книги из ГПНТБ / Управление качеством строительства

3. Внедрение операционного контроля качества строительно-монтажных работ

Основным звеном в системе контроля качества стро­ ительства должен стать операционный контроль, входя­ щий обязательной составной частью в организацию и тех­ нологию выполнения операций и процессов1.

Любое отклонение от проекта и требований СНпП может быть своевременно обнаружено и исправлено до начала последующих работ, если добиться организации постоянно действующего самоконтроля и контроля.

В процессе выполнения строительно-монтажных работ непосредственный исполнитель должен осуществлять сплошной операционный самоконтроль (как обязатель­ ную часть технологического процесса). А качество вы­ полненных нм работ проверяется линейным инженернотехническим персоналом методом статистического опера­ ционного контроля с привлечением в необходимых случа­ ях строительных лабораторий и геодезической службы.

Операционный контроль нашел широкое применение

вГлавленпнградстрое. Затем он был распространен на строительные организации Украинской ССР. В УССР си­ лами НИИСП Госстроя УССР, Минпромстроя УССР, Минсельстроя УССР, Мпнмонтажспецстроя УССР в 1969—1972 ггподготовлено более 100 схем операцион­ ного контроля качества, которые внедрены в трестах Укргидроспецстроя, Белоцерковхпмстрой, Запорожсельстрой,

вСтройтресте № 2 Минпромстроя, Кпевгорстрое № 2 и др. Госстрой Белорусской ССР в 1970 г. распространил

утвержденные Госстроем Украинской ССР «Временные указания по осуществлению пооперационного контроля» на строительные организации Белоруссии. На стройках Мпннефтегазстроя внедряется сборник карт по техно­ логии операционного контроля, разработанный ВНИИСТ.

Правильно организованный операционный самоконт­

1 Временные указания по осуществлению пооперационного конт­ роля качества строительно-монтажных работ в Украинской ССР. (ВТУ 204—69). Киев, НИИСП Госстроя УССР, 1969; Л. И. П о к ­ р а с с и др. Рекомендации по осуществлению пооперационного конт­ роля качества строительно-монтажных работ. Киев, НИИСП Гос­ строя УССР, 1971; Указания по технологии пооперационного конт­ роля качества строительно-монтажных работ при строительстве на­ земных сооружении (ВСА 1-25-70/Мипгазпром). Рекомендации по осуществлению операционного контроля качества выполнения строц- тельно-монтажных работ. М.. Стройиздат, 1973,

70

роль п контроль качества выполнения работ предупреж­ дает возникновение брака в процессе производства ра­ бот, повышает личную ответственность исполнителей за качество выполнения строительно-монтажных п специаль­ ных строительных работ, а также исключает накопление дефектов, которые могут снизить эксплуатационные по­ казатели возводимых объектов.

Операционный контроль осуществляется по заранее разработанным схемам, которые прилагаются к техноло­ гическим картам и являются составной частью проектов производства работ (ППР). Схемы операционного конт­ роля качества работ (СОКК) передаются на строитель­ ные площадки в составе ППР до начала производства работ, СОКК разрабатываются трестами Оргтехстрой, группами подготовки производства строительных трестов, проектными организациями, а в отдельных случаях и на­ учно-исследовательскими институтами.

СОКК на каждый вид работ должен содержать: эскиз конструкций с выноской допускаемых отклоне­

ний по СНпП или ТУ; перечень операций, подлежащих обязательному конт­

ролю, выполняемому прорабом и мастером; состав контроля (что проверяется); способ контроля (как и чем проверяется);

время проведения контроля (когда проверяется); перечень скрытых работ, подлежащих сдаче предста­

вителям технического надзора заказчика (застройщика); перечень операций, подлежащих контролю с привле­ чением строительной лаборатории н геодезической служ­

бы.

Операционный контроль качества работ организуется руководителями строительно-монтажных и специализи­ рованных организаций и начальниками участков. Началь­ ники участков обязаны обеспечивать эффективность конт­ роля, а также лично проводить выборочный контроль ка­ чества выполненных работ.

