Prikl_Soc_full

Как по использованию методов сбора первичной социоло гической информации, так и по методам анализа полученных результатов аналитическое социологическое исследование но сит комплексный характер. В особенности это относится к проведению углубленного корреляционного, многофакторно го анализа данных исследования.

Результаты аналитического социологического анализа об щественного мнения могут оказаться еще более весомыми, ес ли будут сопоставлены с данными экспертного опроса на анало гичную тему. Опрос общественного мнения – это опрос массо вый, и основным источником информации в нем выступают представители различных категорий населения, профессио нальная деятельность которых непосредственно не связана с объектом (предметом) анализа. Данный объект лишь подвер гается массовой оценке, интерпретацию которой осуществля ют социологи, также напрямую не связанные с этим объектом профессиональными узами. Поэтому, если в этом есть особая нужда и возможность, аналитическое исследование общест венного мнения целесообразно дополнить опросом экспертов и тем самым с большим основанием оценить степень объек тивности и компетентности данного мнения по данной про блеме1.

ВОПРОСЫР ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Что представляет собой мнение как специфическое социальное явление?

1. Что представляет собой мнение как специфическое социальное явле

2. Как соотносятся мнение и суждение?

ние?

3. Перечислите уровни самовыражения мнения.

2. Как соотносятся мнение и суждение?

4. Дайте характеристику внутреннего содержания общественного мнения.

3. Перечислите уровни самовыражения мнения.

5. Что является главным критерием отбора объектов общественного мне-

4. Дайте характеристику внутреннего содержания общественного мне

ния?

ния.

6. Какие аспекты общественного мнения призванывыявлять различные виды

5. Что является главным критерием отбора объектов общественного

социологических исследований?

мнения?

6. Какие аспекты общественного мнения призваны выявлять различные

ПРЕДЛАГАЕМ ВЕРНУТЬСЯ В МЕНЮ И РЕШИТЬ ЗАДАЧИ К ЭТОЙ ГЛАВЕ

виды социологических исследований?

1 Одним из примеров подобного сочетания массового и экспертного опросов является изучение общественного мнения и мнения экспертов по проблеме выра ботки и реализации внешней политики Российской Федерации. См.: Народ и «партия» почти едины // Известия. 2001. 30 июня.

идостоверным источникам», Ф. Энгельс отмечал: «Я искал большего, чем одно абстрактное знание предмета, я хотел ви деть вас в ваших жилищах, наблюдать вашу повседневную жизнь, беседовать с вами о вашем положении и ваших нуждах, быть свидетелем вашей борьбы против социальной и полити ческой власти ваших угнетателей. Так я и сделал»1. В течение 21 месяца Энгельс непосредственно по личным наблюдениям

ив личном общении изучал английский пролетариат, его стремления, страдания и радости.

Интересный опыт использования метода наблюдения и анализа его результатов накоплен в русской литературе 1840 х гг. В социальной беллетристике этого периода тесно сплетены гражданские чувства и умонастроения близкой к на роду интеллигенции, поиски художественного отражения жиз ни различных социальных групп, черты научного, социологи ческого видения общественного развития. Писатели, близкие к В.Г. Белинскому и Н.А. Некрасову, не только дали точные за рисовки быта, поступков, элементов сознания представителей многих социальных, профессиональных сообществ, но и соз дали типологические образы, обобщенные социолого художе ственные типы людей своего времени2. Общий гуманистиче ский пафос их произведений, а также использованный ими метод сбора и осмысления фактов общественного бытия в зна чительной мере предопределили как характер более поздней прогрессивной русской литературы, так и специфику станов ления отечественной социологии. Подобный метод моно графического описания труда и быта различных социальных групп широко использовался социологами в начале XIX в. примерно до 1880 х гг. В социологии этот метод называется со! циографией.

Важнейшее достоинство метода наблюдения заключается в том, что оно осуществляется одновременно с развитием изу чаемых явлений, процессов. Это дает возможность непосред ственно воспринимать поведение людей в конкретных услови ях и в реальном времени. Тщательно подготовленная проце

дура наблюдений обеспечивает фиксацию всех значимых

1 Маркс К., Энгельс Ф. Соч. М.: Политиздат, 1984. Т. 2. С. 235.

2 См.: Физиология Петербурга. М., 1984.

элементов наблюдаемой ситуации, благодаря чему создаются предпосылки для ее объективного изучения. Наблюдение по зволяет широко, многомерно охватить события, описать взаи модействие всех его участников. Оно не зависит от желания на блюдаемого высказаться, комментировать ситуацию.

