книги / Справочник проектировщика систем автоматизации управления производством

Т а б л и ц а XVI.8

Социальная роль автоматизации управления. Автоматизация является концен­ трированным выражением сущности научно-технической революции. В социалисти­ ческих странах автоматизация рассматривается как путь удовлетворения материаль­ ных и духовных потребностей всего общества.

В условиях автоматизации управления происходит психологизация производства. Это проявляется в более интенсивном использовании высших психических функ­ ции человека— памяти, внимания, восприятия. Автоматизация управления, интен­ сифицируя производство, дает трудящимся дополнительное свободное время и

ность индустриального труда и т. д.).

Управление является одной из наиболее сложных форм человеческой деятель­ ности и определяет дальнейшее развитие всей общественной системы, поэтому автоматизацию управления можно считать не только технической проблемой, а в значительно большей степени—социально-экономической. Процесс совершенст­ вования управления должен исходить из объекта и субъекта управления — чело­ века. Если автоматизация управления проводится в полном соответствии с инте­ ресами общества, но вступает в противоречие с коллективом, для которого она делается—реализовать ее не удастся.

АСУП как социальная система. Автоматизация управления производством произ- -водится с учетом социальной и экономической целесообразности, с учетом инте­ ресов и потребностей людей. Она создает объективные условия для развития лич­

технического уровня работников, сокращает долю физического и умственного труда в производстве и управлении.

'АСУП затрагивает интересы всех работников предприятия, а не только управлен­ ческого персонала, как принято считать. АСУП — большая сложная система и судить о ее стройности, об эффектах, которые получит предприятие и сами трудящиеся, о всех трудностях, которые их ожидают, только по проекту тяжело даже специалистам. Это создает у персонала предприятия отрицательное отношение к АСУП, которое в зависимости от условий может проявляться явно и неявно, так возникает «психоло­ гический» барьер, борьба с которым становится одной из важнейших задач создате­ лей АСУП.

АСУП проявляет себя как социальная система и в отношениях между автомати­ зированным предприятием и внешними сферами.

Внедрение АСУП создает также условия для решения задач социального развития предприятия.

Многие неудачи в работах по созданию АСУП объясняются тем, что разработчики не учитывали социальный характер автоматизации управления.

Изменение характера труда в условиях АСУП. Степень соприкосновения персона­ ла предприятия с АСУП разная, хотя и упоминалось, что АСУП затрагивает интересы всего персонала завода. Чем больше АСУП выполняет работ для конкретного работ­ ника, тем больше она влияет на изменение характера его труда.

АСУП увеличивает содержание творческих компонентов в деятельности управлен­ ческого персонала, повышает значение факторов, обусловливающих изобретения, открытия. Увеличивается численность персонала, занятого физическим трудом с боль­ шим интеллектуальным содержанием’ Происходит взаимообогащение и взаимопро­ никновение физического и умственного труда.

Автоматика и автоматизация управления последовательно ликвидируют тяжелый физический, неквалифицированный, малоквал ифицированныйичасть квалифицирован­ ного труда. АСУП улучшает условия труда всего коллектива, регулирует темп ра­ боты, берет на себя некоторые монотонные утомительные операции, облегчает труд, оберегает труд, усиливает его эффективность, изменяет структуру управленческого труда.

Высокопроизводительное оборудование, входящее в АСУП, с одной стороны со­ кращает категорию управленческого персонала, управляющего «вещами», но и тре­ бует для своего обслуживания дополнительный персонал.

Стимулирование персонала. Люди как мыслящие и деятельные существа обла­ дают определенными интересами, стремлениями, духовными и материальными по­ требностями. Они трудятся, участвуют в общественной жизни под воздействием определенных факторов, без учета которых невозможно эффективное управление.

Одна из важнейших задач управления заключается в стимулировании трудовой и общественной активности людей. Поэтому АСУ не должны ухудшать положение личности в трудовом процессе и стимулировать ее активность.

Потребности людей считаются важнейшим фактором, стимулирующим их поступки и действия. Потребность зависит от уровня развития производительных сил, хара­ ктера производственных отношений, состояние науки, техники, культуры и является социологической категорией. Поэтому учет потребностей людей в процессе управления является экономической и социологической категорией.

В частности, важно координировать меру удовлетворения потребностей каждого трудящегося с количеством и качеством затраченного им труда, с величиной его вклада в общественное достояние.