4. Статистический операционный контроль качества строительно-монтажных работ

Контроль качества строительно-монтажных работ, проводимый в основном на стадии предъявления закон­ ченной строительной продукции, еще недостаточно актив­ но воздействует на ход строительного производства, не

71

оказывает существенного влияния на улучшение его ка­ чества. В большой мере это обусловлено тем, что в строи­ тельстве отсутствует научно обоснованная система крите­ риев и оценки фактического качества. Значение измере­ ния и оценки качества процесса строительства и его конечной продукции неизмеримо возрастает в связи с не­ обходимостью управления качеством строительства.

Усиление воздействующей роли контроля должно ид­ ти не только по линии расширения действующих служб контроля, но прежде всего по линии статистического регу­ лирования и контроля качества технологического процес­ са. Конкретное и четкое распределение обязанностей и ответственности по контролю п обеспечению качества ме­ жду всеми участниками производственного процесса — необходимое условие для достижения высокого качества.

Следует отметить, что за рубежом высокое качество строительства обеспечивается за счет внедрения система­ тического производственного контроля линейного инже­ нерно-технического персонала, а также инспекционных проверок, осуществляемых с использованием элементов статистического контроля. С этой целью используются по­ объектные контрольные карты, главной целью которых является своевременное выявление нежелательного ухуд­ шения характеристик процесса во времени.

Одним из ответственных элементов системы организа­ ции строительства в некоторых странах является договор о соблюдении определенного уровня качества строитель­ ной продукции. Такой договор включает в себя програм­ му мероприятий по поддержанию необходимого уровня качества, планы проведения контроля, методы его и объе­ мы работ, подлежащие проверке. Предупреждающему контролю, эффективность которого значительно выше контроля конечных результатов производственной дея­ тельности, также уделяется большое внимание. Кратко­ временный и предварительный (до окончания строитель­ ства) контроль качества позволяет своевременно прини­ мать необходимые меры для предотвращения дальнейших отклонений от нормативных требований.

Процесс обеспечения и контроля качества на современ­ ном этапе рассматривается как непрерывный технологи­ ческий процесс, последовательно осуществляемый в любой строительно-монтажной работе, с целью обеспечения нор­ мативных показателей качества. Однако сегодня не су­ ществует еще четкого и полного определения функций та-

72

кой важнейшей подсистемы, как контроль и надзор за ка­ чеством строительства, и места ее в общей системе управ­ ления качеством. С другой стороны, недостаточно полно разработаны методы и правила научного контроля и оценки качества работ:

отсутствуют указания о размерах выборки при конт­ рольных проверках качества;

неизвестна периодичность контрольных операций в ходе выполнения работ;

нет разработанной технологии проведения контроль­ ных операций при производстве работ;

не разработаны классификация и учет значимости тех процессов и операций (входящих в строительно-монтаж­ ную работу), от качества выполнения которых в первую очередь зависит качество конечных результатов;

отсутствует единый документ с подробной классифи­ кацией контролируемых показателей качества для всех видов работ взамен многочисленных выпусков СНиП с разрозненными по ним требованиями к качеству;

не введены регламентированные требования к составу контрольных операций, осуществляемых различными службами и подразделениями, по конкретным видам строительно-монтажных работ.

Разрабатываемый в настоящее время обязательный операционный контроль, осуществляемый' линейным ин­ женерно-техническим персоналом в соответствии со схе­ мами операционного контроля (Главленинградстрой, Главприволжскстрой и др.) по всем процессам и опера­ циям, является в основном сплошным контролем, требу­ ющим затраты больших средств и рабочего времени. Сплошной операционный контроль доступен, по существу, лишь непосредственному исполнителю в форме производ­ ственного самоконтроля. Основным видом контроля ли­ нейного инженерного персонала должен быть выбороч­ ный (статистический) контроль, который до сих пор осно­ вывается лишь на опыте исполнителей, без обоснования объема выборки, без учета значимости отдельных процес­ сов и операций для последующего качества строительст­ ва. Очевидна необходимость разработки и внедрения ме­ тодов выборочного (статистического) контроля, который должен определить качество отдельных операций в про­ цессе производства для своевременного выявления нару­ шений технологии, предотвращения брака и внесения не­ обходимых изменений в технологический процесс.

73

Статистический контроль — выборочный приемочный (входной или выходной) или текущий (операционный) осуществляется по математически обоснованным пра­ вилам.

Введение такого вида активного регулирования каче­ ства строительно-монтажных работ является неотъемле­ мым элементом управления качеством строительства.

