Prikl_Soc_full

циального явления или процесса; прогноз тенденций развития социальных процессов; выработка форм и методов решения социальной проблемы.

Т а б л и ц а 9.3. Уточненные взаимные оценки экспертов

99..22..ПрогнозПрогноз

Прогноз наиболее наглядно демонстрирует от личие экспертной оценки от информации, получаемой в ходе массового опроса. Если в последнем социолог стремится изме рить многообразие мнений, установок, поведения респонден тов, то задача экспертного опроса состоит в том, чтобы найти такую согласованную коллективную оценку характера пробле мы и породивших ее причин, которая может стать основой прогноза эволюции проблемы и ее последствий. Действитель но, можно ли использовать для практических целей, скажем, мнение 30 экспертов, высказавших пять–семь взаимоисклю чающих прогностических оценок? В массовом опросе устой чивость, а порой и достоверность данных как некоторых сред нестатистических показателей тем выше, чем больше совокуп ность опрошенных. Что касается экспертного опроса, то благодаря высокой компетентности участвующих в нем лиц

мнение даже одного эксперта (а тем более группы) можно счи тать достаточно обоснованным и достоверным. В принципе прогностическая экспертная оценка правомерна примени тельно к любым социальным явлениям и процессам. Н а п р и м е р, можно попросить экспертов высказать свое мнение отно сительно того, кто имеет наибольшие шансы в регионе быть избранным главой администрации или депутатом законода тельного органа (в этом случае в качестве экспертов могут вы ступить журналисты, ученые политологи, ведущие политики); оценить тенденцию изменения спроса населения на опреде ленные группы товаров (экспертами в этом случае могут быть товароведы крупных магазинов или руководители оптовых тор говых баз, торговых домов); дать прогноз перспектив экономи ческого развития страны (его могут сделать руководители и ве дущие специалисты научных и аналитических институтов по проблемам экономики); назвать причины кризисных явлений в системе образования (по этим вопросам компетентное мнение могут высказать руководители учебных учреждений) и др.

В прикладной социологии разработан ряд приемов опроса экспертов, используемых для получения прогностической оцен ки. При этом некоторые технические и методические приемы, широко используемые в массовых опросах, теряют свое значе ние при опросе такой специфической аудитории, как экспер ты. Поскольку они полностью осведомлены о задачах, которые решаются в ходе исследования с их помощью, нет никакой ну жды применять в экспертной анкете косвенные и контрольные вопросы, тесты или какие либо другие приемы, имеющие сво ей целью выявить «скрытые» позиции респондента. Более то го, их использование может нанести заметный ущерб качеству экспертной оценки. Эксперт в полном смысле этого слова – активный участник социологического исследования. Попытка скрыть от него цель исследования, превратив тем самым в пас сивный источник информации, чревата потерей его доверия к организаторам опроса.

Основной инструментарий экспертных опросов – анкета или бланк интервью, разработанные по специальной программе.

Программа прогнозного опроса экспертов не столь детали зована, как анкета массового опроса, и носит преимуществен но концептуальный характер. В ней однозначно формулирует

зрения, высказанную на предыдущем этапе, либо изменяют оценку в соответствии с мнением большинства. Так повторяет ся 3–4 раза. В ходе подобной процедуры вырабатывается со гласованная оценка, при этом исследователь не должен игно рировать мнение тех, кто после неоднократных опросов остал ся на своей позиции (рис. 9.3).

Конечно, экспертная оценка – не истина в последней ин станции. Эксперты тоже могут допустить ошибку. Однако это не отменяет важности участия экспертов в составлении прогно стических моделей при выработке управленческих решений.

ВОПРОСЫВОПРОСЫДЛЯДЛЯСАМОКОНТРОЛЯСАМОКОНТРОЛЯ

1.Чем отличается метод экспертных оценок от метода массового опроса?

2.Какие основные функции выполняют экспертные оценки в приклад ной социологии?

3.Назовите основные критерии отбора экспертов.

4.На основе каких показателей и по какой формуле рассчитывается ко эффициент уровня компетентности экспертов?

5.В каких случаях применяется метод коллективной оценки для форми рования групп экспертов и чем он отличается от метода самооценки?