Материальная заинтересованность и материальная ответственность коллективов за результаты своей деятельности составляют основу хозяйственного расчета. Хоз­ расчет предполагает коллективную материальную заинтересованность, которая дол­ жна увязывать воедино интересы личности, коллектива и общества. Роль материаль­ ного стимулирования усиливается, увеличивается доля премии в вознаграждении за ТРУД» усиливается зависимость премии от итогов работы коллектива. На это направ­ лено множество мероприятий, проводимых в границах хозяйственной реформы.

Духовное стимулирование персонала также имеет важное значение. В основу духовного стимулирования положены стимулы моральные, политические, эстетичес­ кие, использующие воспитание трудящихся, их сознание, человеческие отношения. Одной из форм духовного стимулирования является соревнование. Формы соревно­ вания получили широкое развитие — от соревнования отдельных рабочих до соре­ внования республик, от соревнования за больший объем работы до соревнования за экономию сырья. В условиях АСУП соревнование стимулируется своевременной и полной информацией о работе персонала. Приемы и средства духовного стимулиро­ вания весьма разнообразны: правительственные награды, грамоты, значки, занесения в Книги почета, избрание в руководящие органы, объявление благодарности и т. д.

Материальное и моральное стимулирование нуждается в постоянном совершен­ ствовании. Это считается важнейшим принципом управления предприятием. Стиму­ лирование означает учет и удовлетворение социальных потребностей людей, оно опре­ деляется всей совокупностью общественных отношений, побуждает работников к ак­ тивности и является не только экономической, но и социологической проблемой.

Высшим результатом стимулирования является пробуждение инициативы. Умение пробудить творческую инициативу трудящихся, объединить эту инициативу в единый поток, направленный к единой цели — важная социологическая сто­ рона управленческого труда. Это особенно актуально в связи с усложнением про­ мышленного производства до такой степени, что самый опытный и умелый руково­

дитель, самый квалифицированный аппарат управления уже не может сам спра­ виться со своими задачами без содействия коллектива предприятия.

Стимулирование развивается и приносит все новые результаты, свидетельству­ ющие о необходимости дальнейших работ в этом направлении.

Социально-психологический климат в условиях АСУП. Высокая техническая осна­ щенность производства, повышение ответственности персонала, рост общественной значимости каждой производственной установки из-за увеличения мощности требуют нового психологического климата на производстве.

В условиях АСУП повышается чувство социальной ответственности работников, особенно операторов. Чем выше уровень автоматизации, тем больше ответственность и психологическая нагрузка человека-оператора.

Укрупнение производства, увеличение мощности агрегатов, увязка последователь­ ных технологических операций требует более согласованной работы групп людей, содействуют воспитанию чувств товарищеской взаимопомощи и коллективизма. Одновременно автоматизация сокращает численность персонала и у операторов, ра­ ботающих изолированно от людей, появляется чувство одиночества. Однако такие случаи исправимы. Разумное применение технических средств в АСУП улучшает социально-психологический климат.

При использовании установок для автоматизированного табельного учета (кон­ троль прихода и ухода с работы, контроль присутствия и т. п.) исчезают недоразуме­ ния между контролируемыми работниками и табельщиками, бухгалтерами и другими административными лицами из-за отметок об опоздании, отсутствия на работе и т. п. Работу установки персонал воспринимает как объективную реальность, как необхо­ димость, здесь уже нельзя заподозрить кого-либо в преднамеренной фиксации опо­ здания или обидеться за фиксацию действительного нарушения.

Широко известны противоречия между рабочими и номировщиками. Но вот на заводе электромонтажных изделий с индивидуальным характером производства все наряды стали нормироваться и выписываться ЭВМ. Прошло некоторое время и упра­ вленческий персонал с удивлением обнаружил, что от нарядов, выписанных вручную, рабочие отказываются независимо от того как они пронормированы. Автоматическое нормирование и выписка нарядов привели к тому, что рабочие доверяют машине, убе­ дились в ее бесстрастном подходе к любым работам и любым исполнителям, в отсут­ ствии ошибок в нарядах и т. п.

Важное значение имеет и факт обеспечения рабочих нарядами с помощью ЭВМ до начала работ. В условиях индивидуального производства без ЭВМ это выполнить сложно.

Все перечисленное улучшило социально-психологический климат на предприятии. Значительно уменьшаются сложности в отношениях между рабочими и нормировщи­ ками.