Необходимо наличие определенных предпосылок, поз­ воляющих использовать методы статистического регули­ рования качества: технологический процесс должен быть достаточно хорошо изучен п должны быть установлены признаки, по которым следует решать вопрос о необходи­ мости его корректировки; должны существовать техниче­ ские средства, обеспечивающие определение требуемых признаков с необходимой точностью.

Для ряда идентичных объектов (объекты массового жилищного строительства, типовые объекты промышлен­ ного строительства и др.) с отработанной технологией возведения и сравнительно постоянной конструктивной формой характерна определенная стабильность технологи­ ческого процесса. Наличие богатого нормативного мате­ риала в строительстве (СНиП, ГОСТ, ТУ и т. д.) с четко регламентированными, подлежащими контролю количе­ ственными показателями (допусками) и сравнительно несложных технических средств для их контроля (ниве­ лир, стальной метр, шаблон, отвес, уровень, штангенцир­ куль и др.) подтверждает возможность использования методов статистического контроля и регулирования про­ цесса производства строительно-монтажных работ-

В соответствии с требованиями к качеству, изложен­ ными в СНиП, ТУ и др., превышение нормативных зна­ чений контролируемых показателей является недопусти­ мым, и любые отношения, превышающие нормативные,’ признаются дефектами и подлежат переделке. Данные обследований ряда объектов (проведенные НИИСП, НИИЭС, ВНИИСТ п др.) позволяют утверждать, что определенное количество контролируемых показателей, нормирующих качество законченной строительной или монтажной работы, нарушает установленные для них границы. Такое противоречие между требованием норма­ тивных документов п фактическим положением обуслов­ лено: отсутствием технических возможностей для реали­ зации нормативных требований к качеству продукции; тем, что зачастую нет проектной увязки количественных

74

значений показателей точности монтажа с показателями точности изготовления конструкций и их элементов; не­ достаточным уровнем технического контроля и самоконт­ роля исполнителей в процессе производства строительно­ монтажных работ.

Обобщенный количественный параметр, по которому можно контролировать и учитывать качество технологиче­ ского процесса, — так называемый коэфс|)ицпент соблю­ дения требований норм, пли доля дефектных (нарушаю­ щих требования норм) показателей.

Величина среднего значения доли дефектных показа­ телей в генеральной совокупности р является, таким об­ разом, некоторой производственной характеристикой ка­ чества технологического процесса. Такая характеристика, имеющая конкретное количественное значение, может быть использована при статистическом контроле, а изме­ нение ее величины может служить оценкой эффективности его контроля.

Статистическое обследование н анализ соблюдения требований СНнП, ТУ, проектов и др. показывают, что величина доли показателей, нарушающих требования норм, колеблется для различных видов работ от 0,и

до 0,35.

В связи с тем что каждая строительно-монтажная ра­ бота, подлежащая контролю, теоретически не должна иметь ни одного дефектного контролируемого показателя, целесообразно принять метод контроля по качественному признаку1. При таком контроле показатели классифици­ руются только как годные или негодные (дефектные), соответствующие СНиП или несоответствующие. Решение же о годности партии в целом, определяемой совокупно­ стью этих показателей, принимается в зависимости от удельного веса дефектных показателей.

Если показатели, которые нужно взять под контроль, выбраны правильно (по важности и частоте повторения), то систематизированный метод контроля дает большую надежность, чем бессистемная, но обязательна проверка всех необходимых показателей.

Выборочный контроль по качественным характеристи­ кам применяют для процесса, в котором предполагается определенный процент брака. Таких процессов, дающих постоянную величину брака, достаточно много в произ­

1 Я. Б. Ш о р. Статистические методы контроля качества и на­ дежности промышленной продукции. М., «Знание», 1968.

75

водственной деятельности, и их изучение и регулирование является актуальной задачей науки и техники.

Специфика строительно-монтажных работ и процесса их приемки требует, чтобы при выполнении отдельных строительно-монтажных операций (например, установка колонн) и проверке их качества партией, предъявляемой на контроль, являлась единица продукции, обладающая набором требований к качеству (колонна, фундаментный блок н т- д.).

Требования СНиП к качеству, например монтажа ко­ лонн, регламентированы и предусматривают семь показа­ телей, каждый из которых может быть проконтролирован по альтернативному признаку «да — нет». Таким обра­ зом генеральная совокупность включает в себя ряд пар­ тий, состоящих нз набора N контролируемых показателей.