6.Для каких целей используется экспертный прогноз?

7.Как формируется структура экспертов при применении метода обме на мнениями за «круглым столом»?

8.В чем заключается процедура «дельфийской техники» экспертного прогноза?

ПРЕДЛАГАЕМ ВЕРНУТЬСЯ В МЕНЮ И РЕШИТЬ ЗАДАЧИ К ЭТОЙ ГЛАВЕ

ГлаваГлава 1010..СоциологическийС ий экспериментэксперимент

ОдинОдинопытопытяяставлюставлювыше,выше, чемчем тысячут сячу

мнений,мнений,рожденныхрожденныхтолькотольковоображениемвоображением..

ММ..ВВ..ЛомоносовЛомоносов

1010..11..ОбщаяОбщаяхарактеристикахарактеристикаметодаметода

К числу эффективных, но вместе с тем наибо лее трудоемких методов сбора социологической информации относится социологический эксперимент, позволяющий полу

чить уникальную информацию, добыть которую иными мето дами невозможно.

Социологический эксперимент представляет собой разно видность углубленного аналитического социологического ис следования и одновременно метод сбора информации о факто рах, воздействующих на состояние тех или иных социальных явлений и процессов, а также о степени и результатах этого воздействия.

Общая логика социального эксперимента заимствована из общей психологии и социальной психологии, где в качестве модели используются малые (10–15 человек) группы, являю щиеся объектом экспериментальной ситуации. Выводы по итогам эксперимента в таких группах считаются репрезента тивными для данной и аналогичных по составу других малых групп, но не экстраполируются на генеральную совокуп ность, т.е. на группы существенно большего численного соста ва. В отличие от этого в прикладной социологии модель экспе римента должна служить основой для выводов, распространи мых на массовые явления.

При достаточно большой свободе выбора эксперименталь ных групп исследователь тем не менее обязан придерживаться определенных критериев. Их роль выполняют прежде всего ха рактеристики самого объекта, устойчивость или изменение ко торых предусмотрены требованиями и условиями экспери мента.

Общая логика эксперимента заключается в том, чтобы, вы брав экспериментальную группу (или группы) и поместив ее в необычную экспериментальную ситуацию (под воздействие определенного фактора), проследить направление, масштабы и устойчивость изменения характеристик, называемых кон! трольными. В этом смысле эксперимент представляет собой «замкнутую систему», элементы которой начинают взаимо действовать по написанному исследователем «сценарию».

При формировании эксперимента следует соблюдать три требования. В о п е р в ы х, в качестве контрольных выбирают ся характеристики, самые важные с точки зрения изучаемой проблемы. В о в т о р ы х, изменение контрольных характери стик должно зависеть от тех характеристик эксперименталь ной группы (либо среды проведения эксперимента), которые

вводятся или изменяются исследователем. Такие характери стики называются факторными. Характеристики, «не участ вующие» в эксперименте, носят название нейтральных. Их «судьба» в процессе эксперимента может сложиться по разно му: в одних случаях они могут без постороннего воздействия измениться (тогда они получают название переменных), в дру гих – остаться неизменными (тогда их называют постоянны! ми). Для конечных результатов эксперимента и то, и другое не имеет большого значения. Главное, чтобы изменения в ней тральных характеристиках не отражались на контрольных. В т р е т ь и х, на протекание эксперимента не должны оказы вать воздействие те явления, которые не относятся к экспери ментальной ситуации, но потенциально способны изменить ее.

Перечисленные условия актуализируют проблему выбора экспериментальной группы.

1010..22..ВидыВидыэкспериментаэкспериментаииметодыметодыотбораотбора экспериментальныхэкспериментальныхгруппгрупп

Эксперименты различаются как по характеру экспериментальной ситуации, так и по логической структуре доказательства гипотез. По характеру экспериментальной си туации эксперименты делятся на полевые и лабораторные.

Вполевом эксперименте объект (группа) находится в естест венных условиях своего функционирования (например, про изводственный коллектив). При этом члены группы могут быть осведомлены либо не осведомлены о том, что они участ вуют в эксперименте. Соответствующее решение в каждом конкретном случае зависит от того, насколько осведомлен ность может повлиять на ход эксперимента.

