, беседа).

Специфика биографического метода и его применения в социально-

психологической портретистике заключается в том, что он позволяет на основе сбора и анализа источников, типичных для разных этапов жизненного пути конкретной личности, проследить процесс ее социализации, особенности развития психологических характеристик (характера, способностей, склонностей и т. д.) без привлечения к процессу изучения человека, социально-психологический портрет которого планируется создать. Поэтому ряд методик, используемых в биографических исследованиях, не применяется в социально-психологической портретистике.

На основе подходов, заложенных в методологии биографического и психобиографического методов, автором для комплексного изучения че-

37

ловека была разработана и апробирована «Программа сбора, систематизации и накопления данных об изучаемом лице в целях составления его соци- ально-психологического портрета для решения задач правоохранительной деятельности» (Приложение 4).

2.5.Методические рекомендации по использованию индивидуальной социально-психологической портретистики в правоохранительной деятельности

Как уже было показано, индивидуальная или персонифицированная социально-психологическая портретистика является логическим продолжением психобиографического, или психографического метода. Она предполагает составление социально-психологических портретов конкретных лиц и проведение в отношении них психографического исследования.

Эффективность такого исследования в значительной степени зависит от правильного использования специально подготовленного методического инструментария. Основой такого инструментария служит «Программа сбора, систематизации и накопления данных об изучаемом лице в целях составления его социально-психологического портрета», специально разработанная в соответствии с конкретными задачами, решаемыми в процессе правоохранительной деятельности.

Программа состоит из вводной и четырех основных частей, которые подразделяются на более мелкие разделы и подразделы, имеющие относительно самостоятельное функциональное назначение.

Во вводной части формулируется основная задача составления соци- ально-психологического портрета изучаемого лица, рассматриваются применяемые методы и методики, материалы, на основе которых он создается.

Первая часть включает общие сведения об изучаемом лице, в основном его установочные данные и некоторые социально-демографические характеристики, а также описание внешности и ряда параметров наблюдаемого поведения.

Во второй части систематизируются данные о характеристиках индивидуального образа жизни изучаемого лица с детского возраста до периода зрелости.

Втретьей части накапливаются и систематизируются данные о жизненном пути изучаемого лица в зрелом возрасте, совершаемых асоциальных и противоправных действиях.

Вчетвертой, заключительной части дается общая психологическая характеристика исследуемой личности, а также формулируются выводы и рекомендации по учету выявленных психологических особенностей изучаемого лица при решении конкретных задач оперативно-розыскной и следственной деятельности или пенитенциарной работы (например, касающих-

38

ся индивидуальной работы с осужденными, определения эффективности применения предупредительного и формирующего воздействия и т. п.).

В результате систематизации и обобщения данных об изучаемом лице, накапливаемых в соответствии с основными позициями первых трех частей программы, описываются его основные психологические характеристики. В определенных разделах программы дается описание направленности личности и ее проявлений в разных сферах жизнедеятельности (профессиональной, экономической, общественно-политической, семейнобытовой, досуге).

Кроме того, в самостоятельных подразделах выделяются такие важные интегральные социально-психологические характеристики, как стиль поведения и общения, особенности мотивационной и эмоционально-волевой сфер, а также другие индивидуально-психологические свойства и психологические образования, которые необходимо учитывать и использовать при решении конкретных задач правоохранительной деятельности.

Подготовку и оформление четвертой части целесообразно осуществлять сотруднику, изучающему конкретное лицо, с привлечением специалистов, имеющих необходимую квалификацию и опыт составления соци- ально-психологических портретов.

Рассматриваемая Программа составлена таким образом, что может использоваться в качестве методических рекомендаций по сбору и систематизации данных об изучаемых в процессе правоохранительной деятельности конкретных лицах в целях составления их социально-психологического портрета. Она выполняет следующие основные функции:

–планирующую – определяет общий план и логику изучения конкретной личности;

–методическую – обусловливает систематизацию и накопление сведений об изучаемом лице по специально разработанной схеме и выделенным основаниям;

– интерпретационную – позволяет представить полученные данные и выводы об объективных и субъективных характеристиках изучаемого лица в структурном виде как систему взаимосвязанных блоков информации о его основных психологических особенностях в единстве с социальными характеристиками и условиями жизни;

–обучающую – позволяет более четко усвоить логику комплексного изучения личности в процессе осуществления правоохранительной деятельности и фиксации получаемых данных в систематизированном

виде для составления ее социально-психологического портрета.

Для сбора данных могут использоваться разные способы и методические процедуры. В качестве основных могут быть выделены следующие: биографический и психобиографический методы; анализ документов; обобщение независимых характеристик; наблюдение, в том числе включающее анализ невербальных элементов поведения объекта (напри-

39