В стадии внедрения на этом предприятии находятся задачи по автоматическому распределению работ между рабочими. Эти задачи предусматривают обеспечение каж­ дому рабочему привычного для него сдельного заработка с помощью соответствующего набора работ, равномерную загрузку рабочих работами по их специальности, исклю­ чение простоев и т. д. В этих условиях упрощается роль мастера как распределителя работ, исключается выбор «выгодных» работ и т. д. Каждый может спокойно тру­ диться, зная, что выполнение намеченного ему ЭВМ плана обеспёчивает его необхо­ димым заработком.

Эта часть работы нацелена на упрощение взаимосвязей между рабочими и масте­ рами, на дальнейшее улучшение социально-психологического климата на предпри­ ятии.

В обеспечении благоприятного социального климата важную роль играет надежность АСУП. Это особо остро проявляется в расчетах по начислению заработ­ ной платы., Если аппаратура работает ненадежно или персонал плохо готовит исход­

создает у персонала уверенность в АСУП, приводит к требованиям о расширении сферы действия АСУП и т. п.

АСУП несет в себе широкие возможности по улучшению социально-психологи­ ческого климата за счет гласности. Так, подготавливая и вывешивая для общего обо­ зрения результаты труда каждого работника в количественном и суммовом выраже­ нии, обеспечиваем обсуждение этих результатов, устранение ненормальностей, сорев­

ристиках предприятия должны производиться упорядоченно с учетом действующей АСУП.

АСУП имеет и самостоятельное направление развития, связанное с освоением новых функций, новых задач, с модернизацией'действующих подсистем, упорядоче­ нием работы.

При создании АСУП учитываются перспективы развития предприятия и при не­ обходимости предусматриваются определенные резервы, однако бывают случаи, когда этих резервов оказывается недостаточно. Значительные же резервы предусма­ тривать неэкономично.

Наиболее консервативным элементом АСУП является СПВ. Это объясняется зна­ чительными затратами на монтаж датчиков, трасс, на программирование задач СПВ, на переучивание персонала, работающего с датчиками экономической информации.

ВЦ менее консервативен, однако изменения, связанные с корректировкой прог­ рамм, и для него очень чувствительны.

Для небольших работ по внесению изменений целесообразно использовать обслу­ живающий персонал АСУП, а для серьезных доработок необходима техническая до­ кументация, для чего рекомендуется привлечение разработчиков АСУП.

Г Л А В А XVII.

АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕДИНЕНИЕМ

1. ОСНОВНАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ

Производственное объединение (комбинат) — единый производственно-хозяйствен­ ный комплекс, в состав которого входят фабрики, заводы, научно-исследователь­ ские, проектно-конструкторские, технологические организации и другие производ­ ственные единицы, деятельность которых строится на сочетании централизованного руководства и хозяйственной самостоятельности и инициативы самого объединения.

Производственные единицы, входящие в состав производственного объединения (комбината), не являются юридическими лицами и на них распространяется действие Положения о социалистическом государственном производственном предприятии.

Производственное объединение (комбинат) является основным звеном промы­ шленности (см. «Положение о производственном объединении (комбинате), утвер­ жденное постановлением Совета Министров СССР от 27 марта 1974 г. [141].

Промышленное объединение — единый производственно-хозяйственный комплекс, объединяющий подотрасль промышленности, состоящий из производственных объеди­ нений, комбинатов, промышленных предприятий, научно-исследовательских, кон­ структорских, проектно-конструкторских, технологических организаций и других предприятий и организаций, обеспечивающий эффективное функционирование по­ дотрасли и отвечающей за наиболее полное удовлетворение потребностей народного хозяйства и населения в соответствующих видах продукции, за научно-технический прогресс и технический уровень производства и качество продукции в подотрасли.

Различаются всесоюзные и республиканские промышленные объединения, подчйненнные соответственно союзным и республиканским Министерствам и Советам Министров.

Производственная единица — понятие, охватывающее фабрики, заводы, научноисследовательские, проектные, проектно-конструкторские, технологические и другие организации, входящие в состав производственных объединений. Права производ­ ственной единицы определяются положением, утвержденным генеральным директо­ ром (директором) объединения. Производственная единица имеет свое наименование, осуществляет свою деятельность на началах хозяйственного расчета в пределах прав, установленных законодательством, а также переданных ей производственным объеди­ нением. Производственная единица может иметь текущий счет в отделении Госбанка

СССР, счет финансирования капитальных вложений в учреждении Стройбанка СССР и заключать от имени объединения хозяйственные договора.