Недостатки метода наблюдения сводятся в две группы: объективные, которые не зависят от наблюдателя, и субъек тивные, связанные с личностными, профессиональными осо бенностями наблюдателя. К объективным недостаткам прежде всего относятся ограниченность, принципиально частный ха рактер каждой наблюдаемой ситуации. Поэтому выводы даже самого всестороннего и глубокого анализа могут быть обобще ны и распространены на более широкие ситуации с большой осторожностью и при соблюдении многих требований. Еще одна особенность метода – сложность, а часто и просто невоз можность повторения наблюдений. Социальные процессы не обратимы, их нельзя заново «проиграть», чтобы исследователь смог зафиксировать элементы уже состоявшегося события. Наконец, отметим высокую трудоемкость метода, зачастую предполагающего участие в сборе первичной информации большого числа специалистов достаточно высокой квалифи кации.

Многообразны и трудности субъективного плана. На каче ство первичной информации могут оказывать влияние разли чие в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, не схожесть их интересов, ценностных ориентаций, стереотипов поведения и т.д. Н а п р и м е р, обращение друг к другу на «ты» в бригаде рабочих или среди членов одной партии часто стано вится нормой. Но социолог наблюдатель, для ближайшего ок ружения которого характерна иная форма общения, может оценить это как неуважительное, фамильярное отношение мо лодых рабочих к старшим.

На качестве информации сказываются и установки наблю даемых и наблюдателя. Если наблюдаемые знают, что являют ся объектом изучения, они могут корректировать свои дейст вия, подстраиваясь под поведение, которое, по их мнению, хо телось бы видеть со стороны. В свою очередь наличие у наблюдателя определенного ожидания в отношении поведе ния наблюдаемых может серьезно повлиять на оценку проис

ходящего. Такое ожидание нередко формируется вследствие предшествующих контактов. Сложившиеся ранее благоприят ные впечатления переносятся на наблюдаемую картину, вызы вая неоправданную положительную оценку анализируемых событий, и, наоборот, негативные ожидания (скепсис, преду бежденность) способны привести к повышенной жесткости в оценке происходящего. Естественно, результаты наблюдения зависят от настроения наблюдателя, его сосредоточенности, умения целостно воспринимать ситуацию, фиксировать мало заметные черты поведения наблюдаемых.

7.2. Основные области применения социологического

7.2. Основные области применения социологического

наблюдения

наблюдения

Метод наблюдения эффективно используется при исследовании поведения индивидов и групп в труде и об щественно политической жизни, в сфере досуга, в девиантных группах, при изучении самых разнообразных форм общения между людьми.

Н а п р и м е р, при анализе производственной деятельности объектом наблюдения может стать реакция членов трудового коллектива на изменения условий, характера, содержания тру да, на нововведения, касающиеся технологии, оплаты, норм выработки и т.д. Иными словами, наблюдать следует значимые для участников трудового процесса ситуации, в которых наи более остро, а иногда в конфликтной форме проявляется их от ношение к работе, друг к другу.

Не менее актуальная область применения рассматриваемо го метода – изучение практики проведения политических соб раний, митингов, демонстраций. Наблюдая поведение органи заторов митингов, ораторов, участников, видя их поступки, ощущая атмосферу подобных акций, социолог может четко уловить суть происходящего, увидеть, каким образом осущест вляется выработка коллективного решения.

К наблюдению как методу сбора социологической инфор мации обращаются в различных обстоятельствах.

В о п е р в ы х, при получении предварительного материала для уточнения направлений планируемого исследования. В этом случае целенаправленное наблюдение выполняет

функцию социологического зондажа. Осуществляемое в по добных целях наблюдение расширяет видение изучаемого яв ления, способствует выделению значимых ситуаций, опреде лению «действующих лиц». Более того, непредубежденное, профессионально выполненное наблюдение открывает перед исследователем неизвестные ему ранее пласты, срезы социаль ной действительности, дает возможность отойти от традици онного понимания стоящей перед ним социальной проблемы.

Во в т о р ы х, метод наблюдения используется для получе ния иллюстративных данных. Как правило, они существенно оживляют, делают зримым анализ статистики или результатов массового опроса.

Вт р е т ь и х, наблюдение выступает в качестве основного приема получения первичной социологической информации. Преследуя эту цель, необходимо соотнести позитивные и нега тивные аспекты метода наблюдения.

Если исследователь ставит перед собой задачу не только дать научное описание конкретных событий, определенных форм поведения людей в значимых для них ситуациях, но и выйти на более широкие обобщения, результаты наблюдения должны быть подкреплены данными, полученными при ис пользовании других методов сбора социологической инфор мации.

Наблюдение планируется и осуществляется в той же после довательности, что и любое иное социологическое исследова ние: уточняются цели, устанавливаются объект и предмет на блюдения, формулируются основные гипотезы и задачи, кон кретизируется вид (способ) наблюдения, подготавливается документация и разрабатывается процедура фиксации наблю дений, проводятся сбор, обработка и анализ информации. Специфику содержания каждого этапа обусловливают харак тер изучаемой проблемы и особенности, присущие этому ме тоду исследования.

