3.2. Описание целевого рынка потребителей

Ключевые вопросы

Методика, источники информации

Общая характеристика рынка (отрасли)

Кабинетное исследование:

Госкомстат, ГТК;

Расчетный размер рынка, общий годовой объем

Специализированные издания и

продаж (в натуральном и стоимостном

деловая пресса;

выражении);

Отраслевые научно-

Динамика рынка;

исследовательские и проектные

Виды продукции, имеющиеся на рынке;

институты, ВУЗы;

Основные производители/ потребители/

Информационные агентства

поставщики;

(Интерфакс, АКМ, и др.);

Специфические особенности рынка.

Платные информационные базы

данных;

Интернет.

Целевой рынок и оценка емкости рынка

Основные группы потребителей;

Индивидуальные,

Кабинетное исследование;

Промышленные,

Индивидуальные потребители:

Другие.

интервьюирование,

Основные факторы, влияющие на решение о

групповые дискуссии,

покупке;

экспертные интервью.

Степень приверженности потребителей продукции

Промышленные потребители:

различных марок;

экспертные интервью;

Сегментирование потребителей по различным

Наблюдение;

критериям;

Эксперимент.

Выделение наиболее привлекательных сегментов

Оценка емкости целевого рынка в целом и по

отдельным его сегментам

Если в разрабатываемом бизнес-плане

предполагается организовать

Ключевые вопросы

Методика, источники

информации

Характеристика местоположения предприятия:

Кабинетное

Маршруты общественного транспорта;

исследование;

Пассажиропоток;

Экспертные интервью;

Поток личного автотранспорта;

Наблюдение;

Основные транспортные магистрали;

Эксперимент.

Главные и второстепенные улицы.

Характеристика населения микрорайона:

Численность и возрастная структура населения;

Оценка уровня расходов на приобретение услуг исследуемых

групп (средняя стоимость покупки у предприятий различных

типов).

Методика,

Ключевые вопросы

источники

информации

Описание конкурентов

Перечень и краткое описание ближайших (территориально) и крупнейших

Кабинетное

(размер) основных конкурентов? Классификация предприятий-

исследование;

конкурентов.

Экспертные

Сравнительные характеристики Вашего бизнеса по отношению к

интервью.

конкурентам:

по длительности присутствия в бизнесе?

по объему продаж (в натуральном и стоимостном выражении)?

по количеству клиентов? доле рынка?

Существует ли угроза появления на рынке новых игроков?

Стоимостной барьер входа на рынок;

Основные заменители продукта.

Сравнение бизнесов и продуктов (услуг)

На какой основе Вы будете с ними конкурировать:

Кабинетное

превосходство продукта (качество),

исследование;

цена,

Экспертные

продвижение/ реклама,

интервью.

технология/ инновации,

другое.

В чем конкурентные преимущества Вашего бизнеса (Ваша

исключительная компетенция?):

превосходство продукта,

преимущества в цене,

преимущества рынка (крупные контракты с клиентами и

поставщиками, близость к крупному рынку сбыта, близость

поставщиков, сырье, транспортировка, земля и др.),

сильные стороны руководства (опыт, квалификация),

другое.

Как выглядит продукт/услуга Вашей фирмы по сравнению с Вашими

конкурентами с точки зрения клиентов?

22