Влабораторном эксперименте ситуация, а часто и сами группы формируются искусственно. Поэтому члены группы обычно осведомлены об эксперименте.

Как в полевом, так и в лабораторном эксперименте в каче стве дополнительных методов сбора информации с успехом могут быть использованы опрос и наблюдение. Их результаты дают основание исследователю решать вопрос о том, вмеши ваться ли в ход эксперимента или наблюдать за ним до полного окончания без вмешательства.

По логической структуре доказательства гипотез различают линейный эксперимент и параллельный.

Влинейном эксперименте анализу подвергается одна и та же группа, являющаяся и контрольной (ее первоначальное со стояние), и экспериментальной (ее состояние после измене ния одной или нескольких характеристик). Здесь еще до начала эксперимента четко фиксируются все контрольные, фактор ные и нейтральные характеристики объекта. После этого изме няются факторные характеристики группы (или условия ее функционирования) и по истечении определенного, заранее заданного времени вновь измеряется состояние объекта по его контрольным характеристикам.

Очень важно, чтобы в процессе линейного эксперимента было исключено воздействие мешающих факторов на объект анализа.

Впараллельном эксперименте одновременно участвуют две группы – контрольная и экспериментальная. Их состав дол жен быть идентичен по всем контрольным характеристикам, а также по тем нейтральным, которые могут повлиять на исход эксперимента (в первую очередь это социально демографиче ские признаки). Характеристики контрольной группы остают ся постоянными в течение всего периода эксперимента, а ха рактеристики экспериментальной – изменяются. По итогам эксперимента контрольные характеристики двух групп срав ниваются и делается вывод о причинах и масштабах происшед ших изменений.

Успешное проведение эксперимента достигается при пра вильном подборе его участников. В прикладной социологии используются методы: попарного отбора, структурной иденти фикации и случайного отбора.

Ко всем трем методам предъявляется общее требование: они должны гарантировать правомерность распространения результатов эксперимента на тот объект, изменение характери стик (или условий функционирования) которого предусматри вается в последующем. Этот объект выступает как генеральная совокупность, из состава которой выбирается эксперимен тальная группа. Кроме того, использование соответствующего метода отбора группы (групп) в некоторой степени предопре делено моделью планируемого эксперимента.

Метод попарного отбора используется преимущественно в параллельном эксперименте. Суть его в следующем. Из гене ральной совокупности отбираются две группы таким образом, чтобы они были идентичны по нейтральным и контрольным характеристикам, но различались по факторным. Для обеих групп создаются одинаковые условия, а через некоторое время измеряется эффект эксперимента путем фиксации и сравне ния параметров контрольных признаков в обеих группах.

Метод структурной идентификации как в линейном, так и в параллельном эксперименте можно использовать. В этом слу чае в линейном эксперименте группа отбирается так, чтобы она представляла собой микромодель генеральной совокупно сти по нейтральным и контрольным характеристикам; такой отбор может быть осуществлен по принципу квотной выборки. В параллельном эксперименте по тем же характеристикам вы равниваются структуры экспериментальной и контрольной групп. Н а п р и м е р, численность двух групп составляет соот ветственно 50 и 90 человек. Известно, что в первой, экспери ментальной, группе среднее образование имеют 70 % членов (35 человек), а высшее – 30 % (15 человек). Во второй, кон трольной, группе их доли равны – по 50 % (по 45 человек). Предположим, что для создания экспериментальной ситуации нужно по характеристике «уровень образования» привести структуру контрольной группы в соответствие со структурой экспериментальной группы. Несложные арифметические под счеты дают: контрольная группа должна включать 60 человек – 42 (70 %) со средним образованием и 18 (30 %) – с высшим.

Метод случайного отбора идентичен ранее рассмотренным методам вероятностной выборки с заранее заданным объемом. Как правило, его используют в полевых экспериментах при большой (до нескольких сотен) численности эксперименталь ной группы.

1010..33..ПланированиеПланированиеиилогикалогикаосуществленияосуществления экспериментаэксперимента

Подготовка и проведение эксперимента пред полагает последовательное решение ряда вопросов (рис. 10.1):

1) определение цели эксперимента;