Совет объединения — совещательный орган в составе объединения, включающий генерального директора (директора) объединения — председателя совета, его заме­ стителей, директоров (начальников) производственных единиц, руководителей само­ стоятельных предприятий и организаций, входящих в состав объединения, предста­ вителей общественных организаций объединения.

Совет объединения рассматривает вопросы развития планирования оперативной деятельности и результатов работы объединения.

Тресты — это производственные объединения, возникающие на основе присоеди­ нения ряда мелких предприятий к более крупному предприятию, которое становится головным. Продукция предприятий, входящих в объединение, как правило, одно­ родна. Роль правления выполняет дирекция головного предприятия.

Возможен ряд модификаций внутри данного типа объединения. В зависимости от объема, территориального расположения и организации объединения тресты бывают всесоюзные, республиканские и территориальные.

Комбинаты — это производственные объединения, в состав которых входят пред­ приятия, связанные последовательностью операций по переработке сырья и изготов­ лению конечной продукции.

Фирмы — производственные объединения, состоящие из предприятий одной от­ расли, связанных кооперацией по изготовлению однородной продукции. Роль пра­ вления выполняет дирекция головного предприятия.

2. ТИПЫ И СТРУКТУРА ОБЪЕДИНЕНИЙ

Объединение — это прогрессивная форма организации общественного производ­ ства. Создание объединений является способом концентрации производства.

Концентрация социалистического производства — планомерный процесс сосре­ доточения производства в крупнейших производственных звеньях [504]. Материальнотехнической основой концентрации выступают технический прогресс, повышение мощ­ ности агрегатов, организация крупного механизированного и автоматизированного специализированного производства.

В условиях социализма, когда все основные производственные фонды находятся в руках социалистического государства, процесс концентрации подчинен действию основного экономического закона социализма и закона максимальной экономии обще­ ственного труда, что обеспечивает эффективную организацию общественного произ­ водства и наиболее быстрые темпы его роста.

Концентрация социалистического производства — важнейшая форма обобщест­ вления производства. Планомерное регулирование концентрации производства имеет различные формы: увеличение размеров действующих предприятий путем их расши­ рения, реконструкции и модернизации; строительство новых крупных предприя­ тий; укрупнение действующих предприятий и создание производственных объеди­ нений.

Для измерения уровня концентрации в советской промышленности служит сис­ тема показателей, рассматриваемых во взаимосвязи. Основной показатель, определя­ ющий размер предприятия — объем выпуска продукции. Он удобен при внутриотра­ слевых сопоставлениях, когда используются натуральные показатели или сравни­ ваются предприятия, производящие однородную продукцию. В условиях научно-тех­ нической революции для определения уровня концентрации социалистического про­ изводства все большее значение приобретают такие показатели, как стоимость основ­ ных фондов, мощность энергетических установок, потребление энергии. Показатель численности работников неточно отражает динамику концентрации: численность ра­ ботников может сократиться и при укрупнении производства в результате роста меха­ низации и автоматизации процессов труда. Однако в международных сопоставлениях этот показатель широко используется. Совокупность названных показателей дает представление об уровне концентрации производства.

Разл ичают организационно-хозяйственную, агрегатную, технологическую и заводскую формы концентрации производства.

Проблема организационно-хозяйственной концентрации реализуется при самом создании производственного объединения; при этом экономический эффект достига­ ется за счет централизации управления и ресурсов. Основная же часть экономического эффекта концентрации обеспечивается за счет лучшей реализации в условиях объеди­ нения возможностей научно-технического прогресса, что осуществляется лишь при наличии и развитии агрегатной и технологической концентрации. Агрегатная и техно­ логическая концентрация могут развиваться только в условиях специализированного производства.

Специализация в промышленности — одна из форм общественного разделения труда, которая находит свое выражение в обособлении и формировании отраслей и предприятий, выпускающих определенную,продукцию [504].

Различают три основные формы специализации в промышленности:

1) предметная специализация — обособление отраслей и предприятий, выпуска­ ющих определенные готовые изделия (например, станкостроительный завод, обувная фабрика);

2) подетальная специализация — обособление отраслей и предприятий, выпу­ скающих отдельные части или детали продуктов (например, шарикоподшипниковый завод, завод поршней и т. д.