Согласно результатам выборочного ( п = \, 2, 3 и т. д.) контроля по каждой партии делается вывод о ее годности или о необходимости разбраковки. В общем случае раз­ браковка осуществляется тогда, когда из проверяемых показателей п (где п — объем выборки) число дефект­ ных показателей превысит браковочное число С. Однако необходимо учесть важное условие проведения контроля, которое диктуется основным принципом системы безде­ фектного выполнения работ. Этот принцип заключается в том, что исполнителю на исправление возвращается каждая партия, если обнаружено хотя бы одно наруше­ ние нормативных требований. Поэтому в этих случаях браковочное число должно быть равно нулю (С—0).

Таким образом, если при поступлении на контроль ге­ неральная совокупность характеризуется определенным показателем дефектности (рВх), т. е. некоторой долей де­ фектных показателей, нарушающих требования норм, то в результате текущего выборочного контроля и разбра­ ковки показатель дефектности должен стать отличным от исходного (рвых) •

В общем случае при Сф 0 принимается следующий порядок контроля.

Все дефекты в выборках по п штук, если их количест­ во меньше браковочного числа, должны быть ликвидиро­ ваны, к остальной части нормированных показателей в данной партии претензии не предъявляются.

Отклоненные партии подвергаются сплошной проверке (разбраковке), а дефекты в них устраняются.

При С = 0 партия бракуется и переделывается, если

76

обнаруживается хотя бы один дефектный показатель (не­ зависимо от объема выборки). Оценить результативность контроля можно по такому показателю, как ожидаемый средний уровень дефектности раых, применяя определен­ ный план контроля. Под планом контроля обычно под­ разумевается совокупность двух параметров — величины контрольной выборки Wi браковочного числа С, назна­ чаемых в зависимости от величины показателя входного качества.

Поскольку средние значения рвх определяются по ре­ зультату выборочного обследования и являются случай­ ной величиной, возникает потребность в оценке их досто-

77

верности, так как по результатам контроля делается вы­ вод о генеральной средней совокупности. Объем выборки должен гарантировать с необходимой достоверностью и точностью определения величины генеральной средней, т. е. должен обеспечивать определение среднего значения

сзаданным уровнем гарантии |3.

Втабл. 2 приведены значения объема выборки, обес­ печивающей с заданной точностью t (в %) и 95%-ной га­ рантией определения искомых данных.

Объем выборки указан в процентах от величины объе­ ма контролируемой совокупности.

В случае, когда элементы генеральной совокупности могут принимать только два значения («да» п «нет»), распределение числа дефектных показателей К в выбор­ ках по п элементов, характеризуемых средней долей де­ фектных показателей, ведется по формуле разложения би­ нома

(Р + q)n = р" + пр" - 1 q + п ^ p"~2 q~ -|------ |~9" .('1)

при 9= 1 —р.

Известно, что для значений /гд<5 биномиальное рас­ пределение с достаточной точностью может быть аппрок­ симировано кривой распределения Пуассона1

п—’■оо. Так, одну колонну следует считать выборкой с п = 7 (в соответствии со СНиП). Вычислив Значение р, а также и — пр для совокупности, можно определить удель­ ное распределение колонн в их совокупности по количе­ ству показателей, превышающих требования СНиП, по следующим формулам:

78

с семью дефектными показателями

дефектных показателей р с помощью приведенных фор­ мул можно определять ожидаемое распределение колонн по числу имеющихся в них дефектных показателей.

Таблица 3 показывает, что средняя доля колонн, не имеющих ни одного дефектного показателя, колеблется в пределах от 12 до 20%■ Качество, характерйзуемое нали­ чием одного-двух дефектных показателей, присуще в среднем 55% колонн.

Полученные аналогичным способом данные имеют практический интерес при оценке качества любого закон­ ченного вида работ.

Приведенные выше зависимости (3), (4), (5) исполь­ зуются также для расчета и построения кривых оператив­ ной характеристики принятого плана контроля и связан­ ных с ними кривых среднего выходного качества.

На рис. 9 показаны кривые оперативной характеристи­ ки принятого способа браковки на примере контроля ка­ чества монтажа колонн.

График позволяет определить вероятность приемки (отклонения) партии при заданном входном показателе дефектности р Вх, величине браковочного числа С = 0 и

79