77..33.. Особенностисобенности социологическогосоциологическогонаблюдениянаблюдения

Поскольку данный метод сопряжен с изучени ем динамики отношений, характерных для деятельности инди вида или социальной группы, здесь важно прежде всего не то,

например, как рабочие относятся к новой форме организа ции труда, как воспринимают изменения норм выработки, а то, каким образом члены отобранных для исследования бригад действуют в конкретных производственных условиях и в фик сированный промежуток времени, как решают задачу выпол нения определенного производственного задания, каким об разом реагируют на изучаемые нововведения в оплате труда и т.д. Все это исследуется не как сложившееся, а как происхо дящее, формирующееся, развивающееся.

Входе опросов исследователь преимущественно имеет дело

сусредненными данными, обобщенно отражающими реаль ное поведение респондента и выраженными в положениях ти па: «как правило, ежедневно читаю газеты», «часто участвую в митингах» и т.д. Другой вид опросной информации – ответы на прожективные вопросы (в их формулировке содержатся гипо тетические ситуации: «Если бы увеличилась зарплата на 50 %...», «Если бы это было мое предприятие…»).

Вметоде наблюдения на этапе получения исходной инфор мации нет этих «обычно», «как правило», «если бы», но есть «сейчас», «здесь», «именно так». Вследствие этого цель, задачи, гипотезы при наблюдении хотя и более локальны, но в то же время более детализированы, дробны, чем при опросе. В них полнее представлена живая ткань событий, явно присутствует время.

Есть примерный перечень значимых элементов, свойст венных всем наблюдаемым ситуациям. В опоре на них конкре тизируются программа и научно организационный план на блюдения. В этот перечень входят:

наблюдаемые – число человек, участвующих в ситуации, соци ально демографическая структура группы, характер взаимоот ношений в ней, распределение ролей между участниками си туации;

обстановка – место нахождения наблюдаемой ситуации, ти пичное для этого места социальное поведение, возможные от клонения в поведении участников наблюдаемой группы; цель деятельности группы – случайна или закономерна наблю даемая ситуация, наличие определенных формальных или не формальных целей, ради которых собралась группа; совмести

мы или противоположны цели различных участников ситуа ции;

социальное поведение – характер деятельности наблюдаемой группы, стимулы деятельности, на кого (на что) направлена деятельность, психологическая атмосфера в группе; частота и продолжительность – время, длительность и повто

ряемость наблюдаемой ситуации, ее уникальность или типич ность.

77..44.. РРазновидностив сти меметодада наблюдениянаблюдения

Разновидности данного метода классифициру ются по нескольким основаниям (рис. 7.1), таким, как степень формализованности (неструктурированное и структурирован ное); степень участия наблюдателя в исследуемой ситуации (включенное и невключенное); место проведения, условия ор ганизации наблюдения (полевое и лабораторное); регуляр ность проведения (систематическое и несистематическое).

Разновидности метода наблюдения

Р и с. 7.1. Логическая схема социологического наблюдения

Неструктурированное наблюдение является слабо формали зованным. При его проведении у наблюдателя нет детального плана действий, определены лишь самые общие черты ситу ации, примерный состав наблюдаемой группы. Непосредст венно в процессе наблюдения уточняются границы объек та наблюдения и его важнейшие элементы, конкретизирует

ся программа исследования. Эта разновидность используется преимущественно в зондажных, поисковых социологических исследованиях.

Структурированное наблюдение проводится, если социолог располагает достаточной информацией об объекте исследова ния, способен заранее определить значимые элементы изучае мой ситуации, составить подробный план и инструкции для фиксации результатов. Этому типу присуща высокая степень стандартизации, для фиксации результатов используются спе циальные документы, бланки.

Обращение к структурированному наблюдению плодотвор но при решении задач, связанных с проведением собраний, на пример, определение состава выступающих и содержания вы ступлений, изучение реакций аудитории на сообщаемую ин формацию и анализ процесса принятия решения, выявление организационных характеристик собрания. Документация для записи происходящего включает девять бланков, соответст вующих этапам любого собрания, митинга:

1)общая характеристика мероприятия;

2)ситуация непосредственно перед началом акции;

3)организационный период;

4)карточка докладчика, выступающего;

5)реакции участников на доклад, выступления;

6)общая ситуация во время прений, выступлений;

7)ситуация во время принятия проекта решения;

8)ситуация во время принятия поправок и дополнений к проекту решения;

9)ситуация после окончания собрания, митинга.

Иногда для удобства некоторые бланки объединяют в еди ный документ и выделяют значимые элементы поведения уча стников мероприятия: положительное отношение к сообщае мой информации (одобрительные реплики, аплодисменты

ит.п.); отрицательное отношение к сообщаемой информации (неодобрительные реплики, возгласы, свист, «захлопывание»

ит.п.); наличие интереса аудитории (требование дополнитель ной информации, вопросы к выступающему, разговоры, свя занные с обсуждаемым вопросом); отсутствие интереса к сооб щаемой информации (разговоры на посторонние темы, заня тие посторонними делами). Наблюдая ту или иную реакцию